クチコミ

総合評価
4.14
4,653件
5
842件
4
743件
3
143件
2
57件
1
23件
部屋
4.19
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.16
朝食
4.16
夕食
4.13
温泉・お風呂
4.02
設備
4.07
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
3,316件
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
辺境キング
50代/男性|10 件のクチコミ
部屋は広くて眺めも最高、朝食は少し残念

スイート系の部屋に宿泊 部屋自体がとても広く同行者含め4人でゆったり出来ましたし、部屋からの眺めも最高でした ホテル1階にファミマ、ホテル前にローソンがあります 残念ながら折角のラウンジ呑みはこちらの時間都合により使用できなかったけど 朝食ではラウンジスペースを使用 景色は最高でした 1点残念なのが朝食のボリュームと言うか内容かな 朝からお酒呑みは嬉しいけどね 丁度一階朝食では北海道フェアをやっていたみたいですが、そちらの方が良かったように見えました(^◇^;) まぁ朝食以外は大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スイートのお部屋でご同行者様とゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの眺望につきましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。 一方で、朝食の内容につきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 お客様からいただいたご意見は、今後の朝食メニューの改善やサービスの向上に向け、真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 また、今回はスケジュールの都合でカクテルタイムにラウンジをご利用いただけなかったとのこと、次回お越しの際にはぜひゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-10-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Cocco@
50代/女性|18 件のクチコミ
朝食は美味しいが海鮮がなく少し残念

Prince Hotelに泊まったことがある方には伝わるかな、お部屋はthe Prince Hotelっていう感じです🤣 バスルームはビジネスホテルにしては広い方だけど、古いです。ただ古いホテルの割に部屋の中はキレイになってます。 札幌駅まで歩いたら20分〜25分はあると思いますが、シャトルがあるので便利です。 狸小路6で食事してプラプラ歩いて10分くらいで帰れました。 大通りやススキノ界隈のホテルは便利ですが、歩くの大丈夫な方なら全然問題ないと思います 朝食ブッフェは、種類豊富でどれも美味しいしスパークリングワインも飲み放題なのは嬉しいけど、札幌のホテルの朝食と言えばイクラとか盛り盛りの勝手丼というイメージなんだけど、海鮮なかったのでちょっとショック。デザート類もあんまり種類はない。アイスクリームとか無い。 オムレツとか目玉焼き作ってくれるカウンターも無いのが残念 ダメじゃ無いけど最高では無い。 値段次第ではまた泊まっても良いかなくらいの感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 素泊まり

403
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、客室や立地、朝食につきまして詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清掃状況につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、バスルームの設備や朝食の内容に関しまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に朝食の海鮮メニューやライブキッチン、デザートのラインナップにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただいたお声は、今後のサービス改善に向けた大切なご意見として、担当部署と共有し今後の参考にさせていただきます。 当ホテルでは、JR札幌駅からのJR札幌駅よりホテル無料シャトルバスにて20分/札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅2番出口」から徒歩3分という立地を活かし、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めております。 「値段次第ではまた泊まっても良い」とのお言葉を励みに、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 札幌プリンスホテル スタッフ一同
札幌プリンスホテル
2026-08-31
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
11303359
40代/女性|3 件のクチコミ
ライブの拠点に最適、送迎も便利で満足

2回目の宿泊です。真駒内アイスアリーナでのライブに利用しました。帰りは路線バスを使って帰ってきました。良い立地でした。 札幌駅までの送迎あり助かりました。 朝ごはんにブッフェを利用しましたが、店内の換気にやや課題ありと思いました。総じて満足です。札幌に行く時はまた利用します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 素泊まり

231
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルへ再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ライブでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 JR札幌駅からの無料シャトルバスにつきましても、ご活用いただけたようで何よりでございます。 また、朝食ブッフェの換気に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。快適な空間作りを目指し、いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 次回札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-09-14
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
安曇野のカラヤン
60代/男性|117 件のクチコミ
朝食のライブキッチンと発泡ワインに大満足

札幌駅から少し離れていますが、さすがプリンスホテルさんで、係の皆様のご対応も素晴らしく朝食も美味でした。ライブキッチンもあって様々美味しく、朝食の飲み物のメニューに発泡ワインがあるのが嬉しいです。また泊まりに参ります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 朝食付

238
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のライブキッチンや、お飲み物のメニューにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 当ホテルはJR札幌駅よりホテル無料シャトルバスにて20分/札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅2番出口」から徒歩3分と、少々離れた場所にございますが、その分ゆっくりとお寛ぎいただける環境を整えております。 お客様の「また泊まりに参ります」というお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。次回お越しの際も、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌プリンスホテル 宿泊担当
札幌プリンスホテル
2026-09-05
5
その他
友達
2026年8月宿泊
旅するあこ
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋はよくあるビジネスホテルの部屋です。テーブルと椅子が2脚あったのは嬉しいです。 受付はセルフのため、ホテルのスタッフさんとら直接話す機会はほとんどありません。市内の観光にも便利な立地ですが、歩きだと少し辛いかもしれません。朝食は美味しかったです。 お風呂は部屋のお風呂を利用しましたが、こちらも普通のユニットバスです。 設備も一般的なビジネスホテルにあるものは置いてあります。コードを用意してませんでしたがテレビのHDMI端子が接続出来るようになっていたのは嬉しいポイントでした。 私はまた札幌に泊まる機会があれば利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 朝食付

229
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この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋での滞在や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。テーブルと椅子の配置やテレビの接続端子など、お客様にとって快適な環境をご提供できたようで何よりでございます。 当ホテルはJR札幌駅よりホテル無料シャトルバスにて20分/札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅2番出口」から徒歩3分という立地にございますが、おっしゃる通り、歩いての観光には少々距離を感じられる場面もあったかと存じます。シャトルバスも運行しておりますので、次回お越しの際はぜひご活用ください。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 札幌プリンスホテル スタッフ一同
札幌プリンスホテル
2026-08-31
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
いちごさん🍓
30代/女性|6 件のクチコミ

出張で伺いました。施設も綺麗、お土産屋さんもある! そして朝ご飯がとにかく美味しい! 見た目も味もこだわりも最高!北海道由来のメニューなので地方から行く方は朝ご飯から楽しめます。絶対に一度は止まって欲しい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大通公園より徒歩4分!札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>

204
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この度は、ご出張の折に札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設や売店につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、当ホテル自慢の朝食につきましても、「とにかく美味しい」との最高のお言葉を賜り、調理スタッフをはじめ一同大変励みになります。北海道の味覚を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後も皆様に心からお寛ぎいただける空間とサービスを提供できるよう精進してまいります。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-08-29
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
なあまま3836
40代/女性|4 件のクチコミ
高級感があり快適、コンビニも近く便利

プリンスホテルの名の通り、快適に過ごせました。1階には、お土産ショップ、コンビニエンスストアがあり何も困りません。贅沢を言えば、すすきのや札幌、大通り駅からは1~2駅あることくらいですね。歩ける距離でもありますが。 高級感もあり、心地よく過ごせました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
不適切なクチコミを報告する
この度は、札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気や館内設備についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 立地につきまして、札幌中心部からは少し距離がございますが、当ホテルへお越しの際は、JR札幌駅よりホテル無料シャトルバスにて20分、または札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅2番出口」から徒歩3分でございますので、次回お越しの際もぜひご活用いただけますと幸いです。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌プリンスホテル スタッフ一同
札幌プリンスホテル
2026-08-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ともとも0204
50代/女性|9 件のクチコミ
清潔な部屋と美味しい朝食に大満足

部屋の清潔さも、設備も満足でした。 朝食も美味しかったです。 チェックインの時に、説明してくださった人の声が聞こえにくく、多分、お風呂の説明なんだと思うのですが、よくわかりませんでした。部屋に入ってから、説明を読んで、別料金だということだったのかな?と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや設備、ならびに朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、チェックイン時のご案内につきまして、説明が聞き取りにくくご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様に分かりやすく丁寧なご案内ができるよう、スタッフの接客スキル向上と改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 札幌プリンスホテル スタッフ一同
札幌プリンスホテル
2026-08-07
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
けんしん。
40代/男性|3 件のクチコミ
26階からの眺望とクラブラウンジの雰囲気

26階で眺めもよく、クラブラウンジも雰囲気のいいところでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
54
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 26階からの眺望やクラブラウンジの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでのひとときが、お客様にとって心安らぐ時間となりましたら幸いです。 今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 札幌プリンスホテル スタッフ一同
札幌プリンスホテル
2026-09-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
フサキチ
70代/男性|14 件のクチコミ
札幌では全てに満足度の高いブランドです!

地下鉄駅も近く、札幌駅ではシャトルバスが利用できるので便利です。 評判の朝食も期待値以上で、札幌での滞在をサポートしていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 朝食付

128
不適切なクチコミを報告する
この度は、札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また、ご滞在に満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当ホテルの立地やシャトルバスの利便性、そして朝食につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 JR札幌駅からの無料シャトルバスはJR札幌駅よりホテル無料シャトルバスにて20分、最寄りの地下鉄駅からは札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅2番出口」から徒歩3分と、多くのお客様にご活用いただいております。 今後もお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
札幌プリンスホテル
2026-09-10
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
Marudai
40代/男性|12 件のクチコミ
静かな立地と美味しい朝食、送迎も便利

すすきの中心部から少し離れているので、静かに過ごせる。かと言って遠すぎず、狸小路を少し歩けば到着する。札幌駅送迎もあり便利。朝食は種類が多くて美味しかった。部屋は広く清潔感がある。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 朝食付

92
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この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や朝食、また無料シャトルバスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 すすきの方面へのアクセスも良く、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 当ホテルではJR札幌駅からの無料シャトルバスを運行しており、多くのお客様にご好評をいただいております。 JR札幌駅よりホテル無料シャトルバスにて20分/札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅2番出口」から徒歩3分 今後もお客様に快適な時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-09-05
4
その他
その他
2026年8月宿泊
anomalous
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食は美味しいが連泊だと飽きる内容

ホテルとしてはよいが 四泊、毎日同じ朝ご飯で美味しいが飽きた。 大浴場有料千円でやめた。 バー2800円で高いのでやめた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は当ホテルの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、連泊の際のメニュー構成につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。皆様に飽きることなくお食事をお楽しみいただけるよう、メニューの改善や工夫につきまして今後の参考にさせていただきます。 また、大浴場やバーの料金につきましても率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 次回札幌へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-08-21
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
yukka0104
40代/女性|12 件のクチコミ
景色は最高だがお風呂の清掃が不十分

部屋やラウンジからの景色はとても良かったです。ただ、お風呂の清掃が不十分でした。ざらざらが残っていて、掃除していないんじゃないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
103
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、客室やラウンジからの眺望にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、お風呂の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清潔感はホテルとして最も大切にすべき基本であるにもかかわらず、至らぬ点がありましたことを深く反省しております。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃手順の見直しと確認体制の強化を徹底してまいります。 お風呂の清掃不備につきましては今後の清掃時のチェック体制強化の参考にさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存です。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 札幌プリンスホテル 宿泊担当
札幌プリンスホテル
2026-08-19
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちぃさん♪
20代/女性|2 件のクチコミ

札幌にきたら一度は泊まってみたかったホテル!とても良かったです! 朝食が美味しく、朝からスパーリングワインもいただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前より当ホテルへのご宿泊をご検討いただいていたとのこと、大変光栄に存じます。 ご滞在につきまして「とても良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特に朝食につきまして、スパークリングワインと共にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。当ホテルの朝食は、北海道ならではの食材を活かしたメニューを豊富に取り揃えておりますので、ご満足いただけたことは大きな励みとなります。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-08-14
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ki-tan4220
70代/女性|6 件のクチコミ
アスパラが絶品で10本も食べてしまった

アスパラがとても美味しくて、10本も 食べてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

グランデュール リニューアルオープン記念! もっと北海道朝ごはん 朝食付

99
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのアスパラガスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。10本も召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。 旬の味覚を存分にお楽しみいただけたようで、私共も非常に光栄です。 また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
札幌プリンスホテル
2026-08-07
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
はしもとま
30代/女性|1 件のクチコミ
丁寧◎清潔◎

2泊利用し、親切にしていただきました。 若干の潔癖症ですが、部屋の衛生面も気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】 札幌観光やビジネスにおススメ 素泊まり

109
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2泊のご滞在において、スタッフの対応や客室の衛生面につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。 今後もお客様に清潔で心地よい空間を提供できるよう、より一層努めてまいります。また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
札幌プリンスホテル
2026-08-03
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
YMNKHDK
50代/男性|43 件のクチコミ
1階にコンビニ併設でとても便利

1階にコンビニが併設されており便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】大通公園より徒歩4分!札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>

142
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます. 1階コンビニエンスストアの利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内設備の充実に努めております。 今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌プリンスホテル
2026-07-23
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かめのこ112
50代/女性|2 件のクチコミ
ラウンジの景色と充実のサービスに大満足

専用ラウンジからの景色が素晴らしく、ドリンク、フードも充実していて満足でした。またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 専用ラウンジからの景色やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適なひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも、お客様に喜んでいただける空間づくりに努めてまいります。 札幌プリンスホテル 宿泊担当
札幌プリンスホテル
2026-07-15
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
#12snoop
50代/女性|1 件のクチコミ
追加料金の大浴場は狭く衛生面が気になる

大浴場利用が追加1000円と有償で、その金額を払ったにしては、洗い場がせまく、洗い場の水しぶきが浴槽に飛んで衛生面が気になるのと、落ち着いて入ることができませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
7
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また、大浴場のご利用に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、せっかくのご滞在中に大浴場の設備や衛生面におきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の運営や環境改善の参考にさせていただきます。大浴場の衛生管理およびご利用環境の改善につきましては、今後の参考にさせていただきます。 頂戴いたしましたご意見をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいる所存です。 ご多忙の中、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 札幌プリンスホテル 宿泊部門担当
札幌プリンスホテル
2026-10-11
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
初老たび人
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食は絶品だが追加料金の説明が不足

全体的には満足でしたが、駐車場代や温泉代が追加で支払いがあり、事前に情報が無かったのでちょっと残念でした。でも朝食はとても美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食につきまして「絶品」との温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 一方で、駐車場や温泉の追加料金に関するご案内が不足しており、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けた重要な課題として真摯に受け止め、分かりやすい情報提供ができるように努めさせていただきます。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 札幌プリンスホテル スタッフ一同
札幌プリンスホテル
2026-09-30