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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.20
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.84
  • 食事4.15
宿泊年月
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1146件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 17:08:08

お部屋がゴージャスでもっとゆっくり泊まりたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
〇[WEB予約限定]【~ご宿泊「20日前」まで予約~】早期割20(ビュッフェの朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/1名利用(38平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 13:29:36

自分はタバコを吸わないのに、予約の時に間違えて禁煙ルームの指定をしませんでした。
宿泊当日、フロントの女性がわざわざ「タバコをお吸いになりますか?」と声をかけて下さり、その場で禁煙ルームの空きが無いか確認して下さいました。
禁煙ルームの空きが無く、喫煙ルームにそのまま宿泊しましたが、タバコ臭さが全く気になりませんでした。

フロントの女性のお気遣い、清掃スタッフのしっかりとした清掃のおかげで、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
〇[WEB予約限定]【~ご宿泊「60日前」まで予約~】早期割60(ビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米).】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 15:18:06

予約が喫煙になっていたので禁煙に変えてもらえたんですがグレードアップしていただいたので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名利用(38平米)】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 16:31:16

野球の時に利用してます。
部屋が広く清潔で良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米・禁煙)】

総合4

Hiro9456さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

Hiro9456さん [50代/男性] 2019年07月03日 17:19:58

プレミアムフロアに宿泊したが、フロアにあるラウンジのクッキー等はもう少しなんとかならないものか。

海外のホテルならかなりマシなものをおいてあると思いますが。

立地としては、駅や繁華街からは遠いので、夜の食事に出ようと思うと結構不便です。

朝ごはんは、十分な種類がありますし、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年08月06日 06:10:01

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えぬ点が多々あったかと存じますが、今回のご意見を今後に生かし改善に努めて参ります。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF&さらにポイント10倍プレゼント★★★(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロア・シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 08:51:56

国際会議場でのライブの為、宿泊しました。
ただ寝るためでしたがツインの部屋で、とても広く快適に過ごすことができました。
しいていえば、トイレットペーパーの位置が遠く手をかなり伸ばさなければ取れません。
もう位置移動は無理ですけど。。。
岐阜は下呂温泉しか行ったことがなく10階からの外の景色や
帰りの岐阜駅までのバスの中で思ったことは
市街地は街路樹が多くとても綺麗な街だということです。
またいつかライブがあったら泊まってみたいです。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年08月06日 06:02:44

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では岐阜の豊かな自然を満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
次の機会にもご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「60日前」まで予約~】早割60(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 22:22:59

車で行きました。駐車場は地下1階で、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年07月04日 19:41:13

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
岐阜へお越しの際にはぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「60日前」まで予約~】早割60(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/2名利用(30平米・禁煙)】

総合4

RTJさんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

RTJさん [50代/男性] 2019年06月14日 21:12:56

さすがは高級ホテルだけのことはありますし、隣の施設にも建物伝いに行けていいのですが、ホテルの性格柄照明が暗く、特にデスクの照明が暗いのが難点です。昨今はインターネット使用が一般的ですのでデスクが暗いのは難点ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年06月29日 05:57:15

この度は都ホテル 岐阜長良川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の照明に関してご迷惑をお掛け致しました。
頂きました貴重なご意見は今後の改善に役立たせていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部フロント 若尾

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「60日前」まで予約~】早割60(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米・禁煙)】

総合5

カズキ750さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

カズキ750さん [60代/男性] 2019年06月10日 21:00:44

サッカー観戦のため宿泊しました。
部屋も静かで、景色も良く、ゆっくりと休む事が出来ました。
次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年06月14日 10:53:38

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「60日前」まで予約~】早割60(素泊り)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/2名利用(川側・38平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 18:42:08

長良川球場で開催のプロ野球にあわせて初めて利用しましたが、残念ながら、雨で中止となってしまいました。
しかし、ホテルから長良川球場へのアクセスが抜群、部屋からメモリアルセンターが見下ろせました。
川側の景色も最高ですが、こちらもとてもわくわくしますね。

ホテル自慢の朝食「アユの雑炊」や話題の「根尾米」がとてもおいしかったです。
また、パンや飲み物の種類も豊富で「小倉トースト」や「青汁」をおいしくいただだきました。
朝のんびり派の我々にはうれしい10時までの営業。
さらにはチェックアウトも12時ですので、メモリアルセンターや河辺を散策する時間もありました。

売店で購入したおみやげの「枝豆まんじゅう」もおいしく、同僚が喜んでくれました。
しいて言うと、売店がもう少し遅くまでやっていると便利かな。コンビニまでは歩いて5分くらいです。

ホテルのロビーは高級感があり、会議や食事の利用の方も多く、とても賑わっていました。
有名人の方も利用されているようです。ホテルの駐車場も無料なのでまた次の機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年06月08日 19:35:33

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
館内レストランのご利用や、周辺散策とゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
またの機会にお越し頂けますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
〇[WEB予約限定]【~ご宿泊「20日前」まで予約~】早期割20(ビュッフェの朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米・禁煙)】

総合3

ago7069さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

ago7069さん [30代/女性] 2019年05月28日 14:56:03

プール利用を楽しみにホテル選びをして前もって電話で利用時間や料金を確認していたのにも関わらず当日、メンテナンスの為利用出来ませんとの事。
案内不足です。
部屋に寝具が用意されてませんでした。
パジャマを持って行ったので良かったですが。
ルームサービス無し、カフェのケーキの部屋へのお届けサービスも無しでもう利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年06月08日 19:07:04

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、フィットネスに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
またルームサービスにつきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を今後の検討課題とし改善に努めて参ります。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 17:04:17

館内の食事処が高過ぎて利用したくない。
近くの飲食店の紹介もない。
外人多すぎのバイキングは、利用できない。
部屋とアメニティは、非常に良かったのに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月22日 09:20:01

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
またご多用中 貴重なご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、より良いホテルづくりに努めて参ります。

客室部フロント 和田






ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/2名利用(30平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 14:38:33

タイプの異なる部屋での2連泊であったが、この2泊目は部屋も広く、寛ぐことができるスペースもあり、十分に満足しました。
但し、朝食において、目玉焼きコーナーの調理人が、1泊目の朝食時は、調理人の方がお皿を準備しており、そのお皿に目玉焼きを乗せていただいたが、2泊目の調理人は、こちらも前日同様にお皿が準備されているものと思い込み、手ぶらで並んでいると、小さい声で「皿は?」と言いながら、鋭い目で睨まれたため(私感)、お皿を取りに行って並び直す羽目に。1泊目の対応が2泊目にもあると思い込んでしまったのはこちらの落ち度でしたが、一流ホテルの調理人であり、「お皿をお持ちになり並んでください」等、もう少しものの言い様はあるのではと不快に感じてしまいました。
勿論、食事自体には満足しており、この件や中国人の無秩序な集団が多いことだけで不満の評価とはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月24日 03:53:17

このたびは、都ホテル岐阜長良川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフ、サービススタッフともに改善に努めて参ります。変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/1名利用(38平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 14:04:56

コーナーの部屋で、形は歪だったが、目の前には長良川と岐阜城が見え、いい景観でした。
今回の岐阜滞在の目的が、ホテル目の前の競技場での観戦であったため、非常に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月22日 09:29:06

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室からの景観をお楽しみ頂けた事と、お越しいただいた目的の一助になりました事を嬉しく拝見いたしました。
またの機会にお越し頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(24平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 15:12:09

朝食が美味しかったので、また利用してみたいと思いました。
ホテルから散歩できる場所もあり、楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月20日 19:40:41

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
楽しい旅行になったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
またの機会にお越し頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【都シティ東京高輪OPEN記念】楽天スーパーポイント10倍プラン★日(朝食付)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/2名利用(川側・38平米・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 00:17:16

バイクで地下駐車場を利用させてもらったが、出庫の際の対応が素晴らしかった。都プラス会員の加入説明も大変丁寧な対応で良かった。朝食のビュッフェもたくさんあって美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月20日 19:35:26

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
岐阜へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
〇【楽天限定☆ポイント10倍】通年ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 15:23:18

 遠方から親戚が来た時の宿泊に使わせていただきました。
せっかくなのでリバービューにしたところ、長良川と岐阜城の見える素敵な部屋でとてもゆっくり過ごせたと喜んでいました。
また、ホテルのスタッフの方々が皆本当に親切だったとのことで、親戚をホテルに迎えに行った時も心のこもった対応をしていただきました。
こちらのホテルを選んでとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月23日 05:56:41

この度は都ホテル 岐阜長良川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご親戚の方もお喜びいただけたとの事で、私たちもとても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部フロント 若尾

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「60日前」まで予約~】早割60(素泊り)
ご利用のお部屋
【リバービューツイン/3名利用(川側・38平米・禁煙)】

総合5

モトサン2さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

モトサン2さん [70代/男性] 2019年04月06日 20:43:02

5年前の利用に続いて2度目の宿泊となりました。今回はキャンペーン料金のため、たいへんリーズナブルな価格で利用できて大満足でした。
このホテルは長良川に面しているので窓からの景観が抜群で、岐阜城の威容と鵜飼舟の動きが一望できます。しかもロビーや廊下、部屋などがゆったりと造られているので、十分な開放感が味わえます。岐阜の市街地はもとより、大垣、犬山へも車で1時間以内の立地なので、マイカー利用の旅行にこれからも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月06日 07:24:49

この度は都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでほっと致しております。
5月11日からは長良川鵜飼が始まります。
近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF&楽天スーパーポイント10倍プレゼント☆☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/2名利用(38平米・禁煙)】

総合5

ルミ2737さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

ルミ2737さん [50代/男性] 2019年03月22日 22:04:30

岐阜への旅行は年間複数回しますが、岐阜都ホテルさんにお世話になっています。
お部屋は十分に広くてベットもゆったりとしたサイズです。
何よりもバスルームが広く、清潔感があって気に入っています。
スタッフの方々も笑顔が素敵です。
必ず同行する私の母もこちらのホテルをイチ押しです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年04月19日 11:17:42

いつも都ホテル岐阜長良川をご利用くださり誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう、施設の維持管理とサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【室数限定!早めの出発でお得◎チェックアウト10時】得だ値プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名利用(38平米)】

総合3

投稿者さんの 都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 22:26:53

部屋はほぼネットで見ていた通りでした。トイレが2つあるのは知らなくて、大変助かりました。
ただ、駐車場からホテルに入るときはドアマンもいなくて、荷物も全部持たないといけません。せめてワゴンでも置いて下さると助かります。
後、ネットで評判のよさそうなビュッフェで夕食をとりましたが、温かいはずのものは冷たく、スープは油と水分が分離していて、野菜は変色していました。きざみネギやメインのお肉、他のものもパサパサになっていて、とても食べられる状態ではありませんでした。スタッフらしき人はいるのに、管理できていない事に、ものすごく残念な思いをしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
都ホテル 岐阜長良川(旧:岐阜都ホテル) 2019年05月12日 05:15:30

この度は都ホテル 岐阜長良川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては大変失礼いたしました。頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。
また、レストランでのご夕食時にもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
レストラン担当者にはご意見を伝えさせていただき、今後の改善点とさせていただきます。
またの機会がございましたらご満足いただけるようなサービスができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りず今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

客室部フロント 若尾

ご利用の宿泊プラン
■[WEB予約限定]【~ご宿泊「20日前」まで予約~】早割20(素泊り)
ご利用のお部屋
【パノラマスイート/2名利用(64平米・禁煙)】

1146件中 1~20件表示

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