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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3625件)
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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3625件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.90
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.00
  • 食事4.05
宿泊年月
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2665件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 09:48:38

車で回る11泊12日の北海道・東北の旅のうちの1泊させていただきました。
部屋をクレードアップしてもらい改装したというスーペリアを使わせていただきましたが、シックな内装で大変気に入りました。
立地も札幌をぶらぶら歩きするには便利でした。
朝食のビュッフェも美味しく特にオムレツの中身が種類が多めで好きに組み合わせできるのが大変よかったです。
スタッフさんの対応 どの方も大変感じがよかったです。
また札幌に来たときはここに宿泊したいねと主人と話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内をど~んとおでかけ♪クーポンブック付プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合4

ようちゃん1209さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ようちゃん1209さん [50代/男性] 2017年08月07日 20:23:48

よさこい祭りの時は立地がよく、人混みを少し軽減できるのでプリンスに泊まります。落ち着けるのが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年08月15日 14:27:00

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「YOSAKOIソーラン祭り」の会場である大通公園では、秋には「さっぽろオータムフェスト」冬には「さっぽろ雪まつり」など四季折々のイベントが催されます。
当ホテルより徒歩約3分となっておりますので観光に大変おすすめです。
次回ご来札の際にも市内観光などお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2017 ホテルブッフェ&市場海鮮朝食セレクトプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 19:19:29

家族で2年続けて泊まらせてもらって、特に食事が変わらず美味しかったです。
また来年も予定してます、その時もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
札幌プリンスホテル 2017年08月15日 14:26:18

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
来年もご宿泊をお考えいただいているとお伺いし、大変嬉しく感じております。
1階「ブッフェレストラン ハプナ」のディナーでは、2ヵ月ごとにメニューが変わる日本料理・西洋料理・中国料理全60品をご用意しております。
次回ご来館の折にもお食事などお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
北海道の旬を満喫!ブッフェプラン~夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 14:57:04

部屋をアップグレードしていただいて26階の豪華な部屋に案内していただきました。素晴らしい眺望で昼の景色も夜景も飽きることなく眺めていました。部屋のお風呂がジェットバスでチェックイン時に温泉の案内をしていただきましたが部屋のお風呂で大満足でした。シャワーブースもあり優雅なバスタイムでした。夕食にルームサービスで食べたハンバーグがとても美味しかったです。千歳空港からバスを利用してホテル玄関のすぐ側がバス停で便利でした。バスを降りるとスタッフの方が敷地外まで歩み寄ってくださって「いらっしゃいませ」と言ってくださったのがとても嬉しかったです。ホテル玄関の横断歩道を渡った所にコンビニも有るしバス停から1分かからない距離で立地が最高でした。スタッフの皆さんの優しい笑顔も最高でした。次回、札幌に行く時もまた宿泊したいです。部屋のアップグレードが無くても良い滞在になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
札幌プリンスホテル 2017年07月31日 16:32:02

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
温泉はご宿泊者さま専用のこぢんまりしたものですが疲労回復などに効能がございます。
次回ご来館の折にはぜひご利用をご検討いただければと存じます。
これからもお客さまにお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
≪オンラインカード決済★キャンセル料100%≫基本料金宿泊プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・喫煙(14~20階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 00:52:22

お気に入りでリピートしてます。今回、お風呂は残念でしたがね
ハプナのモーニングビュッフェ大好き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年07月24日 17:03:44

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
1階「ブッフェレストラン ハプナ」の朝食では、調理人がお客さまのお好みの具材でお作りするオムレツや店内で焼き上げる焼き立てパンなど全60品以上をご用意しております。
また、期間限定で2階「中国料理 芙蓉城」でも朝食営業を行っており、ご飯の上にお好みの海の幸をトッピングする「海の幸丼」などをお楽しみいただけますのでこちらもおすすめでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2017 SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合5

いたずらねこたんさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

いたずらねこたんさん [40代/女性] 2017年07月20日 21:59:34

なんと!お部屋をグレードアップしてくれました♪
とても眺めが良くて嬉しかったです。

スタッフの対応も素晴らしく、気持ちよく滞在できました。

大浴場だけ、こちらの都合で入れず残念です。
次回はぜひ入浴させていただきます!

皆様にも自信を持ってオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
札幌プリンスホテル 2017年07月21日 14:27:36

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室からの眺望やスタッフの対応へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは円柱状のため、高層階のフロアではお部屋によって山側・街側などさまざまな景色をお楽しみいただけます。
温泉はご宿泊者さま専用のこぢんまりとしたものですが、疲労回復などに効果がございます。
温泉付きの宿泊プランもご用意しておりますので、次回ご来館の折にはご検討いただければと存じます。
これからもお客さまに気持ちよくご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内をど~んとおでかけ♪クーポンブック付プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合5

みらくる0621さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

みらくる0621さん [50代/男性] 2017年07月17日 11:41:21

狸小路まで近く、コンビニもホテルの目の前で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
札幌プリンスホテル 2017年07月18日 14:51:45

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルから狸小路商店街アーケードまでは徒歩約10分でございます。
また、札幌市営地下鉄「西11丁目駅」や札幌市電「中央区役所前停留所」までは徒歩約3分となっておりますのでお出かけの際にはおすすめでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2017 SAPPORO★シンプルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 13:08:02

歓楽街からも少し離れていて静かで綺麗で良かったです。海外のお客も多かったですが、特に騒がしくもなく問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年07月17日 11:03:49

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<4PMイン/9AMアウト>最大17時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 22:12:29

当日予約で初めて宿泊しました。
サービスは問題なし。ただ部屋が・・・
午後3時前にチェックインしたのが良くなかったのか、ベッド・浴槽は髪の毛だらけ。
カーペットの清掃も甘い気が・・・
サービスは問題なかったので、部屋の清掃部分が気になりました。
正直ガッカリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
札幌プリンスホテル 2017年07月14日 10:19:08

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃・点検を強化し改善に努めてまいります。
今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★シンプルステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 21:54:23

非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年07月06日 13:34:26

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】道内をど~んとおでかけ♪クーポンブック付プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合5

ミッキー6328さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ミッキー6328さん [60代/女性] 2017年07月03日 09:02:59

 とにかく、お部屋、お風呂、接待、風景どれをとっても最高です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年07月06日 13:33:44

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただくお褒めの声はスタッフの何よりの励みとなっております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2017 SAPPORO★ロイヤルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

総合4

ミッキー6328さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ミッキー6328さん [60代/女性] 2017年07月03日 08:59:20

 お部屋がとても広く、感動しました。また、お風呂があまりに広かったので、温泉に行かずお部屋の風呂にしました。
 とにかく、広さと綺麗さ、部屋からの風景に感動しました。ありがうございました。来年も泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年07月06日 13:30:29

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご宿泊いただいたロイヤルフロアは、お部屋の広さ、眺望はもちろんのこと
最上階にございます専用ご朝食会場も大変おすすめです。
フォアグラ入りオムレツやフレンチプレスコーヒーなど、専用会場でしかお召しあがりいただけないメニューがございますので、次回ご来館の際もお楽しみいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2017 SAPPORO★ロイヤルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・禁煙】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 18:17:54

中心部まで遠いかなと思っていましたが、狸小路まで近く。飲みに出るのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年06月29日 12:58:36

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルから狸小路商店街までは徒歩約10分、すすきの中心部までは徒歩約15分でございます。
フロント係もしくはベル係で飲食店のご案内などもさせていただきますので、
お出かけの際はぜひお申し付けくださいませ。
また、当ホテルの28階のスカイラウンジでは、「日本新三大夜景」に選出された市内の夜景とともにカクテルなどをお楽しみいただけますので、次回ご来館の際にはぜひこちらもご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
<4PMイン/9AMアウト>最大17時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 10:24:48

宿泊した時に、大浴場が男性、女性の入れ替え制であって、不便さがあって残念でしたが、特別割引の差サービスがありました。朝食会場は海外からの方が多くいて混みあっていたのとざわざわ感があって残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年06月21日 13:30:48

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
温泉露天風呂の一部営業休止によりご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
自主的な水質検査を実施した結果、基準値を上回るレジオネラ属菌が検出されたことが判明したため、
営業を休止し、感染源の除去・増殖防止策に取り組んでおりましたが、
安全が確認され、所轄の保険所への報告をおこないましたので、6月13日より営業を再開させていただきました。
これからもお客さまの安全を第一にサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
2017 ≪温泉でほっこり♪≫リラックスステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

hi 11033さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

hi 11033さん [50代/女性] 2017年06月07日 14:22:24

初めての北海道、とにかく念願の北海道予定をたてて先ずはホテル。沢山のホテルの中で素泊まりプランで決めました。外での食事を希望していたのでホテルの食事は魅力的ではありましたが。で、素泊まりプランでお値段ぎお安いのに広さ眺望立地文句無しで素敵な旅行となりました。次回また、お世話になりたいと、その時は食事付きで予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
札幌プリンスホテル 2017年06月08日 09:55:49

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食は、「ブッフェレストラン ハプナ」をおすすめしております。5・6月は「北海道産牛ステーキと魚介のグリル」中心とした全60品がお楽しみいただけます。
また、2食付の宿泊プランもご用意しておりますので次回ご来館の折にはぜひご検討いただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
10時までのチェックアウトでお得!連泊限定プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・喫煙(5~7階)】

総合3

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 19:38:23

立地は良かったです
部屋はやっぱり古い感があり
アメニティも最近のホテルが良くなってるから昔のまま感が
使うと髪もバシバシになるようなもので最近はアメニティが良くなってるから自分のを待って行かなかったので
部屋への案内も口頭だけで
ビックリしました。
ビジネスホテルレベルだなと
思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
札幌プリンスホテル 2017年06月05日 10:52:56

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考にお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
SAPPORO★ロイヤルステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム・喫煙】

総合4

KS0227さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2017年05月28日 23:26:15

2階にある大浴場は心身ともに癒されると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
札幌プリンスホテル 2017年05月29日 16:21:45

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温泉へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの温泉はご宿泊者専用のこぢんまりとしたものではございますが、
神経痛や関節痛、疲労回復などに効能がございます。
温泉付きの宿泊プランも多数ご用意しており、大変おすすめです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春旅☆2017 温泉でぽかぽか~うららか春ステイ~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

総合5

ナスルーラ2077さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ナスルーラ2077さん [50代/男性] 2017年05月26日 00:10:50

5月23日から2泊しました。

場所は札幌駅から地下鉄に乗って2駅です。
連絡がよければホテルまで20分もかからないで着きます。

部屋は明るい色を基調としており、女性がデザインしたのでしょうか、鏡台も設置されています。
清掃もしっかりされていておしゃれなお部屋でとてもよかったです。
おかげさまでゆっくりできました。ありがとうございました。

夕食は2階の中国料理 芙蓉城にて開業45周年記念の食べ放題をいただきました。おいしかったです!

朝食はお客さんが多くてあまり落ち着きませんでしたので、次回はロイヤルフロアを予約しようと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
札幌プリンスホテル 2017年05月26日 17:41:40

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レストランや客室へのお褒めと貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
22~27階のロイヤルフロアはゆとりある広さの客室に豊富なアメニティ類、ブロアバスや専用のエレベータや朝食会場を備えております。
28階の専用朝食会場ではフォアグラオムレツやフレンチプレスコーヒーなど、館内の他会場ではお召しあがりいただけないメニューを多数ご用意しております。
ロイヤルフロアのご宿泊プランも多数ご用意しておりますので、ご検討いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2017 SAPPORO★連泊ステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム・禁煙(8~12階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 23:05:59

記念日ということで色々なお気遣いを頂きましてありがとうございました。札幌に行った際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌プリンスホテル 2017年05月12日 11:13:19

このたびは札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当ホテルをお選びいただけて大変嬉しく感じております。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2017 テクトホ★駐車場不要の方限定!テクテク徒歩プラン~素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム・禁煙(15~19階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 22:27:53

立地少し悪いか。
朝食おいしい。
札幌の定宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
札幌プリンスホテル 2017年05月12日 10:41:33

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食へのお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
今年の4月より、1階の朝食会場では店内のオーブンで焼き上げる「焼き立てパン」のご提供をはじめました。
クロワッサンやチョコデニッシュなど、焼き立てならではの香りとサクサクした食感をお楽しみいただけます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2017 SAPPORO★連泊ステイプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム・喫煙(21階)】

2665件中 1~20件表示

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