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草津温泉 草津ナウリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.97
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.30
  • 食事4.41
宿泊年月
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2007件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 19:34:51

客室露天風呂と草津温泉周辺の観光目的で嫁と1泊させてもらいました。
期待通りに客室露天風呂が広々していて2人でゆっくりと入浴が出来ました。
食事もビュッフェで色々楽しめました。
草津温泉観光も夜でもバスが出ていたので良かったです。
またいつか、リピートしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【露天風呂付デラックスツインマウンテンビュー【定員大人2名】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

juju1341518さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

juju1341518さん [50代/女性] 2024年02月24日 13:49:10

子どもの20歳のお誕生日を記念しての旅行で、利用させていただきました。

チェックインの際に受付をして頂いたラムさん(名前が記憶違いでしたらごめんなさい)の対応に感動し、お部屋の快適さに3時間の車移動の疲れも忘れるほどでした。

お風呂もご飯も申し分なく…もう一泊したい気持ちになりました。

今度は夫婦でのんびり伺えたらなと思います。

ホテルのスタッフの皆さまありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイカニも食べ放題!】冬季限定人気No.1のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 01:16:07

建物は古いが、部屋によってはリフォームされておりきれい。しかし2名利用でも狭い。湯畑までは徒歩15分程で距離があるが、ホテルから湯畑にあるグループ施設に行くバスが出ている為、それを利用すれば問題ない。風呂は草津温泉の他の宿同様に湯量が多く、気持ちが良い。食事は食べ放題としては高級な本ズワイガニが魅力。やはり紅やトゲと比べると、味が濃い。他の温泉地と比較しコストは割高に感じるが、草津温泉の中では平均点が高く、リピートしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイカニも食べ放題!】冬季限定人気No.1のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】

総合5

kaz21さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

kaz21さん [50代/男性] 2024年02月19日 09:00:33

2回目の利用ですが、何と言っても食事がおすすめです!種類が多くてどれも美味しくて、私にとっては全種類食べられないのですが、それでも十二分に満足です。デザートのフルーツも、前回宿泊時はシャインマスカットがあったり、今回はマスクメロン、マンゴー、ドラゴンフルーツ、いちごと、これが食べ放題なだけでも満足度が高いです。レストラン自体も小奇麗にされており、スタッフさんの接客も気持ちよく、何度も行きたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付き】ビュッフェ&80分飲み放題でディナーを満喫
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員5名】】

総合5

そうらん4512さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

そうらん4512さん [50代/女性] 2024年02月11日 21:15:12

バイキングも朝も夜も良くお風呂もとてもよかったです。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【露天風呂付スーペリアツイン【定員大人2名】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 18:48:49

お部屋の作りがワンフロアなのにカウンターがある部屋とベットがある部屋に別れており、テレビも二台あったのですが使い方がわからず慣れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 16:17:16

口コミが良く初めて宿泊しました。
部屋も綺麗で露天風呂もあり最高にゆっくり寛ぐことが出来ました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お食事なし】のんびり自由気ままに過ごす温泉旅~ルームチャージプラン~ 
ご利用のお部屋
【露天風呂付スーペリアツイン【定員大人2名】】

総合2

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投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 14:08:37

非常にコスパのいい宿、という感想です。
逆に言えば、安い部屋をとって利用するのが吉で、露天風呂付きの各部屋などをより多くの金額を払って確保する理由が見当たりません。

今回、「年末年始頑張ったし、ちょっとお値段張るけど自分へのご褒美で露天風呂付きの部屋とっちゃお。」という感覚で少し背伸びした部屋を予約しました。
個人的な結論としては少々後悔が残りました。(後悔は少々大袈裟ですが)

サイトの写真を見ればわかりますが、各部屋の露天風呂はさほど大きくありません(テラス露天風呂を除く)
一方大浴場は広く、屋内露天ともにバリエーションも多く、雰囲気もよく非常にリラックスして楽しめました。
せっかくこれだけの大浴場があるので、部屋露天にこだわらなくてもよかったなというのが後悔ポイントです。

家族やカップルで一緒にお風呂に入りたい場合は、標準的な部屋を予約して別途有償貸切風呂を借りるのがよろしいかと思います。
一番高くても100分8,000円強です。
一方露天風呂付き部屋代との差額は数万円になります。

ちなみに隣接しているプールは、水温が低く少々凍えましたが、飛び込み台があり(!!!)年甲斐もなくはしゃいでしまいました。
お子さんは特に楽しめるのではないでしょうか。


また、チェックイン対応を始めブッフェやその他、宿泊している部屋による対応の差はないと思われます。
ブッフェの時間帯はチェックインした順に三種類から選択でしたが、16時ごろの到着で、朝の8時の時間帯は売り切れでした(夜は好きに選べました)

ブッフェはメニューが多く、味も良くて楽しめました。

お部屋は広くて綺麗で素晴らしかったです。
が、値段なりかというと、私の感覚ではちょっと割高に思いました。


という訳で、低コストの部屋でも十分に楽しめる、コスパのいいホテルだなと思った次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイカニも食べ放題!】冬季限定人気No.1のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【露天風呂付デラックスツイン【定員大人2名】】

総合2

maaaaaki07さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

maaaaaki07さん [20代/女性] 2024年02月06日 10:11:39

食事はビュッフェでとても美味しくて、温泉も貸切と大浴場がありとても満足でした。
お部屋は少し古いかなって感じですが、良かったです。
ただ一つ、チェックアウト時のお会計をした際に不信感を抱きました。44020円のところ50020円出したにも関わらず、お札を数えることもせずに、「丁度お預かりします。」と。聞き間違えかと思いましたが、お釣りを用意する素振りなくレジを閉めて、びっくりしました。お釣りくださいと言うと、6000円返ってきましたが、そもそもお札も数えず渡したお金がいくらだったか把握してたのでしょうか?把握していたのなら、わざとお釣りを返さなかったのでしょうか?誰でも間違えることはありますが、謝罪もなくモヤモヤした気持ちでした。
お食事も温泉も良かったのに、最後にモヤッとした気持ちになり大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天独占販売ルームフェア】メインテーマが替わる!季節のご馳走ビュッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【楽天のみ予約可能!デラックスダブル【大人2名まで】】

総合5

ゆとり世代以降の生き方を伝えるFPコンサルタントさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ゆとり世代以降の生き方を伝えるFPコンサルタントさん [30代/女性] 2024年02月05日 19:46:02

恋人の誕生日プレゼントとして、食事もお風呂も充実している旅行としてチョイスさせていただきました。
クーポンや早割などを使わせていただき、大変素晴らしい旅行でパートナーも大満足な旅でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
《早期割60》60日前予約でお得に草津旅!夕食は和洋中ビュッフェ[1,650円OFF]
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂付ツイン【定員大人2名】】

総合4

トントン5430さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

トントン5430さん [40代/女性] 2024年02月05日 18:49:59

スキー旅行に家族で利用させて頂きました!これまでは草津の別の宿に泊まっていましたが、子供が小学生になり、家族全員で泊まれる宿を探して初めてお世話になりました。全般的に大変快適に過ごさせて頂き、子供連れてスキーをやるハードルが低くなる、素敵な宿でした。

特にお料理が美味しかったです!

気になったことは、部屋がなぜかものすごく暑かったです笑
外は-4℃でしたが、窓を少し開けて過ごしました。空調は少し抑えてもよいかと思いました。

総じて素敵な宿でしたので、また利用させて頂けたらな、とおもっております。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

moneypig2007さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

moneypig2007さん [30代/男性] 2024年02月02日 12:32:51

1月末にスキー目的で1泊しました。評価できる点はビュッフェです。
たくさんの種類があるのはもちろんどれも趣向を凝らしたものばかりでした。
残念な点は、設備です。例えば、ベットの淵に埃が溜まっていたり、壁紙が浮いていたり、ペンキが剥がれていたり。
設備が古いことは仕方ないと思いますが、清掃等はもっと気を配っても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 02:59:44

温泉も脱衣所も広く、清潔に保たれていて気持ちよく入れました。

ファミリー層ももちろんですがカップル・女友達での宿泊が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 11:46:33

子供の雪遊び目的で滞在しました。スキー場からすぐの距離にあり便利です。
フロント、レストラン会場ともスタッフの方が親切でした。特にレストランでは食べ終わった食器を回収してくださるタイミングが絶妙で助かりました。朝夕食ともビュッフェでしたが品数もちょうど良く美味しかったです。
お部屋は綺麗でお掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。大浴場やプレイルームも堪能し滞在時間が足りないくらいでした。
初めての草津でしたが、ホテルから湯畑へのシャトルバスもあるので夜の外出時に利用して街歩きを楽しみました。
ひとつ気になったのが、子供が利用した室内プールの水の温度が冷たかったようです。泳ぐぞ!と張り切っていたのに水が冷たくて入れなかったのが残念でした。
ですが総じて大変満足しております。また草津を訪問することがあれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【こどもと過ごすマウンテンリゾート】~お子様定額 家族旅行応援プラン~人気のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】

総合4

R3トシオさんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

R3トシオさん [50代/男性] 2024年01月27日 21:31:59

結論から言うとまぁまぁ満足です、平日を選んで家族で1泊しました。
夕食はビュッフェでカニが食べ放題で満喫してきました。食材が新鮮で、選択肢もそこそこ多かった。唯一の不満が、レストランの温度の調節が多少問題あるでは、個人的には特に足元が寒かった。

大浴場もお風呂が熱い湯とぬるい湯があり、熱い温泉が苦手な息子にとって凄くありがたいと感じました。

部屋は5階の一室ですが、最初部屋中の暖房が効きすぎで熱かったと思ったが、幸いに寝る時間になると快適な温度に下がった為、快適に寝ることができた、

また利用したいと思いました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【温泉らくごチケット付き】夕食の後は落語で笑おう
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】

総合4

ぬーーー5408さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

ぬーーー5408さん [20代/女性] 2024年01月24日 15:49:18

平日に1泊しました。
夜はビュッフェでカニが食べ放題でとても満足できました。
大浴場もお風呂が熱い湯とぬるい湯があり、熱い温泉が苦手な私にとって凄くありがたいと感じました。

お部屋は4階だったのですが、改装工事の為のペンキの臭いがとてもひどかったですが、
ホテル側がお部屋移動をしてくださったのでありがたかったです。

貸切風呂もゆっくりくつろげる仕様になっており、のんびりできました。

サービスもとても気が利いていて嬉しかったのでまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】ご夕食は人気No.1のビュッフェディナー~朝はゆっくり“朝食無し“プラン~
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員5名】】

総合3

Anonym5080さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

Anonym5080さん [30代/女性] 2024年01月23日 09:22:47

スキー場には近いが湯畑からはシャトルバスで10分ほどかかる。ごはんは美味しいがブュッフェの種類が少し物足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイカニも食べ放題!】冬季限定人気No.1のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 11:26:02

全体的に良かったです。
朝お粥(味付けなし)があれば最高でしたが、ちょっと残念でした。夜の蟹食べ放題バイキング美味しかったです。デザートも全て美味しかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

総合5

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 16:47:15

年末に利用しました。
フロント職員さんの接遇がとても素晴らしかったです。
貸切風呂も気落ちよかったです。
貸切風呂のカギを返却した時の外国人スタッフさんの「お湯加減はいかがでしたか?(ニッコリ)」
という一言にほっこりしちゃいました。
好き嫌いが多く食の細い娘が「うまいうまい」とバクバクご飯を食べてたので食事も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイカニも食べ放題!】冬季限定人気No.1のビュッフェディナー
ご利用のお部屋
【・スタンダードツイン【定員3名】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 草津ナウリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 15:49:00

子供の頃から利用させていただいています。いつも素晴らしいお食事とサービスに大満足です。ただ、気になるところがいくつかあります。バスターミナルの送迎の時間が11時から15時まで無いことと、お食事が2泊ともほとんど同じだったことです。さまざまな理由があると思いますが、なるべく長くホテルでくつろぎたいと思う気持ちを考慮していただきたいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1のビュッフェディナー 
ご利用のお部屋
【・和洋室【定員4名】】

2007件中 1~20件表示

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