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札幌プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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札幌プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.90
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.57
  • 食事4.08
宿泊年月
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同伴者
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3159件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:27:07

仕事で連泊2泊しました。ススキノにも近いし 快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合3

旅好きナオさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

旅好きナオさん [60代/男性] 2024年10月19日 09:39:13

車高の高い車でしたので、あらかじめホテルに電話しておくと、到着時にすぐに案内していただきました。
風呂については、予約時に温泉が別料金だと気づかなかったので入らず残念でした。
プリンスホテルであれば、髭剃り等のアメニティーグッズは備え付けてほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

総合3

ヨッチン3さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ヨッチン3さん [60代/女性] 2024年10月17日 22:00:13

9月の三連休に利用しました。

駅、大通り公園、狸小路、何処からも
距離があり子連れ、年配には徒歩での移動は大変でした。

しかし、食事無しの素泊まりでしたが
ホテルの前にコンビニもあり
コンビニの先には安くて美味しい
パン屋さんも有ったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 20:28:51

5,000円の追加料金で部屋をグレードアップしました。部屋も広く素敵でした。プリンスホテルはアメニティの内容が良いです。朝食も新鮮な海鮮がそろっていて美味しかったです。札幌駅まで無料シャトルバスも出ています。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
初夏の新三大夜景☆さっぽろ浪漫~市電1日乗車券で巡り旅~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙(21階)】

総合2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 16:08:30

立地はよくないが無料送迎バスがあるのとプリンスホテルという安心感から宿泊を決めましたが当日駅で送迎バスを待ってもいっこうにバスが来ないので電話で確認するとバスの故障で動かないと言われました。送迎バスを使うか分からなくても連絡が欲しかった。次の日もバス送迎が無く代車等も用意されず不満が残りました。
チェックイン時の説明もチェックアウト時間の説明、近隣地図なども手に取りやすい所に無く、こちらから聞かないと地図や周辺の食事処情報も貰えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
プリンスホテル 期間限定タイムセール[7月31日までの予約受付]
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合5

ハードロック6707さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

ハードロック6707さん [60代/男性] 2024年09月23日 16:57:19

9月20日から2泊しました。札幌中心部で立地は最高です。朝食バイキングは不満はありませんがおかずが少し物足りない感じがした。でもとても美味しかったです。従業員の皆さんはとても感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】14日間のお得プラン!札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 11:48:04

部屋も綺麗で丁寧な対応でした。
素泊まりでしたが今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 札幌観光やビジネスにおススメ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合3

himawarihinataさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

himawarihinataさん [40代/男性] 2024年09月02日 17:34:48

建物の古さが目立ちますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】14日間のお得プラン!札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 11:15:35

8月22日と23日の2連泊しました。観光で利用しました。自分で予約時に間違って喫煙で予約してしまい、当日禁煙のお部屋へ変えてもらいました。狸小路や大通公園のそばで、JR札幌駅まで送迎バスがありとても便利です。また、札幌観光に行く時は利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】14日間のお得プラン!札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙(21階)】

総合4

2525morimiさんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

2525morimiさん [60代/男性] 2024年08月26日 17:37:32

過去に利用したことがあったので、今回も利用しました。とても気持ち良く利用することができました。
ただ、一点だけ不満があります。それは、部屋のトイレが冷たかったことです。また、洗面所に入ると床がカタカタ音がすることです。それ以外はとても気持ち良く利用することができました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 02:25:41

素泊まりで利用。きれいな部屋でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 21:12:33

8月に2泊でお世話になりました。全体的には立地、設備、部屋など満足しましたが一点大浴場内でのトラブルがありその点が非常に残念でした。
インバウンドの方がたくさんいらっしゃることはよいのですが、国が違うと文化や大浴場のマナーなどホテル側で注意喚起を徹底いただかないと双方に不満が残ると思います。
女性風呂で夜9時ごろに利用しましたが、そこまで混雑していないにも関わらず洗い場に洗面器やタオルなどがたくさん置かれている状況で、私を含め洗い場待ちをしている方が複数おられました。

しばらく待っても空かないため、やむを得ずタオルや洗面器を横にずらして使用し始めたところすぐに近隣国の方がいらっしゃり不満を述べてきました。そこは自分たちがキープしていた場所だと声高にジェスチャー混じりで主張されていたようなので、こちらは英語で応対しました。1人の方とある程度意思疎通ができましたが、恐らく文化習慣的な違いで確保していた場所は上がるまで自分たちの場所であること、まずお湯に浸かってから洗う習慣なのでキープしている、使い終わるまでは他の人が触れてはいけないようなことを言われていました。

また、別の方で身体を洗わず髪を降ろした状態で湯船に入る方も複数おられ不快な思いをしました。
他の大浴場があるホテルでは大きくイラスト入りの各言語で禁止事項やマナーなどを浴場の入り口や浴場内に掲示してあるのを見たことがあり、多少マナー違反かなと思う事例は見かけたことがありますが今回のような場面に遭遇したことはありません。恐らく相手の方もこちらの振る舞いに不快な思いをされたとは思いますので、双方一致して何がよい、よくないと判断できるような状態に改善されるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【◆スタンダード禁煙 シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 16:30:12

以前はお風呂の値段が\500でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
札幌プリンスホテル 2024年08月06日 10:11:21

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレートSAPPOROステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 13:39:50

朝食バイキングの品数が多く有り、どの料理も美味しく、満足感がありました。北海道グルメも多くあり、朝食だけで北海道を満喫できます。
また、部屋がとても綺麗で、建物自体もお洒落で清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
札幌プリンスホテル 2024年08月01日 17:54:54

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋など、お客さまが快適にお過ごしいただけました事、私共も大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に選ばれるホテルであるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックレート】 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

総合3

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 15:52:48

外観や建物内はプリンスホテルらしく綺麗ですが、泊まった部屋は掃除が行き届いてない感じでした。(ベッド上のライト周辺にゴミとホコリがうっすら…)
連泊でしたが、前日の空き缶がなぜかそのままだったり、ベッドメイキングもシワがあったり、部屋着が無かったりで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
札幌プリンスホテル 2024年08月01日 17:52:25

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在のお部屋につきまして清掃の不備によりご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃の見直しを図ってまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】14日間のお得プラン!札幌観光やビジネスに♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

総合4

JY1123さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

JY1123さん [50代/女性] 2024年06月19日 16:26:27

仕事の都合で毎月3泊程度宿泊しています。毎回とても満足しているのですが今月宿泊した際にはお部屋の清掃が行き届いていなく、残念な気持ちになりました。大浴場は掃除のスタッフがこまめに出入りされており、毎回関心するほど掃除が行き届いているので、お部屋の清掃も改善を望みます。
ただ、それでも毎月泊まりたいと思うのが、滞在中のストレスの無さです。地下に駐車場がありますので雪でも雨でも濡れる事無くお部屋にたどり着けます。エレベーターはいつ乗ってもすぐに来るし、大浴場はタオルが設置してあるので部屋から持ち出す必要はなし。大浴場の時間も朝5時からなので仕事で早く出発する私にとっては助かります。お部屋はコンパクトですが過ごしやすいです。
何よりもなぜかこちらに宿泊すると不思議なほど朝の目覚めがスッキリなのです。枕でしょうか?
今後も利用したいと思いますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
札幌プリンスホテル 2024年06月24日 16:13:40

いつも札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
大浴場や清掃などお褒めのお言葉と、お客様が心地よい朝を迎えられている事が大変嬉しく存じます。
毎月泊まりたいとのお言葉、何より励みになります。

今後も、お泊り頂く皆様が快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また次回、お客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA 喫煙(21階)】

総合2

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 18:51:30

6月14-16日で宿泊しました。部屋の内容や食事の質などが値段と釣り合っていないと感じました。宿泊者数に比較して朝食のスペースが狭いのか、混雑していて、また移動も狭く、せわしなく朝食をとった感じでした。
次も利用したい、とは思わない内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
札幌プリンスホテル 2024年06月18日 14:39:17

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選びいただけました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう今後の改善に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございました折は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレートSAPPOROステイ~朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルームA【禁煙】(14階~20階)】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:02:53

予想より朝食が良くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
札幌プリンスホテル 2024年06月18日 14:32:05

この度は札幌プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:34:38

何度か泊まってます。早朝の出発
コンシェルジュがタクシーを止めに行ってくれたサービスに大感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
札幌プリンスホテル 2024年06月04日 09:01:56

いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまよりいただくお褒めの言葉が、スタッフの何よりの励みとなります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念 温泉無料プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(5~12階・21平米)【禁煙】】

総合3

さとし4043さんの 札幌プリンスホテル のクチコミ

さとし4043さん [40代/男性] 2024年05月20日 20:55:57

札幌プリンスホテルだからワクワクして泊まりました。部屋の広さはとてもいいですし眺望も立地もよかったです。残念なのは駐車場が狭いこと、部屋の清掃が行き届いていないこと(テレビ周辺や電話の上などホコリだらけでした)アメニティが少ないことこれも残念でした。スタンドライトの電源がなく使えなかったこと、テレビの説明書がないことなどなど高級なホテルとは思えない感じでした。ほかのプリンスホテルでは考えられないかな。改善をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
札幌プリンスホテル 2024年05月23日 11:35:13

この度は札幌プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある中から当ホテルをお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃やご案内などご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★スペシャルオファー★★今がチャンス!札幌シンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアB禁煙シングルベッド2台&トランドルベッド1台】

3159件中 1~20件表示

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