クチコミ

総合評価
4.45
517
5
154
4
139
3
20
2
2
1
3
部屋
4.16
接客・サービス
4.47
ロケーション
4.11
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.91
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
443
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ちゅーぶつ
50代/男性|10 件のクチコミ

神奈川方面から都内や埼玉、群馬方面に向けた立地的な条件のため、始めて週末2連泊で利用いたしました。 まずは駐車場は予約が必要ですが、比較的低価格で駐車場が利用可能で助かります。 また、フロントの方が温かい接客で接してくれたことが何よりです。 (忘れ物の対応で、温かく対応していただいた伊藤様ありがとうございました) <利点> ・駅近く、食事場所やスーパーもあり利便性が非常に高い ・駅近くですが周辺が閑静であり過ごしヤシ ・駐車場が設置されていて車利用でも問題なし(近くにコインパーキングもあり) ・食事も4つのメニューから選択可能 ・トリプルでしたが、部屋が比較的広い ・部屋のバスが広い ・冷蔵庫が大きく、抵当、冷蔵とも冷えるので、買い溜めで保管も用意。 という感じでした。 欲を言いますと、次の点が反映しているとよりいいかと思います。 ①USBコンセントが設置(無ければコンセント付きUSBの設置)があるとうれしいです。 ②バスルームの底部が多少、シャワー利用で体重が加わると歪みが出るイメージです。 ③アメニティでトリートメントと化粧水があるとうれしいです。 ④朝食綿では、牛乳・ヨーグルト、シリアルがあるといいのではないでしょうか(子供の利用にも良い)。あと、他のホテルではパンとご飯両方食べれる(バイキング形式)ところもあるので、両方食べれるようにするといいのではないでしょうか。生卵もあるとうれしいです。 最終的には接客が命だと思いますので、これからも気持ちが良い接客を続けていただければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピア にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 詳細な大変わかりやすいクチコミ、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 セントピア は、多少年齢を重ねたホテルでございます。 客室も、全21室と、大変こじんまりとしております。 その為、お客様のお部屋番号、お名前、お顔を覚えたうえで、ご案内が出来ております。 また、フロントは24時間、応対をさせて頂いております。 どうぞ何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 セントピア の客室の洗面は、ユニットバスタイプとなります。 全室、温水洗浄・温便座付きトイレでございます。 バスタブの大きさは、76×160×48(深さ)となります。 ゆったりと、足を伸ばして、入浴いただけるサイズとなっております。 貸出用の、ベビーバス・浴室用介護椅子、浴室用滑り止めマット、などをご準備しておりますので、ご利用の際には、お気軽にお申し付け下さいませ。 また、シングルルームのバスタブは、少し小さめとなり、70×120×48(深さ)となります。 また、セントピアがより良くなる為の、貴重なご意見をありがたく承りました。まだまだ至らない部分が多いかと存じます。 頂きました、ご意見を真摯に受け止め、今後も努力をしてまいりたいと存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
2025-06-16
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くの病院へ朝から用があり、一泊お世話になりました。 建物や設備に年季を感じますが、どの設備も汚いと言った印象を抱くことなく、快適に過ごさせていただきました。 お部屋の中でもユニットバスの広さと綺麗さは家族そろって驚いてしまいました。普段からの清掃が行き届いていらっしゃるのだと思います。 フロントの方の対応も予定していたチェックイン時間をすぎる旨を電話した際には、フロントの方に丁寧な対応かつ道中の心配をいただき、とても好印象でした。 チェックイン時に和洋、カレー、期間限定(私たちの宿泊時はビーフシチュー)の中から選び、その際に渡される券を翌日食堂で提出というスタイルでした。家族全員別のものをお願いしましたが、どれも美味しかったです。 総じて、この価格で提供してもらっていいのか?と良い意味で驚きの連続でした。 今度は観光でまた利用させてもらおうと家族と盛り上がっておりました。その際はぜひよろしくお願いします。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
129
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピア にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の励みとなります。 ありがとうございます。 セントピア の客室の洗面は、ユニットバスタイプとなります。 全室、温水洗浄・温便座付きトイレでございます。 バスタブの大きさは、76×160×48(深さ)となります。 ゆったりと、足を伸ばして、入浴いただけるサイズとなっております。 貸出用の、ベビーバス・浴室用介護椅子、浴室用滑り止めマット、などをご準備しておりますので、ご利用の際には、お気軽にお申し付け下さいませ。 また、シングルルームのバスタブは、少し小さめとなり、70×120×48(深さ)となります。 ご朝食は、1階レストランでお召し上がりいただけます。 お仕事のご都合、お受験など、多少早目にもお召し上がりいただけますので、チェックインの際に、フロントへお申し付け下さいませ。 また、お身体の不自由なお客様、体調などにより、お部屋食をご希望の際にも、お申し付け下さいませ。 セントピア のご宿泊料金は、年末年始、お盆など季節、曜日による変更が無く、年間を通じて同じ料金をご案内しております。 またお近くにお越しの際は、是非ぜひ、お立ちより下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
2025-01-28
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

ここ数年は出張の折に毎年1回は必ず連泊で利用させていただきました。フロントの対応はとても丁寧で感じが良いし、お部屋の清掃も行き届いており、快適です。また今回朝食は期間限定のビーフシチュー、和食、洋食といただきました。美味しかったです。レストランの佇まいがなんとも渋く、普段の生活では味わうことのできない、ゆったりとしたひと時を満喫できました。駅からも近く、自転車もいつもお借りさせていただけるので、便利です。今回は玉川上水までサイクリングもできました。 今回は初めてセミスイートルームで泊まらせていただきましたが、大変快適で贅沢な時間でした。 仕事で泊まるのはこれが最後となりましたが、また遊びで是非とも宿泊したい施設です。 朝カレーを食べたら、コンプリートなので。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
いつもいつも、ホテルセントピア をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回でお仕事でのお越しが最後との事、また別の機会がございましたら、是補ぜひ、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 今回、1日1室限定の「セミスイートルーム」にご宿泊頂きました。 セミスイートは、33平米のお部屋にダブルベッドを1台設置しております。エキストラベッドを3台まで追加が可能なお部屋でございます。 ゆったりと1名様でお過ごし頂く事も、ご家族様でお過ごし頂く事も承っております。 朝食会場となっております、1階レストランは、テーブル5台、カウンター席4席と、小規模な会場でございます。座席数は全部で24席となります。 客室と同様に、木の温もりが感じられる、どこかレトロな雰囲気かと思います。 また、無料レンタル自転車を6台、自転車用ヘルメットもご準備しております。自転車をご利用の際には、予約の際に、お気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2025-01-26
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
くずちゃん16
50代/女性|2 件のクチコミ

ベルーナドームで野球観戦後に家族で宿泊しました。宿泊料が安いので寝られるだけでよいと思っていましたが、いい意味で期待を裏切られ、とても気持ちよく過ごさせていただきました。 フロントの方のいい感じの距離感での対応、朝食会場のスタッフに方もほっとする感じで接して頂き食事もとても美味しくて大満足でした。コーヒーもとても美味しかったです。 建物は古さを感じますが清掃は行き届いていますし、お風呂はユニットでしたが広めで良かったです。 強いてマイナス点を言うなら一階駐車場が間口が狭く車をとめにくいぐらいでしょうか。これは構造上仕方がないことなのでこれから利用される方は頭に入れておいた方が良いかも、です。 朝食の種類もあるので次回は連泊します。本当におすすめのホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、セントピアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ”本当におすすめのホテルです!!” とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の励みとなります。ありがとうございます。 今回は、ツインルームにエキストラベッドを加えさせて頂き、トリプルのプランでご利用頂きました。 セントピアは平成に建築されたホテルでございます。その頃の造りの為か、客室・ユニットバス・クローゼットなど、ゆったりとした造りとなっております。家具は木目調で統一され、温かな落ち着いた雰囲気のお部屋となっております。 ご指摘いただきました駐車場への入り口でございますが、特に初めてお越しのお客様には、わかりにくいかと存じます。 ホテルの建物は”遊歩道”と面しております。 道路も遊歩道と平行に「一方通行」となっております。 道路より、”遊歩道”をまたぐように、駐車場にお入り頂けます。 また、建物の二階部分の一部が駐車場の屋根となっております。 その為、雨の日など、濡れる事無く車の乗り降りを行って頂けます。 限られた駐車場スペースの為、ご予約時にお車の「車種名」を伺う事で、速やかな駐車場のご案内に努めております。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2024-07-14
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
lemonbaby
40代/女性|2 件のクチコミ

総合的にとても良かったです。 古さは外観・フロント・エレベーターなどに感じましたが、いざ部屋に入るととても広い。古い建物特有のニオイもなく、清掃は非常に行き届いていました。寝具も写真で見るとレトロですが、実際はもっと新しさを感じます。 添い寝できないサイズの子供2人を連れた旅行だと宿泊先がかなり限られてしまう中、GW時期でも2万円台で33平米の部屋に泊まれるのは本当にありがたいです。 アメニティは子供の分の部屋着のガウンも歯ブラシもバッチリあるので、荷物は少なくてすみます。 朝食もボリュームは充分ですし、店員さんの接客がとても良く、朝から気持ちよく出発できました。 ベルーナドームでの野球観戦での利用で、乗り換えも少なく、そこまで疲れずに帰れました。 同じような家族構成の方にとてもおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
65
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この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、1日1室限定の”セミスイート(33平米・禁煙室)”にご宿泊いただきました。 通常は、ダブルベッド(156センチ幅)を1台設置してございます。こちらに、エキストラベッド(90センチ幅)を2台加えさせて頂きました。 その為、サービス朝食・備品類は4名様分のご準備となっております。 小さなお子様の”添い寝無料”の際には、サービス朝食・備品類のご準備はございません。 お子様用マクラ、スリッパのみご準備させて頂きます。 添い寝無料の際には、お手数ではございますが、タオル・部屋着・歯ブラシ等のご用意をお願いいたします。 また、朝食は別途追加料金でご準備も承っておりますが、小さなお子様の際には、ご飯・トーストをお替り頂き、皆様で取り分けて頂く事も可能でございます。 また、セントピアでは、年間をとうして同額のお部屋料金となっております。年末年始。お盆なども、変わらない宿泊料金となっております。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。 またお近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2024-05-18
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

フロントや朝食スタッフの方々がとても丁寧で親切でした。 古い感じのホテルですが部屋は広めで清潔感がありました。 子供の年齢を書いて予約したらツインのベッドを壁際に寄せてくっつけてくれてました。また隣の部屋と離れた角部屋にしてくれており安心して過ごせました。 ユニットバスですがバスタブが結構広かったです。 朝食会場はこじんまりとしたレトロな喫茶店という感じで美味しかったです。 パンやご飯はおかわり可能なので子供に取り分けしやすかったです。子供用の椅子はないそうですが一人座り出来るので大丈夫でした。 牛乳がないのが少し残念でしたがほぼ無料サービスなので文句はないです。 お部屋に置いてある飲み物は緑茶と梅昆布茶でした。 屋内駐車場は狭いですが、雨に濡れずに入れるのでありがたかったです。 従業員の方が温かくて部屋の雰囲気も落ち着くのでまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なクチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。 今回、ツインのお部屋に、”添い寝のお子様”とご宿泊頂きました。 ご予約の際に、お子様の”人数・年齢”をお伺いする事で、ベッドをぴったりと付けて並べ、お子様用マクラ、スリッパなどをご用意しております。 また、客室の洗面は、ユニットバスタイプとなっております。全室、温水洗浄・温便座付きトイレとなります。 バスタブの大きさは、76×160×48(深さ)となります。 ゆったりと、足を伸ばして、入浴いただけるサイズとなっております。 また、貸出用の、ベビーバス・浴室用介護椅子、浴室用滑り止めマット、車椅子、などをご準備しております。 また、シングルルームのバスタブは、少し小さめとなり、70×120×48(深さ)となります。 お子様にも楽しくご宿泊頂けますよう、フロントに”絵本の本棚”ご用意しております。 お部屋に絵本をお持ちいただき、読み聞かせなど楽しんでいただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2024-03-17
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めての利用で4連泊させてもらいました。 フロントの方の対応が気持ちよかったです。4名ほどの方とお話ししたのですが丁寧かつフレンドリーで砕け過ぎず、安心できました。食事処の皆さんからも朝から元気をもらえました。 築年数が結構ありそうな施設で、設備にガタがあるところが気になる方はあると思いますが、とても気を遣って維持してらっしゃるのが随所に見られます。 まず、部屋や浴室に臭いがない。タオル、寝具等にも臭いがない。エレベーター内も臭わない。 宿泊料金や見た目からは信じられませんでした。 水回りの清掃にも力が入っていることも感じられました。 採点でサービスが5までしかなく、それ以上つけられないのが残念です。 朝食は立地並みですね。 目的地までの移動に自転車を貸していただけるのはとても助かりました。 次回、近所へ行くことがあればまた利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧なクチコミ、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 ありがとうございます。 セントピアは、「緑豊かな遊歩道」に面した、部屋数21室の、たいへん小さなホテルでございます。 小規模なホテルゆえ、個々のお客様への応対も、細やかに行わせて頂けますよう、日々、努めております。まだまだ、至らない部分もあるかと存じます。 ご要望などございましたら、お気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。 セントピアの最寄り駅、西武新宿線久米川駅周辺は、西武新宿線、多摩湖線、国分寺線など、短線が入り組んでおります。 電車では乗り換えが必要な場所でも、車、自転車ならお近くの場合がございます。 お仕事、研修、散策など、「無料レンタル自転車」をご用意しておりますので、お申し付け下さいませ。 お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2023-01-08
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
くわたはら
50代/男性|3 件のクチコミ

到着時のフロントの男性が素晴らしく感じの良い方でした。一瞬でこのホテル自体を気に入ってしまいました。ハキハキと、そしてさわやかに対応してくれて、本当に気持ちよかったです。 部屋は新しい建物ではないのでそれなりですが、きれいに清掃されておりました。子供との添い寝でしたが、はじめからベッドをくっつけてセットしてくれ、子供がベッドから落ちないように気遣ってくれたこと、驚きました。 朝食も付いたのですが、食事処の女性の方もすごく感じが良く、和食を食べましたが「白ご飯」がとてもおいしく炊けており、おかずも味噌汁もとても美味しかったです。チェックアウト時にはフロントの方が女性に変わっておりましたが、この方も素晴らしく感じの良い方でした。 西武園ゆうえんちとライオンズ野球観戦のため利用しましたが、次回も必ず利用します。 気持ちが良くなるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の励みとなります。ありがとうございます。 セントピアでは、”小さなお子様の添い寝無料”プランをご用意しております。 添い寝のお子様の、人数、年齢を伺う事で、ベッドの配置に工夫をしております。 今回は、ツインルームの2台のベッド(110㎝幅×2台)をぴったりと並べ、片側を壁に付けてご準備させていただきました。 また、エキストラベッド(90㎝幅)を加えることで、”トリプルプラン””ファミリープラン”などをご用意しております。 1日1室限定のセミスイートのお部屋(33平米・ダブルベッド1台設置)には、エキストラベッドを、最大3台まで、加える事ができます。 添い寝のお子様には、”お子様用枕、お子様用スリッパ”をご準備しております。 また、1階フロントには、「絵本の本棚」をご用意しておりますので、お部屋に絵本をお持ちいただけます。 お近くにお越しの際には,是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2022-07-09
5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昨年利用させて頂いた際に満足できる内容だったので今回も利用させていただきました。 チェックイン2時間前に荷物だけでも置ければと連絡してから訪れましたが既に部屋へ通れるようにしていてくださり大変助かりました。 食事は無料で付いてくるにもかかわらず良も質もしっかりしたものが提供され食堂の雰囲気も良かったことが再びここに泊まることの決め手の1つになっています。コンビニや飲食店が近くにあるので晩御飯にも困りませんでした。 サービスに関してフロント対応には大変満足しています。親切丁寧で気持ちよく出入りできました。 ただ設備に関してwifiは部屋に用意されていた紙に書いてあるスポットがなかなか拾えず結局利用できませんでした。たまたま繋がらなかっただけかもしれませんが。 また近くに行く用事があれば再びここを利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
再度、ホテルセントピアをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございます。 また、ご宿泊の際、お部屋のWifiをご利用頂けなかったとの事、大変、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ホテル館内の「wi-fi環境」でございますが、「携帯会社3社」のwi-fiスポットを各階、数か所に設置してございます。こちらは各携帯会社を通じて契約のお客様がご利用を頂けますスポットとなっております。 また、各客室に個別の「wi-fiルーター」「LANケーブル」「取り扱い説明署」をご用意しております。 こちらの、[Wifiルーター]は、壁にございますLANの差込口より、LANケーブルで接続をしていただき、スポットを検索後、「暗証番号」をご入力いただく事で、そのお部屋のみでの、wifi接続が可能となっております。 接続方法、不具合などございましたら、大変お手数ではございますがフロントへお声かけ頂ければ幸いでございます。24時間お客様への応対を行わせて頂いております。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、温かなお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-06-16
5
その他
一人
2014年6月宿泊
星bell
30代/女性|1 件のクチコミ

6月13日から4泊させていただきました。実際に宿泊して他の方々の評価のよさがわかりました。建物や設備の新しさ云々ではなく、こじんまりと温かみにあふれた、各所に心配りのあるホテルです。事前に問合せやお願いのためお電話しましたが、とても気持ちのよい応対をしていただきました。実際、フロントの方々はみなさん親切で、顔を覚えてくださって夕方ホテルに戻ると顔を見ただけで部屋番号がわかって鍵を差し出してくださったり。 朝食もおいしかったです!喫茶店のような落ち着けるレストランで、前日の夜に和食・洋食・朝カレー・期間限定のピラフから選んで、毎日違うものがいただけます。ボリュームもあって、飲み物はセルフでコーヒー・紅茶・オレンジジュース・ほうじ茶がありました。和食のおかずも洋食の付け合わせも毎日変わりどれもおいしかったですし、とろとろのオムレツやちょうどいい炊き加減のごはん… 何より二人の女性の自然に明るい笑顔と声、細やかな心遣いで朝からハッピーな気分になりました。 スーパー、コンビニ、ドラッグストアは駅からホテルの間にあり、飲食店は見える範囲ではラーメン屋さんが多い印象でした。緑が多く、犬の散歩をしている方をよく見かけました。 書けば切りがなくなりますが… フロントで自然に「行ってきます」「ただいま」と言ってしまうホテルでした。またお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、詳細なクチコミと、高い評価をご投稿いただき、感謝申し上げます。スタッフ一同、今後の励みとなります。 ホテルセントピアは、小規模な施設ではございますが、何よりも、お客様に快適にお過ごし頂きたく、また、家庭的な細やかな心配りに、日々務めております。まだまだ、至らない部分も多々ございますが、お客様からのお言葉を頂戴しながら、更なるサービス、改善に努めたいと存じます。 朝食は、朝7:00〜9:30まで、お好みでお召上っり頂けます。お仕事の都合等、早目の朝食をご希望の際には、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。また、召上りにくい食品などございましたら、お申し付け下さいませ。でき得る限りの対応をさせて頂きたいと存じます。 また、「小さなお子様」の添い寝は無料となっております。添い寝のお子様にも、楽しんで頂き、安全にお休み頂けますよう、努めております。 ベッドを並び替えるなど、お子様の年齢、人数に合わせた、お部屋つくりに努めております。 これから、暑い夏がまいりますが、体調管理など、どうかご自愛下さいませ。また、秋にお越しいただけます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
2014-06-21
5
その他
家族
2012年12月宿泊
せんのじ
50代/女性|18 件のクチコミ

二度目の宿泊です。前回、この口コミ欄に書いたことにきちんと対応してくださり、ありがとうございます。ほかの方の口コミを見ても、意見や要望には一つひとつ誠意をもって対応されているのがわかり、その姿勢に安心して泊まれます。ということでさらにもうひとつだけ要望をお伝えしてしまうと…有料番組?ビデオ?の案内で、アダルトの物があるのですが…全番組表の中に組み込まれてしまっているのなら仕方ないのかもしれませんが、アダルトだけ別紙になっているものは、せめて外していただけると有り難いなと思います。それぞれ嗜好もあり女性客だからといって一概に外せないのかもしれませんが、親子連れなどの場合は外す等の配慮が欲しいかなと思います。ビジネス系のホテルだと結構どこでも置いてあるので諦めてもいますし、チェックして隠すようにしていますが。  それから、宿泊の際にいただけるサービス券を、チェックイン時に朝食チケットと合わせていただいていたのに、私の勘違いでチェックアウトの時にもいただいてしまいました。ごめんなさい。勘違いで催促したのに、不審な顔もせずに渡してくださり、ありがとうございました。重複分、次回、お返しいたしますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ホテルセントピアを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。「その姿勢に安心して泊まれます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変、ありがたく存じます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご要望頂きました、”有料放送の番組表”につきまして、先ずは清掃スタッフと、お客様のお部屋での状況等を確認致しました。やはり、ご家族様でご宿泊下さいました際には”番組表”を、目の届かない場所に、さりげなく移動されているケースが多い事を把握いたしました。 本来でしたら、”ご要望”としてご指摘される以前に、気配りをしなくてはならなかったと、反省をしております。 今後は、事前にご予約の際、「お子様の添い寝希望」など情報が確認できる場合は、”番組表”を別の場所へ事前に移動させて頂くこととなりました。ただし、添い寝ではない”未成年のお客様”に関しましては予約時の確認が難しく、ご要望を頂ければ幸いでございます。 また、お子様の年齢、人数などをご記入頂けます様、予約時のご案内をさせて頂きたいと存じます。お子様の人数などにより、「ベッドを2台並べる」、などの客室メイクを行っております。お気軽にお申し付け下さいませ。 セントピアではお客様へのサービスと致しまして、「サービス券10枚で宿泊料金の50%割引」を行っております。 ぜひぜひ、枚数を重ねて頂けるような、お客様のお気持ちに添える居心地の良いホテルとして、今後も「細やかな、こころ配り」に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
2013-01-05
5
レジャー
家族
2010年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

先日初めて宿泊しました。ホテル前の通りが一方通行ということでなかなか辿り着けず、電話をして説明を受け何とか到着しました。対応は丁寧で、とてもよかったです。ホテルの外観は古く、失礼ながら「失敗したかな」と正直思ったのですが、部屋へ行くととても広く、またきれいに清掃してあったので快適に過ごせました。最近は高層の建物がほとんどなので、2階だったことも久しぶりで、昔からある安心して宿泊できるホテルだと感じました。朝食もおいしく、従業員さん達もにこやかに対応して下さったので、次回もまた利用したいと思いました。欲を言うならば、完全な禁煙ルームがあればなお良いと思います。臭いは意外と染み付いてしまい、特に就寝時に敏感になってしまうからです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

朝食付・IT接続OK・お子様添寝無料・ツイン・カップル

12
不適切なクチコミを報告する
ホテルセントピアに御宿泊頂き誠にありがとうございます。最寄り駅より4分の立地の為、駅周辺は一方通行が多くご迷惑をお掛けしております。施設の看板等の工夫をしておりますが、施設前を通過してしまうと、回り道が必要な為ご不便をお掛け致しました。客室清掃は「オゾン消臭機」による消臭清掃を日々行っておりますが、なかなか完全な消臭は難しいのが現状でございます。また、「禁煙希望」のお客様のみ御宿泊いただいているお部屋もございますので、ご予約の際にその旨お申し付けくださいませ。小規模な家庭的なホテルでございますが、今後もお客様お一人お一人への心配り、サービスに努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。
2010-10-22
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

西武線「久米川駅」から徒歩4分位とアクセスが良く、駐車場も完備され、周辺にコンビにや飲食店が充実しているので便利である。 部屋は、バスルームが一般的なビジネスホテルと比較して、とても広く、アメニティも必要なものはほとんど揃っているので、快適に過ごせた。 ただ、「カミソリ」は、あまり切れ味が良くなく残念であり、現状の宿泊代金からみて仕方ないかもしれないが、今後の検討として頂きたい。 それから、【禁煙ルーム】がないのは仕方ないとしても、せめて「空気清浄機」の設置は検討して頂きたい。現状が不快という訳ではないが、初めて部屋に入ったときに、タバコの臭いが気になる。 朝食が無料で付いており、味も内容も良くて満足したが、開始時間が7時〜ということで、それ以前のチェックアウトの時は利用できないことから、可能ならば選択性も検討して頂きたい。 以上が、大まかな感想であるが、総合的に非常に満足していることから、次の機会も是非とも利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

朝食付・IT接続OK・お子様添寝無料・ツイン・カップル

8
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ホテルセントピアに御宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見、細やかな感想を頂き、今後の課題としていろいろと検討させて頂きたく存じます。 また、煙草臭が残っていたとの事、申し訳ございませんでした。日々「オゾン消臭機」による消臭、清掃を行っておりますが、今後はより一層の注意に努めていきたいと存じます。 またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございます。
2009-06-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆぱちっち
50代/女性|61 件のクチコミ
清掃が行き届き安心、朝食も美味しいホテル

口コミにある通り設備や建物は古いのですが、清掃が行き届いており安心して滞在できました。 朝食は和食、洋食、朝カレー、季節限定でビーフシチューのうちいずれかをチェックイン時に選択します。ビーフシチューをいただきましたが、美味しかったです。種類は多くはありませんが朝食時のフリードリンクは嬉しいサービスです。 朝食会場の方、フロントの方、いずれも接客のプロだなと思いました。チェックアウトの時にフロントの方が素敵な笑顔で見送って下さり気持ちよく出発できました。 駅から少し歩きますが、荷物を持っていても苦にはならない距離で問題ありません。 こちら方面に伺った際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
16
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
172 件のクチコミ

駅から少し離れているが、平地なので、大きな問題はない。 最寄り駅の前にスーパーがあるので、電車利用の場合、買い物は便利。 1階に電子レンジがあるのも便利。 フロントの対応は丁寧で、とても満足。 朝食は和食とか洋食とかを前日に注文し、おかずは少なめだが、質も量もそれなりに満足。 対応は無理かもしれないが、気になった点を列挙すると下記。 ・泊まった部屋のカーテンのカーテンレールが、ほぼ窓と同じ横幅なので、朝日が横から漏れてくる。 ・氷の無料サービスが無い(確認はしなかったが多分)ので、冷蔵庫で氷を作れるように容器があると良いかも。 ・毎回温度調節するのが大変なので。お風呂の蛇口は止水ができればありがたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
24
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この度は、ホテルセントピア にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、感謝申し上げます。 セントピア は、西武新宿線「久米川駅」より徒歩4分の立地にございます。駅近ではございますが、緑豊かな遊歩道に面している為、大変静かな環境となっております。 久米川駅周辺は、昭和の雰囲気の小さな街ですが、意外と飲食店も多く、銀行、郵便局、コンビニ、スーパーもあり、便利な街です。 セントピア より、徒歩2分の場所に、昔ながらの銭湯「さくら湯」さんもございます。 また、セントピアでは、ご朝食を4種類より、お好みでお召上がり頂けます。 「和食」「洋食」「朝カレー」「期間限定」となっております。 お飲み物は、フリードリンクとなっております。 お部屋のカーテンでございますが、木製のカーテンボックス内に、カーテンレールがございます。申し訳ございませんが、窓幅とほぼ同じ幅となっております。 氷の無料サービスを行っております。 アイスペールに氷をご用意させていただきます。 お気軽に、フロントへお申し付け下さいませ。 また、蛇口は混合水栓となっております、お湯・水の蛇口が二つ付いており、温度調節を行っていただく必要がございます。ご不便をお掛け致します。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
ホテル セントピア
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
chairo2486
50代/男性|36 件のクチコミ

 7月下旬に宿泊。設備の古さをあちこちで感じるが、それを不快に感じることはなく、安心して一泊することができた。ホテルの周りを散歩した時に踏み切りが近いことを知ったが、音に煩わされることもなく眠れた。お風呂で足を延ばせたのも○。フロントの方々はすっきりとした丁寧な応対をしてくれたし、朝食はゆっくりといただくことができて、ごはんのおかわりの気遣いもありがたかった。エレベータの空気が少しよどんでいる感じがしたが、それ以外はほんとうに特に何も気にならなかった。最後に、夏場だったので、手持ちの保冷剤を冷凍してくれたのは次の日の助けになった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度は、ホテルセントピアをご利用いただき誠にありがとうございます。 セントピアは、緑豊かな”遊歩道”に面した施設でございます。その為、最寄り駅より、徒歩4分の立地でございますが、とても静かな環境となっております。 建物は、平成の建築の為、多少、年齢を重ねてきております。ただ、その頃の造りのためか、お部屋はゆったりとしており、木目調の家具が多く、あたたかな雰囲気のお部屋となっております。 お部屋には、75Lの冷蔵庫(冷凍スペース付)を備えておりますが、冷凍スペースは限られております。保冷剤など、業務用の冷凍庫でお預かりもしております。お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。 お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2024-09-29
5
レジャー
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

西武園ゆうえんちへ行くためにこちらのホテルでお世話になりました。 レトロな雰囲気が可愛く、対応してくださった従業員の方全員がとても丁寧に対応して下さり、とても気持ちよく宿泊できました! 少し年季がある感じはしますが、部屋がとても清潔でしたのであまり気になりませんでした。 朝食も好きな種類から選ぶことができ、とても美味しかったです。 ひとつわがままを申し上げますと、洗面所にもゴミ箱があるとここでメイク等する際に便利だと感じました。 周りに飲食店も多くコンビニもあったため過ごしやすかったです。 またぜひ泊まりに行きたいと感じるホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 セントピアの最寄り駅は、西武新宿線「久米川駅」徒歩4分となっております。 「西武ゆうえんち」へは、西武多摩湖線「八坂駅」徒歩8分より、2駅で行くことができます。 ホテルが面しております、”遊歩道”を8分ほど歩いて頂きますと、「八坂駅」がございます。 緑の多い静かな”遊歩道”ですので、お散歩されるお客様もおられます。 また、近隣への散策、お仕事、研修などに、「無料レンタル自転車」をご用意しております。ヘルメット(黒色・キャップ型)もご準備しております。 レンタル自転車の台数に限りはございますが、お気軽にお申しつけ下さいませ。 お客様より、貴重なご意見をいただき、今後の課題とさせて頂きたいと存じます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。 お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2024-06-23
4
レジャー
仕事仲間
2023年2月宿泊
下手ですがゴルフ好き
50代/男性|83 件のクチコミ

年季の入った建物、客室ですが、とても感じのいいスタッフさんの応対が印象的。浴槽が予想外に大きく、足を伸ばして入浴を楽しむことが出来ました。有難うございます。 朝食は??? 冷凍ゴハンをチンしたような(決してそうではないと思いますが)ダマになったゴハン、温かいオカズ皆無がとても残念。以前利用した別のビジホでも卵料理を選べるようになっていて、目玉焼き、スクランブルエッグ、だし巻き卵、いずれも食堂でリクエストを聞いてから調理してくれました。提供してくれたオムレツも温かければいいのですが。 量はなくてもいいので、半身の焼き鮭(出来れば温かい状態)、ふりかけ、昆布の佃煮、梅干しもあると嬉しいですね。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。 また、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。 セントピアでは、朝食を4種類よりお好みで召し上がって頂けます。 今回、「和食の目玉焼き」をお選び頂きました。 お客様のお口には合わなかったご様子で、申し訳ございません。 もちろん、冷凍ご飯は使用しておりません。 深夜に翌朝の朝食数に見合った洗米をし、朝に炊き上げております。 卵は「生卵」「卵焼き」「目玉焼き」よりお好みをうかがい、その都度調理をしております。 お魚は現在、「塩鮭」「塩サバ」「アジフライ」の日替わりとなっております。朝に調理し保温しておりますが、お越し頂いた時間によりましては、温かいままではなく、申し訳ございません。 貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2023-04-16
5
その他
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回は連泊でお世話になりました。 大変、家庭的な趣のあるホテルです。何回か宿泊してますが、ほっと休まる空間ですね。家族もイチオシです! フロントの方々には、毎回丁寧で優しく接していただき、感謝感謝です。 色々とお世話になりました。 朝食はいつも迷いますが、カレーや和食など全てがおすすめです。地理的にも駅近ですし、食事処にも困りません。 今回は用事がメインでしたが、また旅行でお世話になりたいかなと。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルセントピアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ”ほっと休まる空間ですね!!”とのお言葉を頂戴し、今後の励みとなります。ありがとうございます。 多少年齢を重ねておりますホテルではございますが、お客様には日々、感謝感謝でございます。 また、無料サービスの朝食は、「和食」「洋食」「朝カレー」「期間限定」より、名名様にお好みで召し上がって頂けます。 「和食」の卵も「生卵」「卵焼き」「目玉焼き」よりお選びいただけます。 只今、「期間限定」では、「コーン・マヨ・チーズ・トースト」サラダ、デザート付きとなっております。 ドリンク類は、フリードリンクとなります。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとございます。
2023-03-12
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9/24に親子3人で宿泊しました。 フロントの男性の方がとても感じ良く(帰りの女性も)、朝食会場のスタッフの方にもとても良くしていただき、そしてご飯も美味しかったです。 一番感動したのは、添い寝用にツインのベッドがくっつけてあったことです。 子供用のマクラもあり、喜んでました。  施設は新しくはなく、若干入った時のニオイが気になりましたが、過ごしてるうちに気にならなくなったし、皆さんの対応とコスパを考えたらまたお世話になりたいと思えるホテルでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセントピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、感謝申し上げます。 セントピアでは、”小さなお子様の添い寝無料プラン”をご用意しております。 添い寝のお子様の「年齢・人数」を、ご予約時に伺っております。客室のベッドをぴったりと並べ、片側を壁に付けた、ツインまたはトリプルをご案内しております。 また、お子様にも楽しんでご宿泊いただけますよう、「お子様用まくら・スリッパ」をご準備しております。 フロントには貸出用の「絵本の本棚」がございます。お部屋にお持ちいただき、楽しんで頂ければ幸いでございます。 お近くにお越しの際には、是非ぜひ、お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。
2022-11-09