クチコミ

総合評価
4.16
1,488
5
312
4
324
3
99
2
39
1
9
部屋
4.13
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.03
朝食
4.31
夕食
4.42
温泉・お風呂
3.94
設備
4.01
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像・動画
1,227
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
イヨリユキ
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場は貸切状態で快適、食事も美味しく満足

こじんまりとしたホテルでした。駐車場の場所がわかりづらかったですがホテルの周りを探して見つかりました。 平日利用で大浴場は貸切状態、気持ちよく入れました。 夕食の量もちょうどよく美味しくいただきました♪ ウェルカムドリンクも好きなものを飲み放題!コーヒーマシーンは夜遅い時間も利用させていただきました。 スタッフの皆さんはどこも対応よく夜のお食事処では温かい気持ちになれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
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この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 駐車場の場所が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後は案内表示の改善に努めてまいります。 大浴場や夕食の量がちょうど良く美味しかったとのお言葉、励みになります。ウェルカムドリンクコーナーもご満足いただけて何よりです。 今後もお客さまに寄り添うサービスを心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-22
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ch_0113
30代/女性|1 件のクチコミ
ねこちゃんルーム充実、浴場で癒される

前日に飛び込みでねこちゃんルームに宿泊しました。施設自体は少し年季が入っているけれども館内は綺麗で、お土産の購入ができたりウェルカムドリンクがたくさんあったりととても充実していました。お風呂も浴場があり、たくさん歩いて疲れた足を伸ばして入れるのはとてもありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
495
不適切なクチコミを報告する
この度は、にゃらまちルームにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 お土産の購入やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたと伺い、私ども大変嬉しく拝読しました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-06-07
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
宇佐ヒミコ
50代/女性|2 件のクチコミ
奈良を満喫できる食事と便利な立地

一人旅でしたので、夕食はホテルで取る事にしました。奈良ならではのものを食べたかったですから。唯、一人ではお店に入るのも少しはばかられて•••。 とても美味しかったです。大和牛のお肉やお素麺などなど、奈良の食品を満喫しました。このお料理のメニューは、7月までだそうです。 朝ごはんは茶粥もあって、大満足。 次回は、母を連れて行きたいです。 ホテルの立地も、近鉄奈良駅とJR奈良駅の両方に近くて便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

501
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この度はご宿泊・ご夕食のご利用、誠にありがとうございました。 ご期待に副える夕食でありましたこと、朝食の茶粥もご満足いただけたこと、大変うれしく思います。 ぜひ次回はお母さまとお二人でお越しください。周辺の情報案内も含め、より快適にお過ごしいただけるようサポートさせていただきます。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル アジール・奈良
2026-06-04
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
goood6097
30代/女性|3 件のクチコミ
しかまろくんルーム、子連れに優しく食事も快適

しかまろくんルームに1歳半の子どもと3人で宿泊しました。 絶対条件である"子供がベッドから落ちない部屋"を探していて見つけました。子ども用のおもちゃがあるのも魅力的でした。 一つだけ困ったのは、布団周辺を歩くとギシギシと音がなることです。寝かしつけ後のトイレがヒヤヒヤしました。 立地も良いうえにお食事処での対応がとても有り難かったです。 大人の食事の時間をずらして提供してくれたり 子どもが待ちきれずに大きい声を出しても明るく声かけしてくださり、居心地が良かったです。 ありがとうございました。 お部屋はしかまろくん盛り沢山で可愛かったです。 子どもがおもちゃで遊んでいる間に、大人はコーヒーを飲んでゆっくりした時間を過ごせて 家族みんなが良い時間を過ごせました。 ぜひまた訪れたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
605
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 しかまろくんルームをお気に召していただき、私たちも大変うれしく思います。 お部屋の「しかまろくん」たちも喜んでくれていると思います。 床板の軋みにつきましては建付けの点検をし、音の原因の改修に努めてまいります。 次回、ご家族の皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるようサポートさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-05-15
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
オイチング1972
50代/男性|4 件のクチコミ
JR奈良駅近くでサービス充実、コスパ最高

JR奈良駅から徒歩圏内で立地は良いです。 コンビニまでは少し歩きますが、困ることはないです。 施設内にお土産コーナー、ゆったりくつろげるスペースが充実しており、いい雰囲気でした。 大浴場は決して大きくはないものの、利用者が少なかったせいか、混んで待つということはなかったです。 ウエルカムドリンクが充実しており、コーヒーの他にソフトドリンク、アルコール類もありました。あと柿の種とポップコーンも置いてあり少量ですが美味しく頂きました。 この料金で、このサービスであればもう十分だと思います。 あと自分は使用しませんでしたが、大浴場内にはシャンプーとリンスが数種類置いてあり、女性には嬉しい配慮です。 欲を言えば、ベッドの長さが短めで身長が高い自分は足が少し突っかえました(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊くださいまして、そしてご丁寧なご感想をありがとうございます。 大変嬉しく拝読しました。 これまで充実を図ってまいりましたウェルカムドリンクコーナー、大浴場のシャンプーバイキングコーナーに対するお褒めの言葉は、たいへん励みとなります。 一方でベッドサイズについてのご指摘、貴重なご意見として受け止めております。 今後の設備検討の参考とさせていただきます。 また奈良へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-22
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
HALAI
40代/女性|3 件のクチコミ
JRから近く、無料ドリンクと清潔な大浴場に満足

近鉄奈良から向かったのでちょっと歩きましたが、JRからは近いですよ 建物自体は結構古い感じで最初通りすぎそうになりましたが、フロントの対応もみなさん親切でした 暑くて入り口にあるウォーターサーバーがよかったです 夕方からのフロント横での無料のドリンクバーも種類もそこそこすごくよくて、大浴場は広くはないけど清潔感があってゆっくり入れました 部屋も丁寧に掃除されてました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
83
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この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 JR奈良駅と比較すると近鉄奈良駅からの方が長く感じられたと思いますがアクセスの良さも感じていただけたようで嬉しく思います。 お暑い中お越しいただき、ウォーターサーバーやウェルカムドリンクコーナーで涼を感じていただけたようで何よりです。 フロントスタッフの対応をお褒めいただき光栄です。今後も温かいおもてなしを心がけてまいります。 また機会がございましたらぜひお越しください。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-22
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
gurao
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、無料ドリンクと朝食に大満足

駅から近く、ちょっと歩けば飲食店やコンビニもありました。 無料のドリンクなど、ちょっとした落ち着く時間が作れ、そんなサービスに感動しました。 そもそも駅近くのホテルでシングルルームを探してましたが、うまく見つからず、1人で大きな部屋を取ることに若干戸惑いましたが、予約させて頂きました。 朝食も地のものからすべて美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスの良さやウェルカムドリンクコーナーでゆったりとしてお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりです。 朝食は地元の素材を活かしたお料理をお楽しみいただけたとのこと、私たちにとっても励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
還暦オヤジ
60代/男性|3 件のクチコミ
建物は古いが清潔で、スタッフの対応が親切

建物・お部屋は少し古いですが清潔感があり、広くて快適でした お風呂はリフォームされており水圧も水の流れも問題なしです。 駐車場の数が少ないので確保の電話がめんどくさかったかな フロントから食事会場までどのスタッフさんもとても親切丁寧でした。 茶粥がおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋は広く快適に感じていただけましたこと、清潔感があるとのお言葉も大変励みになります。 弊館の駐車場の台数が少なく、ご不便をおかけしました。駐車場のご予約方法につきましては改善に取り組んでまいります。 朝食の茶粥をおいしく召し上がっていただけたとのこと、うれしく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
月助0528
50代/女性|3 件のクチコミ
コスパ最高

2家族で利用しましたので、食事会場が広く、ゆっくりできます。 朝食み飲み物も豊富で、満足できました。 奈良で有名な歯ブラシも、こちらが1番安く買えるので、お土産にはもってこいです。 お風呂は狭いですが、和洋室の部屋は広く、コスパで考えると、お勧めのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

139
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。 朝食のドリンクやお土産物で充実したご滞在となりましたたことは今後のスタッフの励みとなります。 またご家族でお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-06
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
月助0528
50代/女性|3 件のクチコミ
和洋室は当たり!子供連れでも楽々快適

今回二度目の宿泊です。 前回は洋室でしたが、今回は和洋室を選んで当たりでした! 綺麗で広く使え、お風呂とトイレも別なので、小さな子供連れでも楽でした。 お風呂場は、当日の夜の大浴場は貴重品入れがありましたが、翌朝の大浴場にはありませんでした。可能なら、洗顔も大浴場にあると嬉しいです。 台風の中、たどり着くのに大変でしたが、皆さん親切でゆっくりできました。 また奈良に行く際は、美味しいご飯を食べに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

164
不適切なクチコミを報告する
この度は再度のご来館、誠にありがとうございます。和洋室で快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。 大浴場の貴重品入れについてのご指摘、ありがとうございます。洗顔用のアメニティを含め、可能な範囲で検討してまいります。 台風の中のご来館にもかかわらず、皆様がリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、私たちも励みになりました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 奈良へお越しの際には、ぜひまた美味しいお食事を楽しんでください。次回のご予約時にはご希望をお聞かせいただければ、こちらでも準備のお手伝いをさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tiger9
80代〜/男性|14 件のクチコミ
地元の味と充実ドリンク、親切な対応に満足

地元の食材を利用した夕食は美味しく家族みんな喜んでいました。 ドリンクサービスもアルコール類も数多く珍しいものもあり楽しく家族で楽しめました。 接客は家族の携帯充電器の忘れ物にもすぐ気がつき電話をいただき助かりました。 次回また奈良方面への機会がありましたら宿泊したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

185
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご感想をありがとうございます。地元の食材を活かした夕食を家族皆さまでお楽しみいただけたこと、またドリンクのラインアップもご満足いただけたことを拝読し、私どもも大変嬉しく思います。 携帯充電器の忘れ物につきましては、すぐにご連絡を差し上げることができ、お役に立てたようで安心しました。 次回奈良方面へお越しの際には、ぜひまたお待ちしております。ご都合のよい日が決まりましたら、どうぞお気軽にご予約ください。
ホテル アジール・奈良
2026-06-22
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
旅好き終われば現実に
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと大浴場が良かった

駐車場を利用したくて、こちらに宿泊しました。 ロビーにあった、宿泊者限定のウェルカムドリンクと、おつまみよかったです。 部屋のお風呂、トイレはユニットバスでしたけど、少し大きめで綺麗でした。(リフォーム後かな?) 地下に大浴場もあり、ゆっくりのんびり入る事ができました。洗い場が3人分でしたので、時間に気をつけないとです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
192
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊と貴重なご感想をありがとうございます。駐車場のご利用にも問題なくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。ウェルカムドリンクとおつまみをお楽しみいただけたとのお言葉も、日々ご用意しておりますスタッフの励みとなります。 大浴場については(大)(小)の2つあり、翌朝には男女を入れ替えてご利用いただいております。今回のご利用は(小)の方と思われますので是非、次回は(大)の方もご利用いただけたらと存じます。 またの機会のご来訪を心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-06-11
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
きまぐれ旅行者
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客のおかげで快適に過ごせた

従業員の方の接し方が丁寧でとても快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用ありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただき、誠に嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけたと伺い、私どもも大変励みになります。 今後もより一層、丁寧なサービスを心掛けてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-28
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
あらぽんん
20代/男性|1 件のクチコミ
大浴場が快適で水回りも清潔感抜群

大浴場が気持ちよかった 水回りが綺麗なのが嬉しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 大浴場を気持ちよくお使いいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 水回りの清潔さについてお褒めいただき、日々の清掃にも力が入ります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の維持管理に努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
讃岐さんぱく
60代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な料理と親切な接客で良い奈良旅行に

夕食、朝食付きで夫婦で宿泊しました。接客も親切に対応してくれて嬉しかったです。夫婦共に60歳代ですので少食なのですが丁寧な料理をいただけて良かった。良い奈良旅行になりました!ありがとうございました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

89
不適切なクチコミを報告する
この度は、夕食・朝食付きでのご宿泊、誠にありがとうございました。 ご夫妻でのご滞在において、接客にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 丁寧なお料理をお楽しみいただけたとのお言葉、励みになります。 また奈良へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-06
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tiger9
80代〜/男性|14 件のクチコミ
駅から少し離れるも食事とドリンク満喫

ちょっと駅から離れていますが、徒歩圏内で食事も満足でした。 ドリンクサービスも種類が多く楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

75
不適切なクチコミを報告する
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 駅からの距離でご不便を感じられたとのことですが、徒歩圏内でお食事をお楽しみいただけたと伺い、安心しました。 ドリンクサービスの種類も多くお楽しみいただけたとのこと、私どもも励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-06-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Mr,Noble
70代/男性|13 件のクチコミ
奈良駅徒歩圏内、老舗ホテルの快適な滞在

JR奈良駅と近鉄奈良駅の中間に位置してどちらを利用しても徒歩圏内で便利。老舗ホテルで接客とサービスはもうしぶんない。気持ちよく滞在できました。建物・内装は古いが清掃が行き届いておりとても清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 JR奈良駅と近鉄奈良駅の中間という立地と接客・サービスをお褒めいただき、従業員一同大変うれしく思っております。 建物・内装が古い点についてもご理解いただきつつ、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 今後も清潔感と心温まるおもてなしを追求してまいります。 また奈良へお越しの際は、ぜひお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-05-26
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
ニタリノフの便座
60代/女性|24 件のクチコミ
趣のある建物とゆっくり寛げた夕食

18年前子どもの受験のため利用しようとしたホテルでした。 年期の入った趣のある建物でした。 50年前修学旅行で訪れた奈良での観光はテンションが上がり過ぎで疲れた事もあり、予約しておいた夕食はゆっくり寛いで頂けました。大変美味しかったのですが、終盤に出された鰻はちょっと重かった、若い方なら何も問題はないのでしょうが… 内


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日10食限定】秘める茶どころ・奈良の大和茶を味わい尽くす大和茶御膳(夕・朝食付)

38
不適切なクチコミを報告する
ご滞在とご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 修学旅行の思い出がよみがえる奈良でのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読しました。 お食事について、終盤の鰻が重たく感じられたとのご指摘、申し訳ございません。 今後は料理長とも共有し、より一層ご満足いただけるよう改善に努めます。 また機会がございましたら、ゆっくりお過ごしいただけるお時間をご提供できるようお手伝いさせてください。心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-07-17
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
べっぷだーいすき
70代/女性|38 件のクチコミ
温かい雰囲気と綺麗な部屋、朝食煮物は残念

ホテルに入った瞬間、暖かい雰囲気です。 受付の方が丁寧に接してくれました。 室内の設備が新しくてきれいです。 大浴場に行かなくても気持ちよくお風呂を楽しみました。 朝の食事を期待していたが、煮物が残念だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
このたびはご滞在のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。 ご滞在時間をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝読しました。 朝食の煮物がご期待に沿えず、申し訳ございません。貴重なご意見は料理長にも共有し、今後の改善に役立ててまいります。 また機会がありましたら、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル アジール・奈良
2026-06-16
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
すみれ0604
40代/女性|7 件のクチコミ
以前の宿泊を覚えていないことに唖然とした

5年以上前に一度宿泊し、今回で2回目でした。チェックインの説明時に、『以前一度お泊まり頂いてますので、説明は省かせていただいていいですか?』と。 館内の事は何も覚えていなかったので、説明をお願いしましたが、スタッフからのその言葉に唖然としまさした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、チェックイン時の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 通常、前回のご利用から1年未満のお客様に「館内のご説明はご希望されますでしょうか」とお尋ねすることはありますが今回のようにご説明を省くようなことはございません。 対応いたしましたスタッフには改めて注意、指導いたしました。 今後はこのようなことが起こらぬよう、スタッフ一同、より丁寧なおもてなしを心がけてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル アジール・奈良
2026-06-12