グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月11日 17:44:24: せき0956様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけて嬉しく思っております。
これからも当ホテルグループをよろしくお願いいたします
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【幼児半額】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞和歌山の恵みをビュッフェスタイルで
ご利用のお部屋: 【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:20:39

ラウンジのスタッフの動き、気遣いがすごく良かったです。ありがとうございました
売店が朝閉まっていたのが残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月11日 17:41:14: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉いただき、大変光栄でございます。
これからも快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】ポイント10倍!癒しリゾートでオールインクルーシブ満喫＜2食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合1

ゴマサバ6306さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

ゴマサバ6306さん [50代/男性] 2024年11月08日 20:30:18

背中からお尻まで大きい刺青の男が露天風呂に。折角楽しみにしていた風呂も台無し。もう来ないね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月10日 15:41:06: ゴマサバ6306様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽30】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート＜夕朝食付・オールインクルーシブ＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 11:57:05

きれいな公園が近くにあり、海辺を散歩することもできました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月10日 15:38:07: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【幼児半額】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞和歌山の恵みをビュッフェスタイルで
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合2

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 11:10:36

友人と宿泊しました。祝日であったため、混雑を想定していましたが、他の方の口コミの通り、ラウンジは席数が少なく、別室を使用しました。

ビュッフェが期待外れでした。まず動線が悪すぎます。食事が置いてあるテーブルが少ない？ため、人の混雑がすごいです。また、食事をつかむトングやスプーンが地味に掴みにくい。あまりビュッフェスタイルに合ってない調理器具でした。食事を取るのだけでも疲れました。ホテルのホームページでは食事が美味しそうでとても楽しみにしていましたが、そこまで美味しくはなく、温かいものは冷めていました。
なによりスタッフの人手不足感が否めません。ビュッフェは90分制と時間制限があるようでしたが、スタッフの方はどのテーブルが90分以上使用しているか等、絶対に把握していない・できないと思います。テーブルの片付けも間に合っていませんでした。時間を２部制にするなど対応方法を検討したらいかがでしょうか？
次回利用することはもう無いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月10日 15:35:52: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】ポイント最大10倍!癒しリゾートでオールインクルーシブ満喫＜2食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 17:39:08

高齢の親もお風呂が凄くいいと言っていました。
また伺わせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:37:53: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート＜夕朝食付・オールインクルーシブ＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合2

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:20:28

2つあります。
1つは
サービス面で
布団を自分で敷かないといけない。

支払ってる金額が金額なので仕方ないとは思いますが、自分で敷かないといけないところ

2つ目は
部屋の清掃面
畳に血の跡、布団にも血の跡
流石に気持ち悪い。
清掃には入ってるかとは思いますが、
気付かないんでしょうか？
改善を頼みたいです。

この2つのことから
やや不満です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:30:28: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは和室に関まして、お布団敷きはセルフにてお願いをしております。
お部屋の件につきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞和歌山の恵みを楽しむ
ご利用のお部屋: 【和室　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合4

つるりん118さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

つるりん118さん [60代/女性] 2024年11月06日 20:04:17

ビッフェやラウンジは混雑している。種類豊富で美味しいが子供が好きそうなメニューが少ない。
近くに公営の公園があり、子供連れは楽しめる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:20:40: つるりん118様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジではお子様のメニューがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ホテルから徒歩でも行ける公園は遊具等ありお楽しみいただけます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
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ご利用の宿泊プラン: 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート＜夕朝食付・オールインクルーシブ＞
ご利用のお部屋: 【和室　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合3

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 16:29:03

食事が見た目は華やかでよかったのですが、レトルト感が強く味が私の好みではなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:14:26: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【幼児半額】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞和歌山の恵みをビュッフェスタイルで
ご利用のお部屋: 【スタンダードファミリーツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 11:51:41

ビュッフェが大変満足でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:13:23: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事でご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【幼児半額】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞和歌山の恵みをビュッフェスタイルで
ご利用のお部屋: 【和室　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 10:10:15

3連休に利用させていただきました。
早割と楽天ポイント利用で大変安く泊まることができました。
ウェルカムドリンクから飲み放題で、種類は多くはないですがビールやワインがたくさん飲めました！
朝夕のビュッフェはたくさん種類があり楽しめました！
しかし、連休中だからか人が多すぎでした。エレベーターは時間帯によってかなり待つため階段を利用。ビュッフェはめちゃくちゃ並ぶし、割り込みはされるし。また、それに比べてスタッフの人数が足りてないのか、配膳が追いついてない状態。
ご飯は種類も多く美味しくて、お風呂もキレイで、ラウンジでお酒ジュース飲み放題とサービスも良いが、モラルのない宿泊客が多い。子供が走り回ったり。子連れの大人数の宿泊なら気を使わずいいかも！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:12:37: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やラウンジにてお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート＜夕朝食付・オールインクルーシブ＞
ご利用のお部屋: 【和室　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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ツネチャンマンさんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

ツネチャンマンさん [70代/男性] 2024年11月05日 14:39:43

初めて宿泊しました。
部屋からの眺めが素晴らしく大満足でした。
3時からドリンクが飲み放題で、チェックイン後すぐにビールを飲みました。
風呂上がりにも飲み、夕食時も飲み放題ですので呑み助にはたまりません。
グランドメルキュールはここで3か所目です。他のグランドメルキュールにも行ってみようと思ってます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:10:54: ツネチャンマン様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋やラウンジにてお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽3】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート＜夕朝食付・オールインクルーシブ＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合3

リキリキ0503さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

リキリキ0503さん [30代/男性] 2024年11月05日 08:13:53

夕食の時間を何組ずつかに区切ってほしかった。かなり混み合っていてご飯が取りにくかった。
従業員さんの対応はとても良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:09:25: リキリキ0503様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際にはご不便をおかけし申し訳ございません。
そのような中スタッフへのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】ポイント最大10倍!癒しリゾートでオールインクルーシブ満喫＜2食付＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

総合4

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 06:55:45

翌朝非常にいい天気でしたので、部屋から見える景色は最高でした。
食事もバラエティーに富んでおり、美味しかったです。

改善希望としてはSHOPの開店時間の短さと、どうしても窓を開けた時のクモの巣ですかね(やむを得ませんが）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月08日 16:05:40: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋やお食事にお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】ポイント10倍!癒しリゾートでオールインクルーシブ満喫＜2食付＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合2

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 19:10:48

一泊しました。立地は良い　風呂に行く時入れ物無し　湯上がりドリンクぬるい。　ロビーのトイレ汚い　部屋のカーペットシミだらけ　中国人うるさすぎ　夕食も思ったより美味しくなかった　静かに過ごしたい人には向かない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月03日 18:28:09: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽15】みなべの青い海とつながる憩いのリゾート＜夕朝食付・オールインクルーシブ＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合5

投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 06:39:48

和歌山１周旅行で１泊利用しました
とてもリラックスできました
夕食は会場がひじょうにザワザワあわただしく感じましたが十分堪能・食べきれないほどのメニューにビックリ！
朝食もとても美味しかったです
ありがとうございました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年10月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月03日 18:26:59: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
和歌山県1週旅行にてお選びいただきありがとうございます。
お食事ではご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルサマーSALE】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞和歌山の恵みを楽しむ
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

総合4

LOYLOY1234さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

LOYLOY1234さん [40代/男性] 2024年10月29日 23:59:30

お風呂と食事が良かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年10月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月03日 18:22:34: LOYLOY1234様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂にてお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】ポイント最大10倍!癒しリゾートでオールインクルーシブ満喫＜2食付＞
ご利用のお部屋: 【クラシックツイン　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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投稿者さんのグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパのクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 16:05:56

費用対効果を考えると，こんなもんだと思います。エレベーター3機あるのにAIが悪いのか全くもって支離滅裂な動きをします。いろんなホテルに行きましたがエレベーターでイラっとしたのは初めてです。
ラウンジも良いサービスなのに泊まる客層で台無しになります。我々の時は外国人団体客と日本人年配の団体客。最悪でした。でもコレはホテル側の落ち度ではありません。
飲み残しを捨てる箱とゴミを捨てる箱が判断出来ない利用客の問題です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 2024年11月03日 18:06:45: 投稿者様
先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定プラン】ポイント最大10倍!癒しリゾートでオールインクルーシブ満喫＜2食付＞
ご利用のお部屋: 【和室　オーシャンビュー【ラウンジ特典付】】

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