こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
| よくある質問と回答 Ｑ、JR釧路駅からの道順は？ 釧路駅を出て幣舞橋・フィッシャーマンズワーフ方面へ直進。 幣舞橋を超えて左折しすぐの建物が当館でございます。 お車で約5分程。 （橋の上からご覧頂けるお城のような建物が当ホテルです。） Ｑ、釧路空港から車でどのくらいかかりますか？ お車で約40分程です。 カーナビをお使いの際は、当ホテルの電話番号もしくはマップコードで検索ください。 ホテル電話番号 0154-43-2111 マップコード 149 226 328 Ｑ、一番近いコンビニまではどのくらいかかりますか？ 一番近いコンビニは徒歩7〜10分程の場所にセイコーマート釧路南大通店がございます。 また、幣舞橋を渡ってフィッシャーマンズワーフの向かいにローソンもございます。 Ｑ、駐車場はありますか？ ホテルすぐ横に専用駐車場をご用意しております。 すぐ横の駐車場が満車の場合は、第2駐車場へご案内させて頂きます。 駐車場ご利用料金は無料ですが、台数には限りがございますので先着順とさせて頂きます。 駐車場のご予約は申し訳ございませんがお承りしておりません。 Ｑ、チェックイン・チェックアウト時間は？ 基本チェックイン時間は１５時から、基本チェックアウト時間は１２時までです。 （ご予約頂いた宿泊プランにより異なる場合がございます。） チェックイン時間前にご到着された際は、１階クロークにてお荷物をお預かりさせて頂きますので お気軽にお申し付けください。またご到着が予定時刻を過ぎる場合には大変お手数では ございますが、一度ホテルフロント（0154-43-2111）までご連絡をお願い致します。 チェックアウト後も１階クロークにてお荷物をお預かりしておりますので、 手ぶらで釧路の観光やショッピングをお楽しみください。 Ｑ、夜は何時までチェックインできますか？ 特に制限は設けておりません。 Ｑ、インターネットは利用できますか？ 全室にて無線インターネット（Wi-Fi）を無料にてご利用頂けます。 電波の状況があまり良くない場合はフロントまでお問い合わせください。 また、ホテル１階ご宿泊者様専用ラウンジにて備え付けのパソコンにてインターネットをお楽しみ頂けます。 Ｑ、添い寝の子供 宿泊料金はかかりますか？ 未就学（６歳以下）のお子様まで無料です。（食事代は別途） Ｑ、レストランの営業時間は？ ●YUUYOO TERRACE KUSHIRO（ユーヨーテラス） 朝食（Breakfast time） 6：30〜10：00 ランチ（Lunch time） 11：30〜14：30（ラストオーダー 14：00） |
