グランドメルキュール和歌山みなべリゾート＆スパ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒645-0012和歌山県日高郡みなべ町山内大目津泊り348

• TEL

  0739-72-5500

• FAX

  0739-72-5757

• 交通アクセス

  みなべIC車約10分の好立地 ◆和歌山のウユニ塩湖【天神崎】までお車約20分◆

• 駐車場

  無料駐車場有【260台】チェックイン前アウト後も駐車可能◆電気自動車用充電器2基有(有料)◆

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  323室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • コインランドリー(有料)
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • 卓球
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 館内【WiFi】接続無料。客室でもご利用頂けます。【ＰＣの貸し出しはございません】

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • コンベンションホール

  • [夕食]
  • レストラン
  • コンベンションホール

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 水風呂 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能]

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • CF
  • Takashimaya
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ○中学生以上のお客様は大浴場利用の有無に関わらず、お1人様あたり入湯税150円がプラン表示料金以外に必要です。
  • ○3歳～未就学児のお子様は、「食事・布団あり」の場合、大人と同料金です。「食事あり」の場合はお食事代のみ発生いたします。0歳～2歳の添寝のお子様は「食事・布団なし」（無料、食事付）をご選択ください。
  • ○ご年齢に合わせたご登録でない場合、メッセージのみでお子様をお知らせいただいた場合等には現地にて別途ご料金を頂戴させていただく場合がございます。ご了承ください。
  • ○基本チェックイン時間【15：00】、チェックアウト時間【11：00】です。（プラン内容により異なる場合あり。プラン文章・タイトル等に指定時間の記載がある場合にはそちらが適用されます。）
  • ○ディナービュッフェの入場時間17：30～21：00まで。会場の混雑が予想される日（土曜日・3連休等）は入場開始時間が早まることや、お時間を分けてご案内させていただく場合がございます。
  • ○館内の各施設はすべて館内着とスリッパにてご利用いただけます。
  • キャンセルの場合は、可能な限り「楽天トラベル」トップページの「確認・変更・取消」ボタンよりお願いします。
  • ●アレルギーをお持ちのお客様へ 当ホテルでのアレルギー対応につきましてポリシーを策定しております。詳しくは公式ホームページをご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 高野山、高野龍神スカイライン、日本三美人の湯(龍神温泉)等のある【龍神エリア】はお車約120分
  • 南紀白浜アドベンチャーワールド、白良浜海水浴場【南紀白浜エリア】はお車約40分、ＷｉＦｉ完備
  • 赤ちゃん・お子様・ファミリー・添い寝、歓迎、デビュー、家族同室、温泉、露天風呂、バイキング、和室

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している