総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:35:40
-
スタッフ方の対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月24日 07:30:38
-
お客様
この度はホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくございます。当館は施設自体は古いですが、ご宿泊のお客様に対して滞在中は少しでもご満足頂けるようサービスの充実・向上に努めております。
またご宿泊の機会がございましたら当館をぜひお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
~全国約160展開中のBBHホテルグループ~
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:34:42
-
「駅から徒歩8分」は決して遠くありませんが夜分は殆ど人通りがなく(大通りであるにもかかわらす)ひとりで歩くのは少し怖い気がしました。
受付はワンオペで大変そうでした。
団体客が夜チェックインすることが判っている場合には一時的にでも受付ご担当者を増やした方が良いと思います。
1階の大浴場は女湯の場合に施錠を推奨されていますが鍵を受付で借りなければならずチェックインの渋滞に巻き込まれるとなかなか風呂にも入れません。
風呂場は(浴槽も)狭いです。
なにより残念だったのは足拭きマットがビショ濡れだったことです。
深夜のインタバルを設けているにもかかわらす翌朝(早朝一番)に入浴したときもビショ濡れだったのでマット交換もできないぐらい現場が忙しいのだろうと思われます。
ウェルカムドリンクサーバー(アルコールも有り)は嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月22日 19:12:04
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントに関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当日の受付担当より報告を頂いており、勤務体制を改善する方向でございます。
大浴場清掃に関しましても申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
いくつかの改善点についての貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ対応も、お客様にご満足頂けるよう気持ちの良い対応を心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 三宅
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:39:39
-
お風呂がとても気持ち良かったです
ウェルカムドリンク、お風呂上がりにいただくとすごく美味しかったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月22日 18:33:56
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくございます。
無料のウエルカムドリンクに関しましてはお客様から大変ご好評を頂いております。
大浴場は良質の備長炭を使用しており入れば身体の芯から温まりぐっすり眠れると大変好評でございます。
ウエルカムドリンクと共に大浴場も次回ご利用頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 三宅
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総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 18:47:21
-
古い施設です。夜のカレーはレトルトを自分で温めます。サービスなので文句は言えませんが、といったところです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月17日 08:39:09
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料カレーサービスにつきましてはご宿泊のお客様からご好評を頂いております。
人気の日には提供時間前から待たれているお客様もいてお召し上がり頂くこともございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 菊池
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総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 09:16:40
-
駅からは少し離れているが、車での利用であれば問題なし。駐車料金が取られるのがちょっと…。
築年数が経っているので、部屋は古いが、寝るだけなので、特に問題は無し。
フロントの対応等丁寧で問題なし。
ビジネス目的であれば、コストパフォーマンス良い。
飲み屋街から少し離れている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月14日 10:45:01
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のありました通り、設備自体の古さは否めませんが、お客様に快適にご滞在いただけるよう設備の修繕や丁寧な清掃を心がけております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 大野
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 09:20:32
-
駅から近くて便利!
ホテルはとても便利な場所。向かいにはショッピングモールがあります。みんなとても楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月07日 15:06:14
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご家族での旅行に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 09:19:01
-
ホテルはとても便利な場所。向かいにはショッピングモールがあります。みんなとても楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月07日 15:04:33
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご家族での旅行に当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
ショッピングセンターに関しては立地場所が当館の目の前にありますので、ご利用されたお客様に大変便利だとご好評頂いております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
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総合5
レラ7926さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- レラ7926さん [50代/女性] 2024年04月05日 19:52:53
-
松山市駅から歩けます。ベッドがフカフカです。無料夕食はレトルトカレーと唐揚げでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月06日 07:12:59
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在だったようで大変嬉しくございます。
当館ではお客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるようサービス向上に努めております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
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レラ7926さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- レラ7926さん [50代/女性] 2024年04月05日 19:50:45
-
女性一人でも安心して泊まれます。お風呂は鍵を貸出してくれます。クルクルドライヤーを貸出してくれるのがポイント高いです。漫画もマッサージチェアもあって、朝食はよくある業務スーパーの冷食だらけでもなく手作りのものもあり選べて良いです。向い側に商業施設が有り夕飯も楽しい。スタッフさんも気配り上手です。コスパ最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月06日 07:08:52
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関してご満足頂けたようで大変嬉しくございます。
当館の向かいの商業施設は遅くまで営業しており、生活用品等の購入が出来て大変便利であります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
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Tabinotomoさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Tabinotomoさん [60代/男性] 2024年04月01日 14:37:14
-
JR松山駅の近くで、大浴場、夕方のカレーライス(無料)、朝飯(無料)あり、
信じられない価格で、大満足です。
なお、近くにレンタカー店、大型スーパーマーケットがあり、大変便利です。
次回も宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 12:36:44
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にあり、
目の前には大型商業施設のショッピングセンターもありますのでご宿泊されたお客様にはご好評頂いております。
大浴場や夜カレーに関してはご満足頂けたようで大変嬉しくございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 21:21:27
-
外食してからの夜食の無料カレーは売り切れて無くなってましたが仕方ないですね(笑)
チェックインしてからの駐車場代金が600円必要でした。
部屋は狭くはないですがオシャレではないです。
近隣の提携店舗に行きましたが金額がちょっと高い店でした。もう少し提携店舗があったらいいのに- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年04月01日 15:02:33
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食カレーの件、誠に申し訳ございません。
夕食カレーサービス大変好評いただいておりますので、お客様に行き届きますよう準備量を改善
検討いたします。
当館人気プランである提携飲食店お食事券付プランについての貴重なご意見をありがとうございます。
現在は居酒屋、焼肉、郷土料理、ファミリーレストランがございます。
お客様のご指摘どおり選べる提携店舗を増やす予定でございます。
今後の運営にもご期待くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 三宅
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 19:30:55
-
敷地内の駐車場や大浴場もあり快適に過ごすことが出来ました。
ドリンクのサービスも嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月31日 07:44:23
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しましては良質の備長炭を使用しており、お一人様からご家族連れまでのご利用があって賑わうこともございます。
ウエルカムドリンクに関しましてはソフトドリンクの他に焼酎、ウィスキーのお酒もご用意しておりますのでお客様からは大変ご好評を頂いております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 菊池
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総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 12:07:21
-
いつも利用してますが、今回は団体客が多かったのか、せっかく早めに到着したものの、ウェルカムカレーが20時手前で終了してました。ホテルの男性の方に尋ねても、さらっともう終わりましたの回答だけでした。。
ではなくて、当日の客層、人数を考慮して宿泊者皆さんに行き届くよう余分に用意しておいてもらいたいです。改善お願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月29日 21:42:39
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食カレーの件、誠に申し訳ございません。
夕食カレーサービス大変好評いただいておりますので、お客様に行き届きますよう準備量を改善
検討いたします。
改善点についての貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ対応も、お客様にご満足頂けるようサービス含めて気持ちの良い接客対応を心掛けてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 矢内
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総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 11:30:20
-
また使いたいです
対応も良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月28日 13:33:34
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しくございます。当館はご宿泊のお客様に対して、滞在中は少しでもご満足頂けるようにサービス含めて気持ちの良い接客対応を心掛けております。
またご宿泊の機会がございましたら当館をぜひお選びくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 大野
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総合1
Red_Kingcrimsonさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Red_Kingcrimsonさん [50代/男性] 2024年03月27日 22:56:16
-
朝、食事に行きました。
社員と思われる女性が、立ち回ってられましたが、人を押しのけるように動き回り、常に監視されて食事をしているようで不快でした。朝なので、もう少しゆっくりと食事を楽しみたかったです。
食事スペースや、メニューはきちんとしているのに、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月28日 13:28:17
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件でスタッフの対応で気分を害された事、誠に申し訳ございませんでした。今後、社員教育に関しまして厳しく指導致します。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 大野
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総合5
fantasia_mさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- fantasia_mさん [50代/女性] 2024年03月24日 21:44:29
-
孫とお世話になりました。いつも大浴場を楽しみにしていてフロント前にてアメニティを選びいい香りだと喜んでいました。今回はカゴが無くて少し残念でした。お風呂上がりにウェルカムドリンクを飲むのも楽しみにしています。エアコンがお部屋に付いていて可動できる様になっていたので快適に過ごせれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月25日 13:57:42
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のお褒めの言葉を有難うございます。当館の大浴場は良質の備長炭を使用しており入れば身体の芯から温まりぐっすり眠れると大変好評でございます。
カゴに関してでございますが、お孫様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。数量を増やして早急に対応させて頂きます。
お客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊部 三宅
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総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:29:48
-
ホテル近くの駐車場がすぐに満車になるため、第二駐車場を利用したが、遠い。唯一そこだけが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月24日 09:04:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
第二駐車場 ご利用のご意見誠にありがとうございます。
お客様に便利にお使い頂けますよう今後も改善できますよう努力いたします。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 矢内
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総合3
MOJO-MOJOさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- MOJO-MOJOさん [50代/男性] 2024年03月21日 17:08:16
-
JR松山駅から徒歩10分。
チェックインが遅い時間になるときは、フロント不在になるため
電話を入れておく必要があります。
近隣にコンビニがないため、駅近くのコンビニに寄り道。
風呂は大浴場があります。
深夜チェックインだったため、最終時間ぎりぎりで何とか間に合い
くつろいで風呂に入ることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月22日 09:59:19
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
JR松山駅から徒歩圏内に当館はございます。
コンビニエンスストアは数百メートルほど離れておりますが徒歩一分の場所に大型ショッピングセンターがございます。
食料品・飲食店・薬局・ATMなども有り大変便利です。
大浴場についてご満足いただけたようで大変嬉しくございます。当館の備長炭の大浴場は良質の備長炭を使用しており入れば身体の芯から温まりぐっすり眠れると大変好評です。
特に冬場の寒いときは大浴場が気持ちよかったと大変好評いただいております。
お客様に快適なお時間を過ごして頂けるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
また当館にお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊部 大野
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総合4
エルリュウ5779さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- エルリュウ5779さん [30代/男性] 2024年03月19日 16:03:25
-
カレーと唐揚げ美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) 2024年03月19日 17:52:28
-
お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料カレーサービスにつきましてはご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。
トッピングは唐揚げ以外にも日々違う物をご用意しておりますので、またお召し上がる機会ございましたらぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 三宅
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総合4
チーフ8787さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ) のクチコミ
仕事で松山滞在時に利用しました。目の前にフジがあり23:00まで食品は営業していましたので重宝しました。全体的に古さは感じますが、コスパの面では十分だと思います。
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お客様
この度はホテルクランヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にあり、目の前のスーパーフジ様がございまして、ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。
その他の無料サービスも多くございます。これからもご宿泊のお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 三宅
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