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有馬温泉 御幸荘 花結び クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 御幸荘 花結びのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.02
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.35
  • 食事4.50
宿泊年月
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1321件中 1~20件表示

総合5

なみき3628さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

なみき3628さん [50代/女性] 2018年09月18日 19:04:34

枕が選べるのがとても良いです。高さや固さを選べます。これまでこのサービスの旅館が少ないのが不思議でした。
お部屋も広く綺麗でとても良かったです。お食事は皆様書かれている通り最高です。
一番印象に残っているのが部屋やトリートメントルーム、全てに関してアメニティに大満足です。色々選べて女性が特に喜ぶお宿だと思いました。旦那もとても喜んでました。
来年もお伺いしますので楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆カップルプラン◆ただ、“ふたりだけの時間”を愉しむ。~大人の『極上リゾート』~
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合4

loveace-mamさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

loveace-mamさん [40代/女性] 2018年09月17日 17:45:55

スタッフのみなさんが頑張っているのをすごく感じました。満足です。食事が特に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆1日2組限定◆大人の秘密基地へ!隠れ家でのんびり☆隠れ家P『禁煙室』
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆大人の秘密基地完成◆6畳(1名~2名用)】

総合5

ビルビルシビルさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ビルビルシビルさん [50代/男性] 2018年09月14日 21:19:43

度々訪れるお気に入りのお宿です。
いつうかがっても毎回おいしくて、季節感のある料理に感動!
旬の地元食材にも拘った料理そのものだけでなく、盛り付けや器のセンス
が素晴らしい。
旅館運営にコストの見直しをされた点もあるが、この料理だけでまた行きたくなる。
今回も本当にご馳走様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合5

とりっぴあーさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

とりっぴあーさん [20代/男性] 2018年09月14日 17:20:46

館内はとても綺麗で部屋も料理も抜群に良かったです。部屋風呂にはテレビが付いており、ずっと入っていました。7階の大浴場も落ち着いた雰囲気がありリラックスできます。温泉街観光後も迎えに来てくださり、かなり手厚いサービスでした。料金もかなり破格かと思います。全てにおいて満足できました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆金泉◆新感覚☆客室風呂で温泉を使用◆禁煙室◆2名定員】

総合2

bum^0^/helloさんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

bum^0^/helloさん [50代/男性] 2018年09月14日 17:14:46

ご飯が冷えていた。
飲み物を頼んでもなかなか来なかった。
お茶やお水などドリンクが高価だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆花結び人気No1◆毎月の旬の味覚を味わう☆料理長特選コース
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 06:29:27

案内時、大浴場の場所の案内はありましたが夜と朝で男女入れ替えの説明はありませんでした。その結果?ありえないことが起きました…朝一人でお風呂に行き、脱衣場に行こうとすると外国人の男性が二人いました。こんなことは今まで一度もありません。入れ替えの説明はしないのでしょうか? 海外の方だから分からなかったかもしれませんが現実に起きたので対策を考えていただく必要があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 14:42:22

母と叔母が宿泊しました。
何年か前に有馬温泉の別の旅館に宿泊しましたが、そこと比べてとても良かったとのことでした。

お部屋はあまり広くないため?、ボチボチ。
温泉最高、お食事大満足、仲居さんもとても良くしてくれてサービスも良かった、と。

トータルですごく満足!!な感想をもらいました。
予約を取った私に感謝されました。

また機会があれば宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆早割65◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 23:45:49

旅行が趣味なので、色々な旅館やホテルに泊まらせて頂いておりますが、今回は今までで1番残念な思いをしました。
台風の影響で通行止めや事故渋滞の為、予定時間に間に合わず夕飯がキャンセルになり、夜食用のおにぎりを用意して頂きましたが、やっとの思いで到着後氷を頼もうとフロントに電話すると、早めに連絡して頂かないと受付は終了しますとの事。

宿泊客の状況や対応を把握しているのは宿側として当然の事かと思いますが、帰り際、フロントにいらした若女将は何の声掛けもなく、見送りもなく、笑顔もなく、挨拶もなく、とても不愉快な気持ちになりました。
若女将の顔をホームページに載せているのであれば尚更客側への対応、気遣いには細心の注意をするべきだと思います。
こちらとしても、楽しみにしていた夕飯が台風というやむを得ない理由でキャンセルになり、夕飯メインのプランではありましたが宿代は当然のように全額請求されたのでお支払いしましたが、決して安い金額ではないのにこの対応は有り得ないと思います。
今回の旅で他の宿ではとても台風の影響を気遣って頂いたので、尚更嫌な思いをしてしまいました。
おもてなしって何ですか?
もう二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

あび2522さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

あび2522さん [50代/女性] 2018年09月05日 10:39:03

神戸に観光で来ていました。昨日、台風の影響で電車が止まり帰れなくなりせっかくだから有馬温泉に泊まろう…ということになり宿泊。他の方の口コミ通りとても良い旅館でした。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒーロー4さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ヒーロー4さん [60代/男性] 2018年09月05日 01:05:27

9月2日に宿泊しました。料理は美味求真会席とあるように余り食べたことのない食材を使っていて美味しくて大変満足しました。
また、部屋の広さというか窓側が狭くゆったり観がない。
風呂ですが、少し広さを感じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆早割65◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合4

ヒーロー4さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

ヒーロー4さん [60代/男性] 2018年09月05日 00:51:44

9月2日に宿泊しました。食事ははもが食べれて満足しました。それに刺身の出し方にびっくりした。部屋にマッサージチェアーがあり疲れが取れ助りました。ただし部屋にお茶セットがなく、おつまみのお菓子などがなくてがっかりでした。
お風呂が少し予想より小さくてがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆早割65◆花結び人気No1◆“美味求真会席”に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 08:46:55

さすが、有馬温泉という旅館でした。長期旅行の最後は少しリッチにと選びましたが、この価格でこのようなサービスが受けられて、大変満足しています。次は両親とと一緒にお伺いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆9.5畳+2畳マッサージチェアー付客室◆4名定員】

総合5

さおり0637さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

さおり0637さん [50代/女性] 2018年08月29日 20:18:26

料理が目にも美しく素材がちゃんとしたものでプロの出来栄え全部おいしかった。初めに料理の事を書くほど大満足で印象に残っている。個室だと料理と料理の間隔にストレスを感じたりするけどそんなこともなくちょうど良いペースで配膳してもらいました。
夕食・朝食ともにお米がまた美味しい。
ここなら周りに良いと口コミ出来ます。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
◆日本を支えていただいたシニア世代の方へ◆【50歳以上の方】限定!宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

たいぞう29524140さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

たいぞう29524140さん [40代/男性] 2018年08月29日 20:02:14

ホテルにどう行こうか相談すると、最寄りのバス停まで迎えに来ていただき、チェックインもスムーズにしてもらいました。
お部屋は妻と二人の時間を過ごすには広かったですが贅沢で私はとても好きでした。
そもそも旅行も少ないなか、周辺散策しようとしたら付近の地図を渡してくれて丁寧に道を教えてくれ、坂の下から登るのが大変だったら車で迎えに行きますよと声をかけてくれたりとスタッフの対応がとても素晴らしかった。一番感動したのは皆様の気配り心配りですね。
お風呂は露天ありでのんびりとくつろぐことが出来ました。
夕食は部屋食で美味しくて妻と感動しっぱなし。
次は子どもと一緒に来たいと心から思いました。また次も期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 21:34:36

「花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】」@\30,240×2名で利用させて頂きました。

従業員の対応もよく、料理もお風呂もよかったですが、マッサージチェアーのフットが動かなかったこと、畳が少し汚れていたこと、上の部屋か隣の部屋?だと思いますが、ドンドンと音が聞こえていたことが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
花結び人気No1◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』に浸る【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室12畳+2畳マッサージチェアー付客室◆6名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 15:13:30

とても良かったです。食事も美味しくお湯もよかった。2歳の息子と0歳の娘を連れていましたがとても親切にしていただきありがたかったです。
娘にハイローチェアをお借りできたのも助かりました。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち・・・【おまかせ謝恩プラン】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 14:52:16

お風呂がとてもよく、何度も入りたくなりました。料理も美味しく満足でしたが、チェックアウトの際にエレベーターにのり降りていた時のこと、途中で止まりました。パート?か分からないおばちゃんが机を運んでいてエレベーターに乗ろうとされたのですが、私と母が乗っていたため乗れないと分かった途端すごく嫌な顔で、まるで虫を払うかのように手を動かしながら、行ってください。と言われました。とてもいい気分だったのに帰りのエレベーターで台無しに。母も悲しい顔になっており、とても残念です。
パートさんかどうか分かりませんが、このような対応する方はやめさせてほしいです。
従業員専用のエレベーターがあればいいのでしょうが、ないのであれば、あのような重い荷物はチェックアウトの時刻に重ならないよう運ぶべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
◆楽天トラベルアワード受賞記念◆ダイヤモンドP!お部屋の露天風呂も金泉!美肌の温泉を愉しむマイ露天
ご利用のお部屋
【◆金泉◆上級露天風呂付客室◆6名様定員◆(禁煙室)】

総合4

チャコ0904さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

チャコ0904さん [50代/女性] 2018年08月01日 09:37:47

夕食は部屋食と思っていなかったのですが、静かな空間で夫婦でゆっくりと食べられたので良かったです。部屋食は、給仕するタイミングなどが難しいと思いますが、タイミングもよく満足しました。朝食で部屋を空けている最中にお布団を上げられていたのですが、その説明が特にありませんでした。いない間に部屋に入る場合は、一応断りをいれていただくほうがよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF◆美味求真会席に舌鼓『極上素材』と『最高の技』、『有馬の精髄』
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合4

kakip9さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

kakip9さん [30代/女性] 2018年07月27日 17:49:18

赤ちゃんプランということで、オムツ、ベビーチェア、ベビー用布団があり大変有難いサービスでした。
6ヶ月の娘も快適に過ごすことができたと思います。
少しだけ残念だったのは、家族風呂に入った際、ベビーベッドなどがなく、困りました。
結局、娘の着替えは床にバスタオルをひいて対応しました。
大浴場には設置されていたので、家族風呂にもあったらと思いました。
全体的に料理、温泉、サービスはよく、楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
◆若女将オススメ◆赤ちゃんと一緒♪ボク、ワタシの初めての温泉旅行♪特典もいっぱい!【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◆禁煙室◆和室10畳+2畳マッサージチェアー付客室◆5名定員】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 御幸荘 花結び のクチコミ

投稿者さん 2018年07月22日 13:56:13

7月20日に宿泊しました。高齢の両親との3世代旅行で車いす利用でしたが、素晴らしいお食事とお部屋に加え、皆様の細やかなお心遣いが更に最高のおもてなしを感じました。
都会の喧騒から離れて過ごす最高の一日でした。備え付けのCDも良かった~!
また、是非ともお世話になりたいと思いました。

お部屋の露天風呂の浴槽内に一段階段があれば、パーフェクトでした!!(両親には少し深かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF◆花結び人気No1◆毎月の旬の味覚を味わう☆料理長特選コース
ご利用のお部屋
【◆金泉◆露天風呂付きスイート客室◆6名様定員◆(禁煙室)】

1321件中 1~20件表示

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