クチコミ

総合評価
4.19
1,762
5
248
4
484
3
150
2
55
1
22
部屋
3.96
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.64
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.85
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像
69
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

長岡駅から徒歩すぐの立地で、利便性は文句なしです。 ただ、鉄道利用のため、長岡駅から歩いて来ましたが、ちょっと入口がわかりにくかったです。(駅から見てぐるっと裏へ回らなければいけない。。。) 部屋は綺麗で、何一つ不自由はなく、快適に過ごせました。 朝食のバイキングは、和洋いろいろなおかずが用意されており、どれもおいしくて大満足でした。 特に地元の食材を使ったものや郷土料理がたくさんあり、よその土地から来た者には嬉しいおもてなしです。 大浴場が時間別で男女入れ替え制のため、時間が合わず、利用できませんでした。仕方のないことですが、入れ替え制は不便だと思いました。 また長岡を訪れる際はぜひ利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
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この度はご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅から見て、市役所の裏手にございますため少し分かりにくいようでご迷惑をおかけいたしました。 またご朝食をお褒めいただきありがとうございます。地元のメニューを含めております。新潟の雰囲気を楽しんでいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 松田 ★☆★嬉しい!ウェルカムドリンクサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-10-08
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
terada_sama
50代/女性|65 件のクチコミ

連泊させていただきました。 駅から近く、郷土料理の朝食ビュッフェがあり、駐車場もあることが決め手でした。 駅からホテルまで、スカイデッキやアオーレ長岡の中を通り、雨も気にせず移動できました。 部屋は、光や色の使い方が上手く、洋室でありながら和室のような落ち着きも感じ、心地良かったです。 朝食ビュッフェで、郷土料理を色々と楽しめてお得でした。カレーライスの味も適度にスパイシーです。 ラウンジは、六種類の日本酒の飲み比べができるのですが、なぜか楽しく感じなかったのが残念でした。 周囲に飲食店なども多く、駅ビルもあるので、また長岡に伺う時には利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 当ホテルは、駅から「スカイデッキ」を通り3分で雨に濡れずにお越しいただけます。駐車場も完備しておりますので、お車でお越しの方も公共交通機関でお越しの方にも安心してアクセスしていただけます。 朝食では、長岡の郷土料理を取り扱っておりますので長岡の味覚を味わっていただけましたら幸いでございます。 長岡の地酒やソフトドリンクをお召し上がりいただける「エグゼクティブラウンジ」で、そのように感じさせてしまい申し訳ございません。どのお客様にもお楽しみいただける用にスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 中村 ★☆★嬉しい!ウェルカムドリンクサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-06-25
5
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
YOU_RAY
50代/男性|40 件のクチコミ

仕事でお世話になりました。 駅チカで繁華街近くにあり、夜飲みに行くのも便利で立地は良いです。 エグゼクティブラウンジで日本酒が飲めるのは良いサービスだと思いました。長岡=日本酒、というイメージをあらためて実感しました。 古めの名ホテル、というイメージですが、すべてキレイにされていて居心地が良かったです。スタッフの方々も、なんというのかとてもフレンドリーで、泊まって良かったと思わせるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】長岡グランドホテル シェフ特製★一日の活力は朝食からプラン♪♪男女入替え大浴場有

25
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この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。 長岡駅から徒歩でお越し頂ける距離にホテルがございまして、長岡駅からスカイデッキをご利用頂くと雨や雪の日でも濡れずにお越し頂けます。 ご宿泊者様限定のサービスとして「エグゼクティブラウンジ」があり、日本酒の試飲やソフトドリンクサービス等々がございます。アルコールがダメな方でも、もちろん大丈夫です! 新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみくださいませ。 お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。 お客様に穏やかな時間を過ごしていただけますように、スタッフ一同、より一層励んでまいります。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★全室WI-FI完備★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-04-13
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
sizaza
50代/男性|291 件のクチコミ

かなり前に長岡に住んでいたのですが、こちらのホテルは使ったことはありませんでした。 いわゆる老舗ですし、ビジネスホテルではない大きなホテルです。 中の作りもしっかりしています。 最近の流れでしょうが、アメニティ類は必要なものを自分で持っていくタイプなのですが、 宿泊会のカゴに「大きな浴衣」という記載はあるのですが空っぽ。 外出時にフロントに伝えたのですが、戻ってもカラッポ。 部屋に置いとけ、とは思いませんが補充はして欲しかったです。 ウエルカムドリンクは、ソフトドリンクだけではなく日本酒も数種類。どれも地酒です。 ソフトドリンクの機械もよく見ると、チューハイも作れる優れもの。 おつまみ的においしい柿の種もあって、ここで飲めばいいじゃんって感じでしたw 朝食は、さすが大きなホテルで地元食材もあり美味でした。 また、利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、歯ブラシやヘアブラシなどの一部アメニティを各階のエレベーター前からお取りいただいております。その中で、お客様にご指摘いただいたのにもかかわらず、「大きな浴衣」を補充していなくご不便をおかけし、大変申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、お客様により喜んでいただけるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。 「エグゼクティブラウンジ」という地酒やサワー系のアルコール、お酒を飲めない方でもソフトドリンクをお楽しみいただけるスペースもございます。新潟県産の錦鯉を鑑賞しながら、お寛ぎくださいませ。朝食でも、「湯豆腐」や「しょうゆ赤飯」などの長岡の味覚をふんだんに取り揃えております。当ホテルいちおしの朝食バイキングですので、お客様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 また当ホテルには、大浴場がございますので次回ご宿泊の際には、大きいお風呂でリラックスしていただけましたら、幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 中村 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-03-22
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
スグルけん
50代/男性|8 件のクチコミ
朝食が最高!接客も丁寧なホテル

朝食バイキングは地元料理がたくさん並び、大満足でした。働いている方の対応はビジネスホテルより一段高いと感じました。部屋、設備は古そうでしたが、清掃は行き届いている感じでした。アーケードと大規模施設を通ると雨でもほぼ濡れなかったので何気にロケーションもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
19
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 長岡グランドホテルでは和洋朝食バイキングをご用意しております。 新潟県産のご飯がもっと食べたくなる、いちおしをご用意してお待ちしております。 ねぎ味噌を挟んだ栃尾のあぶらげや車麩の卵とじなど、長岡ならではのお食事をぜひお楽しみください。 また、スタッフの対応についてご好評いただき、誠にありがとうございます。 皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、励んでおります。 今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 土田 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)
2025-11-30
5
その他
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅近く立地がよく駐車場も敷地内を利用できたのは良かった。 ホテルは落ち着いた感じがよく過ごしやすかった。 今回は大浴場の利用が出来なくて残念。 機会があれば食事付きのプランで大浴場を利用してみたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 当ホテルは、駅から徒歩3分のところにあます。駐車場もございますので、公共交通機関を利用の方も車でお越しの方にも安心してご宿泊いただけます。大浴場でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。大浴場は、男女入れ替え制(男性:16:00〜21:00、女性:21:30〜深夜0:00、男性:翌日6:00〜9:00)でのご案内でございます。ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございますが、広いお風呂で一日の疲れを癒していただけましたら幸いです。 また、朝食にも力を入れております。長岡の郷土料理「栃尾のあぶらあげ」や「しょうゆ赤飯」などをご堪能いただけますので、次回ご宿泊の際にぜひお召し上がりください。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 中村 ★☆★全室WI-FI完備★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-08-15
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
みわっち31
50代/男性|12 件のクチコミ

駅からも繁華街からも近いので大変便利でした。 ウェルカムドリンクサービスの日本酒は画期的で、購買の参考にもなります。 日本酒だけでなく、サワー・ソフトドリンクも楽しめるのは大変良かったです。 大浴場が一つしかなく、男女完全入れ替え制なので、時間帯的に入れなくなる場合も あるので、そこは仕方ないかな・・・と思いました。 朝食は新潟の味覚を楽しめて素晴らしい食事になりました。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、駅から徒歩3分の位置にあり繁華街からも近くにございます。ご宿泊の方にご利用いただける「エグゼクティブラウンジ」は、長岡の地酒やサワー系のお酒・ソフトドリンクを取りそろえております。 大浴場でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。大浴場は、男女入れ替え制(男性:16:00〜21:00、女性:21:30〜深夜0:00、男性:翌日6:00〜9:00)でのご案内でございます。ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございますが、広いお風呂で一日の疲れを癒していただけましたら幸いです。 朝食では、長岡の味覚をふんだんに扱っておりますので、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 中村 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-08-05
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
カンタ810
40代/男性|1 件のクチコミ

露天風呂付きの朝食が現地のご飯を食べられるため利用しました。近くに同様のホテルがあり、今回は初めて利用しました。 総合的には、次回からはもう1つのホテルを利用するかなと思います。 良い点は、日本酒やジュースが宿泊者向けにサービスがありそこは凄い良かった。 お大浴場風呂は時間制なので、時間を気にすら必要がある事と朝食は別のホテルの方が良い点や常に片付けや拭いたりしていて落ち着かないです。チェックアウトが11時までなのは良いと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 良い点や悪い点などのご意見、誠にありがとうございます。 エグゼクティブラウンジはウェルカムドリンクと日本酒の試飲機をご利用頂けます。 6種類の日本酒の中からお好きなものをお選び頂けます。アルコールがダメな方でも、もちろん大丈夫です! 大浴場では、男女時間切替制でご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。 ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたらと思います。 朝食で、少し不愉快な感じになってしまい申し訳ございませんでした。 朝食バイキングは、和食洋食バイキング形式となっており、長岡の地元食材を使用した郷土料理もご用意しております。 お客様がより満足いただける用にスタッフ一同サービス向上を目指していきますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-05-15
5
その他
一人
2025年5月宿泊
msa1829
60代/男性|2 件のクチコミ

地元長岡に帰る時、空き部屋が有ればいつも利用させて頂いています。 長岡駅へのアクセスが良く、大浴場も有り、スタッフさんの対応にも満足しています。朝食のメニューも豊富で近くに朝早い時間に開いている店がないので助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足をいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは立地が良く、長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分!雨などにも濡れずにお越し頂けます。また、ホテル正面には、平面駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にもご安心いただけると思います。 大浴場では男女入れ替え制でお時間は決まっておりますが、少しでも疲れをとっていただければと思います。 朝食は、長岡の味覚である「醤油赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」「きりざい」などを取り揃えております♪ 地元のメニューを取り入れ、県内の方にも県外の方にもお楽しみ頂けるよう工夫しております。 新潟と言ったらお米の美味しい地域ですので、遠方から来られるたくさんのお客様に、少しでも長岡を感じていけたらという思いでございます。 何か、こういうメニューが欲しいなどご意見などあれば、お待ちしております。 今後とも皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いします。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-05-15
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
kj025
40代/男性|38 件のクチコミ

立地も、朝食も、ラウンジも非常に良く、子供も満足していました。 風呂が時間が限られていて、ホテルの規模を考えると狭いのかなと感じましたが、 それ以外は快適に過ごすことができました。 機会があれば、また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへとご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。駅からは「スカイデッキ」を通り徒歩3分でお越しいただけます。また、朝食では「しょうゆ赤飯」や「栃尾のあぶらあげ」などのお料理、「エグゼクティブラウンジ」では長岡の地酒の試飲スペース(お子様にも楽しんでいただける、ソフトドリンクもございます)があり、長岡の味覚をご堪能いただけます。 当ホテルは、大浴場が男女入れ替え制となっており、ご不便をおかけしております。ご利用時間(男性16:00〜21:00・翌朝6:00〜9:00、女性21:30〜0:00)でご希望のお時間にご利用いただけない場合もございますが、広いお風呂で一日の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 中村 ★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス♪★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-03-22
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1/12(日)大人2人と子ども(2歳)で宿泊しました。広さに不安がありましたが窓辺で食事できるくらいに余裕があり助かりました。 部屋外のお風呂が1つで男女入れ替え制のため(男16-21、女21:30-0、男翌朝)同じタイミングで家族でお風呂に向かうことが出来ず利用しませんでした。 ウェルカムラウンジのぽんしゅとちょっとしたおつまみ、ソフトドリンクは満足感ありましたが空調が寒いのが気になりました。長居するところではないのでそれでもいいのかもですが上着を置いてきたのが少し悔やまれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、大浴場がひとつあり男女入れ替え制でお時間は決まっており、ご利用時間でご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。 なのでご不便をお掛けしてしまうこともあるかと思います。 エグゼクティブラウンジの空調のことで寒いとありましたこと大変申し訳ございません。 一般的な空調温度設定しておりましたが、ラウンジの場所が入り口に近く、自動ドアの出入りが多く冷たい外気が入ってきてしまったのかもしれません。お詫び申し上げます。貴重なご意見のもと、今後室内にひざ掛けを設けさせていただきます。 エグゼクティブラウンジはご宿泊のお客様にご利用頂けますサービスです。 お酒が苦手な方や飲めれない方でもどなたでも楽しんで頂けます! 長岡の味覚を使った朝食バイキングもございます。 また長岡に利用した際にはご堪能くださいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★全室WI-FI完備★☆★ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-01-17
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

建物としては少し古い部類ですが、お部屋もまあまあ広く、しっかりした造りの印象です。宴会場も備えた立派なホテルです。宿泊者はラウンジで日本酒がいただけるのがいいですね。長岡駅からも傘をささずに行けて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り完成から長い築年数が経っており、内装の古さを感じさせてしまう部分があるかと思います。ホテルは宴会場も備えており宴会のご利用のお客様もいらっしゃいます。 ご宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジへのご利用、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。日本酒が美味しい新潟ならではのサービスは、各方面から来られるお客様に大変好評を頂いております。 当ホテルは、長岡駅からホテル隣の市役所、アオーレ長岡までスカイデッキでつながっており、最寄り駅からのアクセスは大変しやすくなっております。アオーレ長岡とホテル間に屋根が途切れている箇所がありますが、階段を使って降りて頂ければ、雨に濡れずにホテルまで到着することもできます。 お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様からのご意見を参考に日々の改善に努めて参ります。 宿泊課 滝澤 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2024-12-18
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ゆうちゃん8319
50代/男性|10 件のクチコミ
駅近で安心、お風呂の清潔感が良い

駅から近くて良いです。お風呂の清潔感も良くて安心でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、長岡グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございます。 長岡グランドホテルにはご宿泊者様専用の大浴場がございます。 大きなお風呂にゆっくり浸かっていただきますと、一日の疲れが癒されます。 お湯がまろやかで、身体の芯から温まります。 ぜひ、お越しいただいた際は、大浴場をご利用ください。 また、当ホテルはありがたいことに、大変立地に恵まれております。JR長岡駅から、改札を出てペデストリアンデッキ(屋根付歩道橋)からアオーレ長岡(長岡市役所)を経由しますと徒歩5分です。 雨に濡れずにお越しいただけます。 長岡にお越しいただく際は、ぜひまた、長岡グランドホテルをご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 土田 ★☆★大浴場で全身ぽかぽかリラックス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)
2025-11-30
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
星の王子1031
60代/男性|43 件のクチコミ
駅近で便利!ラウンジのサービスが充実

駅からデッキを通って来れるので楽でした。ラウンジで各種アルコールやソフトドリンクも飲めるのはとても良かったです。大浴場は時間制で男性は16:00~21:00と早朝に時間が固定されているようなので、もう少し工夫が必要かなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から長岡グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店などもございますのでお食事選びには困りません。 立地が良くアクセスしやすいです。 ホテルでは、宿泊者様限定のエグゼクティブラウンジにて日本酒のご試飲やソフトドリンクがご利用いただけるお部屋がございます。 6種類のお酒の中からお好きなものをお選びいただき、ちょっとしたおつまみもご用意しておりますので是非、お酒が大丈夫な方やお酒がダメな方にもご利用していただけると嬉しいです♪ また新潟県産の錦鯉を鑑賞しながらお楽しみいただけます! 大浴場は、男女切り替え制(男性16:00〜21:00、翌朝6:00〜9:00・女性21:30〜深夜0:00)でご案内しており、ご希望のお時間にご利用いただけない場合もございます。ですが、少しでもお風呂に浸かりまして1日の疲れを癒していただけたらと思います。 また、お客様のお声で入れ替え制の時間を考えて欲しいなど要望を頂くこともございます。スタッフ一同、共有して改善出来ればなと思っております。 この度はご宿泊頂き、また口コミのご投稿いただき、誠に恐縮でございます。 長岡に利用した際には、 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★わずかな時間でも…ご宿泊のお客様専用エグゼクティブラウンジサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
jjboy
50代/男性|4 件のクチコミ
屋根付き駐車場が雪対策に最適

車でもアクセス良く台数制限あるが屋根あるので雪が降るこれからの季節には大変助かる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、立地が良く長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分!雨や雪などにも濡れずにお越し頂けます。またホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にもご安心いただけると思います。 お客様がより満足いただける用にスタッフ一同サービス向上を目指していきますので今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★嬉しい!ウェルカムドリンクサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)
2025-11-25
いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、立地が良く長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分!雨や雪などにも濡れずにお越し頂けます。またホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にもご安心いただけると思います。 お客様がより満足いただける用にスタッフ一同サービス向上を目指していきますので今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はご宿泊頂き、また口コミ投稿いただき、誠に恐縮でございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★嬉しい!ウェルカムドリンクサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あおうさぎ1829
40代/女性

アオーレ長岡に隣接しており、アオーレの試合に雨に濡れずに行けます(駅からホテルまでも雨に濡れずに行けます) ウェルカムドリンクに日本酒があり、宿泊者ラウンジで堪能できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、長岡グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれており、長岡駅からスカイデッキをご利用いただきますと、徒歩で約5分ほどでお越しいただくことができます。 当ホテルは、エグゼクティブラウンジがございます。日本酒6種類とオレンジジュースやコカ・コーラ等のソフトドリンク、また、ラムネや柿の種などのおつまみもご用意しております。 ご好評いただいたようで大変うれしく思います。 お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 土田 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)
2025-11-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

会議出席のため利用しました。 駅と市役所直結にて、さらに飲食店が多数あり、立地は最高です。 部屋は歴史を感じるものの清掃はキレイに行われており快適です。 大浴場は利用者が少なく、ゆったりと過ごせました。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
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この度は長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、立地が良く長岡駅から大手スカイデッキを通ると徒歩3分!雨や雪などにも濡れずにお越し頂けます。またホテル正面には、屋根付き駐車場や青空駐車場を完備しており、お車でお越しの際でもご安心いただけます。 また駅近ということもあり徒歩数分圏内に多くの飲食店やコンビニなどもございますのでお食事選びには困りません。 ホテルは少し古く経年劣化もありますが、お客様が快適にお過ごしいただけるようにホテルを愛するスタッフ達が心を込めて磨き上げています。 この度は口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。 また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。 次回のご来館を心よりお待ちしております! 宿泊課 滝澤 ★☆★細かな心がけを忘れずに…更なるサービスへ★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-11-09
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

初めて宿泊しましたが、部屋もきれいで、朝食も品数豊富でとても良かったです。 駐車場も敷地内に有り、雨風がしのげただけでも良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋・ご朝食、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様がより満足いただける用にスタッフ一同サービス向上を目指していきますので、今後ともお客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。 当ホテルは、駅から徒歩3分のところにあます。駐車場もございますので、公共交通機関を利用の方も車でお越しの方にも安心してご宿泊いただけます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★長岡駅からアオーレ長岡経由徒歩3分★☆★ 〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-10-23
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

早めに予約すると大変リーズナブルにあるのでよく利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます! 当ホテルは、貸し出しマクラや充電器、貸し出し用シャンプー・リンス、ヘアーアイロンなどなど便利な貸出品に加え、漫画本や無料のマッサージチェアもご用意しております。 今後とも、お客様により喜んで頂けるような、快適なサービス・お部屋の提供ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。 口コミのご投稿を頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★全室WI-FI完備★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-09-20
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

いつも利用しています。安心して利用できる良いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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いつも長岡グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはかなりの築年数が経っており、所々で古さを感じてしまうかもしれませんが、少しずつではありますが、備品などを新調しより快適にお過ごしいただけるよう改善を行っております。 今後とも、お客様に安心して滞在して頂けるようなお部屋・サービスの提供に努めて参ります。 今後とも皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますのでよろしくお願いします。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 滝澤 ★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★ 〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
2025-09-20