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スーパーヒトシクーンさんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- スーパーヒトシクーンさん [30代/男性] 2019年12月02日 17:48:14
-
ホテルは普通で問題なかったのですが駐車場誘導の年配の方の態度がやや横柄でした。
車で変わるのかな。
タメ語とかありえません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月03日 09:31:02
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
駐車場の案内係りの教育がたらず大変申し訳ございませんでした。改めて、教育を行います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をいただければ幸いにございます。
宿泊課 松田
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- 【☆[禁煙]シングルルーム☆寛ぎの広さ１４．４平米】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 09:20:44
-
今回はおせわになりありがとうございました。
平日であったのかホテル前駐車場も利用できましたし、全般なんの問題もありませんでした。
一点お願いするとすれば、ネット予約プランは確かに【喫煙】となっておりました。
要望欄へ【禁煙希望】と書き込みました。当日【禁煙室をご用意できませんでした】とのことでした。
ここまでは何の問題もありません。
部屋に入ると何とも我慢ギリギリの【タバコ匂い】でした。備え付けの空気清浄機と消臭スプレーを壁、天井。床と可能な限り噴霧して何とか我慢できました。
今後可能であれば禁煙希望者へのもう少々のご配慮をいただきたく室内クリーニングの徹底と、
メールで構いませんので喫煙室の利用になる旨の事前連絡・確認を頂ければ幸甚に思います。こちらでもほかの選択肢もございます。
わがままであれば失礼申し上げました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月03日 09:22:32
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
事前のご連絡がたらず大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、当日までに禁煙のお部屋がない場合はご連絡をし、またなるべく臭いのないようなお部屋をご用意するべきでございました。
今後はこのようなことがないようにいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
もし次回がございましたら幸いにございます。
宿泊課 松田
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 15:50:21
-
大浴場の女性客の利用時間の制限が不満でした。男性なら深夜・早朝が利用できるのに、女性の利用可能時間が少なすぎます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月01日 12:10:40
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
大浴場の男女の入れ替えの時間を改めるためのご参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をいただければ幸いにございます。
宿泊課 松田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 15:48:42
-
3人で滞在する予定で、ピッタリのトリプルルームがあって助かりました。部屋も広々としていたので快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月01日 12:08:06
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋の広さは約２６平米でして、３つのキャリーバックを入れても十分な広さがあると思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 松田
★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
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- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]トリプルルーム☆広々２６平米】
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あき1059さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- あき1059さん [80代/男性] 2019年11月27日 10:12:24
-
長岡駅から近く便利である。
楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月29日 18:18:38
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長岡駅から徒歩5分圏内にあり、新幹線でお越しのお客様からも好評をいただいております。
繁華街も近いのでお食事や飲み会に便利です。
貴重なご意見ありがとうございました。
また長岡にお越しの際は心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
★☆★備長炭入り大浴場で身体の芯からポッカポカ～♪★☆★
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- ご利用のお部屋
- 【☆[禁煙]コンフォートダブルルーム☆広々２３．１平米】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 18:29:35
-
いつもありがとうございます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月20日 08:36:39
-
毎度ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 松田
★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツインルーム【２３．１平米ＢＥＤ１００×１９５】】
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 07:22:55
-
バイクが軒下に駐める事が出来、駐車場係の方も親切でオススメです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月10日 15:45:31
-
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはバイクの駐車も承っております。
事前にお申しいただければ幸いでございます。
お褒めいただきましてありがとうございます。
駐車場も手狭ではございますがお客様の大切なお車やバイクを気持ちよくご案内できるよう心がけております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
★☆★全室WI-FI完備★☆★
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きーさん3033さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- きーさん3033さん [40代/男性] 2019年11月07日 18:12:44
-
まんがもあり、大浴場も追加されておりリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年11月09日 18:36:49
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂けて幸いでざいます。
漫画本はお部屋でもお読み頂けます。
あわせてリラクゼーションコーナーの中にはコーヒー紅茶のサービスもございますので次回是非ご利用頂ければと思います。
大浴場は今夏オープンいたしました。
身体の芯から温まりリラックスできます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また長岡にお越しの際は心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
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Matsukun1さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Matsukun1さん [60代/男性] 2019年10月20日 16:11:06
-
眺望が少し不満
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月21日 11:52:48
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただきながら、満足なサービスをご提供出来ず申し訳ございません。当ホテルは長岡駅前の立地・アオーレ長岡と隣接しており、一部のお部屋はご満足いただける眺望ではございませんが、上層階コンフォートルームでは長岡東山をご覧いただけるお部屋もございます。
今年の夏に大浴場(男女入替え制)をOPEN致しました。備長炭風呂で身体の芯からポカポカと温まります。
また長岡へお越しの際にご用命いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課 仲沢
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月18日 16:34:16
-
少し広い部屋に案内して頂きました。建物が古いせいもあり、お部屋も古さを感じました。また残念なのは部屋の荷物置きの上の部分に綿ぼこりが溜まっており掃除がされていないのがわかりました。大浴場に行きましたが、風呂に自動でお湯が足されると、シャワーが全く出なくなり、洗髪が出来なくなりました。今時シャワーが止まるなんて珍しいですね。朝食は美味しかったです。朝カレーを頂きましたが、絶品でした。帰り際は館内の清掃が始まっていましたが、男性スタッフの方と会いましたが挨拶が無かったのも残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月19日 18:47:07
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いてなかった事、大浴場のシャワー、朝の挨拶が無かった事、不手際が重なりまして大変申し訳ございませんでした。
お客様より気持ちよく滞在して頂くため、清掃をより丁寧に綺麗にすることを心がけていきたいと思います。
朝の挨拶の件もスタッフ一同今まで以上に心がけます。
シャワーの件は今一度点検確認いたします。
朝食につきましてお褒め頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 高井
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ぱあたこさんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ぱあたこさん [60代/男性] 2019年10月13日 21:00:42
-
久しぶりの宿泊でした。他の口コミにもあったように駐車場が満車でした。大浴場が人気のようですね。次回楽しみにします。特典つきのプランで予約しましたが、付けていただけませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月14日 19:03:01
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特典付のプランでご予約をいただいておりましたが、チェックイン時にお渡しをしておらず大変申し訳ございませんでした。担当者及びスタッフ一同気を付けて参ります。
ご宿泊いただいたお日にちは混みあっており、限られた駐車スペースが満車となりご迷惑をお掛け致しました点重ねてお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様は優先にご案内を致しますが、万が一満車の場合はホテル近隣の駐車場を係の者からご案内しております。
今年夏に大浴場をOPEN致しました。男女入替え制となっておりますが、備長炭入りで身体の芯からポカポカと温めますのでぜひ次回ご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 仲沢
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 16:23:56
-
長岡出張時、定宿として毎回利用しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月05日 19:00:39
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様から親しんで頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら何なりと仰って頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また長岡にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高井
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総合4
Taka7268さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Taka7268さん [50代/男性] 2019年10月01日 20:20:49
-
朝食がとても良かったです。
また、利用したいです・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月05日 18:51:08
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお気に召して頂けて幸いでございます。
朝食は和洋のバイキングでございまして、長岡の食材を数多く取り入れております。
よりお客様からご満足いただけるよう日々改善していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また長岡にお越しの際は心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
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ジュウサンボンシマリスさんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ジュウサンボンシマリスさん [40代/男性] 2019年09月22日 10:32:43
-
長岡に宿泊する際はよく利用させてもらっています。値段・朝食・部屋の清潔さ・アクセスの面で気に入っています。大浴場ができたと書かれているのですが、どこにあるのか分かりませんでした。エレベーターや看板に何階とか書いてないでは？Webページにも場所が記載されていません。各自フロントで訊けということでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年09月23日 15:53:30
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は、男女入替制にて5階にあります。
ご案内はフロントカウンター、webページ等載せております。
分かりにくかったようでございまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けのお風呂より広々しており、一日の疲れが癒されます。
次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
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総合4
ROU8823さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ROU8823さん [50代/男性] 2019年09月17日 10:36:44
-
初めて利用しました。
建物は古いが部屋は綺麗でした。
駐車場が敷地内にあるため、雨に濡れずに乗降ができ良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年09月18日 16:41:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物の古さはありますが、少しずつリニューアルしていってる次第でございます。
清潔さを心がけてお客様より気持ちの良い滞在にして頂きたいと思っております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 22:37:58
-
大浴場が出来あがっていたのはラッキーでした。
朝食付きのプランで比較的リーズナブルな料金で満足しましたが、別料金での支払いでは朝食は1,350円（税込）。この金額ではパンの種類もおかずも少ないように思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年09月18日 16:29:26
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
８月に大浴場がオープンをいたしました。
お部屋のお風呂よりも大きなお風呂で一日の疲れを取って頂ければと思います。
朝食につきましてご意見ありがとうございます。
料理の品数を増やせるよう検討したいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 高井
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 12:39:15
-
子供の北信越大会の応援のためにココを選びました。駐車場の誘導をされてる方やフロントの方が丁寧で感謝です。部屋にある浴槽の栓のところに、掃除された際の置忘れと思われるタオルが置いてありました。フロントに連絡をしようとも思いましたが 私の経験上どこのホテルでも起きれる事なので「ココもか…」との思いで連絡はせず洗面台の下の方に置いておきました。蛇口等の水漏れの為なのか?とも思いましたがシャワーをする際使用させてもらいましたが水漏れではなさそうでした。
今回は朝食をいただく時間がなかったので朝食は付けませんでしたが次回予約することがあれば朝食を頂いてみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年09月18日 16:19:06
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の中に清掃時の置き忘れのタオルがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客についてお褒め頂きましてありがとうございます。大変嬉しく思います。
朝食は地元の食材を多く使っており、気持ちの良い一日のスタートを切れるよう工夫しております。
次回お越しの際は朝食をお召し上がりいただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また長岡にお越しの際は心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
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総合5
投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 09:15:41
-
宅急便の箱をクロネコヤマトのだと、お金がかかるからと、無料の段ボールを貰えて助かった。接遇は、みな優しくて感じが良かった。
朝ごはんはすごくおいしい。なかでも、栃尾の油揚げが最高だった。
ただ、へぎそばはしょうがないのかもしれないけれど、くっついていたのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年09月12日 16:21:32
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、宅配便の受付も行っております。
販売用のダンボールもございますが、使い古しのものでもよければ、大きさなど不揃いですが在庫の限りお渡ししております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 松田
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 11:42:44
-
エグゼクティブラウンジの利用時間を２４時までにしてほしいです。風呂ももう少し遅くまでやっているとありがたい。
コンフォートシングルルームには写真で見るとイスとテーブルがあるが実際には置いていませんでした。本当にコンフォートシングルルームだったのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年09月12日 16:18:35
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、ホームページに掲載されている写真とお部屋の設備が異なっていたとのことですが、申し訳ございませでした。
お部屋によって若干の設備の違いがございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
宿泊課 松田
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投稿者さんの 長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駅から近くて良かった。
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このたびはご宿泊ありがとうございます。
お気に召していただけて幸いでございます。
当ホテルは駅からも近くご好評を頂いております。
繁華街も近くお食事や飲みに行くのにはとても便利でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また長岡にお越しの際は心よりお待ちしております。
宿泊課 高井
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