先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お菓子やお飲み物でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、質の高い料理を提供できるよう努めております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ
WEB担当

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
チェックイン時の部屋の案内や、鍵のトラブルに関してご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、大変残念に思っております。
また、荷物の取り扱いについても配慮が足りず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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WEB担当

先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの大行列や空き席の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、夕食・朝食のバイキングにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。メニューの豊富さを楽しんでいただけたことが、私たちの励みになります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋の三連休前に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ウォーターサーバーやお風呂、露天風呂からの景色を楽しんでいただけたこと、何よりです。
ビュッフェのメニューもお楽しみいただけたようで、特にお子様が気に入ってくださったとのお言葉は、私たちにとっても励みになります。
オールインクルーシブのサービスが贅沢な気分を味わう一助となったこと、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
パン系のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ミニドーナツやヒレカツサンドは特に人気のメニューで、皆様にご好評をいただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、さらなる努力をしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビールやワインの追加については、今後の参考にさせていただきます。
また、漬け込み酒に関してご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をもとに、さらなる改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関して高い評価をいただき、大変嬉しく思います。私たちの目指すクオリティを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、ラウンジでのスタッフの対応や、姉様にも喜んでいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。ポップコーンもお楽しみいただけたようで、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道に関してご不便をおかけし、またフロントでお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にしてしまい、大変申し訳ございません。
お風呂担当のスタッフが美容に効果的な入り方をお伝えできたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとってリラックスできるひとときとなったのであれば幸いです。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
三世代での旅行が素晴らしい思い出となったとのこと、大変嬉しく思います。バイキング形式のお食事やお部屋のリクエストにお応えできたこと、またチェックインのスムーズさについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
近くの砂浜でお孫様が楽しんでいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。これからも皆様にとって特別な時間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理品数や会場の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スムーズな運営を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もお越しいただけること、大変嬉しく思います。
アルコールの無料サービスがご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のご予約に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。オーシャンビューのお部屋をご希望されていたにもかかわらず、駐車場側のお部屋となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ビュッフェの内容についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備に関してご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、食事についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
他の系列施設のご利用もご検討いただけるとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅の目的に合わせた最適なご提案ができるよう、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食の飲み放題オールインクルーシブにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのサービスやお部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お酒の種類についてのご要望、しっかりと受け止めました。
お客様により満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
飲み放題をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
白浜方面には何度も訪れていらっしゃるとのこと、初めての宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お部屋やお食事にご満足いただけたようで、特にデザートのクッキーシューを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。娘様との素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最上階のお部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウォーターサーバーの設置や食事の種類についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
ラウンジの座席数についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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先日はグランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様が怪我をされたとのことで、心よりお見舞い申し上げます。安全面に関しては、私たちも十分に配慮しなければならないと痛感しております。お部屋の配置や備品についてのご指摘、ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
ご指摘いただいた点については、今後の対応を見直し、より丁寧な説明を心掛けて参ります。
温泉やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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