総合4
ぴざぽてさんさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ぴざぽてさんさん [50代/女性] 2024年05月06日 17:50:19
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阿寒湖を眺めながら入る、スパがお気に入りで三度目の利用です。夕食は天ぷらとジンギスカンが特に美味しかったです。ゴールデンウィークで
混雑していましたがスムーズにチェックインもチェックアウトもする事が出来ました。
また来年行く予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】
総合5
小堀くんさんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 小堀くんさん [40代/男性] 2024年05月04日 08:37:38
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サウナ好きな夫婦で今回リピートさせて頂きました。部屋に用意されてるドリンク、タオル類はこれでもかと言うほどのサービスでたくさんサウナに入り満足です。館内設備の古さも感じますが清掃が行き届いていて清潔快適で、むしろ逆に良い昭和感があり落ち着きます。二人とも少食のため食事がブッフェスタイルなのも良い点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プライベートサウナ付/サウナスイート】120平米の絶景客室~セルフロウリュとジャグジー付水風呂~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャングリラ館 貴賓室【湖側指定】】
総合1
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 23:42:47
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非常に不満だっので書き込みさせていただきます。
①到着時車を回す際誘導員がいたのですが、ホテル前の部分が窪んでおり、車を擦ってしまう。入口部分が凹んでいるのでこらから泊まる方注意した方がよいです。特に改造等していないいたって普通のノーマル車です。
②中国人観光客がきている時間だったのか、忙しいようで、フロント男性の接客がおざなり。特に説明もなく風呂の場所も案内がなかった。質問等してもQRコードかざして見てくださいの一点張り。なんの為のフロントマンですか?せめて愛想くらいは欲しかった。
③部屋のベッド横にじゃがりこ?かポテトが落ちている。清掃もおざなり。気持ち悪かった。
④トイレが狭くとてもじゃないが用をたせない。座るのは体を横向きにしないと座れない。
⑤ゲームコーナーはメンテされていない為、お金の無駄。
⑥帰り際に駐車場が離れている為、送迎車を出してもらいとりにいき、ホテル前まで自分の車を回すが帰りは誘導員がいない為、混雑した。その原因はご婦人たちがホテル前に車を停めた後に○○さんがまだ買い物しているからそこで待ってとのこと。後ろは渋滞起こしているので誘導員は必須かと思う。
⑦これは仕方ないとは思うが、悪天候の為天空風呂は使えなかった。
使えないのと、風呂はその辺の日帰りの方がマシなレベル。
良かった点を無理やりあげるとしたら、ビュッフェは質はともあれ普通よりは豊富です。
後、愛想は送迎車の方が1番よかった。
こんなに質の悪いホテルは久々でしたので、素直に私は行くべきホテルではないですし、料金も払いたくなくなる質でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
総合5
ケビンシュワンツ34さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2024年04月23日 15:29:33
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北海道旅行は阿寒湖!と言うくらい北海道に行くと阿寒湖に泊まりますが、ここ最近は殆どニュー阿寒ホテルです。お気に入りは屋上の天空ガーデンスパです。朝は天候不良で入ることが出来ず残念でしたが、またの機会の楽しみに取っておきます。ガーデンスパに流れているヒーリングミュージックは非常に癒やされるので、このまま継続していただくと嬉しいです。食事も多種類で美味しく大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3-4月直前割】室数限定!部屋タイプおまかせで最安部屋から10%OFF!森と湖のリゾートビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 15:58:08
-
3回目の宿泊です。
天空露天風呂が大好きで、いつも家族で楽しませてもらっています!!!
宿泊3日前の予約で、クリスタル館の眺望指定なしの部屋でしたが、いざ泊まりに行くと、シャングリラ館の湖側のお部屋をご用意してくれました!!!
ニュー阿寒ホテルさんの粋な計らいに感動です!!!本当にありがとうございました★★★★★
天空も冷たい空気に温かい水温でとても気持ちよかったです!!
ただ外の階段のところが凍っていて、とても危なかったので、星を4つにさせていただきました。
そして毎回一番楽しみな食事は安定のおいしさで、またまた感動!!!
家族みんなどこのホテルよりもニュー阿寒ホテルさんの食事が一番大好きです!!!
何を食べても本当に本当においしくて、絶対にまた行きます!!!
素敵な想い出をありがとうございました!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】
総合4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 12:30:31
-
外国からの観光客が多くお風呂がとても混んでいた。
食事は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽45>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】
総合5
STEPWGN888さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- STEPWGN888さん [40代/男性] 2024年02月27日 16:29:47
-
天空ガーデンスパ最高でした!
ビュッフェも釜飯あり、ジンギスカンあり、ステーキあり。美味しかったし最高でした!
また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽15>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【湖側指定】】
総合4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 13:34:31
-
部屋は、湖側にアップグレードして頂き良かったです。
食事のバイキングは、種類は多かったが味は大味かな?
風呂は、屋上のスパとサウナが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽90>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シャングリラ館和室【眺望指定なし】】
総合5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 12:58:08
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リゾートツインに宿泊しました
すごく ゆったり過ごせて良かったです
花火も 綺麗に 見れました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】
総合5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 18:50:03
-
何度か利用させて頂いてますが、今回のビュッフェが今までよりも良く感じられ大変満足しています。同じ地区にあるビュッフェで有名なホテルと比べてもかなり近づいてきてる感じです、コスパを考えるとこのホテル一択かなぁ。
少し工夫して欲しいのは、夕食時の中国人客の会話がうるさくて、中国人客の席を固めてくれたらより嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
総合4
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 18:24:57
-
阿寒湖になくてはならない温泉宿だと思います。
これからも泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館和室【湖側指定】】
総合4
SPA爺さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- SPA爺さん [40代/男性] 2024年01月22日 18:22:14
-
家族旅行で利用しました。食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】期間限定の特別価格★森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館和室【湖側指定】】
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 17:24:24
-
バイキング形式の食事、大きな風呂、とても良かったです。
建物は、バブル期を思わせる今では貴重な独特の雰囲気を残しています。
部屋が古いのは否めませんが
それ以外は、とても満足出来るものでした。
また行きたいと思う温泉でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
総合5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 16:23:13
-
お食事と天空露天風呂が素晴らしくて、4回宿泊してます。
ウエルカムドリンクとマリモ羊羹を頂いて、お部屋へ
お部屋はおまかせ予約でしたが、湖側!!!
今回のお食事もとっても美味しく頂きました!
天空露天風呂は強風の為利用出来ない時間がありましたが、広々とした大自然をたっぷりと楽しめました。
またお泊りしたいです!!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽15>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
総合2
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 15:55:46
-
何回か泊まりに行きましたが隣の部屋の声があまりにうるさくて朝の4時まで騒いで一晩中寝れませんでした。チェックインした時にフロントに言いました。対応が良く今後は耐容しますと言って下さりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
総合5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 12:09:43
-
2度目の利用でした。
旧館での予約でしたが新館のお部屋ご用意してくださっていて嬉しかったです^^
料理も美味しく種類も豊富でよかったです!温泉や天空スパは子供達が大喜びでまた利用したいと思います!
接客もとてもよく気持ちよく過ごせました!
次に行く時は連泊したいと思います^^
癒しの空間をありがとうございました^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】
総合3
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投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 17:03:21
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とにかく中国人が多くマナーがなってないので苦痛でした。中国人がいないと経営が成り立たないのかもしれませんが、スパにカメラ禁止とは絵付きで書いてるけど、混浴のためカメラはやめてほしい一文は日本語で、中国人には伝わらないと思います。
スパではカメラ三昧でとても不快だったし、バイキングは横入りするし、トイレは汚くて使えないし、ホテル側がこんなに中国人がくるなら日本のマナーを記載したものでも渡してほしいです。
ガッカリでした。
古い印象です。お風呂も露天と主の2つくらいしかありません。アメニティで、歯ブラシ風呂場に置いてほしいです。
お食事はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽15>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館和室【眺望指定なし】】
総合5
まぁくん082さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まぁくん082さん [50代/男性] 2023年12月27日 16:07:00
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久しぶりに行きました。沢山美味しいもの食べて天空風呂で遊んで、とても楽しめました。今度は夏場に行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽90>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>シャングリラ 【湖側】リゾートツイン】
総合5
投稿者さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 21:40:19
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久しぶりの宿泊。
屋上スパが好きで何度も行きました。夕食バイキングも全種類制覇できないほど品数あり楽しく美味しくいただきました。ホールの外国人スタッフさん愛想良く頑張っておられました。駐車場のおじさまも、とても親切に対応してくれ、チェックインからチェックアウトまで楽しく過ごすことができました。
また行きますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- <さき楽28>【スタンダードプラン】森と湖のリゾートビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>クリスタル館洋室【眺望指定なし】】
総合3
b2000192さんの ニュー阿寒ホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
今回で2回目の利用をさせて頂きました。
前回利用した際に、夕食が美味しかったので、今回も利用させて頂きました。
今回も夕食も朝食もご飯は美味しく大変満足でしたが、時期的なこともあり、非常に混み合っていて、料理を取るのが大変で何品かは諦めてしまいました。
ベットのスプリングが固く、マットも薄いのか非常に寝ずらかったので残念でした。
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