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ラフレさいたま(大宮) クチコミ・感想・情報

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ラフレさいたま(大宮)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2035件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.83
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.77
  • 食事3.92
宿泊年月
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1499件中 1~20件表示

総合5

あるらばーずさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

あるらばーずさん [50代/女性] 2017年07月19日 21:13:06

先日の土曜、近場でコンサートがあり宿泊しました。足が悪いのでエレベーターからすぐの部屋は本当に助かりました。部屋もベッドも広くてとても良かったです!お風呂は諸事情で使用しなかったのですが、トイレもお風呂も綺麗で部屋も綺麗でした。2階にコンビニLAWSONがあり、夜中でも買い物が出来て助かりました。ただ、降りた時に真っ暗でLAWSONが分かりにくかったです。もう少しエレベーターの所を明るくしてLAWSONがどこにあるのか矢印があるとわかり易かったかなと思いました。ロビーでの対応もとても良かったです。
また機会がありましたら、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム22平米 】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 14:26:25

部屋がきれいで特に問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合4

山康1212さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

山康1212さん [60代/男性] 2017年07月13日 21:29:29

部屋は、清潔感があり、一人分としては、十分なひろさでした。宿泊のみでは多少高いかもしれないが、一応満足です。予約をとれないことがおおいのは、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 18:51:16

これまでは大宮駅近くのビジネスホテルを利用していましたが、今回は新都心の駅周辺と考え、ここを利用しました。すで75泊した全体の印象を述べます。立地は新都心駅から徒歩7分程度。仕事で大宮駅に移動する私としては、当然これまでと比べ不便ではありますが、これは覚悟のこと。値段の割に部屋が広い、スタッフの応対もいい。ホテル棟の2階にコンビニ、徒歩5分で食品スーパーがあり便利。こういう点からはお勧めのホテルです。ビジネス(官庁)街にあり、飲食店は駅近辺に集中しているため、夜になると周辺の人通りがほとんどなくなるため、女性の一人歩きは怖いかもしれない。部屋の中の備え付けの時計の時刻があっていない部屋があった。宿泊客が調整はできないため、目覚まし機能が使えなかった。この点を備え付けの「支配人への手紙」に記しておいたら、後日支配人からわび状をいただいた。他日止まった部屋は備え付けの時計が壊れていて、別途目覚まし時計が置いてあった。この使い方がよくわからず、少々往生した。従って、設備面の評価は3点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合5

chibi.rieさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

chibi.rieさん [40代/女性] 2017年07月11日 19:55:52

ミネラルウォーターのサービスはかなりありがたかったです。お部屋も13階で友人は景色に興奮してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】

総合4

takaha33さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

takaha33さん [20代/男性] 2017年07月10日 18:01:01

トイレ浴室が臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

ぷうちゃさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

ぷうちゃさん [40代/女性] 2017年07月08日 20:13:28

さいたまスーパーアリーナから近くとても便利。
フロントがプールの塩素の香りがして少しだけ違和感がありましたが(実際プールがあるので仕方なし)、その他は問題なく利用できてとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 18:25:49

出張で当ホテルにお世話になりました。設備等にも問題なく快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
連泊でお得!大宮ビジネス出張、旅行へGO! 連泊プラン 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 22:30:30

急遽な宿泊でしたが、夜遅くのチェックインにも対応して頂き、もう少しゆったりと過ごしたいなぁ。と思える所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 17:27:07

また使います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:56:35

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 17:15:49

駅からはちょっと遠いけど、コンビニも中にあって便利。施設もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:56:08

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは、遊歩道(デッキ)で直結していますが7~10分ほどかかります。ご了承くださいませ。

館内2階には24時間営業のコンビニがございますのでご利用くださいませ。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

mir6bb6iさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

mir6bb6iさん [40代/女性] 2017年06月28日 23:18:42

さいたま新都心駅から7分とありましたが初めてのせいかそれ以上に遠く感じました。お部屋は綺麗で眺めもよく快適でしたがコンセントがベット近くになく携帯の充電が遠かったです。ローソンがホテル内にあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:54:58

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは、遊歩道(デッキ)で直結していますが7~10分ほどかかります。ご了承くださいませ。

コンセントの位置が遠くてご不便をおかけいたしました。延長コードの貸し出しも致しますのでよろしくお願いいたします。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 19:53:56

素泊まりするにはもったいないぐらいでした。
ホテル内にコンビニもあり本当に便利で、もし次に機会があれば食事付きでゆっくりしたいです。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:52:53

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2階には24時間営業のコンビニがございますので何かと便利です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 17:44:02

本当に泊まるだけの利用でしたが、チェックアウト後も夜まで荷物を預かってくれたり、タクシーの手配も気持ちよくやってくれたので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:49:53

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは、遊歩道(デッキ)で直結していますが7~10分ほどかかります。ご了承くださいませ。

お荷物のお預かりやタクシーの手配等ご要望がございましたら何なりとフロントにお申し出くださいませ。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 18:43:49

仕事で利用しました。
駅からすごし歩きますが、飲んで帰ったのでよい散歩になりました。
客室は至ってノーマルですが、何にも困りません。

ツインでしたがバスタオルが1セットしかなかったが少々残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:47:50

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは、遊歩道(デッキ)で直結していますのでお散歩気分で来られます。

バスタオルの枚数は1セット分だったということでご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう十分チェックいたします。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:18:38

部屋はツインで綺麗でした。
朝食も品数豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:43:57

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は15階の展望レストランでバイキング料理です。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:17:46

朝食がおいしかったです。
大浴場が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:42:53

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ではありませんが6階に併設されているスポーツジムにはクア施設がございますので機会があればご利用くださいませ。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビジネスツインルーム22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 14:16:55

とにかく朝食がすばらしいです。
大浴場があれば最高のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:42:17

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ではありませんが6階に併設されているスポーツジムにはクア施設がございますので機会があればご利用くださいませ。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付き 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビジネスツインルーム22平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 06:59:04

国の合同庁舎と隣り合わせであり、朝早くからの打ち合わせも楽々対応できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:38:15

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 10:26:06

駅から近いということでもなく、お部屋も普通で宿泊費が割高に感じました。
また、フロントで朝食を別途1名分だけお願いしようとしたところ、部屋単位での人数で申し込まないといけないということで1名だけはできないことが残念でした。1名分だけの利用でも特に問題なさそうな気がしますが、ホテル側のポリシーでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ラフレさいたま(大宮) 2017年07月09日 19:36:22

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは、遊歩道(デッキ)で直結していますが7~10分ほどかかります。ご了承くださいませ。

朝食に関しまして宿泊パックとしてはお部屋単位でのご案内となりご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。この場合、レストランでの直接のご利用をお願いしておりますが改善を考えてまいります。

またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム24平米 大宮一の観光拠点】

1499件中 1~20件表示

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