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川崎第一ホテル武蔵新城 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1575件)
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川崎第一ホテル武蔵新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.59
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.12
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 18:19:43

川崎に出張の時は、よく利用しています。駅に近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2018年01月17日 16:47:38

いつも川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は、武蔵新城駅から徒歩1分程のところにあり、周辺にはコンビニやスーパー、飲食店等があり多くのお客様にご好評をいただいております。

これからもお客様が喜んで宿泊ができますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 14:14:07

客室もきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2018年01月13日 18:28:53

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆セミダブル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【♪ラブラブ♪【禁煙】セミダブルルーム!】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 21:23:31


スタッフの方々のサービスもいいし、部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。
駅前なので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2018年01月11日 16:42:58

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みとなります。
これからもお客様が喜んで宿泊ができますよう、
努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆ダブルルーム【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン14時チェックアウト12時【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 20:43:15

申し分なく期待を越えるサービスで大変満足しました。機会があればまた利用したいです。宅急便も部屋まで運び入れていただき、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2018年01月01日 18:34:04

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

これからもご利用いただいた際に毎回お喜びいだだけますようスタッフ一同、努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:30:51

アメニティが豊富で、クレンジング、化粧水、乳液、パックまで揃っているのが嬉しい。
フロントスタッフは全員対応が良く、安心して宿泊できる。
コインランドリーが喫煙階にしかないので、煙草が嫌な方は気をつけて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年12月23日 22:42:33

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同、大変喜んでおります。

女性のお客様の急な出張でも安心してお泊りいただきたいという思いから、フロントにてご自由にお持ちいただける女性専用アメニティをご用意しております。
お喜びいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

コインランドリーの設置階につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。何卒、ご容赦いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご感想、ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。

またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】禁煙シングル【工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 16:14:38

外壁工事期間中でしたが、夜間に工事が行われているわけでもなく、宿泊する分には特に気になることはありませんでした。
駅近なのはたいへんな強みです。JR南武線や東急田園都市線あたりの沿線に用事がある場合などには便利だと思います。
禁煙ルームが確保できたのもポイント高いです。
ただ、もしかしたら気のせいかもしれませんが、部屋のWi-Fiの電波が若干弱かったような気がします(接続できないわけではありません)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年12月23日 22:14:29

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

Wi-Fiにつきましては、混雑状況等による影響を受けてしまう場合もあるかとは存じますが、良好な通信状態を保てるよう努めて参ります。

この度は貴重なご感想、ご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。

近辺へお越しの際には是非また当館をご利用いただければ、幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 11:17:00

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年12月06日 18:52:24

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は、武蔵新城駅から徒歩1分程のところにあり、周辺にはコンビニやスーパー、飲食店等があり多くのお客様にご好評をいただいております。

これからもお客様が喜んで宿泊ができますよう、サービス向上に努めて参ります。
近辺へお越しの際には是非また当館をご利用いただければ、幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合3

n_yabuさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

n_yabuさん [40代/男性] 2017年12月05日 11:19:14

駅から歩いてすぐなので非常に便利です。
部屋はごく標準的なシングルで、可もなく不可もなくといったところ。
コスパはいいです。
アメニティはヘアワックスなどもあって充実している方だと思います。
清掃も行き届いていて不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年12月06日 09:41:25

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が喜んで宿泊ができますよう、努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 15:25:03

駅から近いのが良かったが、周辺環境が悪く、部屋まで叫び声やわめき声が聞こえてきた。
12:00チェックアウトプランだったので朝、ゆっくり寝たかったが、客室清掃の音がガンガン聞こえてきて寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年12月04日 16:51:26

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後より一層、清掃する際の音には細心の注意を払うよう心掛けてまいります。

まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 10:37:00

11月22日・23日宿泊しました。普通のビジネスホテルです。サービスは問題ありませんでした。ただ、壁がうすいのか?隣の音が漏れ聞こえました。逆に言えばこちらのTVの音声も漏れて迷惑かけたかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年12月04日 16:44:51

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

音漏れにつきましては、構造上、すぐには改善することが出来ず大変心苦しく思っております。少しでもお客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参る所存でございます。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
近辺へお越しの際には是非また当館をご利用いただければ、幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合1

wa-akoさんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

wa-akoさん [50代/男性] 2017年11月26日 09:04:54

部屋がカビ臭い。
バスルームの換気扇が壊れて作動してませんでした。
部屋チェンジしてくれたが、何も言わなければそのままになっていた。
掃除もあまりきちんとしていない。

楽天から予約をとるとどこのホテルも宿泊客が敬遠する部屋が指定される。
例えば、エレベーターの横、フロワーの一番遠い角部屋、日頃使用していない欠点のある部屋です。
たぶん数稼ぎで客と思っていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月27日 22:32:32

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選び頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。不良箇所につきまして、早速、修理手配をいたしました。
今回ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、確認作業にはより一層の注意を払って参る所存でございます。

この度は貴重な御指摘をいただき、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも川崎第一ホテル武蔵新城を今まで同様ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 13:52:59

またよろしくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月26日 02:57:32

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 16:07:27

駅から近く、きれいでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月26日 02:55:49

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

近辺へお越しの際には是非また当館をご利用いただければ、幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 00:42:07

一階が飲食店なのか?お部屋が焼き鳥くさいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月25日 16:22:56

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

建物構造体の関係上、窓を開けた際に風向き等により調理臭が侵入してしまう場合があり、大変心苦しく思っております。何卒、ご容赦いただけますと幸いでござます。今後の設備改修に向けて、検討課題とさせていただきます。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 21:58:53

お部屋、ベッドなど全体的にとても清潔で良かったのですが。。。お部屋に入った途端排水口からと思われる悪臭が。
あと、ボディシャンプーの置き場がバスタブから遠くて使いにくかったです。

工事中だということは元々わかっていたのでそこはよし。
これがなかったら言うことなしだったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月17日 02:40:09

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

排水口からの臭いにより、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、メンテナンス、清掃作業を行いました。
今後はこのようなことがないよう、確認作業をこれまで以上に強化して参る所存でございます。

ボディシャンプーの位置につきましては、今後の改善に向けまして、ご意見として拝受させていただきます。
この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 06:33:48

従業員の方々の応対、部屋の清潔感などは大変満足しています。
ただテレビのリモコンが調子が悪く朝地デジが見れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月17日 02:34:36

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

リモコンの不具合によりご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、十分に留意して参ります。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】禁煙シングル【工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 08:13:02

禁煙室希望と明記したのに喫煙室に宿泊させられ部屋替えもできずに煙草臭で一睡もできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月16日 16:21:49

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

臭いにより多大なご迷惑お掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご用意させていただいたお部屋は禁煙ルームではございましたが、臭いの原因を究明し、今後はこのような事がないよう、確認作業を徹底して参る所存でございます。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆禁煙☆シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 08:23:47

タバコは吸わないですが喫煙部屋しか空いてなかったので。でもタバコの臭いはほとんど気になりませんでした。
フロントの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年11月09日 04:19:21

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

臭いがほとんど気にならなかったとのお言葉をいただき、私共も安堵しております。
またお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★デラックスシングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【(喫煙)デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 22:28:31

10/21宿泊しました。駅、コンビニはとても近いです。
予約した時はホテルの駐車場が満車でパーキングを探さなきゃと思っていたら
当日ホテルから「空きが出ましたので駐車場をお取りしておきました」と連絡がありました。
雨も降っていたので大変助かりました。
ただ一つ、部屋の照明は暗いです。本は読めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年10月28日 16:23:14

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は、武蔵新城駅から徒歩1分程のところにあり、周辺にはコンビニやスーパー、飲食店等があり多くのお客様にご好評をいただいております。

当日はあいにくの雨ではございましたが、ホテル内駐車場をご提供することが出来、私共も安堵しております。
照明につきまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早速、交換作業を行いました。
今後はこのようなことがないよう、確認作業を強化して参る所存でございます。

この度は貴重なご感想、ご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
近辺へお越しの際には是非また当館をご利用いただければ、幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★喫煙★シングル【外壁工事期間中は騒音の発生あり。窓からの眺望は望めません。】
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル武蔵新城 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 12:58:17

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
川崎第一ホテル武蔵新城 2017年10月28日 16:13:05

この度は川崎第一ホテル武蔵新城をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

近辺へお越しの際には是非また当館をご利用いただければ、幸いに存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Free-WiFi&シモンズ社製ベッド導入】☆禁煙☆シングル通勤楽々♪
ご利用のお部屋
【チェックイン【14時】チェックアウト【12時】禁煙シングル】

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