クチコミ

結婚記念日旅行で利用させていただきました。 私は個人的に3年前のコロナ禍の時期に一度訪れているのですが、前回と比べてさらにレベルアップして清潔感もあってとても快適に過ごせました！ 客室露天風呂はもちろん、時期的にテラスが使えて、とても開放感のある客室で大満足でした！ 夜はビュッフェでしたが、ケーキの予約もできたのでとても良かったです♪ 4種類ほど選べたのでフルーツタルトにしましたが美味しかったです！！！ 夫もぐっすり寝れたみたいで、またリピートしたいねって話をしていたので、いつかまた利用したいと思います♪

主人と一泊で宿泊させて頂きました。 チェックインの際無料のアップグレードしていただき、リニューアルした素敵な客室で最高の時間を過ごさせて頂きました。 温泉はさすがといいますか、肌がツルツルもちもちになり若返った気がします。 雨の中入った露天風呂は風情があってなお良かったです。 ビュッフェのお料理もどれも美味しく、また従業員の皆さんもお忙しい中でも丁寧に対応してくださり、とても居心地が良かったです。 心配りに感謝致します。 また草津にくる際はぜひ泊まりたいです。

小学生高学年中学年の子どもと行き大満足でした。お部屋はロフトのあるタイプで幼児は危なく感じるかもしれませんが小学生は大喜び！！でした。 リニューアルしたばかりなのか、とても綺麗で清潔感があり、こんな部屋に住みたい、と思いました笑 大浴場は、子どもだけで入らせるには心情的に少々心配で、異性の子どもなので一緒には入れないので、部屋のシャワーで済ませてプールだけで満足しようかと思っていましたが、草津に来たからにはやはり温泉に入りたかったので貸切露天風呂を借りることで解決しました。 貸切風呂はお金はかかりますが、広い前室もあり、気兼ねなく家族で入れて良かったです。子どもは早風呂なので、45分で十分でした。先に出てプレイルームで遊んでいてもらいました。 プレイルームのサッカーゲーム（無料）、卓球（1000円/45分）もかなり楽しめました。チェックアウト後にお借りして、晴天の高原の中とても気持ちよく、子ども達にとっては初テニス！もできました。 お料理も美味しかったですし、外の焚き火でマシュマロを焼けたのも思い出になりました。 機会があれば、またぜひ泊まりたいです。 スタッフの方もみなさんとても親切でした。 プールは建物は古い感じはしましたが、浮き輪やビート板などがプールサイドに用意されていて、広くてとても楽しめました。 （家から浮き輪持参しましたが必要ありませんでした。空気入れもありました！）プール出たところに水着脱水機があったのも助かりました。

露天風呂付きのお部屋に泊まりました。 部屋付きの露天風呂には湯の花が付着していて、源泉掛け流しを実感。大浴場に行かなくても好きな時に好きなだけ温泉を味わえるのは至福でした。湯もみ板もあって、湯もみを疑似体験出来るのも楽しかったです。 夕食はカニフェアに滑り込めて、太くて味わい深いカニを堪能できました。他のホテルはカニ食べ放題だと細かったり、スカスカだったりするのにこちらの食べ放題は太くて身もぎっしり。つい食べすぎました。 カニだけじゃなく、他の煮物などのお料理も美味しくて、夕食、朝食ともに大満足です。 少し残念だったのは、飲み放題がお値段の割に種類が少なかったところ。ハイボールもジムビームより角が良かったなあと、、。 湯畑からは距離がありますが、送迎バスもあるので立地も問題ありませんでした。 またカニの時期にリピートしたいと思います。

２歳の子供を連れての旅行です。 部屋も温泉も接客も全てが素晴らしいお宿でした。 当日に結婚記念日のプレートを頼んだのですが、ホールケーキの可愛いデザートをご用意してくださり非常に感謝です。 キッズスペースに滑り台などあり、子供が楽しんでいたので嬉しくなりました。 湯畑までは少し離れているのでそこがマイナスですが、夫も「食事が美味しい！」と喜んでおり、全体的に非常に満足のいく素敵な思い出が作れるお宿です。 ありがとうございました。

ズワイガニ食べ放題プランにして正解でした！✨雪が降っていたため部屋から雪景色を堪能することができました（3月頭）

50代女2人旅で利用しました。足腰の弱さや病気の後遺症が気になるお年頃。お部屋にお風呂があって、誰の目も気にせず入れる幸せな時間を過ごしました。送迎の方も親切で、バスの駅に重たい荷物をコインロッカーに入れ、再び湯畑まで乗せていただき、本当に助かりました。また利用したいです。

熱々の温泉も素晴らしく、温泉後のマッサージ機にラウンジのハンモックでゆったりできました！ 食事も沢山の種類からで、朝のオムレツも目の前で一つ一つ作って貰えて最高でした！ もうすぐ80kgになってしまうこの体なんて忘れてバクバク！気持ちよく美味しかったです！最高！

とても良いところでした。本当に素晴らしいホテルです。

緑に囲まれて、ロケーションがよかったです。 電車で行きましたが、無料バスで送迎があり便利でした。食事もたくさんの種類があり、どれも美味しかったです。お風呂も肌がつるつるになり、最高でした。脱衣所からお風呂まで階段を降りていくのが、最初は分からず戸惑いました。

全体的にとっても印象がよかったです。 お湯は、最高によかったですし、 キレイにリニューアルされていて、 とってもキレイで快適でした。 特にお部屋は、すごくキレイで落ち着く色合いのインテリアで、 住みたいくらい心地が良かったです。 食事も従業員の方々もとても印象がよかったです。 娘のお誕生日祝いに草津温泉のプール付きのホテルがリクエストで、訪れましたが、 プールも屋内で快適に遊べて、 1泊では、時間が足りないくらい楽しかったです。 大浴場に行くまでは、遠くて階段の上り下りが多かったので、高齢の両親と3世代で来るのは難しいかなと思いましたが、また機会があれば訪れたいと思いました。

フロントの方はとても親切で丁寧な対応をしてくださりましたが それ以外のスタッフさんは と言うと可もなく不可もなくと言った感じです 大浴場に行くまでに脱衣所で服を脱いでから長い階段を降りなければいけないのがとても怖く大変でした また 大抵の大浴場にはある クレンジングや洗顔が置いておらず取りに帰るにもまた長い階段を登らなければならないので少し不便だなと感じました バイキングの食事の方は 種類は少し少な目に感じましたが 地元のお肉がとても美味しかったです 湯畑等、草津の中心部からは少し離れていますが 送迎のバスがあるので食事のあとも観光に行けて便利です

〇部屋の評価 ・ロウリュウできると謳ってるプランでもロウリュウできません ・バレルサウナですが，隙間がどっかにあって熱くならない ・ととのいゾーンに日よけはあるが，屋根はないので雨が降ると，外気浴は濡れる ・ととのい椅子として置いてある椅子はただのガーデンチェア，肘置きなし ・インフィニティチェアがどっかにあったので借りれるか聞いたら貸せないとのこと ・シャワーのお湯は5～10分後に出てきます ・水風呂が最高すぎるし，源泉かけ流しの温泉も最高。水入れないと熱すぎるけど ・部屋がとても綺麗，広いし，サービスの飲み物がすんごい ・バスローブがあるからポンチョいらず，荷物少なくて済む 〇部屋以外の評価 ・夕飯バイキングはさほど豪華ではない，ステーキが写真と違うし冷たい，見本写真のデザートは大半見当たらない ・ラーメンについて，とんこつはいいけど，醤油もおいてくれ ・基本的に全部清潔で綺麗，古さを感じた箇所はひとつもない ・店員さんがめっちゃいい感じ

初めて泊まらせていただきました(*^^*) まず綺麗なホテル フロントのスタッフさんもとても感じのいい方ばかりでした。 部屋もとても綺麗で素敵でした°・*:.。.☆ ビュッフェも最高 お寿司と珍しいニンニクの天ぷらとても美味しかったです(*´ч`*) 朝食も最高でしたぁ(*^^*) とても贅沢で素敵な時間を夫婦で過ごせました。 ありがとうございました(*^^*)

部屋の露天風呂は温度も丁度よく大満足でした。部屋も清潔でゆっくりくつろげました。テラスも風呂上がりや朝起きてから椅子に座り自然を感じながらリラックス出来たのも良かったです。夕食、朝食とも品数は多くも、少なくもなく、個人的にはステーキとスペアリブは特に美味しかったです、朝のオムレツは大きく丁寧に調理されていました。ここも大変お勧めのホテルです。

二段ベッドの部屋に宿泊しました。 子どもたちは初めての二段ベッドで、親としては夜、寝ている時に転げ落ちないか不安でしたが、柵にはガラスも貼られており、無事でした。 館内は綺麗で、食事も美味しく、お風呂もとても良かったです。 一方、お風呂に、お背中にご立派なものがある方がお二方いらっしゃり、子どもが怖い思いをしました。 種々理解した上で宿泊されているその方々の問題とは存じますが、ホテル側として、より一層の注意喚起をしていただけましたら、次回草津に訪れた際も安心して本ホテルを利用したい、と思えるような総合的クオリティでした。 念のため繰り返しですが、館内は綺麗で、食事も美味しく、お風呂もとても良かったです。

従業員さんはとにかく丁寧。さすがと言った感じ。風呂も朝夜のビュッフェも最高でした！ただ設備がかなり残念でした。 部屋の電気のスイッチ場所とコンセントの場所が分からない。替えのトイレットペーパーはトイレではなく風呂場においておる あるなど｢ん？｣って思う部分がちらほら。 一昔前の設備といった感じです。 あとトイレの流す水圧が弱すぎ。 改善可能なら改善していただきたいと思いました！

チェックイン前、後もマイクロバスで湯畑に行けるのはとてもありがたかったです。 お部屋は二部屋とも客室露天風呂付きで、両親はベランダの広いお部屋、私達は５人なので広い６人入れるお部屋でした。 両方ともとても綺麗にお掃除がされており、 タオルが沢山備え付けてあり、プールも利用したので良かったです。 プールは温水まではいかない、寒いよりの温めななんとも言えない温度でしたが、貸切だったので置いてあったバナナボート的なやつや、ビート板、浮き輪を自由に使て気が楽でした。 ごはんは夜、朝とも子供達のご希望でビュッフェで、お寿司を握ってもらえたり、朝はオムレツを作ってもらえたり、体験型もあったので良かったです。種類もありすぎると迷ってしまいますが、ちょうどいい量で選びやすく、朝のフレンチトーストがとても美味しかったです。 無料でジムがあったり、ゴルフがあったり、子供達が暇にならず、時間が足りなかったです笑 とても良いホテルでした。 ありがとうございました！

３月２９日から４月１日まで４人一部屋で三連泊しました。少し部屋は狭かったように思います。 以前、鬼怒川温泉で宿泊したホテルと比べると品数はかなり少なかったように思いますが、朝・夕食のバイキングでの料理はどの料理もとてもおいしかったです。 宿泊中に、夕食バイキングでカニ食べ放題フェアを開催中だったので、たらふくカニを食べさせてもらいました。 カニは少し塩辛かったのですが、カニ味噌汁はとてもいい味が出ていてとても美味しかったです。 ホテル内の受付、食堂、客室などで働いていた日本人・外国人スタッフは、皆さん全員挨拶がしっかりしていて接客がとても良かったです。 残念だった亊は、３か月前に予約していたためか、エレベーターからとても離れた一番端の部屋だったことと、「熱めの湯ぶね」に入ろうとして、ヌルっとした階段で滑って腰と尻を階段角に打ちつけてしまったことです。幸い、怪我はなかったのですが、今後は手すりを使わないといけないことを学ばせてもらいました。 チェックアウト後、荷物を車まで運んでくださった長身インド人顔の外国人受付スタッフさん有難う御座いました。 長身の

湯畑から離れたホテルでどうなるか？と思ったが、無料のシャトルバスがあるので心配無用。予約時に温泉落語のチケットも付いて、昼夜湯畑で楽しみました。 もちろん食事もカニをたくさん食べられ、温泉もゆったり楽しめます。プールがあるのでお子さんにもウケはいいかも。。。