クチコミ

総合評価
4.12
1,207
5
210
4
273
3
80
2
14
1
2
部屋
3.76
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.10
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.88
清潔さ
3.88
917
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
じゅんたろう1960
60代/男性|188 件のクチコミ

8月14日に一泊しました.いまから10年以上前には頻繁に宿泊していましたが,久々に宿泊しました.駐車場はいくつかに分かれていて分かりにくいですが,今回は,フロントの方が丁寧に教えてくださり,迷うことなく止められました.フロントはしっかりした対応をするので安心して宿泊することが出来ました.立地は,食堂や飲み屋さんが近くに多数あり,スーパーも直近にあり良い方だと思います.部屋は普通で問題なく,お風呂もビジネスホテルとしては標準で狭さは感じません.24時まで利用可能なドリンクサービスは秀逸で,各種ソフトドリンク,引き立てのコーヒーなどが味わえます.これほどサービスの良いホテルは滅多になく,感心しました.朝食ですが,相変わらず品数豊富で,全品食べるのは大変でしたが,十分に堪能しました.スタッフの対応も礼儀正しくて心地よいです. 10年前に比べると,駐車料金が取られるようになった(500円)ことや,周囲に比べると宿泊料が若干高めになった事に不満を覚えますが,物価高の昨今,十分に良いホテルで,宿泊して間違いないと思います.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
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お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 沢山の嬉しいお言葉と貴重なご意見までいただけました事心より感謝致します。 今回約10年ぶりにお会い出来とても嬉しく思っております。 当時から比べますと宿泊料金なども変わっており、ご負担をお掛けしました事お詫び申し上げます。 少しでもご満足いただけます様精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました
2025-10-27
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
*ともしゃん*
40代/男性|4 件のクチコミ

まず、チェックインしてロビーでお仕事。無料のドリンクバーがありWi-Fiも不満なし。ドリンクバーはjoyfullレベルですので、かなり満足できます。コーラもあれば紅茶なども飲めました。お部屋に持って行くためのカップもありましたよ。きめ細かなサービスで地味にうれしい。 お部屋は普通のビジネスホテル。 冷蔵庫は小さな無音の奴。これは静かなだけで冷えないんだよね、、、 テレビは小さめ。このサイズだとベッドに横になると字が見えない、、、言っときますが、決して老眼ではないです!! お部屋はちょっと古さを感じますがとても綺麗でした。 朝食は、品数豊富。しかも、レトルトじゃなく手作りものが多いのが特徴かも。どれもこれも美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
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お客様、アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回沢山の嬉しいお言葉と貴重なご意見までいただけました事、心より感謝いたします。 前向きに検討して参ります。 また機会が御座いましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-04
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

・受付の方、朝食会場のスタッフさん、皆さんお人柄が素晴らしくありがたかったです。 ・ウェルカムドリンクは、ことのほかおいしかった! ・お部屋は…静かなお部屋をお願いし最上階にしていただきました。正直入った瞬間「うわ、これは壁が薄い」と思いました。しかしながら、(幸運にも)皆さん気を付けて過ごされていたのか、騒音など全くなかったです!しかもベットの寝心地もとてもよく、前日まで泊まっていたシティホテルよりよほど寝心地がよかったです。 ・朝食、絶対食べてください。私は朝ほとんど食べない人間なのでもったいなさ過ぎましたが、普通の方でしたら、おいしくてたらふく食べられると思います。 ・立地 山形屋からタイヨーさんの駐車場横切って5分かかりません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。お客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んでいるところですが、お客様にお喜び頂けたことが心より嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにより一層の努力をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 次回ご宿泊の際にはぜひ朝食をたくさん食べて頂けたら嬉しく思います。愛情たっぷりの手作りでご用意いたしてまして、またのご利用をお待ちいたしております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 支配人 中村
2025-07-18
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1月に初めて宿泊しました。シンプルなビジネスホテルなのですが良い思いをたくさんしたのでレビューします!結論から言うと「駐車場代が1泊500円かかるに注意」だけです 良かった点 ・朝食が最高でした!他の方の口コミにもありますが、朝食が手作りのおかずが多く品数も多すぎない程度に豊富なので、少しずつたくさん食べました。たまごは注文すると目玉焼きやオムレツを焼いてくれます。エビフライが冷凍品じゃないのは嬉しかったです。 ・宿泊者へのウエルカムドリンクがありました。コーヒー類とソフトドリンクです。朝7時から24時まで利用できます。食堂で飲む時は陶器を使いますが、部屋に持ち帰る用に蓋付きの紙コップもあるので、部屋で仕事する時には便利でした。 ・洗濯機無料でした。館内に洗濯機が2台、乾燥機が2台あり両方とも無料で利用できました。ただ乾燥機は1回60分ぐらいかかるので、乾燥機はタイミングが合わないとなかなか使えない状態でした。洗剤はフロント横で1回分の液体アタックが50円で買えます。 ・近くに24時間営業のコインランドリーありました!洗濯の量が多い時は、近くのコインランドリーで洗濯から乾燥まで一気にしてくれるのが1000円で利用できました。防犯カメラもあるので安心です。 ・温泉の素がありました!霧島の温泉の素がアメニティでありました。香りも温泉らしくぬめり気があるので、温泉気分を体験できました。 ・スタッフの方の対応が良かったです!チェックイン、チェックアウト時のスタッフの方の対応や、食堂にいらした女性スタッフの方の対応など温かい気遣いと笑顔でおもてなししてくださり気持ちよかったです!駐車場の場所を教えてくださるのに、寒いのに外まで出てきて丁寧に教えてくれました。 ・楽天で泊まるとふるさと納税やスーパーセールなどで安く泊まれるのもありがたいです。 注意する点 駐車場代が1泊500円かかります。 スーパータイヨーさんの駐車場を借りているのでお金がかかるのは仕方ないと思います。 また国分周辺に来る事があったら宿泊したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
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この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中にも関わらず数々の嬉しいお言葉、心より感謝いたします。 館内乾燥機の件では時間がかかりご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。何か対策が出来ないか検討いたします。 お客様のお言葉を励みに、今後もより快適に過ごせるホテル空間を目指して精進いたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またこちらへお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。 支配人 中村
2025-07-18
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
名無し48566640
40代/男性|3 件のクチコミ

今回で2回目の12/31の宿泊でした。 初回の宿泊でもフロントやレストラン等の従業員の皆さんの接客がとても良く ウェルカムドリンクも24時までフリーで色々な種類もあり、朝食も種類も豊富で美味しいでした。 次の年も宿泊したいと思っていましたが、コロナ療養者の方々の宿泊療養の為 利用することが出来ませんでしたが、今回また利用することができました。 ホテルの改修もしたとの事で前回より外観など綺麗になっておりました。 前回同様フロント、レストランの皆様の対応がとても良く、前回お会いしなかった外国人フロントの方が2人いましたが日本語も上手く現地の言葉なども教えてもらったりしました。 前回も今回も12/31大晦日という事でサービスで年越し蕎麦かうどんがあり 宿泊者の希望の時間に部屋まで持ってきていただけ部屋で暖かいそばを食べながら年越しをすることが出来ました。 ホテルから少し歩くと大晦日でも空いている飲食店もあり立地もサービスもとても良かったです。 是非次回も利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
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この度はアーバンホテル国分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大みそかでは一年の感謝の気持ちを込めまして、年越しそばのご提供を毎年行っておりますが、その事でお客様にお喜び頂けました事が大変嬉しく思います。これからも出汁から手作りにこだわりまして、いつまでもお客様にご提供出来ますよう、続けていきますのでまたどうぞよろしくお願い致します。 また、外国人スタッフに関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。本人たちにも伝えたところ、喜んでおりまして今後の大きな励みになっているようです。心より御礼申し上げます。 今回ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。先日鹿児島でも桜の開花宣言が出ました。お客様が春を楽しめるよう心よりお祈りし、またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。 支配人 中村
2024-03-30
5
その他
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月8日から2泊利用しました。 とにかくご飯がすごく美味しい! 全て手作りで味付けも盛り付けも完璧!大満足です!食堂のお母さん達も可愛くて面白くて優しくて最高でした。 他のスタッフの方達も皆さんとても暖かく親切で、安心して過ごせました。 建物は古そうでしたがお部屋はリノベ後な感じで綺麗でした。洗面所にはハンドソープとBioreのホイップ洗顔が置いてあり、髭剃り、歯ブラシも揃っていました。強いて言うならドライヤーが思ってるのと違くて、温風が優しく出てきます。女性は持参した方が良さそう。 ケトルやコーヒーカップもありますが、電子レンジが下に降りないと無いです。でもこのお値段なら納得。 お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂き、心より感謝致しております。 特に食堂のお母さんたちは「可愛い」とのお言葉に大変喜んでおり、今後の朝ごはん作りの大きな励みになっております。重ねて御礼申し上げます。 また、ドライヤーの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。少々大きなサイズにお取り替えを致しましたので風量等、女性のお客様のご使用にも問題無いかと思います。次回ご宿泊の際には、お試し頂けましたら幸いにございます。 数々の貴重なご意見をありがとうございました。 より良いホテルを目指してこれからも精進してまいります。寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人 中村
2023-12-21
5
ビジネス
仕事仲間
2016年6月宿泊
幸運兎
40代/男性|54 件のクチコミ

部屋は価格の割りにこぎれいで、清潔感あり。 広さもこの価格では十分な広さです。 あくまで価格に対してですが、ビジネス利用なら問題なかったです。 ベッドにコンセントが2個あったので、会社の携帯と自分のスマホが同時にベッドサイドで充電できよかったです。 Wifiも使えて良かったです。 お風呂に入浴剤が付いていて、リラックスできました。 何より朝食が良かった。 メニューも多く、正直食べ過ぎました。 朝食後のコーヒーを部屋で飲んでも良いのも嬉しい(某ホテルは食堂でしか飲んではいけなかった)。 フロントの人も、きちんと挨拶してくださり、感じがよかったです。 一泊で帰るつもりで宿を取っていませんでしたが、仕事の都合でもう一泊することになったとき、迷わずここを選びました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館一番人気♪楽天限定】アーバンホテルスタッフがオススメする”我が家の朝ごはん”付プラン【朝食付】

7
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お客様、この度アーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。 お話の内容からごゆっくりお寛ぎいただけました様で、私共と致しましてもとても嬉しく思うと共に安心致しました。 また、ご朝食、接客面に関しましても、とても有り難いお言葉を頂戴できました事心より感謝致します。 また、次回ご利用いただきました際にもご満足いただけます様努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 今回お忙しい中ご投稿いただきまして有り難う御座いました。         担当  フロント 市吉
2016-06-12
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
pukuryan
40代/男性|32 件のクチコミ

翌日に仙厳園と知覧方面へ行くのに利用しました。 夜遅く到着して駐車場が見当たらずに路上駐車をしてフロントに駆け込んだら、フロントの方が丁寧に数十メートル離れた商工会議所の駐車場まで案内してもらい、交通誘導もしてくださいました。 スタッフの方達の対応は感じ良く、おもてなしの精神が感じられて良かったです。 周囲の食事場所は居酒屋を除いては夜間は閉店が早いので、ホテル周辺マップは大いに助かりました。 駅近くの住宅街の中にあるため展望は得られませんが、その分広々とした部屋で気持ちが良かったです。 朝食は前評判どおりで力を入れておられるなというのが十分に伝わってきましたが、ローカルフードが1、2品あれば更に良かったです。 他県の同程度のホテルは数多く宿泊してきましたが、宿泊料金は良心的に設定されていて1,500円〜2,500円くらい高くてもおかしくはないと感じました。 おかげさまで気持ちの良い滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【12時アウトでゆっくり滞在♪】レイトアウトプラン【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】

4
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お客様、この度アーバンホテル国分をご利用下さいまして誠に有り難う御座います。 今回フロントの対応、お部屋、ご朝食等に関し沢山の嬉しいお言葉をいただき本当に有り難う御座います。 またレストランのお母さん達と家庭の味を出しつつ美味しい郷土料理をもう少しお出しできないか話し合いたいと思います。 貴重なご意見有り難う御座います。 シルバーウィーク中で何かと混雑が予想されましたが仙巌園と知覧の方は如何でしたでしょうか? 幸い天気は良く日中は暑いぐらいでしたがご夫婦の良き旅の想い出になりましたら幸いに存じます。 また機会が御座いましたら是非ご家族でお越し下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 今回お忙しい中、初めてのご利用とご投稿いただきまして有り難う御座いました。          担当  フロント 市吉
2015-09-27
5
ビジネス
仕事仲間
2014年11月宿泊
ピカード25000
40代/男性|4 件のクチコミ

国分に行くときこの頃ずっと利用してます。朝ごはんは毎朝違ったメニューで素晴らしい。毎回コーヒーをのみますが豆から1杯ずつひくたいぷもありコンビニに負けない味。牛乳も美味しく目玉焼きも作ってくれて美味しくです。夜は近くの居酒屋を紹介されたが高くて最悪。4人で行って食べていましたが数万円になりそうになるみたいだったのですぐやめてでました。それでも約8000円ぐらい。ビジネスマンにはかなりの金額。こんな店はサラリーマンには紹介しては駄目。折角安くてよい宿に泊まったかいがない。それからななしと言う焼き肉やを紹介してもらったがここは最高。焼き肉は美味しく食べきれないくらい。ビール焼酎がついて3000円。ここは是非行って見て。ホテルからも近いし。開店は21時以降てすが開いてない時もあるので確認して行ってみては


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

現金特価宿泊プラン【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】

3
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いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 さらに貴重なご意見まで頂きまして心より感謝致しております。これまでお店のご紹介に関しましては安直に私共のお勧めのお店をご紹介致しておりましたが、今後はお客様のご要望等をお聞きし、お客様のご希望に沿うようなお店のご紹介はもちろん、国分の地にお越し頂いたお客様に、国分の街を楽しんで頂けるようなご紹介の在り方を追求して参りたいと思います。 また、朝ごはんの件に関しましても大変温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。お客様へのおもてなしとして、お喜び頂けますように取り組んでおりますが、お客様のお言葉が今後の何よりの励みとなります。注文を受けてから作るアーバンの目玉焼き、愛情と真心をたっぷりとこめてお作りさせて頂いております。また次回もぜひ、お召し上がり頂きましたら嬉しく思います。 11月も終わりに近づき、少しずつ寒くなってまいりました。世間では風邪も流行っているようですので、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 アーバンホテル国分 中村
2014-11-29
5
ビジネス
仕事仲間
2014年7月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

7月27日から2泊しました.同僚二人との出張でしたが,相談すること無く,普通にここに宿泊することになっています.いつも,夕飯を食べに行った後,近所のスーパーでぶらぶらして,妙な夜食やおやつを買って帰ります.で,ホテルのソフトドリンクサービスを利用して延々とコーラやお茶を飲んで部屋に戻ります.スーパーが近いということはとても便利です. みんな,朝食を楽しみにしています.出張の時はかなり体力を使うので,しっかり朝食をとれるこのホテルを選びます.バイキングなので食べ放題なのは当たり前なのですが,ここの朝食は,食べてて楽しい,味わいがある,発見がある,などなどがあり,サービス朝食としては最高と思います.料理自体をちゃんとみて,ゆっくり味わうとそれがわかります.私は,日頃から朝にカレーを食べる習慣があり,このホテルの朝食カレーを楽しみにしているのですが,今回,発見がありました.全く知らなかったのですが,カレーを用意する日が週3回あるいうことを食堂のおねえさんに教えてもらいました.つまり,2泊する場合,運が悪くなければ当たる,ということですね.いいことを知ったという感じです.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【突然割引】アーバンに泊まっちゃおうプラン♪

2
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いつもアーバンホテル国分をご利用いただきまして誠に有り難う御座います。 今回はお連れ様もご一緒でしたが『相談する事無く普通にここに宿泊する事になってます』のお言葉大変嬉しく思います。 『妙な夜食やおやつを買って帰ります』のところで思わず笑みがこぼれてしまいました。 一体どんな物なのか気になりました(笑) 皆様朝食を楽しみされている様で、レストラン担当も楽しみながら朝食を作っているようです。 またお客様より『食べてて楽しい、味わいがある、発見がある、などなど』沢山の嬉しいお言葉まで頂戴いたしましてレストラン担当の「お姉様方」が飛んで喜ぶと思います。 栄養満点の朝食を召し上がってお仕事頑張って下さい。 カレーの日も好評で火曜・木曜・土曜日の週3回に増えましたので次回もまた是非召し上がっていただきたいと思います。 レストランだけでなくフロント、客室などでも良かったと仰っていただけるよう日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。                          フロント 市吉
2014-08-16
5
レジャー
一人
2014年7月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

7月2日から3泊しました. いつもながら心地よく宿泊させていただきました.フロントに着くと明るくフレンドリーで安心します.今回も朝帰りを繰り返し,ホテルご自慢の朝食時は息も絶え絶えでしたが,食べ始めると調子が出てしっかりと食べてしまいます.サービス朝食としては品数も多いし,野菜多めでバランスが考えてあるしおいしく,この手のサービスをするホテルの中ではトップクラスだと思います.このホテルに宿泊するようになって3年になりますが,変わらないので,このまま続くと思います. 夕飯を食べるところは近くに数多くあります.私が行くところは決まっていて,しちりんやという焼き肉屋さん(初めてこのホテルに宿泊した時にフロントにお勧めされたし,実際に質の高い焼き肉屋さんです),めっけもんという回転寿し屋さん,タンタンという担々麺の店(実は中華屋さん),餃子の王将(結構遠い)などですが,その他にもたくさんあるので,フロントに相談するとよいでしょう.飲むところもたくさんあります.私が行く店は決まっていて他はあまり知りませんが,これもフロントに相談すると良いお店を紹介してもらえるかもしれません.私は人見知りですが,それでも気軽に聞けるような雰囲気のフロントなので,安心して聞きましょう.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【突然割引】アーバンに泊まっちゃおうプラン♪

1
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはご宿泊のたびに、このようにあたたかいお言葉をお掛け頂きまして心より感謝致しております。もう3年にもなられるという事で、そのように長い期間、私共をお選び頂いている事は誇りに思っております。さらに最近では当ホテルのスタッフも、次はどのような事を書いて頂けるのか楽しみにしている状況で、お客様のお言葉が何よりの励みとなっております。これからもお客様にとって心から安らげる宿であり続けるために、スタッフ一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。 また近隣の飲食店でございますが、その他にも鹿児島の地鶏を使っている「地鶏のみやま」さん、近海物のネタが多く揃うお寿司の「一天張」さん、焼酎飲み放題が300円の焼き鳥の「大政」さんなど、魅力あるお店が徒歩圏内にたくさんございますので、もしたまには気分を変えて・・・という時がございましたらご遠慮なくフロントまでお尋ね下さいませ。お客様のご希望に沿うようなお店をチョイスさせて頂きたく思います。 梅雨も終わりに近付き、じめじめと蒸し暑く、過ごしにくい日々が続いておりますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 アーバンホテル国分  支配人
2014-07-13
5
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

3月17日より5泊(延長しました),3月31日より4泊(延長しました),4月27日より3泊(延長しました),5月7日より2泊しました.たまったので,まとめてコメントいたします. このホテルの特徴は,品数豊富,アイディア満載,野菜多めの優しいバイキング朝食です.断言しましょう.朝食重視の方には,是非,おすすめします.あとは,いつも変わらず,誠実に対応してくださるフロントの皆様,料理のお姉さん方,掃除のお姉さん方には,心癒されます.というか,いつも飲み歩いて午前様でふらふらになって戻ってくる酔っぱらいの私にも,嫌な顔をせずに対応してくださるのは立派です.安心して泊まれます. このところ,PDFファイルをプリントアウトしてもらえることを発見し,ますます使い勝手がよいことがわかりました.1枚30円です.土壇場で書類を作るサラリーマンも安心ですね.夜,がっつりと仕事したい人は,近くのスーパーで弁当が安く買えますし(ホテルに電子レンジがある),ホテルの自動販売機でビールが売り切れていても(よく無くなっている),近くの酒屋でお酒が買えます. 一応,欠点も言っておきましょう.初めて行く人には,駐車場がわかりにくいです.遠慮なく玄関の前に車を止めて,フロントの指示を仰ぎましょう.必ず停めることが出来るので,その点では安心です.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【客室数限定】早い者勝ちプラン♪【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】

2
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いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回もたくさんのあたたかいお言葉を頂きまして心より感謝致しております。特に朝食に関しまして、過分なほどのお言葉で恐縮でございます。レストランスタッフも一様に喜んでおり、大きな励みとなっているようです。やはり私共サービス業に従事する者にとっては、お客様にお喜び頂く事が一番の活力となるんだとしみじみと思います。これからもお客様にお喜び頂けるようあらゆる面で精進して参ります。 また、今回は当ホテルのビジネスサービスもご利用になられたとの事でございましたが、お仕事で多忙な日々を送っている戦うビジネスマンのご負担を少しでも軽く出来ればと思いましてこのサービスを行っております。他にもコピーやFAXなど、お客様よりのご依頼に関しましては、杓子定規ではなく柔軟に、そして真摯に取り組むようにフロントスタッフに指導しております。今後もお客様にとって「あったら嬉しいサービス」というものをもっと広く展開し、ごゆっくりとお寛ぎ頂くのはもちろん、使い心地の良いホテルを目指して行きたいと思います。 ビールの自動販売機の件では売り切れになっておりまして大変失礼致しました。業者さんより納入して頂くシステムもになっているのですが、今後は売り切れる事のないよう納入間隔を短くし、チェック体制を整えて行きたいと思います。 5月も中旬を過ぎ、昼間は暑く、夜間は肌寒くと寒暖差が厳しくなってきました。お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。この度のご利用、誠にありがとうございました。 アーバンホテル国分 支配人
2014-05-17
5
ビジネス
一人
2014年1月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

1月20日より2泊しました.国分に仕事で宿泊するようになって3年目で,始めこそ,近隣の町を含めていろいろなホテルに宿泊してみましたが,すぐにここに宿泊するようになりました.私は,どこに出張する時でも宿泊ホテルは朝食を重視するのですが,ここの朝食バイキングは大変満足です.野菜が十分に取れるようになっていて,十分に食べられることもポイントですし,飽きないところでしょうか.今回も,挽肉の欧風カレーを始め,新作料理(調理のおねえさん曰くの,ピーマンをつかったゴーヤーチャンプルもどき,おからをつかった怪しい料理,など)も出て,楽しめました.あと,フロントがクールでないところが良いところでしょう.安心出来ます.近くに22時まで開いているスーパーがあります.利用出来る飲食店は比較的遠めだと思いますが,1ブロックも歩けばいろいろあります.駐車場は,概ね隣接しておらず,知らないとわかりにくいですが,必ず置ける(置いてくれる)ので,初めて行く場合などは,迷うことなくフロントに聞いて指示を仰げばよいです.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

2
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも温かいお言葉を頂きまして心より感謝致しております。特に今回は調理の”おねえさん”のお言葉が当人達にとっても大変嬉しく思っているようにございます。また、新作料理に関しましてもお客様にご提供出来るまでに失敗を重ねながら試行錯誤しておりますので、お客様にここまでお喜び頂けますとまた次の料理への大きな励みとなります。ありがとうござました。 さらに”フロントがクールでない”とのお言葉も大変嬉しく思います。お客様の仰る通りどの角度から見ましてもクールというものにはほど遠く、ともすれば不恰好に見える所もあるかもしれませんが私達はお客様ともっとお近づきになりたいとの想いを繰り返すうちにこのように形成されてきました。まだまだ発展途上でございまして最終的にはどのような形になっているのかまだ不明な部分が多くございますが、お客様の温かいお言葉を励みに精進し、もっとお客様にお喜び頂けるようなおもてなしを考えて参りたいと思います。 また駐車場の件ではお客様にご迷惑をお掛けいたしておりまして大変申し訳なく思っております。駐車場への車の移動やご案内を徹底し、お客様に少しでも気持ちよくご利用頂くためにもっと努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 今年がお客様にとってご多幸でご健康な一年となる事を心よりお祈りしながらまた次回、お会い出来ます日をお待ちいたしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。今年もアーバンホテル国分をどうぞよろしくお願い致します。 アーバンホテル国分 支配人
2014-01-25
5
ビジネス
一人
2013年6月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

6月27日より2泊しました.雨の日に傘を貸してくれるサービスは助かりました.予約時は喫煙部屋しか空いていませんでしたが,空いたのでしょう,禁煙部屋を割り当てていただきありがたかったです.夜の10時頃にチェックインしましたが,繁華街が近いため食事に困りませんでした.朝食はいつもながら充実しており,コーヤの料理や「玉葱と挽肉の欧風カレー」を美味しくいただきました.サービス精神旺盛なスタッフがいらっしゃるので,朝食はいつも楽しみにしています.カレーが出た日は,かなり食べ過ぎるのである意味大変なのですが,それはそれで幸せになれます. 夜は,いつもは近所の焼き肉屋さんで毎日食事するのですが,今回は二日目に歩いて行ける所にある比較的最近出来た回転寿司屋さんに行きました.鹿児島市にもあるお店ですが,かなりレベルが高く美味しいお店でした.興味がありましたら,フロントに聞くと教えてもらえるでしょう.あと,直近にスーパーがあるので,弁当等を買って自室で食事することも可能です.近い勝手のよいホテルといえましょう.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

1
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共はお客様にお喜び頂けますように日々努力致しておりますが、まだまだ未熟者でお客様にご満足頂けているのか試行錯誤の毎日でございます。そのような中で、このようにお客様にあたたかいお言葉を頂戴致しますと本当に嬉しく、何よりの励みとなっております。今ではもうお客様のお言葉が、私ももちろんですが各スタッフも楽しみにお待ちしているような状態でございます。これからもずっとお客様よりあたたかいお言葉を頂けますよう、あらゆる面でのレベル向上に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 さて、今回お客様が行かれたお寿司屋さんは「めっけもん」さんではございませんでしょうか?錦江湾などの地元のお魚をたくさん使用されているお寿司屋さんでございますが、お客様に鹿児島の味をご堪能頂けた事が嬉しく思います。実はそのお寿司屋さんの道路向かいに「塚田農場」さんというお隣宮崎産の鶏を提供するお店が新しく出来ました。こちらも楽しい気分にさせてくれる素晴らしいお店でございますのでもしご縁がございましたらどうぞお試しくださいませ。 今年の夏は例年よりも大変暑く、過ごしにくい日々が続いております。お客様におかれましては、ご体調を崩される事のないようどうかご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご利用誠にありがとうございました。 アーバンホテル国分 支配人
2013-07-26
5
ビジネス
一人
2013年4月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

4月16日より2泊しました.鹿児島空港からバスで国分まで行き,「旭通」というバス停で降りて徒歩で行きました.大抵は車で行くのですが,今回はバスで.前回バスを用いた時は国分駅で降りてめちゃくちゃ歩いたので,ちゃんと調べて行きました.「旭通」が一番近いと思います. 今回は体調がすぐれず,消耗していましたが,いつものごとく充実した朝食をいただいて頑張りました.二日目はカレーの日に当たりまして,慌てて食べたせいがジャガイモで口内をやけどしましたが,満足しました.ごちそうさまでした. 私は必ずコメントを書くことにしているため,毎回同じように朝食のことを書いていますが,フロントもしっかりしており,嫌な思いをすることが皆無で安心して宿泊出来ます.出張の多い方は,この点も大事だと思っているはずなので,そういう意味でおすすめです.宿泊代金を考えれば部屋やアメニティも満足ですよ.


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

1
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりまして大変失礼致しました。 お客様にはいつも朝食の件で温かいお言葉を頂戴致しておりますが、実は先日朝食スタッフと話し合い、「ごはんそのものをおいしくする」とテーマを設定致しました。当ホテルでは鹿児島県産のお米を使用しておりますので、県外からお越しになられるお客様に鹿児島県産のお米の美味しさを感じて頂きたいとの思いから始めた事でございます。素材本来の持っている味を生かせるように試行錯誤を繰り返しておりましたが、最近は以前よりも美味しいご飯をご提供出来るようになったと感じております。お客様にまたお越し頂いてお召し上がりになって頂きたいと心より願っております。 さて、その後の体調はいかがでしたでございましょうか?お忙しいご様子なので体調も崩しやすくなっているかと存じます。どうかご自愛頂けますと私共も嬉しく思います。この度のご利用、誠にありがとうございました。 アーバンホテル国分 支配人
2013-06-14
5
ビジネス
一人
2013年2月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

2月21日から3泊しました.2泊して,もう1泊は宮崎での宿泊予定でしたが,仕事の進み具合,同行者(宮崎に宿泊)の作業の進み具合等から,移動する必要がなくなったのでもう1泊させていただきました.いつもながら毎朝おいしく朝食をいただきました.前回は一ヶ月ほど前に宿泊しましたが,料理内容も多少変化しており,楽しく・美味しくいただきました.生野菜も出ているのですが,調理された暖かい野菜は体に優しく,出張時の体調維持によく出来ていると思います.後,出張前の準備の悪さから突然ファイルをプリントする必要が出てきてもフロントに優しく対応していただきました.まあ,ビジネスホテルであれば当たり前かも知れませんが,当事者としては助かりました.


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】 アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

1
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりまして大変失礼致しました。当ホテルにはビジネスでお越し頂くお客様が多くいらっしゃいます。出張では現場についてから発生する問題等もあるとございますので、それらに関して少しでもお手伝いが出来ればといろいろなものをご用意しております。また何かお困りの際には何なりとお申し付けくださいませ。お客様のご満足を頂けますよう最大限の努力を致します。 また、今回も温かいお言葉をありがとうございました。ひとつひとつがとても温かく、私どもにとってこれほど励みになる言葉はございません。これからもずっとお客様にご指示を頂けますように精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 すっかり春になり、温かい風が心地よい季節となりました。過ごしやすい季節でございますが、お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。 アーバンホテル国分 支配人
2013-04-08
5
レジャー
一人
2013年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

すぐ近くの居酒屋さんで飲み会あるので宿泊しました。 施設的には古いですがサービスはばっちり行き届いていた。 普通の人は見ないであろうトイレットペーパー…ほとんどの会社やホテルはシングルなのにダブルを使用されていた。これにまず感心してしまいました。あと入浴剤もついていたし。ワインの香りとかちょっと優越感に浸れたし。 部屋も安い理由が書いてあったけど自販機の音もなく静かでサイコーでした♪ヽ(´▽`)/ 2ヶ月に1度、飲み会あるんで定番の宿に決めます《*≧∀≦》 また宜しくお願いします! あと…朝ごはん食べ損ねました(笑) どうも団体がいて気が引けました。次回は是非いただきたいです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【喫煙】ちょっと訳あり格安プラン(おいしいバイキング朝食無料)

1
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 さらには数々の温かいお言葉まで頂戴致しまして感謝の気持ちでいっぱいにございます。これからもさらに精進し、お客様にとって一番のホテルになれるよう励んで参りたいと思います。 また、今回は朝ごはんをお召し上がりになられなかったとの事で、団体様がいらっしゃった場合の他のお客様への配慮がまだまだ不足していると痛感致しました。朝ごはんはアーバンホテル国分の自慢のサービスでございますので私共と致しましても全てのお客様にお召し上がりになって頂きたいと考えております。今後は団体のお客様の朝ごはんのお時間をフロントで把握し、他のお客様へお知らせすることで混雑が少しでも緩和できるように取り組んで参りたいと思います。この度は大変申し訳ありませんでした。 いよいよ春到来かと思われるような暖かい風が吹いております。大変過ごしやすい季節ではございますが、お体には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。 アーバンホテル国分 支配人
2013-03-08
5
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

11月5日より3泊しました.2泊の予定が出張が伸び,新たに楽天で当日予約をして1泊延ばしました.スーパーの近くで便利,朝食が大変良い,いつも利用している,などの理由によりここにしました.今回は大変体力を使う出張でしたが,美味しい朝食をしっかりといただいて対処しました.料理に野菜が多く使われており,自宅ではなかなか摂取出来ないくらいに十分な量の野菜が自ずと食べられます.ひょっとすると洋食好きの人には不満が残る可能性がありますが,ほぼ間違いなく朝食には満足できるホテルと思います.立地はスーパーの近く,食事どころもそれなりにあり良いです.難をいうと,飲み屋さんも近く,私のように飲み好きだと,一回の出張に付き一回は,気がつくと部屋で寝ているという事態になることですかね.今回も中日にやってしまいました.それもこれも,立地が良い証拠でしたね.


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】 アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

1
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはご宿泊のたびにいつもこのように温かいお言葉を頂きまして心より嬉しく思っております。先日はお客様のクチコミをご覧になられた別のお客様が「どうしても気になった」と今までは他のホテルをご利用されていたにも関わらず私共アーバンホテルまでお越し頂けたお話もございました。そういう意味でもこのように毎回クチコミをご投稿頂けるお客様には感謝してもしきれないぐらいの思いがございます。これからもその思いを胸により良いサービスのご提供に尽力し、より快適にお過ごし頂けますように全力で取り組んで参りたいと思います。 また、最近のご宿泊の中で、私共の夜勤担当よりお酒を相当お飲みになられたご様子と聞きました。お酒を飲むのはとても楽しい事でございます。私自身もお酒は大好きでございますのでお客様のお気持ちは良く分かりますが、同時にお客様のお体も本当に心配でございます。気がついた際にお部屋でしたら問題はないのですが、これからの季節は寒くなりますのでそういう意味でもどうかご自愛して頂きますと私共も嬉しく思います。 そしていつも変わらぬお元気そうなお客様のお顔を拝見出来ます事が私共の願いでもございますので、どうぞよろしくお願い致します。 これから本格的な冬を迎えてどんどん寒くなってくるかと思います。ご体調には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のご健康とご多幸をお祈りしながらまたのお越しを心よりお待ち致しております。 アーバンホテル国分 支配人
2012-11-29
5
ビジネス
仕事仲間
2012年9月宿泊
じゅんたろう1960
50代/男性|188 件のクチコミ

9月5日より3泊しました.前回,仕事の関係で毎日朝6時発で朝食をとれませんでしたが,それは大変もったいなかったです.なので今回は,仕事仲間全員の合意のもと,ホテル発を7時にして各自朝食をしっかりととって出かけるようにしました.このホテルのバイキング朝食は,野菜がしっかりととれるメニューが多いので,自然と健康的な朝食をとれます.カレーが出ることもあります.大食漢の方もオッケーでしょう.今回は,全日に鹿児島空港周辺のホテルに宿泊した仲間がいて,そこの朝食の方がよかったと申していましたが,それは,このホテルの1.5倍程度の宿泊料を取り,かつ,昼食代金を千円とっているから当たり前です.ここの安めの宿泊料に朝食代金を込みにしてあれだけのメニューをそろえているからいいんじゃないか,と私は思います.


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】 アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

2
不適切なクチコミを報告する
いつもアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回もお客様のお元気そうなお顔を拝見致しまして私共も大変嬉しく思いました。さらにこのようにまた温かいお言葉をご投稿頂き頭の下がる思いにございます。今後もお客様にずっとお喜び頂けますように誠心誠意努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。 さて朝食の件でございますが、お連れ様がお泊りになられた空港周辺のホテルの朝食とは有料サービスか無料サービスかの違いがございますが、私共の気持ちと致しましては、無料だからと言ってお客様にご提供するサービスをおろそかにしてはいけないとの強い思いがございます。今はまだ朝食の面では及ばない部分もあるかと思いますが、これからもっと努力を重ねていき、アーバンホテル国分の朝食の質を高めていきたいと考えておりますのでご意見などがございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 9月も終わりが近付き、朝晩が肌寒く感じるようになりました。空気も乾燥気味でございますので、ご体調には十分にお気をつけてお過ごし下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 アーバンホテル国分 支配人
2012-09-28
5
レジャー
一人
2012年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビジネスで利用させていただきましたが、シングルなのにゆとりのあるお部屋でした。 また、フロントの方のさわやかなご対応で気持ちよく仕事ができました。 朝食はビュッフェ形式で、手作りでおいしく、適度に種類がありました。 私が泊った日はビュッフェにおいしいカレーもあり、朝から食べ過ぎてしまいました。 プラン名に【大好評のバイキング朝ごはん付き♪】と記載があるだけのことはあったな、と思いました。 今まで、霧島市に立ち寄る際は別の大きなホテルを利用しておりましたが、そちらもそちらで良いですが、アーバンホテルさんは繁華街からも近く、コストパフォーマンスがかなり高いホテルだと思いましたので、今後も是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】 アーバンホテルに泊まろう♪【朝食付】

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアーバンホテル国分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 さらにはお忙しい中にも関わらず、たくさんの温かいお言葉が心より嬉しく思います。朝食でのカレーは以前別のお客様からのご要望を参考に始めさせて頂いたメニューでございます。今回はその事で、ご宿泊頂いたお客様ご自身にこうやってお喜び頂けた事で、「アーバンホテルはお客様に育てて頂いている」と強く実感致しました。これからももっとお客様により快適にお過ごし頂けるための工夫や努力を重ねて参りますのでご要望などをどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また、フロントスタッフにまでお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ未熟な部分も多くございますが、お客様とフロントスタッフとの関係性をより密にさせて頂き、本当の意味での温かみのあるホテルを目指している最中でございましたので、お客様のお言葉が今後の更なる精進のための励みとなっております。 たくさんの温かいお言葉、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。また、秋が深まるにつれ、朝晩がだいぶ涼しくなって参りました。お体には十分にお気をつけてお過ごしくださいませ。 アーバンホテル国分 支配人
2012-09-25