今回も食事では目当ての、マグロのお刺身と牛しゃぶが美味しかったのが、良かったです。

残念だったのは、お風呂が工事中で入浴時間に制限があったことです。
泉質の良さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

値段相応ではなかった。
子供が小さく、ベッドの添い寝ができないため、和室を選んだが、部屋の掃除がなされてなく、髪の毛（パーマがかかり長めの髪の毛）が大量に落ちていた。また、バス・トイレも髪の毛も落ちていたが、お風呂用のカーテンを動かすと埃が落ちてきて、掃除が行き届いてるようには思わなかった。
出張が多く、いろんなビジネスホテルに泊まることが多いが、コレならビジネスホテルに泊まったほうが、安く済むのでそちらのが良いなと思った。
ちょっと酷すぎるなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

予定が急に空いたので前日に予約しました。以前から気になっていたオールインクルーシブルのホテル。プール営業は翌月からでしたが、ホテル裏のビーチで磯遊びもできました。
改装済みのお部屋を選択したのでお部屋の設備も割と綺麗でした。
オーシャンビューの窓際の大きなソファが良かったです。
アルコールも含めて食事の追加料金がないのは良いですね。
レストランも綺麗でスタッフの方々もテキパキと動いておられて好感が持てました。ローストビーフやステーキ等のお肉系がなかったこと、お刺身やフルーツの種類が少なかったこと、補充が追いついていなかったこと…少し残念な部分はありますが、お手頃価格なのでこんなものなのかなぁと。
お風呂は広くて綺麗でした。
フロントの方が今週末はまだ混雑していないみたいなことをおっしゃっていたので、更に宿泊客が増えると食事やお風呂が少し恐ろしいなぁとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

口コミが賛否両論あったのでオールインクルーシブとあってもそこまでの期待はしていませんでしたが本当に最悪でした。ラウンジは綺麗でスタッフさんも1人おられて声をかけてくださってよかったです。お土産買うところには蜘蛛の巣が張ってて全く見ようとも思えなかった。キッズスペースと書いてあるところはクーラーも効いてなく、空いてる階をとりあえず絵本とかおいとけ的なところ。部屋はかなり古く、タバコのような匂いが染み付いていて、3歳の子供も臭くてずっと臭いと鼻をおさえていました。また和室でしたが敷布団ではなく安っぽい折り畳みマットレスでシーツはこっちでつけなくてはいけない。なんなん？合宿？激安民宿ならまだしもありえない。本当に無理だったのは歯ブラシが使用済みの物で用意してあったこと。すぐにフロントに伝え換えを持ってきましたが「清掃の者がうっかりしていて、、、」意味わからん。うっかりで済む問題じゃない。しかも他に気になることあったら部屋を変えるとは言ってもらったけど小さい子供連れて荷物もっかいまとめて部屋移動なんてできんから何も気が効かないスタッフ。ビュッフェは大人は楽しめたけど夜は子供が食べれるものが本当になさすぎてすぐにもうご飯いらんってなってたけど大人としては誰も美味しかった。朝はまだ子供も食べれる物も多くよかった。けど本当にご飯以外はいいとこなかった。チェックアウトで昨日の歯ブラシとかゆうてきたけど外人さんでカタコトで謝っとるのか確認しとるだけ？なんかよくわからん言い方。よくホテル選ぶけどここまで気分悪く泊まったところは初めてでした。一生選びません。やっぱり口コミで気になるのがあるところはダメなんだなとわかりました。学ばせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

畳の布団で寝たら何かの虫に刺された。連泊の為、部屋清掃と駆除を頼んだところ部屋替えとの事。外出中に荷物移動もされていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

部屋のほこりが気になりました。子供が遊ぶ場所とかあって子供は大満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

ラウンジが狭く　ゆっくりできないのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

オーシャンビューではありましたが、低層階であったためか期待していた見え方では無く少し残念でした。
お部屋は広かったですが、襖が開けづらく、また電気がスタンドタイプがなかった為、子連れには夜間が少し大変でした。
敷布団が硬かったので大人は身体ガチガチになってしまいましたが、子供はとても楽しそうでした。

施設は古く、いろいろ改善しているところが見受けられましたが、
1番良かったのはラウンジかと思います。飲み放題食べ放題は有り難かったです。お酒の種類はこの価格であればアレで十分かと思いました。ただ、席をもっと増やして欲しいことと、スタッフさんを配置して欲しいです。なにをどうすれば良いか困っている方を多く見かけました。あと、床の汚れをスタッフさんがティッシュを置いて足で拭き取っていたのには教育の低さを感じました。ホテルですのでそういった点はモップを使うなど清潔感とホスピタリティを重要視して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

約一年ぶりに宿泊しましたが、特に食事のレベルが著しく下がっていました。
またラウンジのお酒の種類などはまずまずなのですが(それでもビールやワインなど5時からの提供と遅くなってました)、食事の場所でのお酒の種類がひどすぎます。これは一年前もそうだったので、改善されていないのかなと思います。
「グランド」と冠しているのに、串本の普通のメルキュール(数ヵ月前に宿泊)よりお酒も食事もレベルが低いです。
部屋は古いながらも広々していました。
お風呂は露天風呂に屋根っぽい格子があるものの、素通しなので、雨は防げません。大雨だったのであまりゆっくり露天風呂にはいられませんでした。格子にアクリル板か何か張ればと思いました。
多分もうみなべのメルキュールには行きません。少し遠くても串本を選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

アドベンチャーワールドの帰りに宿泊しました。
ツインの部屋ですが38㎡と広く子供（1才9か月）が大はしゃぎで楽しんで走っていました。
ラウンジはお酒が多く妻が喜んでおりました。私が風呂に長く入りすぎた為、子供と妻がラウンジに取り残される感じになりましたがスタッフの方の気遣いが素晴らしかったと聞いております。
朝食バイキングは種類も豊富で非常に満足しました。。
これまでいろいろなホテルに宿泊しましたがスタッフの対応は大変満足でした。
妻も喜んでおり再度訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

朝食時間が６時半からとなっていたのに開始したのは１５分遅れだった。
遅れたことについては何もなく当たり前のようにはじまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

予約時のリクエスト通りの部屋で、朝日も見られて大満足でした。
夕食のビュッフェは品数が豊富で食べきれませんでした。
地元の食材や名物料理なども味わえて良かったです。
夜のラウンジもゆったりと過ごすことが出来ました。
またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

娘の2歳の誕生日記念でアドベンチャーワールドへ行った日に利用しました。アドベンチャーワールドからの移動時間は30分くらいでしたがそれほど遠く感じず、宿泊翌日に利用される方にも便利だと思います。
和室に泊まりましたが障子が無かった(もしかして外してくださってたのかな？)ので子供が破いてしまう心配なく過ごせました。
団体客も何組か来ていましたし、夕食後はおそらく地下の大浴場へ行く人でエレベーターがいっぱいだったので今回は子供を入れるのに部屋風呂のみ使いましたが、ユニットバスなので小物やタオル・着替えを置いたりするスペースがあまり無いので使いにくかったです。
ラウンジのドリンクの種類はお酒の方が多いのでアルコールが飲めない人はなんだか損した気分になって残念、、ソフトドリンクやノンアルコールカクテルも豊富だと嬉しいなぁと思いました。
食事は普通のバイキングなので、食事をメインに楽しみに行く感じではないと思います。
ファミリー層が多かったので子連れで利用しやすく、遊んだ後に食べて寝るには満足なお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

母と母の兄弟親族が利用。フロントの方の説明が分かりやすかったし、ラウンジの方は親切で、椅子が足りないときに用意してくれたと喜んでいました。オールインでお酒が飲めたのもとても喜んでいました。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年06月

スタンダードのお部屋だと思いますが、想像以上に広々しており家族4人快適に過ごせました。朝食のブュッフェも種類が多く美味しかったです。ちょっとしたキッズスペースもあったり、大人はお酒を楽しめる無料のラウンジもあり嬉しかったです！(ビールがあまり冷えてなかったような…注ぎ方も難しく泡が多くなりました。)また和歌山へ旅行の際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お風呂は広々していて、アメニティーもきちんと揃っていて気持ちよかったです。
お風呂に行く時用のビニール袋があれば嬉しいです。
バイキングは、事前に混んでる時間とアナウンスある時間でしたが、問題なく利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月