部屋の清掃がしっかりされていなくて残念でした。
受付の人も無愛想でハキハキしていない人ばかりでした。
食事はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

周囲：昭和～平成前半の温泉街といったところでしょうか。徒歩圏内にいろいろ有。
施設：年季は入ってますが、特に問題はないです
温泉：内風呂・露天・サウナと良かったです。レモン水等のサービスもGOOD
食事：噂通りの内容で、とても満足しました。しかし日曜でこの混雑なら週末はもっと大変と思います。
その他：当日は団体バスが１０台近くあり、その出発時間や到着時間にかぶるとかなり大変。
　　　　インバウンドや団体客を避けてゆっくり静かにするには向いてません。
が、とても満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

とても自然豊かで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ホテル前で車から降りて小さい子供の手を引いてキャリーバッグを押していたのですが目の前にホテルの方がいたのに声もかけてくれなかった。
天空スパを楽しみにしていたが、藻のような黒いものが大量に水の中に浮いていて汚かった。施設内も掃除が行き届いておらず全体的に汚い。脱衣所の扇風機はほこりまみれ。
客室内は暑いのにエアコンや扇風機もなく、まだ5月でこの暑さ。夏はどうやって泊まるの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

５月１５日から連泊させてもらいました。
食事場所が、ロビー脇の天井の高い食事場所で、バイキング形式でした。食事内容はコスパが良いと思います。
また、お風呂は広くゆっくり浸かることが出来ました。
ただ、食事会場は反響する音のためか？喧噪の中で１時間ほど過ごすこととなり気になりました。最後の２日目の朝食の際、案内してもらった場所は、ウェルカムドリンクの場所の近くで、こちらは打って変わって静かに食事をとることが出来、早く知りたかった。
この地区の入湯税が一人１日¥３００、他のほとんどが¥１５０に比較し、ビックリしました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

夕食・朝食共にビュッフェの品数が非常に多く、満足度は高かったです。
大浴場も広めでゆっくりとできますが、部屋のお風呂は劣化が酷く薄汚い印象（実際の衛生面ではなく見た目として）で、浴室の壁面の一部が浮いていたり、蛇口周りがボロボロだったりしており、安価なビジネスホテル以下な印象を受けました。
一部のマナーの良くないインバウンドの方々で大浴場やビュッフェ会場で多少不快な思いをする事があっても、海外旅行の際はお互い様で仕方なしと思えますが、部屋のお風呂で体を洗いなおしたいと思ったときにこうだとゲンナリします。
風呂の項目が部屋のお風呂と大浴場とで分かれていれば部屋は１、大浴場は４で評価したいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お風呂がとても良かったです
屋上の天空露天風呂、多分昔はプールだったんだろうとわかるような感じでしたが気持ちいいし景色いいし最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ベッドのマットが柔らかすぎ、テレビは今流行りのスマートテレビを設置考えてはいかがですか？室内灯ご1つのスイッチしかなく就寝時に暗闇でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

バイキングの種類にはびっくりしました。用意するのは大変だったけどひとりジンギスカンと鍋は温かいまま食べられるのですごく良かったです。ただ混んでるせいか空いてるテーブルを自分で探すのは大変で誘導して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

前回に比べ料金があがったが夕食朝食ともコスパがよく質量とも良い、天空露天風呂は天候が悪いと利用できない、駐車場が近く確保できればなお良い、WiFiが弱いので改善に期待します、海外の人も多いのでやや騒がしい印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

とにかく食事が良かった。
また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

部屋の状態は少し古い
インフィニティプールは本当に素晴らしいです
食事は味はまともな方やお会が少し足りず、自分で調理するのは大丈夫
ただし、団体が多すぎて利用人数に比べて席が非常に不足しており、食卓間隔もとてもきついし精神が一つもない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

今の我が家にはちょうどいいサービスと価格帯でした！
今まで利用していた他のホテルや旅館が次々と高騰し、慣れ親しんだ宿泊先もご無沙汰になる中、こちらのホテルは大浴場付き・ビュッフェ・朝食付きで我が家に外せない条件が揃いながらも値段もお手頃！
渋々予約…ではなく手の出る範囲の苦しくない予約でした！
平成に活躍したであろう古いホテルという感じでしたが、料理がおいしくて満足です。
また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

帰省した際に、子供が屋上のスパが大好きで行きたがるので、日帰り入浴をすることもあるのですが、久しぶりの宿泊です。以前に比べて、かなり値上がりしているのでなかなか宿泊できなくなってしまいましたが、今回はレジャー（わかさぎつりなど）が終わったばかりだったのでお手頃で泊まれたのかもしれません。ご飯は種類も豊富で、目移りしてしまい、とても楽しいです。子供がとても喜んでいたので、良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

和室山側の部屋ですが
域的に出窓の隙間風が（1枚ガラス？）の影響がひどく眠れなかった。
ソファの痛みがひどいうえにお尻部分隙間に過去宿泊客のものと思われる靴下が放置され
清掃スタッフの国柄が気になった。
安価宿泊施設のせいか、外国人客マナーの悪さが気になった（事前文書告知）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

阿寒の家族旅行の時はいつも利用しているホテルです。お風呂が広くて、食事も充実していて楽しく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋が湖側だったので、景色や花火が綺麗に見れて感動しました。天空ガーデンスパからの景色も最高でした。また食事の品数が豊富で家族みんなが大満足しました。スタッフの対応も丁寧で、総合的に良かったので是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

温泉(露天風呂も含む)およびサウナはとても快適でした。夕食も朝食も品数が豊富で食べきれないほどありました。とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

中国系の団体さんの宿泊が多く、たまに日本語の会話が聞こえると、見知らぬ人に何故か親近感を
覚えます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

天空ガーデンスパは最高です！

バイキングも種類豊富です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月