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ラフレさいたま(大宮) クチコミ・感想・情報

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ラフレさいたま(大宮)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事3.97
宿泊年月
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1565件中 1~20件表示

総合5

achaachaさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

achaachaさん [40代/女性] 2018年01月22日 16:31:52

さいたまスーパーアリーナのライブのため宿泊させていただきました。SSAからホテルまでは少々歩きますが、24時間やっているような建物(シティホテルや赤十字病院など)の前を歩いていくので女性一人でも心配になるような雰囲気ではありませんでした。建物内のローソンがとても便利です。ホテルの近くにビバモールがあり、あまり遅い時間じゃなければモール内の飲食店も利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】1日3部屋限定!早い者勝ちのお試しツイン22平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 20:57:27

高いだけあって建物内にコンビニもあり、目的地にも近く、ベッドもよかった。
枕元にコンセントがあれば理想に近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 12:42:18

さいたまスーパーアリーナでのライブに行くために宿泊。
予約時に「可能ならば禁煙ルームで!」とお願いしておいたら、ちゃんと禁煙ルームを用意してくださいました。
チェックイン時刻よりも早く到着し、チェックイン手続きを済ませ、荷物だけ預けたのですが快く引き受けていただき、助かりました。
さいたまスーパーアリーナからは、遊歩道がありますが少し歩きます。ライブの後、食事を済ませてホテルに向かう頃には人気もなく、明かりも少ないためかなり暗かったです。
エアコンですごく乾燥するので、加湿器はありがたかったです。
ハンドソープがあるのがよかったです。意外に置いてないところが多いので、手が洗いたい時に助かりました。
お風呂の湯船の底部分の滑り止めがザラザラしていて、足にもお尻にも少し痛かったです。
ローソンが館内にあるので、朝食を買って部屋に入りました。
特にこだわりがなければ、夕食はけやきひろばで済ませて、食事なしプランで十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月19日 19:31:05

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅やさいたまアリーナからは2階のデッキ(遊歩道)を通りまして10分ほどでございます。

館内の2階には24時間営業のコンビニがございますのでご利用ください。

客室には禁煙室と喫煙室がございますが、できる限りご要望にお応えするようにしております。万一禁煙室に空きがない場合には、消臭対応は致しますが何卒ご了承をお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 22:51:19

スタッフの態度もよく気持ちよくチェックインできました
駐車場への案内が夜だと見ずらいのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月19日 19:26:56

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場は1階の正面玄関横に入口(ゲート)にあり地下1階と地下2階が駐車スペースになっております。高速埼玉新都心線の場合は新都心出口からは400メートルほどですが、夜間見づらいとのことでご迷惑をおかけいたしました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 19:02:05

さいたまスーパーアリーナでのライブのため宿泊しました。(10年前にも宿泊して印象がよかったのでこちらを選びました)

さいたま新都心駅から10分ほど歩きますが、スーパーアリーナに徒歩で行けるのはすごく楽です。(夜は一部暗い所があります)駅のそばにショッピングモールもあるし、ホテルの中にコンビニもあるので便利です。

部屋は普通のビジネスホテルという感じですが、アメニティも最低限揃っているし空気清浄機もあります。

今回がっかりしたのが朝食です。
前回の宿泊ですごくおいしかったので楽しみにしていたんですが、品数が少ないのに驚きました。10年も経てばいろいろ状況も変わるでしょうが、もう少し増やしてもらえたらと思います。フルーツとヨーグルトは嬉しかったです。
それと、食事中の札は1人で食べる時は助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月17日 09:54:12

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅やさいたまアリーナからは2階のデッキ(遊歩道)を通りまして10分ほどでございます。

館内の2階には24時間営業のコンビニがございますのでご利用ください。

朝食は15階の展望レストランでバイキング料理でございますが、品数につきましてはご要望に沿えるよう検討してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。






ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 20:14:28

お部屋も清潔で居心地がよかったです。
アメニティーも揃っていて使いやすかった。化粧水などがあるともっとよかった。
パジャマのボタンがとれていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月17日 09:49:19

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ボタンがとれていたとのことで確認不足で申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう気を付けてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ビジネスツインルーム22平米】

総合5

pre173さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

pre173さん [40代/男性] 2018年01月15日 16:59:21

さいたま新都心の合同庁舎に隣接し、とてもアクセスは良いです。
立地が静かな場所でしたので、のんびりと休めました。
近くの地下鉄駅から新宿まで乗り換えなしで向かうことができ、東京都のアクセスも悪くありませんでした。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月15日 20:06:11

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたま新都心の駅からは2階のデッキ(遊歩道)を通りまして10分ほどでございます。
都心へのアクセスも悪くありませんのでご安心ください。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 18:57:16

チェックアウトの時間が早い。
せめて、11時にして欲しい。
従業員の対応はビジネスホテル並みでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月15日 20:03:47

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトのお時間はAM10時でございます。なお、追加料金がかかることもございますが延長をご希望の場合はお申し出ください。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム22平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 17:15:28

閑静な所で、落ち着けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月12日 15:22:32

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

格好おじさんさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

格好おじさんさん [60代/男性] 2018年01月11日 17:09:28

ラフレの朝食は、上質です。朝一番がオススメ。場所は窓際に限ります。駅近の「ブランドホテル」の比ではありません。ペイTVの映画コンテンツは一考された方が良いですネ---

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月12日 15:21:21

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食は15階の展望レストランで高層階からの景色を眺めながらバイキング料理をお楽しみいただけます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン向け ペイテレビカード付きプラン 領収書対応 30種類の朝食バイキング付き【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 15:09:27

さいたまスーパーアリーナ、駅共に近くてよかったです。
また、建物内にコンビニがあるため、ちょっとした飲み物や食べ物を買いに行くのに便利でした。
お部屋も綺麗で、とても快適に過ごすことが出来ました。アメニティとしてらヘアゴムが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2018年01月07日 19:04:14

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2階には24時間営業しているコンビニがございますので便利です。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合3

ヤス20427さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

ヤス20427さん [50代/男性] 2017年12月28日 17:10:31

最寄り駅から遠いため、少し不便。部屋は広い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月29日 09:25:34

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からは専用のデッキを通りまして10分ほどでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

あわてんぼ~のりんごちゃんさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

あわてんぼ~のりんごちゃんさん [60代/女性] 2017年12月26日 21:59:50

駅からも、スーパーアリーナからも近くて、大変判り易い場所でした。

ライブ終了後に夜道を歩くのが少し心配でしたが、
照明もあり、屋根もついていたので、安心でした。

コンビニも有るし、清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
(スリッパが使い捨てだと、もっと嬉しいです。)

スーパーアリーナに行くときは、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月29日 09:24:31

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたまアリーナや駅からは2階のデッキで10分ほどでございます。

2階には24時間営業のコンビニがございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合3

為1253さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

為1253さん [40代/男性] 2017年12月26日 17:21:08

もっと親切にして欲しかった!チェックアウト早い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月29日 09:20:20

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトは午前10時でございます。よろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン24平米 大宮エリア一の観光拠点】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 21:38:50

朝食付き一泊で滞在しました。
部屋は、バスタブが少し狭い感じでした。また、朝食は、もう少しバリエーションがあればと思いました。
ロケーションは、よかったと思います。
また、来年仕事の際に利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月29日 09:13:58

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

来年もお仕事でお越しになる際にはまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合4

格好おじさんさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

格好おじさんさん [60代/男性] 2017年12月16日 17:08:09

ラフレはさいたまでの定宿になっています。新都心駅から少し歩きますが、許容範囲です。何と言っても「朝ごはん」!!超充実です。スクランブルエッグの横に置いてある「お醤油」がおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月21日 16:18:20

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、定宿にご指定いただき厚くお礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

ごるふおばかさんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

ごるふおばかさん [40代/男性] 2017年12月15日 17:07:27

喫煙部屋への変更もスムーズに実施してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月15日 19:03:00

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のご要望につきましてはお申し出ください。できるだけ可能な場合はお応えいたしたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30種類の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 16:13:45

たまアリに行きやすくて良かったです。綺麗で部屋も広くエレベーターも多く利用しやすかったです。
宿から荷物を送る際着払いしかなかったので元払いもあったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月15日 19:00:34

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さいたまアリーナは徒歩圏内ですので便利かと思います。
フロントでお荷物を着払いにて取り扱っています。2階のローソンかお隣のビルの郵便局では元払いもしておりますが、ご案内が不十分で失礼いたしました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 21:33:16

部屋もバスルームも清潔で広く、高層なので景色も良くて大満足です。さいたま新都心駅からの道のりが暗そうで不安だったので、大宮からタクシーで向かいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月15日 18:56:09

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

9階から14階が客室フロアですので眺望は素晴らしいと思います。
駅からは遊歩道で繋がっていますが官庁街のビル沿いですので夜は暗くて寂しいかもしれません。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大20%OFF】ビジネスプラン(素泊まり)【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム19平米】

総合4

投稿者さんの ラフレさいたま(大宮) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 18:20:26

駅からも近く、大浴場があるのが良かったです。朝食も美味しいのでおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ラフレさいたま(大宮) 2017年12月10日 15:25:05

この度はラフレさいたまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内には温泉付きのクア施設がございます。男女別のお風呂はございますが、男女兼用のプールがメインですので水着のご用意をしていただけましたらなお楽しみいただけます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム19平米】

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