お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のお風呂における清掃の件ですが、清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者への改めて指導を徹底し、改善に取り組み一層注意して清掃に取り組んでまいります。

また、Wi-Fiの不具合、ドライヤーの故障につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急に原因を究明し、改善に努めます。内線電話がなく、お電話いただいた際にも対応ができなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。連絡体制についても見直し、改善を図ります。
さらに、平日限定カレーのご夕食につきましてもチェックイン時にご案内が不足しており、ご利用できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様お一人お一人にご案内できる体制づくりを図りご案内の徹底をいたします。

お客様からの貴重なご意見を真意に受け止め、安心して快適にご宿泊できる環境づくり改善に努めてまいります。

また、次回のご利用もご検討いただけるとのこと、大変光栄に存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様
この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は施設自体は古いですが、清潔感あふれ、気持ちのよくご利用いただける施設になるよう
スタッフ一同、改善に努めてまいります。
Wifiに関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　前田
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニの数も減ってしまいましたが、当ホテル向かい側が、お声でもいただきました商業施設フジがございます。
店内１階が食料品館となっております。
なお、各口座にご対応しておりますATMもございますので万が一の時でも時間内であればご対応出来ます。
2階、3階がフードコートとなっておりますので、次回ご宿泊の際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。
なお、当ホテルでも、平日限定で無料カレーもございますのでご機会ございましたらご賞味くださいませ。

お客様の一言一言から、改善に取り組ませていただきますの今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にもありますように、当館の施設自体は古いですがコスパ重要視を心掛けて、
お客様のご宿泊中は気持ちの良い滞在となるように無料サービス、日々の清掃に力をいれております。
ご満足いただけなかった点は今後の改善事項とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　菊池
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ最重視での営業に努めております。

お客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるようサービス向上に努めております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券1，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ最重視での営業に努めております。

お客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるようサービス向上に努めております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様が安心して快適にご宿泊できますように
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券1，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ最重視での営業に努めております。

お客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるようサービス向上に努めております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様が安心して快適にご宿泊できますように
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券1，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ最重視での営業に努めております。

お客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるようサービス向上に努めております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　福原
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメプラン】提携飲食店のお食事券1，000円分付き！近隣店舗でご夕食を堪能

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのコストパフォーマンスについて満足いただけたようで大変嬉しくございます。

当館は平日限定無料夕食カレー、お酒などもあるウェルカムドリンクサービス、最新漫画含む漫画2000冊以上、リラクゼーションルームなどお客様に大変好評です。

また当館目の前には大型商業施設があり23時まで営業しているためビジネス、ファミリーのお客様にも大変便利だと立地についても人気です。

また松山にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部　福原
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉感謝いたします。
今後ともお客様の温かいお言葉をいただけます様に
安心、安全で快適な御宿泊となるように
スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ重要視でお客様の滞在中は出来る限りご満足していただけるように、サービス向上・品質に日々努めております。
今後もお客様がご満足頂けるようスタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車利用に関しまして、大変ご不快な思いをせさせてしまい申し訳ございません。

お客様のお声をもとに改善に取り組んで参ります。
客室の設備の不具合においても管理の徹底をさせていただきます。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ重要視でお客様のご宿泊中は気持ちの良い滞在となるように無料サービス、日々の清掃に力をいれております。
今後もお客様がご満足頂けるようスタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はコスパ重要視でお客様のご宿泊中は気持ちの良い滞在となるように無料サービス、日々の清掃に力をいれております。
今後もお客様がご満足頂けるようスタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　菊池
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

再度、ホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊では当ホテルのサービスおよび周辺施設が気に入っていただけて、
スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

これからもお客様に、快適で安心して御利用いただけるようご対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　永井
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。

当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。

今回のご宿泊では当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

これからもお客様に、快適で安心して御利用いただけるようご対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。

当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。

今回のご宿泊では当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

これからもお客様に、快適で安心して御利用いただけるようご対応させていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　宮城
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　福原
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！

お客様

この度はホテルクラウンヒルズ松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、愛媛マラソン前泊として、当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。

当館はJR松山駅から徒歩5分圏内の場所にありますので公共機関を利用されてのご来店が多くあり、
ご宿泊のお客様にも大変便利だとご好評頂いております。

当館ではご宿泊のお客様へ様々なサービスを提供しており、平日無料カレーの他にウェルカムドリンクサービスや大浴場などがございます。

今回のご宿泊では当ホテルのサービスが気に入っていただけて、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　福原
～全国約160展開中のBBHホテルグループ～
【愛媛グルメ】提携飲食店のお食事券3，000円分付き！夕食堪能！贅沢はしごプラン！