この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事案内につきましてご案内が至らず申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。きちんとお客様に伝わるご案内と接客サービスを見直させて頂きます。是非またお気軽に奥飛騨へお越し下しませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで私共スタッフ一同大変嬉しく思います。是非またよろしければ季節を変えてお気軽にお越し下さいませ。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございます。
1つの宿で2種の源泉を堪能できる宿は、全国に数えるほどしかございません。
ご堪能頂けたようで、我々も嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、是非違う季節の奥飛騨にもご来訪下さい。

当館にお越し下さり、誠にありがとうございました。
今後も季節やイベント毎にお客様に楽しんでいただける催しを開催できるよう、今後も精進いたします。

この度はホテル穂高にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当館のセールスポイントである2種類の温泉やロープウェイまでのアクセスの良さをご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
飛騨地方のブランド牛である飛騨牛も満喫いただけたようで光栄です。
また機会があれば当館へお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理についてご満足頂けて幸いでございます。
お部屋のお風呂について、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。施設的な面でございますのですぐに改善とはいきませんが、今後の検討課題として受け取らせて頂きます。
紅葉シーズンのロープウェイはいかがだったでしょうか。また是非季節を変えてお越し下さいませ。

この度はお足元の悪い中、ご来館頂きまして誠に有難う御座いました。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思います。
これからも良きご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同精進して参りますので、またご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
当館は新穂高ロープウェイまでのアクセスが非常に良く、宿を選ばれる方が多くいます。
いよいよ紅葉の時期になってまいりましたので広大な自然をお楽しみいただけたようで光栄に思います。
また機会があればぜひお越し下さいませ。

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件も含め、今以上に気遣い、おもてなしの心で精進したいと思っております。大変貴重なご意見ありがとうございます。

当館にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様へのご案内不足があった件、大変申しなく思っております。普段よりそのような案内は最重要事項としておりましたが、再度スタッフに徹底するようにいたします。
機会がありましたら再訪下さい。お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お造りには飛騨山椒入りの手造りこんにゃくや湯葉のほかに梶木鮪や特産品の奥飛騨サーモンをご提供させて頂いておりましたが、そちらはお口に合いましたでしょうか。
お部屋の設備や環境に関しましては大変ご不便をお掛けしましたようで申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
温泉やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できまして大変恐縮でございます。
有難う御座いました。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事に関してご満足いただけて幸いでございます。
当館は夕食、朝食どちらも飛騨の名産品や郷土料理をふんだんに盛り込んだ内容となっております。
季節ごとにご提供するものも全く違い、お料理でも四季を感じられるものとなっております。
またご家族でお越しいただけると幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お料理、温泉、当館スタッフにご満足いただけて大変光栄に思います。
お料理に関しましてですが、ご夕食で提供する会席料理のほかに旬の食材を取り揃えた追加注文もご用意しております。季節ごとに当館料理長が腕をふるって作っておりますのでそちらもお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル穂高をご利用いただきまして有難う御座います。
メインディッシュの飛騨牛をお楽しみ頂けたようですね。
当館では飛騨牛の陶板焼きがメインのプランも販売しております。脂が甘くとても美味しいですのでそちらも是非お楽しみ頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけて幸いでございます。
これからも快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをホテル穂高スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。
スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉もご満足いただけて幸いでございます。露天風呂からは四季折々の大自然をご覧いただけますので、また季節を変えて是非お越し下さい。
お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
料理説明の件でございますが、スタッフにより説明が統一されておらずご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。今一度スタッフ教育を徹底して参ります。
お食事のお持ち帰りに関してですが、基本的に衛生の関係上デザート以外の物を食事会場からのお持ち出しをお断りしております。
柔軟な対応が出来ず申し訳ございませんが、ご理解いただけると幸いです。

館内の構造に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。
大浴場への階段の件ですが、お身体の不自由な方には階段手前の貸切風呂をご案内しております。
情報不足で大変申し訳ございませんでした。

この度のご利用、誠に有難うございます。

施設面や温泉についてご指摘いただきまして有難う御座います。
温泉の温度に関しましては、日中や夜間早朝等の外気温との兼ね合いにより調整が行き届いておらず申し訳ございません。

また機会があれば当館へお出かけ頂けると幸いでございます。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃が行き届いてなかった件につきましては誠に申し訳なく思っております。
お客様のご意見をもとに、より良い施設となるよう精進致します。
またのお越しをお待ちしております。

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご評価いただき誠に光栄に思っております。
次回お越しの際には、是非北アルプスの絶景をご覧頂ける様願っております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。