お食事は夜も朝もとても美味しくて、量もたっぷりでした。 温泉♨️がもう少し広ければ最高なんだけど、これは仕方ないです。 スタッフの方たちも、本当に親切で色々とお世話になりました。また泊まりたいお宿です。
夕飯は部屋食で一気に持ってくるのではなく時間を空けて料理が届くのであったかい状態で食べれます。 毎月、料理が変わるようですが、月初めに行くと前月の料理が出てくるので今月は何かな?と楽しみにされてる人は少し残念に思ってしまうかもしれません。 私はメニューが変わってると思って少し楽しみにしていたので少し残念な気持ちになりました。 料理は美味しかったですし盛り付けも綺麗でした！ ま設備に関してですが、今回は生後半年ほどのベビーと宿泊させて頂いたのですが、部屋にはベビーチェア、 貸切風呂にはベビーバスがあってベビー用品は充実しているのですが両方とも経年劣化なのか結構使用感があってベビーチェアのベルト部分などの布の部分が結構汚れが目立っていたり、ベビーバスも白色なので汚れが結構目立っていたので気になる方は使おうと思えないのでその点はとても残念でした。
食事も温泉ものんびりゆっくりできました。特に朝食はビュッフェスタイルのところが多いと思いますが、こちらは個別に配膳されていてゆっくりできてよかったです。
とても丁寧なおもてなしをして頂きました。少しそとを散策するのに方向などフロントで教えていただき、帰りは上り坂なので観光案内所から連絡したら下まで迎えにきてくれるとのこと！安心して出かけ、お土産も買って車でホテルまで連れってもらえて楽しく過ごせました。お料理もどれも美味しく頂きました。お部屋にお茶の用意しかなかったので、冷蔵庫にお水とか入れておいてもらえればもっと嬉しかったかな？
全てが満足でした 少々値段は張りましたが 部屋の大きさ、食事の内容、温泉(露天風呂金泉付き部屋)、部屋の露天風呂にあるテレビ、リビングの他に和室にもう一台のテレビ、マッサージチェア、トイレ2か所等 １年に１回のご褒美として 次はもう一ランク上のお部屋へ来たいので頑張って貯金します
ご飯美味しかった。 毎年、友人と大人の修学旅行！
お風呂良し、家族風呂も良し、部屋での夕食も朝食も他のお客さんとは別のエリアで味も大満足で落ち着いていただけたことも良し、社員さんも良し、部屋もとても良くで初めての有馬温泉を楽しく過ごすことができました。有馬温泉駅への送迎もほとんど待ち時間無しで良かったです。ありがとうございました。
基本的には満足な宿でした。 いいと思ったところは、まず全体的に綺麗で清潔感があってよかったです。 スタッフの方の対応も少しぎこちない感じもありましたが、大変よく接客していただいて満足しております。 大浴場も少し小ぶりながら銀泉、金泉を堪能させていただきました。 次回は部屋付き露天風呂のプランも利用したいと思います。 気になった部分もあります。 まずアメニティ系が少し寂しいと感じました、特に少タオルが一人一枚しかなかったので、お風呂に何度も入る時は不便でした。 料理もすこ〜しボリューム感に欠けていたかな？という印象でした、食事前に追加で料理を注文できますが、お酒や料理の追加料金の高い、安いはこの際言いませんが、元の量が分からないので、食事前に（飲み物以外）注文してくださいというシス テムは少し不便でした。 そして何より一番気になったのは提供までの時間が結構長かったと思います、出された皿を食べ終わって10〜15分くらい時間が空いたりしたので、手持ち無沙汰でした。 スタッフの方も忙しそうにしていたので、少し気を使いました。 全体的にはのんびり過ごせて、満足はしています。また利用したいと思います。
部屋食でゆっくりすごせました スタッフさんも皆さん明るく気持ちの良い接客をこころがけておられました 食事は旬の食材を工夫された献立で 美味しくいただきました 少し残念な所 お部屋のフェイスタオルもう少し多めに置いて欲しいです 大浴場にも持参しないといけないシステムなので フェイスタオルは１人に最低でも２枚は欲しいです
母と二人でのんびり温泉を楽しむために、予約しました。午前中に現地に到着し温泉街を散策してから宿に向かう予定、電車を利用したので大きな荷物はどうしようかと聞いてみたら荷物だけ駅までピックアップに来てもらえ、身軽に歩き回ることができました。 従業員の皆さまも明るくきびきびと働いていらっしゃって、とても良くしていただきました。お部屋での夕食はちょうどいいタイミングでお料理を出していただけ、ゆっくりといただきました。朝食も夕食もとても美味しかったです。 金泉、銀泉両方あるところを探して当初は別のところを検討していました。たまたま検討していた宿が休館だったので、お部屋で夕食をいただけるところに魅力を感じて予約させていただきましたが、こちらに変更して良かったと思いました。母もとても喜んでいました。 ぜひまた伺いたいです！
貸切風呂に子を寝かせ服を着せる場所が無かったため、小さなお風呂マット等あれば床でできて最高だなと思いました。また露天なので、真夏以外は赤ちゃんの冷えに注意が必要そうです。ただ総合すると大満足で、特に部屋食、ベビーバス、ベビー布団がとてもありがたかったです。また、おむつはプラン説明文に記載の無いサイズでも用意いただけ助かりました。そのほかドリンクバーやマッサージチェアなど大人に嬉しい設備も多く、ぜひまた行きたいです。
金泉のお風呂が良かった。露天風呂もあり楽しめました。夕食が部屋食と思っていなかったので少し驚きました。料理や頼んだ飲み物を時々持ってきてくれるが、気を使ってしまうので、私は、会場食の方が気楽で良いです。膝が悪いので畳は苦手でしたが、低い椅子を持ってきてもらい助かりました。 駅への送迎も直ぐにしてくれて良かったです。 部屋にマッサージ機とエアドッグがあり利用しました。
今回予約した部屋は入口玄関を入ると自動で照明がつくようになっているのが、良い印象として残っています。靴を脱いで上がると、凹みをちりばめた床面が心地よい感じでした。入った室内は和室のみが見え、落ち着いた雰囲気でした。マッサージチェアもあり、早速使いました。気持ち良かったので、泊まられる方は是非。 食事も夕食は部屋で、朝食も仕切られた小部屋で静かな環境で気持ち良く頂きました。 また従業員の方々も若い方が多く、活気があるなと感じました。 これこらも頑張ってほしいですね。 お風呂は温泉ですから、言うまでもありません。 また機会があれば行きたいと思いました(^^)v
温泉街からは少々遠いですが、送迎してくれるので、歩かなくても大丈夫でした。貸切露天風呂も気持ちよかったです。料理は「会席料理」としましたが、年配の我々には十分な量でした。炭酸飲料やコーヒーなども無料で、トータル大満足でした。従業員さんは若い方が多く、みな接客も丁寧でした。
初めての子連れ旅行だったので不安だったのですが、至れり尽くせりで最高に楽しめました＾＾ 露天付き客室、お部屋食、オムツ使い放題、で大正解で。 部屋にマッサージチェアがあるのも、YouTubeが観れるのも良くて、、フリードリンクも楽しませて頂きました。 子供も楽しかったのか夜はぐっすりでした！スタッフさんも優しい方ばかりで子供も懐いてましたし、またぜひ行きたいと思いました。 素敵な旅行になりましたので、感謝です。 ありがとうございました！
初めて利用しました！館内・お部屋はとても清潔にされており、スタッフのかた皆さま笑顔で優しく接してくださり良かったです。金泉銀泉のどちらも入れる温泉も最高でした。予約の際に写真で見た部屋のマッサージ機と実際のマッサージ機が違っていたのが少しがっかりでした。 とはいえお食事も美味しく旅行のいい思い出になりました。
夕食も朝食もお部屋のテーブルでいただきました。 どれも美味しく、ちょうど良い量に大満足。 アメニティーも充実！ 当日、露天風呂付きのお部屋にグレードアップでき、お部屋の担当の方やスタッフ方々の気持ちの良い素晴らしい接客もあり、本当に最高の一泊になりました。
到着した途端からスタッフの皆さまご丁寧な対応で，ホテル全体が清潔感を感じ、ちょっとした空間にもお花が生けてて落ち着いた雰囲気でした。 お部屋でいただいた夕食ももちろん会場での朝食も美味しく申し分ありませんでした。 またぜひ利用させていただきます。
夕食の、ハマグリを使った鍋が凄く美味しかったです。 身がプリプリで、新鮮だった上、鍋の出汁が美味しくて、味わいながらいただきました。 刺身やお肉も新鮮で、家族も喜んでいました。食べきれる量で、質も良くて、大満足の夕食でした。 また行きたい旅館の一つです。ありがとうございました
