ホテルヨーロッパ　ハウステンボス宿泊予約【楽天トラベル】

その他設備・サービス

特典
- 朝刊サービス
- 将棋無料貸出
- ホテル専用クルーザーでチェックイン、チェックアウト可能（無料）※但しパスポートが必要です
食事場所
- [朝食] レストラン
- レストラン(バイキング)
- [夕食] 部屋
- レストラン
ご利用可能なクレジットカード
- VISA
- JCB
- American Express
- Diner's Club
- DC
- Master Card
- Discover
- AEON
- 利用可
領収書発行

インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
条件・注意事項
- 【国内宿泊添い寝のご案内】
- 大人1人につき小学6年生までのお子様1人、無料添い寝でのご利用が可能です。（※交通+宿を除く）
- 添い寝のお子様は、1室あたり最大2人までとなります（例：大人3名1室利用の場合も添い寝は2名まで）。
- プランに含まれるお食事や特典は添い寝のお子様分は付いておりませんので、必要に応じて別途お支払いください。
- 国内ツアー【楽パック商品】の場合、6歳以上のお子様添い寝不可。
- 【駐車場のご案内】
- 宿泊者専用駐車場は無料でご利用いただけます。グーグルマップで「ハウステンボス宿泊者駐車場」と検索ください。
- 満車の場合は、お近くの駐車場ご案内させていただくこともございます。
- チェックインの際にホテルフロントへ駐車券をご提示ください。無料処理を行ないます。
- 事前精算のハウステンボスマイカー駐車場をご利用の際は、領収書をホテルフロントへご提示ください。駐車料金をご返金させていただきます（領収証が無い場合はご返金できません）。
キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

2日前 23:59 まで

キャンセル料無料

前日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の20％　

当日 00:00 から

キャンセル料宿泊料金の80％　

連絡なしのキャンセル、不泊

キャンセル料宿泊料金の100％

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
バリアフリー対応
- 車椅子可
- 貸出用車椅子
- バリアフリー用トイレ
- 客室内に洋式トイレあり
※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
その他
- 大型イベント開催日、多客期は安全確保の為、交通規制が行われます。
- 宿泊特典の送迎バス等一部ご利用いただけない時間帯がございます。予めご了承ください。

よくある質問

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜23:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2025-04-24

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
宿泊者専用駐車場有り（無料）。場内ホテル手荷物預かり所〜ホテル間は無料シャトルバス運行。

最終更新日：2025-04-25

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
博多駅から特急ハウステンボス号で100分/長崎駅からシーサイドライナーで90分/長崎空港から高速船で45分・バス60分

最終更新日：2025-04-24

駐車場からホテルまでは、どうやって行くのですか

シャトルバス、ホテル専用クルーザー、徒歩にてお越しいただけます（シャトルバスのみ入場チケットの有無は問いません）。
シャトルバスは、ウェルカムゲート前の別棟「場内ホテル手荷物預かり所」前から運行しております（８時台～１９時台）。
すでに入場チケットをお持ちのゲストは、ウェルカムゲートから場内へお入りいただき徒歩でホテルまでお越しいただくことも可能です（所要時間３０分程度）。
また、ウェルカムゲート近くの船着き場から出航するホテル専用クルーザーもご利用いただけます。
【カナルステーション「ウェルカム」～ホテルヨーロッパ】
運航時間１５時台～１７時台（３０分おき）１日６便
※チェックインクルーザーご利用の際は、当日有効のハウステンボス入場パスポートが必要です。

最終更新日：2024-12-11

チェックイン、アウト前後でも駐車場は利用できますか

ご利用いただけます。
入庫の際にお受け取りいただいた駐車券はホテルフロントにて無料処理いたします。
一度処理した駐車券は出庫されるまで無料ですので、そのまま駐車場を利用いただけます。
※多客日等で、駐車券の発行されない駐車場をご案内することがございます。駐車券の出ないご宿泊者様専用駐車場も無料です。

最終更新日：2024-12-11

到着が遅くなっても宿泊者専用駐車場を利用できますか

もちろん、ご利用いただく事ができます。
ハウステンボスウェルカムゲート（入場口）手前の「場内ホテル手荷物預り所」までお越しいただき、専用電話機よりご宿泊のホテルへご連絡ください。ご宿泊のホテルより、専用車にてお迎えに参ります。

最終更新日：2024-12-11

サプライズで何か手配ができますか

花束・誕生日ケーキ・フルーツ等お手配を承ります。事前にご相談ください。

最終更新日：2024-12-11

ホテルに忘れ物をしましたが、どうすればいいですか

場内にいる方はお近くのスタッフにお声がけください。
ご出発後にお問い合わせの方は下記の遺失物フォーム、もしくはハウステンボス総合予約センターへお問い合わせください。

最終更新日：2024-12-11

事前にホテルに荷物を送りたいのですが

ご宿泊日の１週間前よりお受けいたします。ご宿泊日を明記の上、ご予約の代表お客様名で下記へご送付いただきますようお願いいたします。

郵便番号　８５９－３２９３
長崎県佐世保市ハウステンボス町７－７
「ホテルヨーロッパ」フロント気付

最終更新日：2024-12-11

未成年者だけで宿泊はできますか

保護者が同宿しない、１８歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。
親権者同意書をプリントアウトし、ご記入、捺印をしていただき、チェックインの際にフロントへ提出をお願い致します。
・未成年者１人につき１枚が必要となります。
・親権者同意書についてはホテル公式ホームページをご確認ください。

最終更新日：2024-12-11

客室内に飲み物類はありますか

有料と無料のお飲物がございます。
【無料のお飲物】ミネラルウォーター（ご予約人数分・添い寝のお子様除く）・スティックコーヒー・紅茶パック・お茶パック
【有料のお飲物】冷蔵庫内のソフトドリンク・アルコール類、及びウイスキー、ミックスナッツ
ご利用の際は、客室内に備え付けの伝票にご記入の上、チェックアウトの際、フロントにてご精算頂きます。
客室により、ご用意のないお飲み物もございます。

最終更新日：2024-12-11

レストランでの服装はどうすればいいですか

ホテルヨーロッパデアドミラル以外はドレスコードはございませんが、スリッパやリラックスウェアでのレストランご利用はご遠慮いただいております。ご来場のお客様の大半はカジュアルな服装でいらっしゃっています。

ホテルヨーロッパ　デアドミラル
ディナー時間帯の服装は、スマートカジュアルへのご協力をお願いします。スリッパ・ビーチサンダル・半ズボン（ハーフパンツ）ご着用の方は入店をご遠慮いただいております。

最終更新日：2024-12-11

朝食をルームサービスにすることはできますか

事前予約は承っておりませんが、お部屋のオーダー表から前日２２：００までにご注文ください。
朝食券にて洋食のセットメニューがご利用頂けます。（ルームサービス朝食メニューはお子様料金価格がございません。大人料金でご注文くださいませ）

最終更新日：2024-12-11

素泊まりで予約したのですが、朝食は付けられますか

素泊まりのプランでも朝食のご利用は可能でございます。
当日、朝食会場にお越しいただきましたら、ご来店順にご案内いたします。
朝食代金については、朝食会場でのお支払い、またはお部屋付けでチェックアウト時のお支払いになります。

最終更新日：2024-12-11

朝食料金を教えてください。添い寝の朝食代金は

大人４，０００円　小人（４歳～小学生）２，０００円　でございます。（ルームサービス朝食メニューはお子様料金価格がございません。大人料金でご注文くださいませ

最終更新日：2024-12-11

建物は何階建てですか

６階建てでございます。

最終更新日：2024-12-11

車椅子の貸し出しはありますか

事前予約制にてお貸し出ししております。お電話にて総合予約センターＴＥＬ０５７０－０６４－１１０までお問い合わせください。

最終更新日：2024-12-11

コインランドリーはありますか

ハウステンボス場内にございます。詳しくはハウステンボス公式サイトをご確認ください。

最終更新日：2024-12-11

チェックアウトクルーザーの時間を教えてください

ホテルの内海桟橋より、ハウステンボス開園時間～１１：４５の間に約３０分おきに出航いたします。
※詳しくはホテル公式ホームページをご覧ください。

最終更新日：2024-12-11

チェックインクルーザーの時間を教えてください

ウエルカムゲート近くの船着場から１５：００、１５：３０、１６：００、１６：３０、１７：００、１７：３０発の全６便ございます。
※詳しくはホテル公式ホームページをご覧ください。

最終更新日：2024-12-11

チェックインまで手荷物を預けることは出来ますか

ウェルカムゲート（入場口）手前の「場内ホテル手荷物預かり所」では、手荷物を各ホテルのフロントまで無料でお届けが可能です。
チェックイン時刻前にご来場された場合などに便利です。各ホテルのフロントやベルデスクで手荷物をお預かりすることも可能です。
受付時間／ハウステンボス開園～１９：００
各ホテルまでのお届けには2～3時間かかります。但し、午前中お預けの場合は、各ホテルへ１５：００までにお届け。

最終更新日：2024-12-11

ランドリーサービスはありますか

有料にて承っております。詳しくはお問い合わせください。

最終更新日：2024-12-11

電子レンジ・製氷機はありますか

【電子レンジ】ございません。お子様用の離乳食など温めが必要な場合は、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
【製氷機】各フロアに製氷機室がございます。お部屋に備え付けのアイスペールをご利用ください。

最終更新日：2024-12-11

客室でインターネットを利用できますか

全客室、ロビー、レストランにて無料ｗｉ－ｆｉ接続（無線ＬＡＮ）サービスをご利用いただけます。

最終更新日：2024-12-11

宅配サービスはありますか

もちろん可能です。各ホテルとも８：３０～１１：３０頃までフロントロビーに宅配便のカウンターが開設されますので、ご利用ください。宅急便の箱も有料にてご用意しております。
※ヤマト運輸での発送の場合のみ対応可能です。他の運送業者はご利用頂けません。

最終更新日：2024-12-11

ホテル館内に大浴場はありますか

ホテル館内には大浴場はございませんが、ハウステンボスの場外に温浴施設「ハウステンボス温泉」がございます。
ホテルヨーロッパへご宿泊の方は、大浴場・サウナをお一人様１５０円の入湯税のみでご利用いただけます（１２歳未満は無料）。
※添い寝のお子様は無料でご利用いただけますが、タオルセットは別料金（有料２００円）になっております。
※おむつが外れていないお子様は、大浴場のご利用をご遠慮いただいております。別途料金が掛かりますが、優待料金で家族風呂（要予約）のご利用をおすすめしております。
※家族風呂は、事前のご予約により優待料金でご利用いただけます。

最終更新日：2024-12-11

ベビーベッドやオムツ用ごみ箱の貸し出しはありますか

０歳～１歳のお子様までご利用いただけるベビーベッドを無料で貸し出しております（１室１台まで）。
また、オムツ用ごみ箱もご用意しております。
いずれもご予約時にお申し付けください。尚、数に限りがありますので、すべて貸し出し中の際は、予めご了承ください。

最終更新日：2024-12-11

哺乳瓶の消毒セットや離乳食の販売はありますか

哺乳瓶の消毒セットの販売は行っておりません。
離乳食は朝食ブッフェ会場で数種類ご用意しているほか、お持込みも可能でございます。
哺乳瓶の電子レンジによる加熱消毒や離乳食の温めが必要な場合は、お気軽にホストクルーにお問合せください。

最終更新日：2024-12-11

こども用のパジャマはありますか

120cmサイズのパジャマをご用意しております。当日フロントにてお申し付けください。

最終更新日：2024-12-11

ベッドガードの貸し出しはありますか

貸し出しております。ご予約時にお申し付けください。
尚、数に限りがありますので、すべて貸し出し中の際は、予めご了承ください。

最終更新日：2024-12-11

ホテルヨーロッパ　ハウステンボス宿泊予約