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アーバンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.95
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.18
  • 食事4.44
宿泊年月
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728件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 15:57:36

朝ご飯が美味しい。コーヒーが自由に飲めてありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 15:56:17

近所の飲み屋の情報がエレベーターの中だけでなく部屋の中にあれば良かった。朝飯が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 15:54:39

値段の割に部屋が広く朝ご飯が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月23日 15:52:44

朝食が内容豊富で日替わりなのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

kan747さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

kan747さん [50代/男性] 2018年02月22日 12:52:56

部屋はけっして新しくないが不快感は無く泊まれます。朝食付きパッケージでしたので、朝食を食べましたが美味しく頂きました。コスパを考えれば、次回も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 20:01:46

朝ごはんは、今まで泊まった中でも、かなりよかったです
エレベーターに貼ってある、周りの食べ物の案内が部屋にあれば良いなぁと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 15:48:13

立地が良くて部屋も清潔で広かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アーバンホテル国分 2018年02月19日 06:28:08

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

立地、お部屋に関しまして大変嬉しいお言葉をいただきまして心より嬉しく思います。

また機会が御座いましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。


         担当  フロント 市吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合5

るーたん3428さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年02月07日 22:36:54

本当に…朝食が美味しい。
有料の朝食バイキングより美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アーバンホテル国分 2018年02月12日 06:07:29

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

ご朝食に関し大変嬉しいお言葉をいただけました事心より嬉しく思います。

また機会が御座いましたら当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。


     担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 16:35:46

普通のビジネスホテルですが
朝食は美味しく種類もそこそこある
たぶん17~0時の間、1Fの朝食会場でフリードリンクがある
スタッフの方は丁寧、でも堅すぎなくて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アーバンホテル国分 2018年01月28日 07:56:28

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回ご朝食やスタッフの対応に関し大変有り難いお言葉をいただけました事心より感謝致します。
本当に有難う御座います。

また機会が御座いましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

今回初めてのご利用とお忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

    
       担当   フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 17:11:29

今回、2回目の利用です。
安く宿泊できて、子供連れでも、広い部屋があるので十分だと思います。設備もリフォームされていて、キレイでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アーバンホテル国分 2018年01月28日 07:49:42

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回約4年ぶりの御利用でしたがお話の内容からご満足いただけました様で、私共と致しましても心より嬉しく思います。

また機会が御座いましたら是非ご家族皆様でお越し下さいませ。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。


        担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室 【心の宿】】

総合4

ニシカワワさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

ニシカワワさん [30代/男性] 2018年01月02日 14:44:39

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル国分 2018年01月28日 07:27:55

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

ご朝食に関しまして大変嬉しいお言葉をいただき心より感謝致します。

また機会が御座いましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

今回初めてのご利用とお忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。


        担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

キルジョンさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

キルジョンさん [50代/男性] 2017年12月24日 19:49:10

駐車場を充実させて欲しいです
検討お願い致します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル国分 2018年01月28日 07:15:36

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

駐車場問題は私共にとっても大きな課題の1つとなっております。

早急に改善出来ます様前向きに検討して参りますので、それまでご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦下さいます様宜しくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見とご宿泊いただきまして有難う御座いました。

  
        担当   フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

あんさん3776さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

あんさん3776さん [50代/男性] 2017年12月23日 17:05:42

夜、食事場所を開放してコーヒーやお茶を自由に飲めるサービスがあって大変よかったです。朝の食事も鹿児島の料理をおいしく味わうことができました。ありかとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル国分 2017年12月24日 03:50:26

お客様、アーバンホテル国分を御利用いただきまして誠に有難う御座います。

夕方からのフリードリンクサービス、またご朝食も御利用いただき更に嬉しいお言葉までいただけました事心より感謝致します。
本当に有難う御座います。

また機会が御座いましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回初めてのご利用とお忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

         担当  フロント 市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 21:54:58

スタッフの接客がいい。朝ご飯は素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル国分 2017年12月16日 23:20:52

お客様、いつも変わらずアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

また大変嬉しいお言葉までいただけました事心より感謝致します。
本当に有難う御座います。

また次回ご利用の際にもご満足いただけます様努めて参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

       担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合3

樫の木いっぱいさんの アーバンホテル国分 のクチコミ

樫の木いっぱいさん [40代/男性] 2017年11月20日 17:08:50

部屋はそれなりに清掃されてましたが…エアコンが最悪でした!!掃除くらいしようよ!暖房付けると嫌なニオイがし始め、送風口からゴミが吹き出しテーブル上に置いてた飲み物に入ってしまう始末。結局暖房付けられず、寒くて眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル国分 2017年12月15日 14:42:06

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回せっかくご利用いただきましたのにご迷惑をおかけして大変申し訳御座いませんでした。

エアコンフィルターに関しましては客室清掃担当者がこまめに清掃しておりますが、エアコン本体になりますと私共では出来ませんので、月に数台ずつ業者さんにお願いして取り外して洗浄、取り付け作業を行っていただいておりますが今回この様な結果となってしまいました事心より申し訳なく思っております。

また貴重なご意見をいただけました事心より感謝致します。

今後はこのような事がない様、改善に努めて参ります。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

         担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

るーたん3428さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2017年11月12日 15:30:06

11/10~2泊、宿泊しました。
口コミ通り、朝食が美味しかったです。
ただ調味料も豊富なのに、ソースだけありませんでした。
朝から揚げ物(とりカツ)があり、やはりそれはソースで食べたかった。
でも美味しいから満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
アーバンホテル国分 2017年12月16日 23:13:09

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回ご朝食時にご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

下味が付いているとはいえレストランスタッフがソースをお出しするのを失念しておりました。

またお客様の心遣いに心より感謝致します。
本当に有難う御座います。

今回お忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

        担当  フロント 市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合5

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 23:26:51

びっくりするほど対応が良い。
・遠い駐車場しか空いてないと、そこにずっとホテルの人が立ってて案内してくれる。
・ロビーのお茶や食堂のドリンク、コーヒーが飲み放題。
・車が汚れてたら裏口の水道を貸してくれた。
・洗濯機、乾燥機が無料(洗剤は40円)。
・朝食(バイキング)のメニューによく新作が出てきて飽きないし、「○○が美味しかった」って言うとまた作ってくれる。
など、他にも色々お願いをしたが、ほとんど「いいですよ。」って対応してくれる。
近隣の仕事が一段落して今後はなかなか利用できないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
アーバンホテル国分 2017年10月27日 16:32:59

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

今回、お話の内容からご満足いただけました様で私共と致しましても心より嬉しく思うと共に安堵しております。

もしまた霧島市にお越しいただきました際には当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今回長期ご利用とお忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

       担当  フロント  市吉

ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室 【心の宿】】

総合4

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kokin1966さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

kokin1966さん [50代/男性] 2017年10月10日 15:09:03

毎年恒例の帰省に合わせて、3回目の宿泊をさせてもらいました。家族3名で利用しましたが、昨年からリニューアルされたのか、2ベット+畳みスペースが特に気に入りました。
出発の朝の食事では、まかないのお姉様が顔を覚えて下さっており、とても感激しました。来年も必ずお世話になりたいと思いますので、お気に入りの2ベット+畳みスペースの部屋の確保をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
アーバンホテル国分 2017年10月25日 14:51:50

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回も和洋室をご利用いただき更に嬉しいお言葉まで本当に有難う御座います。

また来年も是非ご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今回1年ぶりのご利用とお忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。


        担当  フロント  市吉

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和洋室(ベッド2つ) 【心の宿】】

総合2

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 14:00:35

朝食は家庭的な和食中心で個人的には満足です。
いつでも飲めるドリンクコーナーの種類も豊富でよかったと思います。
ただ、1階ロビーの喫煙所からくる煙がロビー中に広がって、気持ちよく朝食を食べた後、
タバコの煙を吸ってとても気分が悪くなりました。
男性客(恐らく現場関係の仕事)が多く喫煙者もいますが、小さな赤ちゃんを連れたお客さんもいました。
1階のロビーの喫煙スペースはしっかり区画して煙を遮断してください。
本当に気分が悪くなりました。
あとは部屋のランプのシミや浴槽の劣化も進んでいます。
歯ブラシも繊維が荒く細かい汚れがとれにくいのと、タオルに小さな繊維が顔や手に付着します。枕も硬く高さが高いです。なので枕は使わずタオルを重ねて寝ました。
接客や朝食のサービスは良いですが、総合的な印象としては悪いです。今後も改善されなければ利用は控えるつもりです。
男性客中心なホテルだったので女性的な意見も取り入れてほしいので、あえて厳しくコメントをしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
アーバンホテル国分 2017年10月25日 14:24:41

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回お客様にはご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。

早速では御座いますが2017年11月1日よりロビーを完全禁煙とさせていただきます。

喫煙スペースに関しましては正面入口横に設けさせていただきます。

また枕に関しましては低い枕もいくつかご準備致しておりますので、フロントにお声掛けいただけますと幸いに存じます。

今回沢山の貴重なご意見、有り難いお言葉をいただけました事心より嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

1つ1つ確実に改善出来ます様努めて参りますので、今回この様な事があったばかりで大変恐縮では御座いますが機会が御座いましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


         担当  フロント 市吉





ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム☆Wi-Fi完備☆心の宿】

総合4

投稿者さんの アーバンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 09:02:51

市街地から離れた立地ですが、近くに魅力的な飲食店が多数あり、食事には困りません。フロントの方に教えていただいたお店に訪問し、焼き鳥と焼酎を堪能できたことが印象に残っています。他のお店にも行ってみたいので、機会があればまた訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
アーバンホテル国分 2017年09月08日 14:54:11

お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回ご紹介させていただきましたお店にて焼き鳥と焼酎をご堪能されたという事で私共と致しましてもとても嬉しく思います。

他にもまだオススメのお店が御座いますので次回お越しいただけました際にご紹介させていただきたいと思いますので是非またお連れ様とお越し下さいませ。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

今回初めてのご利用とお忙しい中ご投稿いただきまして有難う御座いました。

         担当  フロント 市吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム 【心の宿】】

728件中 1~20件表示

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