別府駅前　ホテルシーウェーブ別府 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒874-0935大分県別府市駅前町12-8

• TEL

  0977-27-1311

• FAX

  0977-27-1310

• 交通アクセス

  ＪＲ別府駅(表玄関東口)目の前　(徒歩で約1分）

• 駐車場

  無料の専用駐車場がございます。（※大型バスは不可）　詳しくはフロントまでお問合せください。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:30）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  91室

• 館内設備

  • レストラン
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ◆◆全室がウォシュレットトイレ◆◆
  • ★貸出サービスはフロントでの受渡しになります★

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 「別府ステーションホテル」の温泉も無料でご利用いただけます。（徒歩１分・グループホテル）

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 炭酸水素塩泉 塩化物泉 ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 筋肉痛 神経痛 皮膚病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 専用駐車場は、３カ所あります。原則として先着順・予約不可です。(中型車・大型車は不可）詳しくは2階フロントまで
  • 満車の際はお電話にて直接お問い合わせください。
  • 延長については事前の確認をお電話でお願いします。宿泊状況によりお受け出来ない場合があります。
  • お子様がご同行の場合はお電話下さい。６歳未満の添い寝であれば原則追加室料はいただきませんが、枕、スリッパやタオルなどいわゆるアメニティはつきません。
  • 最上階のスィートルームのみ、エキストラベッドを１台追加して　3名様にて宿泊が可能です。但し前日までご連絡ください。
  • 楽天トラベル予約はホテルの他サービスとの併用はできません。
  • 旅行業者様・同業者様よりのご予約はお断りしております。もし旅行会社様・同業者様のご予約とわかった場合は強制的にキャンセルさせたいただくことがあります。
  • 禁煙室にておタバコを吸われた（電子タバコ含む）場合は、別途消臭費用として金２万5千円いただきます。また、吸い殻の持ち込み等確認され臭いが付いた場合も請求させていただきます。
  • 到着予定時間に1時間以上遅れる場合、必ずご連絡ください。なおご連絡がとれない場合はキャンセルとして取り扱われる場合があります。
  • ※コロナウイルス感染防止対策と致しまして朝食バイキングの内容を変更させて頂いております。詳しくは当館ホームページのお知らせをご覧ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１１時から　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 朝食は1100円にて 和洋折衷の簡単なバイキング方式です。
  • 全室Wifi対応（2014年4月9日より）