クチコミ

大通公園、テレビ塔、時計台などには、歩いていけます。すすきのには狸小路アケードを通れば、歩いても15〜20分で行ける距離です。市電や地下鉄の駅にも近くアクセスはバッチリです。部屋は綺麗で、温泉もあって、連泊にお勧めです。朝食のメニューも豊富で、毎朝食べても飽きないお味です。

空港からはバス移動で¥1,300でしたが、ホテルのそばまで乗ってこれて良かったですし、コンビニも近くにローソンとセブンがあって便利でした。利用料を払えば温泉（大通温泉）にも入れて、バスタブに湯を張る時間をとられることなく、また、広々としたお湯に浸かれて、歩き回った疲れが癒されました。アメニティ類も品質が良く満足のいくものでした。 札幌駅迄無料のシャトルバスが数本運行されていて、電車で札幌駅に（空港から）来たとしても便利ですし、滞在中も札幌駅に出る時など（またホテルに帰る時も）予約必須ですが、とても助かりました。少し欠点をお話しすると、部屋の壁が薄いのか、円形の形だから反響してしまうからか、隣の部屋の音や通路の会話が結構聞こえました。 フロントに言えば良かったのかもしれませんが、部屋にマグカップが無くて、小さめの湯呑みしかなかったので少し残念でした。お茶を飲むのでもマグカップの方が有り難かったです。接客の対応はとても感じ良くして頂いて、またお世話になりたいホテルになりました。ありがとうございました。

3泊4日で子供のスクーリングの為泊まりました。アメニティにくしがなちのは、がっかりでしたが、後は充分な環境でした。また来年札幌であったら　また宿泊したいと思います。◯◯人の匂いがきつかったです！

朝食バイキングはとても美味しかったです。 部屋からの景色も良く居心地の良い空間でした。 大浴場は1000円の費用がかかりますが、綺麗な脱衣所と浴槽で申し分ありませんでした。

雪景色がお部屋からきれいに見えました。 ツインのお部屋を1人で利用したので、広くゆっくりできました。

歩行が困難な高齢の両親がホテル近くの病院に行くため宿泊しました。 リクエスト通りエレベーター近くの最上階のお部屋を用意してもらって景色もよく助かりました。 外出が難しいので食事はビュッフェを利用。 ディナーだけ家族と一緒に利用しました。 リニューアル前に利用したことがあったのですが、雰囲気も料理も一新され格段にレベルアップしてました！両親も普段はほぼ和食なので、おしゃれな洋食に喜んでました。天麩羅やお寿司もあるので安心ですしスタッフもみなさん丁寧で優しく対応してくれました。 病院受診なのに、ちょっとした旅行気分が味わえて喜んでました。 また次回も利用させてもらうと思います。

初めて泊まりました。西11丁目駅から徒歩3分でアクセスがよく、近くにはローソン、セブンイレブン、マック、カフェがあります。大浴場は、宿泊費とは別に大人1人1000円かかりましたが、広々としていてよかったです。今回は素泊まりだったので、次は、朝食付きプランで泊まりたいです。

いつも素晴らしい対応で泊まるのが楽しみになっています。朝食も美味しく頂きました。部屋もリニュアルで気持ちよく宿泊出来ました。スタッフの方々もみなさんおもてなしを大切に扱って頂き最高でした。また、札幌に出張するのが楽しみです。

札幌駅からは少し遠いですがすぐ近くに路面電車の乗り場があります。最終日に乗り場を見つけたのでホテルから自動チェックインの所に簡易的な路面電車の地図や札幌駅に行くシャトルバスの案内があればいいなと思いました。カウンターだと案内があったのでしょうか？機械でチェックインをするのは良いのですがその場合の案内面がちょっとだけ不親切だなと思いました。

到着が遅れる旨を電話連絡した際にはとても丁寧に対応して頂いた。 部屋も清潔でアメニティも充分。スマートTVではないので見れる機械を持ち込みました。 きっと宿泊した日は市内ライブが重なっていたのでとても忙しかったと思います。ありがとうございました。

部屋のお風呂場天井に髪の毛が何本か張り付いていました。 さすがに気味が悪かった。清掃のあとは点検しなかったのでしょうか。

クラブフロア滞在が大変リラックスできて良かったです！

クラブラウンジ付き利用しました。 エレヴェータから別でとても静かでゆっくり過ごせました。 次回もラウンジ付きですね！ ラウンジ料理は美味しく頂きましたが種類が少ないように感じました。

当日は雪が降り積り、見晴らしがさいこうでした。

とても親切に対応していただきありがとうございました^_^

こいれまでも、何回か利用させてもらっていますが、 今回、値段が安かったので、連泊させてもらいました。 いつもながら、立地以外は、だいたい満足。 温泉があるのもうれしいですね。

ラウンジからの夜景も最高でとても満足でした。部屋も広くてまた利用したいです。 ありがとうございました。

お部屋が可愛くてベットもねこごちが良かったです。 温泉も良かった。

清潔で非常に快適に過ごすことが出来ました。

12月初旬の宿泊でした。 夜のラウンジ利用時にいらっしゃったスタッフの方々の立ち回りが全体的に機械的に感じたため接客観点では改善が必要なのではないかと思われました。 温泉露天風呂が別料金になっている点も違和感があったため、宿泊プランの料金内に含まれた形の方が個人的にはシックリ来ます。 館内全体や部屋自体は特に問題無く過ごせました。