総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 18:33:20
-
食事が思ったより残念だった。シャトレーゼホテルだったので食事の時にシャトレーゼのものがたくさん食べられるのかと思ったけど全然でした。カフェがあったけど普通料金だしお土産チケットがあったけど、ほんとにちょっとしたもので残念でした。それだったらそこのカフェで食べれるケーキと交換の方が嬉しかったです。
また食事が終わった後の片付けをするのはわかりますがまだ食べている人がいるのにされると、早く帰れと言われているようですごく不快でした。ご飯も火をつけるタイミング、お米を持ってきて欲しいタイミングなど声かけてくださいと言われましたが忙しそうで声かけるタイミングがありませんでした。ご飯の説明した時にすぐ持ってくるじゃダメなのでしょうか?
部屋の扉の立て付けもかなり悪く扉が閉まらないこともありました。
壁が薄く足音や扉を閉める音が丸聞こえでした。
お宿の説明も早口で全然聞き取れなかったです。それなら図面と解説の用紙ある方がよかったです。
温泉は全部どこも天然温泉だったのでそれはとってもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【本館 特別和室】和10畳+和9畳<内風呂>】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 08:39:04
-
客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。お風呂の湯温を自分好みに調節出来るので、息子の温泉デビューに丁度良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 15:03:34
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
また、大切なお子様の温泉デビューで当館をお選びいただけましたこと、当館にとりましてもこの上ない喜びでございます。
当館の大浴場はおおよそ39度から42度の温度帯で温泉をご用意しており、全てかけ流しでご用意している為、温度計測しながら湯量のみで調整しております。
露天風呂客室は他のお客様の目を気にせず、お好みの温度帯で温泉をご利用頂けますので大変人気がございます。他にも様々な浴槽タイプがございますので、ご旅行の目的に合わせて、お部屋をお選びいただけましたら、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
- ご利用のお部屋
- 【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月11日 08:00:55
-
貸切露天風呂は最高でした。スタッフの対応も笑顔で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:52:08
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の貸切露天風呂からは、眼下に広がる笛吹川や山々の風景、夜には満天の星空などをご覧頂きながらかけ流しの天然温泉をお楽しみいただけます。
3か所ある大浴場も全て露天風呂が付いてございますが、屋上にある貸切露天風呂の開放感は、大変多くのお客様からご評価を頂いておりますので、当館にてご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅応援】<ケーキ&ワイン&貸切風呂付>訳あり客室の為お得!お一人様特典付プラン/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】シングルルーム(3点ユニットバス/6畳)】
総合5
jakeeenさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- jakeeenさん [40代/男性] 2024年09月10日 15:37:47
-
い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:43:01
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は湯量豊富な天然温泉と地元食材をふんだんに使用した手作りのお料理、シャトレーゼのヤツドキショップのスイーツなど、御旅行のシーンに応じて、様々な用途でお使いいただけます。
日帰り温泉や年中無休のレストラン、カフェ等、お気軽にご利用頂けますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヤツドキケーキ付】<温泉×スイーツ満喫>ショーケースから選べるケーキ&ドリンクセット特典/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 02:52:34
-
とても綺麗でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:37:58
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は3年ほど前に古くからある旅館をリノベーションし、シャトレーゼのヤツドキショップを組み込んだ複合施設として、リニューアルいたしました。
その後も、改装工事を重ね、今後も改善を続けてまいります。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただけるよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 06:37:39
-
久しぶりにいただいた「ほろほろ鳥のすき焼き」が絶品でした!
また、温泉もいつもと変わらず泉質がとてもよく、最高の週末を過ごさせていただきました。
またお邪魔します(^ ^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 14:32:01
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、普段より富士野屋をご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。
皆様のご旅行に際し、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
以前、入荷が止まってしまった関係で、当館の看板料理の一つである「ほろほろ鳥のすき焼き」がご提供できない時期がございましたが、現在は以前通り高品質のほろほろ鳥を安定的にご用意する事が出来、多くのリピーター様から大変ご評価を頂いております。
これからも日々の管理をしっかりと行い、変わらぬ温泉の質と、一品一品心を込めてお作りするお料理で、ご利用の皆様にお楽しみいただけるよう、日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 09:42:29
-
温泉がとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 11:22:02
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉はほんのりとした硫黄のような香りと柔らかな泉質が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
13時より日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヤツドキケーキ付】<温泉×スイーツ満喫>ショーケースから選べるケーキ&ドリンクセット特典/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 08:34:21
-
子供連れで宿泊するのにちょうど良い部屋だった。ワインが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 11:18:33
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、ワイン等お楽しみいただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館では、15時~19時の時間帯にフロント前で、シャトレーゼの樽出し生ワインをウェルカムワインとしてご用意しております。
お替わりもご自由にしていただけますので、お気兼ねなくお楽しみいただけましたら、大変嬉しく思います。
また、館内にはシャトレーゼのヤツドキショップの他、御自由にご利用頂けるレストランもございます。ご旅行のご利用シーンに応じてカフェでのスイーツ、お酒、お料理とご利用頂けましたら、幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】pH値8.8!自慢の美肌温泉を手軽に堪能
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】
総合4
たけかん。さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- たけかん。さん [50代/男性] 2024年09月07日 06:56:27
-
はじめてのシャトレーゼホテル、大変楽しみにしていました。
書き込みに「建物がちょっと古い…」とあり確かになぁーと思うところがありながらもそこがなんだか落ち着いて感じ、良かったです。
チェックイン時のフロントスタッフさんも明るくハキハキ。夕食時のスタッフさんも黙々と、随時対応くださいました。
お風呂も男女入替え制なので、色々と楽しめました。
久しぶりの温泉、最高でした!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 11:11:38
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は3か所、それぞれ趣があり、20時にお風呂のご利用箇所の入れ替えを行っております。
清掃はチェックアウト後の10時~13時の時間帯で行っておりますので、ご宿泊のお客様は15時のチェックインから10時のチェックアウトまで、温泉入浴を何度でもお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
山梨ではブドウ狩りや新酒ワイン等、まだまだ観光をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】料理長厳選のこだわり「牛」!素材を愉しめるしゃぶしゃぶで/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】
総合5
れいちゃん0274さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- れいちゃん0274さん [60代/女性] 2024年09月07日 06:22:37
-
とても良いお風呂でリピートさせてもらっています。シャトレーゼの菓子が食べられるのも嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月11日 11:05:01
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様の御旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、大浴場はもちろんのこと、全部屋天然温泉をかけ流しでご用意しており、お身体を包み込むような柔らかな泉質は、多くのお客様からご評価を頂いております。
化粧水、乳液、クレンジングのアメニティーも雪肌精をご用意しておりますので、ご活用いただけましたら、ありがたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヤツドキケーキ付】<温泉×スイーツ満喫>ショーケースから選べるケーキ&ドリンクセット特典/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 09:35:21
-
誕生日のお祝いで利用しました。
浴場のお湯が天然温泉だったので、温泉を十分楽しめました。
食事場所からの眺めや展望場所からの景色には癒されました。
価格に応じた内容でした。
ヤツドキテラスもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月10日 03:59:49
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
皆様のご旅行に際し、天然温泉、当館からご覧いただける山々の眺望等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館はシャトレーゼのヤツドキショップやガーデンテラスなどを組み込んだ複合施設として、3年ほど前に改装を行い、その後も毎年改修工事を行いながら改善を行っております。
館内でご提供しているヤツドキショップのケーキや、手作りのお料理など、新鮮な食材をより美味しくお召し上がりいただけるように努め、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券付】<1泊2食付>1人2000円分!食後スイーツやお土産を自由にチョイス/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室 】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 10:01:13
-
二度目の利用です。
今回は生後5ヶ月の子供を連れて伺いました。部屋に温泉もありゆったりと, 過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月10日 03:53:40
-
普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館は、湯量豊富なかけながしの天然温泉が特徴で、ご利用後はお肌がすべすべになると大変ご好評をいただいております。
小さなお子様とのんびりご旅行をお楽しみいただけるファミリープランは、周りを気にすることなくお食事を楽しめるお部屋食でご用意しております。
当館では様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、御旅行のシーンに応じてお選びいただけましたら、この上ない喜びでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】
総合5
lunapeさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- lunapeさん [50代/女性] 2024年09月05日 09:11:01
-
昨年に続き2回目の利用です。今回は離れのお部屋でしたが、源泉かけ流しの天然温泉檜風呂がとても良かったです。母は大浴場のある本館への移動が面倒で気も使わなくてすむからと部屋風呂でのんびり、珍しく長風呂でした。チェックインの時に朝夕食事なしプランである旨の確認はありましたが、食事の予定有無の確認は欲しかったかな?と感じました。後で別の従業員の方に朝食の相談をしたら予約が必要であることを伺ったので…朝食は多すぎず適量でとても美味しかったです。厚焼き玉子おかわりの声掛けにもしっかり頂きました。
設備面で星ひとつ落とした理由はトイレのシャワーが壊れてるのか?出なかった(母)テレビのリモコンボタンの消耗度が高くて印刷が消えてるため何の機能か分かりづらかったこと…。総合的には天気にも恵まれ、360度山に囲まれた大自然の中で身体も心もリフレッシュできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月08日 21:17:05
-
普段より富士野屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、ご朝食等リフレッシュしていただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館の温泉は天然温泉をかけ流しでご用意しており、離れのお部屋の浴槽も比較的ゆったりとしたサイズの檜風呂で御用意しており、大変ご好評をいただいております。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お食事の確認に関しましては、素泊まりというご宿泊プランの確認にとどまり、ご朝食のご要望の有り無しに関してのご案内はできておりませんでした。
ご宿泊プランは、お客様のご要望でお選びいただいているため、朝御飯をお召し上がりにならないという固定概念で考えてしまっており、この度学びを頂きました。ありがとうございます。
ご朝食会場でご提供している厚焼き玉子は当館の名物料理で、地元の平飼いされた放牧卵をふんだんに使用した人気料理です。こちらを多くのお客様に知っていただけるよう、これからもご案内をしっかりと行ってまいります。
また、トイレのウォシュレットの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。確認しましたところ、エラーが起こっており、現在は復旧しております。
リモコンの消耗度が高い件に関しましても、新しい物を手配するようにいたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券付】<素泊まり>1人2000円分!併設カフェでのブランチ利用もOK!自由気ままな滞在に◎
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準洋室】洋8畳<温泉檜風呂>】
総合4
は0402さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- は0402さん [30代/女性] 2024年09月03日 08:57:55
-
露天風呂つき客室に宿泊させて頂きました!シャワーも天然温泉でした。お部屋の広さなど良かったのですが、、客室露天風呂の大きさが大人2名では狭かったのが残念でした。あとお部屋の冷房の効きがが悪く暑かったです。
夕食はボリュームも有り美味しかったです!妊娠していることを伝えたところ食前酒、生物を変更してくださり助かりました。子供は食事なしで頼んでいたのですが、お子様用にとふりかけを下さって心遣いがとても嬉しかったです。朝食は焼きたての卵焼き、ご飯、味噌汁はおかわりでき、サラダやヨーグルト、納豆、飲み物(コーヒーや牛乳、オレンジジュース、お茶など)はセルフサービスでした。ヨーグルトはシャトレーゼのもので美味しかったので店舗でも買ってみようと思いました。スタッフさんは子供にも優しくとても良かったです。
今回は妊娠していたので飲めなかったのですが15時から20時までワインが自由に飲めるサービスもとても魅力的でした。今度来る時は是非ワインも飲みたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月05日 22:55:18
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お部屋、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や厳選された新鮮食材をふんだんに使用し、和食の調理スタッフが一品一品手作りで心を込めてお作りしております。
また、お食事制限やアレルギー等も対応が可能な範囲とはなりますが、ご対応させていただきますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
また、お部屋のエアコンの件、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
夏が始まる前に、業者様にエアコンの内部洗浄を行い、温度確認を行っておりますが、これから冬に向けて、機械の確認を再度行ってまいります。
また、お風呂の浴槽の大きさに関しましては、お客さまからのご意見として、慎重に検討してまいります。
お客様からのお声を大切に、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/和牛会席】<2200円OFF>主菜は特選黒毛和牛しゃぶしゃぶ!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【本館 露天風呂付和室】和10畳<バルコニー付>】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 09:40:41
-
温泉は泉質も良く、3種類の施設を満喫できました。食事も良かったです。
ウエルカムサービスを楽しみにしていましたが、部屋に荷物を置いて戻ってみたら、前の家族が持って行ってしまったようで、お菓子がほとんど残っていませんでした。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月05日 22:44:23
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、お食事等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材や旬の食材をふんだんに使用し、調理スタッフが一品一品手作りでお作りしております。
また、ウェルカムサービスのお菓子の件、他のお客様とのタイミングと、スタッフからのしっかりとしたご案内が足りておらず、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムサービスに関しましては、15時から19時までの間、常時お菓子を追加しており、一度だけでなく、何度でもご利用頂けます。
一時的になくなってしまった際も、常に補充を行っておりますので、次回ご利用の際には、お気兼ねなく、何度でもご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々改善に努めてまいります。
紅葉シーズンに向けて、山梨は県内各所でまだまだご旅行をお楽しみいただけます。
お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りいただけましたら、大変嬉しく思います。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
- ご利用のお部屋
- 【【本館 標準和洋室】和8畳+ベッドルーム<3点ユニットバス>】
総合4
はみし23さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- はみし23さん [60代/男性] 2024年09月01日 07:08:11
-
部屋風呂がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月05日 22:35:35
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は全て天然温泉で、各部屋にも温泉を引いておりますので、人目と時間を気にせず、温泉入浴をお楽しみいただけます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は日帰り温泉も行っておりますので、お近くをお通りの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様からのお声を大切に、これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/ほろほろ会席】<2200円OFF>主菜はほろほろ鳥のすき焼き!早めの予約でお得に温泉旅
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 標準和室】和8畳<温泉檜風呂>】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月31日 09:22:18
-
天気が良くなかったので予定より早くチェックインしましたが、露天風呂付大浴場2箇所に露天風呂1箇所、さらにはお部屋も温泉檜風呂で、湯めぐりが楽しかったです。また、フロント横のウェルカムドリンクとお菓子色々も無くなるとすぐ補充されていて、美味しくいただきました。朝食のおかわり自由の熱々だし巻き玉子は、是非おかわりしてほしい一品でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月05日 22:31:38
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、温泉、ウェルカムサービス、ご朝食の厚焼き玉子等ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は、大浴場はもちろんのこと、全客室に天然温泉を引いており、全てかけ流しでご用意しております。
柔らかな泉質はご利用後にお肌がすべすべになるとあって、大変ご好評をいただいております。
また、ご朝食でご用意している厚焼き玉子は、地元の黒富士農場で採れた新鮮な放牧卵をふんだんに使用し、ふわふわの出来立てをお腹いっぱいにお召し上がりいただきたく、ご朝食会場でお作りして、おかわり自由でご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】<和牛会席>主菜は牛しゃぶしゃぶ!基本プランが特別プライス
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 特別和洋室】和12畳+ベッドルーム<温泉檜風呂>】
総合5
rymdjgさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- rymdjgさん [30代/男性] 2024年08月30日 00:15:39
-
生後3ヶ月の子どもと一緒に過ごしました。檜風呂付きの部屋は広くて掃除も行き届いており、赤ちゃんのためのバウンサーやお風呂の椅子も無料で貸していただきました。
別館で雨の日だった為、通路の一部に屋根が無く濡れてしますのは要改善いただきたいですが、ウェルカムワインやお菓子を食べれたり部屋からの景色も良く、妻も大満足でした。部屋食ものんびり美味しくいただけました。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月01日 19:45:35
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、小さなお子様との大切なご旅行に、当館をお選びいただけました事、この上ない喜びでございます。
皆様のご旅行に際し、ウェルカムワインやウェルカムお菓子、お部屋食等、ご満足いただくことが出来、大変嬉しく思います。
別館は本館から離れておりますが、その分喧騒を離れてゆっくりとお過ごしいただくことが出来、お部屋に備え付けの檜風呂もゆったりとしたサイズで、かけながしの天然温泉を周りを気にせずご利用いただくことができます。
また、通路の屋根が無い箇所に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
この箇所は本館から別館へ進む連絡通路の一部を左右に1.5m幅の公道が横断しており、その幅の分だけ屋根がつけられない箇所として県からご指摘を受けております。ご不便をおかけし大変心苦しいところではございますが、ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様が心地良いお時間をお過ごしいただくことが出来るよう、日々尽力してまいります。
皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】朝夕お部屋食でママも安心!未就学児添い寝無料★/部屋食(和牛会席)
- ご利用のお部屋
- 【【離れ 特別和室】和12畳+和8畳<温泉檜風呂>】
総合5
kameankerさんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
- kameankerさん [40代/女性] 2024年08月29日 12:54:50
-
今回訳ありとの事なので部屋については多少の不便さ(トイレの流れ、エアコンの音、シャワーの出)はありましたが、それらを打ち消す程の素晴らしさ(接客、食事、お風呂、その他細やかなサービス)がこのお宿には有りました。
また絶対に利用したいです!します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 2024年09月01日 19:28:13
-
この度は富士野屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様のご旅行に際し、お楽しみ頂くことが出来、大変嬉しく思います。
当館は古くからある旅館を前オーナー様から引き受け、3年ほど前に耐震工事とシャトレーゼのヤツドキショップなどを組み込んだリニューアル工事を行い、その後も毎年改修工事を行っております。
古い箇所を少しずつ改修を行い、ご利用のお客様がより快適にお過ごしいただくことが出来るよう、これからも日々改善に努めてまいります。
山梨では秋に向けて、紅葉や山梨ヌーボーワインなど、まだまだ観光をお楽しみいただますので、季節を変えてお越しの際には、お気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士野屋 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅応援】<ケーキ&ワイン&貸切風呂付>訳あり客室の為お得!お一人様特典付プラン/和牛会席
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】シングルルーム(3点ユニットバス/6畳)】
総合5
OneW204さんの シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 のクチコミ
毎回この部屋に宿泊してます。
部屋風呂が最高によいです
食事はつけず、外に行ったり、
買ってきたりてきるので、こもるには、最高です
また来月来ます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する