昨年に次いで2回目の宿泊。誕生日プランというのが最悪の事態！！

昨年は早めに行ったので、敷地内に宿泊できた。
今年は、21時過ぎだったので、敷地内の駐車場は、どうやら満車になった直後の様子。
男性スタッフが、地図を手渡し「あそこの街灯のところを行く」という。
「あそこ」とは、一般に「ここ」の次を意味し、街灯のある小道を進むと次第に狭くなり、
Uターンできる空地もない。（宅地内の空地はあってもロープがあり、そもそも無断で民地に立ち入るべきではない）

ヤムを得ず、真っ暗な中、ゆっくりバックしして戻った。後部座席には偶然にも荷物満載で
室内ミラーも使えない状況で、本当に困った。
ようやく引き返し、ホテル前の小道で、第2駐車上にたどり着いたが、その小道はホテルの真正面であり、「あそこ」ではなく「ここ」である。そもそも、自分の目線で「あそこ」とか表現することが間違っている。

翌朝、わざわざ現地の状況を確認に行ったが、「狭小のため車の通行不可」との立て看板があった。
当初の地図にも載って以内ので、そんな小道が存在することも、ホテルでは把握すらしていなかったのだと思われる。ホテル関係者は、きちんと現地を自分の足で歩いて確認し、宿泊者に対して、
わかりやすく説明するようなホスピタリティは、全く感じられなかった。

チェックアウトの際、鍵の返却用のボックスに「領収書は必要か」とあるので、直接フロントに鍵を手渡したが、一向に領収書が手渡されない。問えば、「昨日、不要と申し出た」とのことだが、そんなやりとりは一切していない。

ここのスタッフは、どうやらホスピタリティはゼロどころか、それ以下。
とんだ、バースデーだった。もう2度と行きたくないと思うホテルだった。
これから宿泊される皆さんに参考にしていただきたい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

朝食とアメニティが非常にレベルが高いホテルです。歯ブラシの質が高く、化粧水や乳液もあります。朝食は絶品と言っても差し支えないレベルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

朝からカツオのタタキがあり、驚きましたが、朝食が充実していました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

宿泊でクチコミを書くのは初めてですが、私のようなタバコ臭が苦手な方や小さなお子様のいらっしゃるご家庭に参考になればと思いコメントします。
こちらのホテルの宿泊は初めてでしたがトータルとても残念でした。
どのホテルで宿泊する際も「禁煙ルーム」を選択するのですが、
こちらのホテルでは「禁煙ルーム」を選択する事の意味はないように感じました。
まずホテルに入った時からタバコ臭がして嫌な予感がしましたが、客室に向かう際のエレベーターもタバコ臭、部屋に入っても「禁煙ルーム」のはずなのにタバコ臭い。。。
新しくない施設なのは承知の上でしたが、エアコン、部屋のあちこち、水回りの掃除が行き届いておらず服にもホコリが付く感じでした。スリッパが使い捨てと、使い捨てではないタイプがありましたが、そちらのスリッパはびっしりホコリが溜まっていてビックリするくらい不潔でした。
お部屋案内を見て予約を後悔したのですが、客室フロアのほとんどが「喫煙ルーム」でした。
おタバコを吸われる方には最適のホテルだと思いましたが、禁煙ルームが可能なのにすべてがタバコ臭ならば予約前に情報を知りたいと思いました。
拘り朝食は、清潔に保たれていて好感が持てましたが、いたって普通の朝食で種類もあまり多くはありませんでした。宿泊者の方々は静かに席で食事をしていましたが、朝食担当のパートの人達がずっと大声で喋っていて町の食堂のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

朝食がおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ポイント30％還元でウェルカムドリンク5杯は他ではなかなか見れないサービスだと思い素晴らしいと思います。

冷蔵庫ではなく保冷庫なのが残念です。そこを改善して頂ければ申し分無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

朝食がいつもおいしく、また泊まりたくなります、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

普通に良い
また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

快適に宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

GW前後に宿泊費が値上がりしている時だったので早めに予約しました。結果的には、宿泊直前の方が数千円安かった。こんなにも価格変動しているとは思わなかった。
まぁ、近隣の他のホテルに泊まるよりは良いと思いますけど…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ウェルカムドリンクでビールいただきありがとうございます。
部屋やお風呂は掃除が行き届き大変満足でした。枕が小さいことがマイナスでした。
名古屋に行った時は、寝るだけでしたら栄エリアよりこのホテルが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

「ドリンク5杯付き」プランがまさかの缶ビール選択可でした（1泊目は知らずにコンビニで買いこんでしましたが・・・）。こんなサービス、素晴らしくて感謝です。朝食も口コミ通り、抜群でした。2日目の日替わり総菜が人気過ぎて終了していたのは残念でしたが。あとフロントの方にも色々とお世話になり、感謝しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

誕生日にお安く泊まれて良かったです。
その上、ウェルカムドリンクでビールも頂き最高でした。
朝食も食べましたがビジネスホテルとは思えないメニューで美味しくついつい食べ過ぎてしまいお腹いっぱいになりました。
朝食会場のスタッフの方も明るく声をかけて頂きましたしホテルのフロントや部屋もきれいでとてもいいホテルでした。
静岡からは近いのでなかなか泊まらない場所ですが久し振りに明治村に行ったりと楽しい旅が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食がいつも美味しいです。ゆっくり休むことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

小牧口駅改札から左手方向のセブンイレブン前を通過した交差点でホテルの看板が見えるので立地は良い方。部屋の明かりは若干くらいかなぁ。朝食はリゾートホテルに近い品数。ひつまぶしや筍御飯、鰹のたたきやローストビーフなど、野菜・魚等もあるので嬉しい。今回、ウエルカムドリンク付きだったのも良かった。
ただ、一つだけ残念なのは、朝食時の不手際…職場の仲間への情報共有のための連絡迄は良かったが、その後の会話が朝食会場で丸聞こえ。やはりビジネスホテルレベルかなぁ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋が臭い
風呂が特に

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

朝食バイキング料理の種類が多くて
ついつい食べすぎてしまい大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ここはいつ行っても人気があり予約できるとラッキーです。

朝食が他のホテルより美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ここは無料で洗濯ができるのでありがたいです。
小牧の出張時はここがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

小牧城が部屋からみえる時があるのでその時はラッキーです。

朝食が美味しいのでオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月