クチコミ

コロナ以降軽井沢に通うようになって、毎年オープン期間は何度かお世話になってます。口コミで色々書かれているようですので、コテージ愛用者として投稿させて頂きます。施設は古い所はありますが、お部屋の広さとフルキッチン付きのコテージとしては破格にお安く泊まることが出来ます。当初は古かった設備が少しずつ新しくなづたりWi-Fi環境整うなど、宿の努力が伝わります。お子さん連れの方など、周囲に気を使う事なく広々泊まれますし、軽井沢に気軽に連泊で遊びにこれる我が家にとってはお気に入りの宿です。これからも是非頑張って頂きたくて投稿します。

お刺身を買って宴の準備は万端だったのに、 醤油を買い忘れて絶望。 フロントに電話したら、一瞬で救われました。

ビジネスホテルよりもコスパが良かったです！ お風呂に入るのに隣のホテルに一回500円かかるのが残念です（大浴場のみ） 室内風呂は広く、浴槽も大きかったので室内風呂で十分です（500円を払って隣の館に行かなくてもいいです） 朝食は普通です。 家族は和食がなくて物足りないと言ってました。 部屋の障子が破けていたのも残念です。 室内は和洋室でキッチンもありでした。 長期お泊まりにもいいと思います。

Googleマップのナビを使ったのですが、全く通れないところを案内させられました。場所が非常にわかりずらかった。部屋は、そこまで古くなく暖房も２つついていて暖かく過ごせました。WiFiは、ないと思っていたけどあったので良かった。山奥なので仕方ないかもしれないが、虫が何匹かいました。キッチンでは、料理が可能。部屋の風呂は、炊く事はできなかったが、温かめにお湯を入れればオッケー。全体的には、いいところもあれば悪いところもあったので評価は3です。

息子が広くて大変大喜びでした 景色も森林浴で、寒くてベランダでビール出来ず残念でしたが気分は良し 今回直前割で素泊まりでしたが、コスパは良かったように思います 口コミにあった虫問題ですが、一匹発見したのみでした

初秋に列車村コテージに宿泊しました。 Wi-Fiが使えない事はチェックインの際に教えて欲しかったです。 食事は周囲のペット連れが優先されている印象を持ちました。一緒に入場したペット連れが退場してから焼き物1品目が来るのは、モヤっとします。更に2品の内の1品が冷めてしまっていてさらにモヤりました。 部屋は2DK+キッチン+トイレ+浴場とかなり広めでしたが、夜になるとカメムシもブンブン飛び回り、退治方法がなく、悪臭が出るのも申し訳なかったので結局一部屋に篭りました‥ 個人的にはキャンプ、自炊するつもりで仲間と共にワイワイ楽しむのがGOODかと思います。ただ徒歩圏内には店は無いので事前準備はしっかりと、です。

5月8日〜10日に宿泊しました。紀州鉄道さんが色々難アリなのを承知で何回も宿泊していますが、今回は酷いと思ったので記述します。 予約したのは本館の「温泉無料」の付いたプランでしたが、フロントで渡された案内の紙には「1人500円」と書いてあり、フロントの方からも「1人500円かかる」との説明がありました。 更に言うと、ホームページに書いてあることと案内に書いてあることにも齟齬があり、ホームページには「【料金】当プランは特典で無料（通常600円）【時間】15〜23時／6〜9時」となっていますが、案内の紙には「料金:￥500/人 時間:15:00〜23:00(21:00最終受付」と書いてあります。温泉の料金は500円なんですか？それとも600円なんですか？時間は宿泊日当日のみですか？それとも翌朝も入れるんですか？ ホームページの内容と案内の内容に差異があり、真実が分かりません。 この様なので温泉には入れませんでした。 そうでなくても部屋のお風呂は乾拭きされているのみで、入室したら自分で清掃しないと前泊者のアカが付着していて入れたもんじゃないのに。(アカ付き風呂がここのデフォルトなので捨てる前提のスポンジの持込み必須) 常設の食器も染み付きがデフォルトなので、毎回自分のキャンプ用アルミ製皿を持込みしてます。 本来なら施設側が清掃や準備をしておいてくれるのが筋だろう物事を、こちらは自分たちの荷物を上記以外にも増やして持ち込んで、何とか快適に過ごそうとしているのに、フロントの案内まで怠慢とは酷いと思います。

8月11日に宿泊しました。口コミ欄にはネガティブ情報が綴られていますが… コテージは予想以上に快適でした！「掃除されていない」「虫だらけ」だの書いてありますが、夏だから虫が出るのは当たり前。エアコンが無いから多少の湿気は感じますが、清掃はしっかり行き届いていました。 残念だったのは、Wi-Fiが全く繋がらなかったこと。諦めてスマホいじりしない夜も有りかと。ということで評価は４点です。

友人と3人で泊まりました。 部屋は広くて窓も多く使いやすかったです。 古いから期待できないかと思っていたのに綺麗に掃除してあり、キッチンやお風呂も問題なくこのお値段ならコスパ最強！他の宿泊客を気にせず楽しめて大満足でした。ロッカーにハンガーがなくて残念。

空気が美味しく大変満足できました。 改めて利用したいと思います。 よろしくお願いいたします。

コンドミニアムでしたので、食事を作りました。 大変リラックス出来、心からくつろげました。

列車村コテージG棟に泊まりました。入った瞬間カビ臭くフロントとの内線用の電話が故障して使えない上に外線電話は17時で営業終了とのアナウンスでフロントとの連絡が取れなくなりました。 玄関ドアにはたくさんの手形のような跡があり洗面台の床に謎の大きな茶色いシミがありとても気持ち悪かったです。 トイレットペーパーも予備が無くタオルや歯ブラシも予約人数分なくて電話も繋がらないのでフロントまで行ってもらいました。 食器には名札シールを剥がした後が残っているものがありました。 お風呂は本館にある大浴場を有料で利用しました。お湯は良かったけど露天風呂もないので値段は高めに感じました。 虫が出たりバルコニーに落ち葉がたまっているのは仕方ないけど、備品の故障や不足、部屋の臭いや大きな目立つシミはホテルとして最低レベルだと思います。

フロントが分かりにくかった。

フロントの方に、観光情報や道案内をお聞きできたので、楽しく過ごせた　フロントの対応が良くなったと思う　軽井沢から草津の観光拠点として便利な宿です

建物の古さはありますが部屋自体は広く問題ありませんでした。コスパはよいと思います。

広くてゆっくりできますが、皆さん同様壁紙がカビて黒くなっていたり、障子があちこち破れていたり照明に虫がたくさん入っていたりちょっとの手入れで解決できると思われる点、残念でした。今回はカビ臭は気なりませんでした。素晴らしい立地にあり、建物も素敵なのですからもう少し大切にいつまでも利用出来ればと思います。

部屋は広く開放感があって家族で泊まるには十分だった。 でも、ペット不可だから予約したのに明らかにペット臭が酷かった… とにかく玄関前から不快だった… 特にダイニングのカーテン･ラグの臭いが酷く撤去して欲しいレベル。 窓を開けると網戸は立てかけてあるだけ、他の網戸もボロボロ… ベランダの落ち葉が腐葉土になりかかっていた。 お風呂窓もカビが酷く、シャワーヘッドは機能していなかった(穴が塞がり過ぎてる)のが残念でした。 あと、wifi有とあったが繋がらず、フロントに確認すると雷の影響で復旧目途が立っていないっと言われた。 分かっているのならチェックイン時に教えて欲しかった。

場所が分かりにくい バンガロー風の受付棟から離れた客室棟に車で行くような宿泊施設ですが、各棟・部屋に行くのが分かりにくいまた客室入り口の道路が狭い、車からの荷物の積み下ろしもあるので、車を一時的にもつけられないと不便 風呂に行く時通る通路が暗い、熊出没が騒がれている時だけに、心配にならない様な配慮は必要 大風呂が別料金なのは、なんでって感じです 室内のカメムシが多すぎ

ホテルとしてではない宿泊先としての利用方法と掃除道具持参してチェックイン後、自身での部屋や風呂掃除から始められる価値観があるかで評価が分かれる施設だと思います。

2度と利用しません。部屋のたばこ、カビ臭さや掃除がされていないようでほこりで子供が鼻炎が悪化、夜も寝れないくらいの鼻水鼻詰まり、目の痒みになりました。エアコンをつけるとさらなるカビ臭さ、、、つけれなかったです。部屋を出たら症状がおさまりました。部屋にはハンドソープ等もなく、タオルも一枚ずつしかなく、手拭き用がなく不便でした。