総合2
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 13:02:19
-
8月10日に夫婦で１泊しましたが何点が残念なことがありました。
急な予約だったので仕方ない面もあったのかもしれませんが特典のお菓子の舟盛りを最初忘れられていて朝食の時間も早い時間を選択したのに後から他の仲居さんが謝罪しながらもう一度朝食時間を教えてほしいと聞いてきました。
夕食はどれも美味しかったのですが夫の料理のおかずがお品書きより１品たりませんでした。
その次の日朝食中に布団を片付けてもらったのですが布団の上に置いておいた浴衣がくちゃくちゃで隅っこに置き去りにされていました…
高い金額で泊まったのにこのサービスはちょっとどうかなと感じました。
温泉は気持ちよかったのに残念です。
二回目の宿泊はないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆カップルプラン◆ただ、ふたりだけの時間を愉しむ。～大人の『極上リゾート』～お菓子の舟盛り付き！
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合5
リョウ3903さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- リョウ3903さん [30代/男性] 2019年08月04日 17:38:04
-
小さい子供連れだったので部屋食だったのがすごく良かったです。
ベビーチェア等の貸し出しもして下さって、とても助かりました。
子供を連れての初めての温泉旅行だったので不安もあったのですが、
みなさんに親切にして頂き楽しい旅行になりました。
また機会がありましたら利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お子様限定5大特典付き◆お子様ルンルンプラン◆ゆったりのんびり家族で仲良くお部屋食◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室12畳＋2畳◆】
総合5
しほxxxさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- しほxxxさん [30代/女性] 2019年08月04日 17:26:04
-
良いお風呂でした。流石有馬温泉だなと感じました。金の湯がとても良かったです。岩盤浴の足版と、マッサージチェアが備え付けてあり、日頃の疲れが全て取れた気がしました。宿についてから散策しながら、かなり激しい道のりを歩いたのですが、良くお風呂に浸かったせいなのか全く脚が疲れてなかったのにはビックリでした。坂道が多いとのことで、チェックアウト後もその近辺であれば送迎して頂けたのが有り難かったです。全体的にとても良いお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆アニバーサリープラン◆大切な人に、心いっぱいの「おめでとう」を～いつまでも記憶に残る～思い出の旅～
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室12畳＋2畳◆】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 14:17:35
-
母娘で、行ってきました。
ワゴンで。ホテルまで送迎していただき山道も歩くことなくいけました。
お料理も綺麗で、大変美味しかったです。（デザートは、いまいち！）
洗面所の電気が、暗い。（メイクすると、暗く見づらい）
その上の換気扇が掃除してなかった。
あとは、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1日2組限定◆大人の秘密基地へ！隠れ家でのんびり☆隠れ家P『禁煙室』
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆大人の秘密基地完成◆】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 08:49:00
-
何度か宿泊させてもらってますが、部屋、料理、サービス等全てとても満足で、素晴らしい旅館だと思います。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ホントは食事も食べてもらいたいけど。今回は温泉入ってきままに素泊りプラン！当日21:00まで予約可
- ご利用のお部屋
- 【◆金泉◆和洋室スイート露天風呂付き客室◆】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 23:19:02
-
客室風呂でゆっくり金泉を楽しみました。
食事もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プレミアムセール◆室数限定！“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆金泉◆琉球畳のモダンなお部屋◆】
総合5
てんふぁいさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- てんふぁいさん [20代/男性] 2019年07月24日 17:42:49
-
マッサージチェアが思っていたのと少し違いましたが。。。
綜合的に満足しています！
貸し切りの露天風呂もよかったし、ご飯もおいしい料理をたくさん頂きました！
駅から少し遠いですが、送迎してもらえますし問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プレミアムセール◆室数限定！“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室9.5畳+2畳◆】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 20:30:14
-
夕食、朝食ともおいしくて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プレミアムセール◆室数限定！“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室12畳＋2畳◆】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 12:21:13
-
有馬温泉は3回目です。その中でも一番食事がおいしかったです。
なかなかお部屋で食べれる旅館がなく、今時珍しい演出にはなりますが
とてもよかったです。サービスもほどほどでよかったです。
家から近いのでまた泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF◆檜の香に癒されて！展望金泉貸切露天風呂で優雅な一日を！
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合5
ビルビルシビルさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- ビルビルシビルさん [50代/男性] 2019年07月19日 17:26:52
-
相変わらず料理が素晴らしい。いつ訪れても期待を裏切らない料理はそれだけ食べに行くだけでも価値があると思います。
以前に比べ心づかいのあるサービスにも積極的で居心地よく感じました。部屋の内装や大浴場の着替え場などところどころ改装され、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆プレミアムセール◆室数限定！“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 13:41:52
-
父の誕生日祝いに利用しました。ホテルの外観は少し古びていましたが、中は綺麗で、スタッフの方の対応も問題なく、気持ちよく過ごせました。食事はこだわりが感じられ、全て美味しく頂きました。見た目、量が少なく感じられましたが、一品ずつゆっくりと頂いた為か、十分満腹になりました。立地も少し離れているとありましたが、思ったほど遠くなく、大変満足です。また機会があれば利用したく思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室9.5畳+2畳◆】
総合5
ゆいまさ0222さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- ゆいまさ0222さん [30代/女性] 2019年07月17日 18:50:06
-
主人のご家族と親族は兵庫県に在住ですが、有馬は高い！との事で行ったことがないとのこと。
調べに調べてここはお部屋も綺麗そうだし、値段もそんなに高くない。
なら！普段の感謝を込めて私たち夫婦から家族へのプレゼントのつもりで、私の両親、主人のご家族の合計11名でお世話になりました。
館内はとても綺麗で清潔にされてました。
足の悪い義父のためにエレベーター近くの部屋を用意してくださいました。
お風呂は男女入れ替え制でしたが、お湯はとても良かったです。
湯上りもずっとポカポカしていて、お肌もツルツルになりました。
食事はどれもとても美味しく、特に鱧しゃぶはみんなに好評でした！
朝ごはんも小さい小鉢がいくつもありましたが、関西だからなのか納豆がなかったのが関東人の私としては少し残念でした（笑）
あと、酒飲みメンバーが夜ご飯の後カラオケカラオケ！と騒いだのですが、館内にはなく近くにもなかったのでそこが残念なようでした。
でもとても満足のいく旅になりました。
また是非行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割45◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓（さき楽）
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合3
yukimaru2さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- yukimaru2さん [20代/女性] 2019年07月15日 18:24:08
-
観光目的に女３人で利用しました。
良いところは温泉です。
朝と夜で男湯女湯が変わるので違うものが楽しめて良かったです。
サービス面は不満です。
価格が高かった分期待しすぎていました。
距離を縮めようとされていたのかもしれませんが、仲居さんが自分の素性や旅館の事情など余計なことばかり話し、
さらに失礼しますもなしにふすまを開けられたり
頼んでもいないのに「脂身の少ないお肉を選んで来ましたからね」などと言ったりと
言動に目がついてしまい料理が楽しめませんでした。
翌日泊まった神戸市内のゲストハウスの方がよっぽど満足度が高かったです。
改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室9.5畳+2畳◆】
総合4
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 15:49:35
-
とても気持ちがよく又泊まりたいと思う旅館でした。お世話になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆花結び人気No1◆毎月の旬の味覚を味わう☆料理長特選コース
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
FUJIWARA最高さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- FUJIWARA最高さん [40代/女性] 2019年07月12日 12:57:32
-
禁煙室を選びました、タバコの臭いが嫌だからです。
ホテル入り口左手に喫煙所がありタバコの臭いで迎え入れられました。出入りするたび臭くて、とても不快でした。
喫煙所の場所考えた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お子様限定5大特典付き◆お子様ルンルンプラン◆ゆったりのんびり家族で仲良くお部屋食◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
でんでん0905さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- でんでん0905さん [20代/女性] 2019年07月11日 16:16:17
-
楽天トラベルかなりお世話になってるが、お金と時間を返して欲しいぐらい満足度が低かったので、初めて口コミを投稿。
自慢のお料理と推してるだけあって、食事は夜も朝も豪華で美味しかった。
ただ、仲居さんがたまたま研修中の人だったからか、敬語すらまともに使えず、食事のときも、自分でお茶が欲しいと言わないとお茶やお水すら出されなかったし、食事途中で器を下げるときも、私たちの目の前で、届かないのに、何枚も重ねてから下げようとしてた。１時間少々の夕食だったが、ほかにも目に付く言動が多々あった。
いくら研修中でも、フォローする人も付かず、こんな状態で独り立ちさせる研修体系に疑問感じるし、お客さんを何だと思ってるのか尋ねたいぐらい。美味しいお料理でも、出してくれる人によって、こんなに残念な味に感じるのがもったいない。
また、布団が薄く、硬すぎて、せっかくゆっくりしに行ったはずなのに、まともに寝れなかった。枕を選べるサービスをしていたが、その前に布団をどうにかして欲しかった。次の日もずっと腰が痛かった。
旅行が好きで、全国各地の高級旅館から格安ビジネスホテルまで泊まってきたが、支払った金額に対しての満足度がこんなに低い宿泊施設は初めて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1日2組限定◆大人の秘密基地へ！隠れ家でのんびり☆隠れ家P『禁煙室』
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆大人の秘密基地完成◆】
総合2
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 16:23:21
-
従業員の方々は大体は感じがよく親切でした。
タオル追加にお金がかかる点、布団の質が悪い点、風呂やホテルのシステム自体があまり満足のいくものではありませんでした。
食事は普通に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆花結び人気No1◆毎月の旬の味覚を味わう☆料理長特選コース
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室10畳＋2畳◆】
総合5
投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 11:24:27
-
温泉も夕食も朝食もよかったですが、とくに2日目の朝食の豪華さには度肝を抜かれました。また、中居さんのもてなしが素晴らしく、よく気が利き、素晴らしい対応に感謝感謝、大感謝です。是非、また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆楽天トラベル ゴールドアワード2018◆姉妹館【小都里シルバーアワードW受賞】◆ポイント10倍P◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室12畳＋2畳◆】
総合5
ナツ8008さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
- ナツ8008さん [40代/女性] 2019年07月06日 15:22:01
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子どもを連れての家族旅行で子どもは有馬温泉デビューでした。
大浴場の温泉とても良かったです。次回は露天風呂付きの部屋にしたいなと話してます。
料理も大変美味しく、子どもが喜んでました。
主人はマッサージチェアに長時間座ってました。家族皆が楽しめた旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お子様限定5大特典付き◆お子様ルンルンプラン◆ゆったりのんびり家族で仲良くお部屋食◆
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙室◆一般客室9.5畳+2畳◆】
総合5
たよだんなさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ
駅からは少し距離はありますが、送迎をしてくれます。温泉街を散歩した場合にも同様でした。２歳の息子と一緒に利用させて頂きました。小さい子供への配慮が隅々まで行き届いており、感激しました。また、妊娠している妻への配慮も食事の内容まで行き届いており、とても快適に利用させて頂きました。機会があれば、また利用したいと思います。
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