クチコミ

Service is good and staff are very helpful, and no problem communicate in English which is important for overseas travellers. My husband and I stayed for 2 nights, after we checked out and loading the luggages to the car, my husband found he has lost his backpack with wallet and passport inside. Few staffs help us to look for it and eventually found it was left in the lift. We are grateful for their assistance.

今回のコメントもホテル側からのコメントはつかないと思いますが・・せっかくなのでコメントします。 チェックイン前の時間帯でしたが無事地下駐車場のホテル入口近くに駐車できました。 スーツケースを預ける際もすぐに係の方に気づいてもらえました。チェックインの手続きも複数対応されていて円滑でした。１２階は初めてで、冷蔵庫に２本ペットボトルあり。コーヒーはないですが、お茶はありました。洗面所も広く、スーツケースを広げる場所もなんとかできました。 ベッドもゆったり、エアコンの設定は不要なほど、布団も心地よく。テレビのサイズが大きくみやすくよかったです。窓からの眺めはありませんでしたが、道路の騒音は気になりませんでした。 近くにコンビニもあり、ｄポイントも貯められました。お値段は少し張った分、快適な寝心地、すっきりした朝を無事迎えられたのでよかったです。次回こそ朝食付きにしたいものです。

チェックイン前に駐車する必要があり、地下へ入ろうとするとかなりの広さながら、初めて満車表示をみて慌てました。１５分位待ったところ無事駐車でき、受付へ荷物を預けさせてもらいました。 ３時のチェックインでは他の方も並んでいる時間帯ながら、忙しいようで受付が一人。 無事ルームキーを受け取り、部屋では常温の水が１本、小さめの冷蔵庫あり。外出時は傘を貸していただけ助かりました。防音もしっかりしていて廊下の音は気になりません。空調もこまめに調節しやすく。チェックアウトはセルフで行うため待たずにできました。忙しいからかスタッフさんにより対応の良さに個人差が少し気になりましたが、総じて、また宿泊したいです。次回こそゴージャスな朝食付きに。

■立地 仙台駅から徒歩5分程度と非常にアクセスは良かったです。まわりにコンビニもあるため、急な買い物にも困りません。 ■部屋 寝泊まりできれば良いと思い、グレードの高い部屋を選んだわけではないですが、ベッドも寝心地が良かったです。 ■食事 朝食のビュッフェは美味しかったです。 もう少し値上げしてもいいので、品数を増やすとより良いかなと思います。 ■風呂 大浴場はなく、部屋の小さな風呂でした。汚いわけではないですが、ちょっと古かったためやや不満とします。 ■サービス チェックインのとき以外ホテルスタッフと関わる機会がありませんでしたが、丁寧に対応いただきました。 ■設備・アメニティ 必要なものはすべて揃ってました。

駅から多少歩きますが、許容範囲です。ホテル前は片道5車線の大きい道路に面していますが、音はきになりませんでした。ホテル周辺はドラッグストア、コンビニ、居酒屋がありますので買い物、食事には困らないと思いますが、小さい子供を連れてでしたので、子連れとなると食事は駅近くまで行かないとお店がないかなと思います。浴槽の底が数か所欠けていましたが、使用していてひっかかるような感覚やケガする感覚はありません。経年劣化でしょうか。子供用に浴衣を借りましたが、ズボンがないのでスカスカするようで結局使いませんでした。気になる方は持参された方がよいかもしれません。タオルはフロントで追加をお願いした所、部屋まで持ってきてくださいました。2泊しましたが朝食は同じメニューでした。メニューは多いので、1日目に食べきれなかったものを2日目に頂きました。牛タンとずんだもちは外では食べず、朝食で頂きました。地場野菜のしゃぶしゃぶ、牛タンカレー、かまぼこ等仙台名物も食べられて大変満足しました。2日目は土曜日の朝でしたので混んでいて、玄関寄りの席に通されて、ひざ掛けは貸してくださいましたが、寒かったです。仙台朝市の通りに近いので助かりました。 サービス、部屋、食事は満足していますので、仙台に行く際はまた利用させていただきたいなと思いました。

会議のため地下２階の駐車場の利用に始まり、チェックインまで時間があったため、荷物をフロント前のスペースに保管してもらい、会議後にチェックイン。部屋は大きなカバンを置くスペースこそありませんが、ミネラルウォーターが１本あり。同じ階に自販機はないため、水を冷やして利用。バスタブも入浴剤などはないですが、広さはまあまあ。騒音などはなく、換気扇も静かですが、部屋での冷房はあまり効かず。窓を少し開けられるのに気付いたのは翌朝でした。部屋に消毒液、加湿器などはありませんが、ベッドは広く快適です。 駐車場は広いですが、なるべくホテル側の近くのほうが往復に便利です。チェックアウトは自動精算機ですが、ドコモポイントをためる場合は、フロントでの手続きが必要でした。 近くには高層ビルの夜景がきれいな展望台もありました。今回は早朝の仙台朝市はいけませんでしたが、散歩にもよさそうです。

今では仙台市街地に立地するホテルの中では新しくはない施設になりましたが、大変きれいに維持されていますし、ソフト、ハード面共に十分満足できる、仙台を代表する大変良いホテルであると思います。 繁華街や仙台駅からは若干距離がありますが、また利用させていただきたいと思いました。 デラックスツインの部屋にエキストラベッド2台を入れての家族4人での利用で、若干窮屈であることを覚悟していましたが、エキストラベッドのサイズもそこそこあり、十分ゆったり過ごせました。 楽しみにしていた朝食は期待を裏切らず素晴らしかったです。航空機利用のため、仙台駅からの空港行き電車の時間の都合で、7:00スタートでは朝食をゆっくり楽しむことができないのではないかと心配していましたが、朝食会場の混雑を避けるために6:30からを選択できたのは大変助かりました。ただ、朝食時間の選択は先着順のようでしたので、チェックアウト時間が遅かった場合、もしかすると6:30からは選択できなかったかと思います。利用者の事情に合わせて事前に選択できると良いと思いました。

プライベートで利用させて頂きました。自転車をどうしても持って行かないと確実に行けないという場所があり、保管方法に付いてご相談をさせて頂いた所、バックヤード保管を承諾頂いたりとお客様目線で素敵なご対応を一人一人のスタッフの皆皆様に取って頂き感謝の想いしかありません。 そのお陰で、とても有意義な貴重な体験を仙台や石巻市で出来ました。 正直、仙台国際ホテル様以外にもちょくちょく以前泊まっていたホテルにも問合せをさせて頂きましたが、輪行袋に入れてもルームには入れれません。と言うのが正直あり、ダメ元でご相談した結果が仙台国際ホテル様はOKで、更に好きになりました！！ 朝食もいつの間にか、Liveキッチンになっており朝からステーキや仙台名物の牛タンが食せたのが嬉しいかったです。 朝食会場のスタッフの皆様も、一つ一つが素敵なご対応で静かなゆったりとした朝食が出来ました。 少し改善頂けるので有れば、持ち帰り出来るコーヒーがレギュラーコーヒーのみ。なので、朝食会場にあるマシーンのカフェラテ等が持ち帰れるといいなーと思いました。 きっと、確認すれば大丈夫かな？と思いましたが私はスタッフには未確認でした。 いつも、顔を合わす度に何かしたらの声掛けや優しさを分け与えて頂き本当に感謝致しております。 仙台国際ホテルさんは、質の高いスタッフさんが沢山いますので、オススメです！！ COVIDが落ち着きましたら、また宿泊をさせて頂きます！！

待ちに待った朝食ビュッフェ復活！！ 代わり映えのない朝食弁当にはもう飽き飽きしてました。 とても美味しくお腹いっぱい！！大変堪能させてもらいました。 仙台イチのクオリティです。 もっと良くなって欲しいので感想、要望を書かせていただきます。 【よかった点】 ・朝からステーキと牛タンは豪華！ ・白米がとても美味しい ・ドリンクの種類が豊富で嬉しい ・宮城の食材がメインで大満足！ 【改善いただきたい点】 ・手袋をするとグラス、お皿、調味料容器が大変滑りやすい。 ・牛丼がなくなったのが残念。 ・連泊客のために日替りメニューを。 ・ビネガーとオリーブオイルの違いが分かりにくい。 ・エスプレッソマシンが不調 ・炭酸水があると良い ・ご飯のお供、ふりかけ類のタグが分かりにくい ・定価3800円は高額。近隣ホテルのランチビュッフェ以上の価格。 ・ソファー席のテーブルが低い。

事前に宴会・会議のある駐車料について問い合わせメールをしたが返事はなく。 駐車場がわかりにくくもう一周したので、もう少し看板など目じるしをば。 常温のミネラルウォーター用意がありがたかった。 トイレのウォッシュレットが使えず、部屋を変更していただいた。 朝食はずんだ、パウンドケーキのようなしっとりやわらかいものが特においしかった。 部屋への持ち帰りコーヒーサービスもありがたい。 チェックアウトでは駐車料が2倍になっていたので修正していただいた。 駐車場の清算時には、なぜか割引がされていなく一度支払、フロントに戻って返金をしていただいた。 トラブルもありながらも、しっかり対応いただけたのでどうもありがとうございました。

正月2日から2泊で利用しました。 仙台駅からほど近く、一番町やいろは通りなどへのアクセスもよく、何をするにも便利の良い立地が無駄のない観光をt助けてくれました。 定評のある朝食も、和洋中華に加え宮城県の名物料理や日替わりのメニューなどもあり、連泊しても飽きることがない充実ぶり。 ルームも設備が更新されたばかりで使いやすく、引き出しやクローゼットなどの収納スペースはゆったりで、歯ブラシやシャンプーなどのユーティリティ類も質の良いものが過不足なく用意されていて快適でした。 アイコンタクトを取るだけで、すかさずこちらの意図を汲み取ってくれるスタッフのホスピタリティにも感嘆！ストレスのない滞在を楽しむことができました。

久しぶりに利用したら、部屋が改装されて設備が新しくなっていて、気持ちよく過ごせました。 ベッド幅がかなり狭くなり、寝相の悪い私は以前の幅のほうが良いと思ったけど、寝心地は良いし、価格重視の人には良いのではないかな。 ただ、何故か異様に部屋の湿度が高かった。 今まで国際ホテルを利用してこんなことはなかったのだけど…。 直前に利用していた人が 加湿をしすぎて換気が十分できていなかったのか？換気扇の排気設備の問題なのか分からないけど、チェックイン直後から、ムッとする位で、窓にも大粒の結露ができていました。（バスルームは利用後に湿度が下がったので、バスルームからの湿気ではない） エアコンをずっとつけていても湿度が下がることがなく、寝苦しかった。 早朝のチェックアウトでも、フロントにも駐車場にも担当の方が常駐しているので、助かりました。

５月３日　家族旅行(４名）で利用させていただきました。 デラックスツインの部屋はとてもきれいで広さも十分。 アメニティグッズもばっちり。 難を言えば、トイレの水洗がしっかりと押さないと水がちょろちょろ流れる だけで、ホテル宿泊に慣れていない子供たちは少し戸惑ったみたい。 朝食は美味しかったです。 子供も普段以上に食べることができたみたいで満足していました。 私的には料理が見つけるのが少し大変だったかな。配置と蓋の問題かも。 ビュッフェは最初に食べ物に目に入るのでメニューを読むのはそのあと。 混雑していると蓋をあけて確かめることはできないので、中身が見えない のは残念な気がしました。 スタッフの優しい笑顔がとても素敵なホテルでした。 機会があればまた泊まりに行きたいと思います。 スタッフの笑顔と

　今回は大変お世話になりました。 　まず午前に車を駐車して近くで用事を済ませ，午後にチェックイン。荷物を部屋に置いてすぐに午後の用事を済ませ，ホテルに帰って夕食は中華のレストランへ。宿泊プラン外ですが，宿泊者用の特別メニューがあり，おいしくいただきました。お部屋は広く，シングルの予約でしたが，タオル・アメニティも二人分ありました。 　翌日朝は前日にホテルの売店で買っておいたパンをゆっくり部屋でいただきました。「初耳学」でも紹介されたクロワッサン，おいしかったです。 　ここから，特別リクエストで，時間を延長していただき，予定していた試験会場へ。タクシーはめずらしく玄関にいませんでしたが，通りに出てすぐに拾えました。午後にホテルに戻り，一階のコーヒーハウスで昼食。部屋に戻り持ち込みのPCでテレビ会議。インターネットの接続も良く，助かりました。 　午後の延長分は追加料金を払いましたが，忙しい二日間，ロケーションもよく，移動もスムーズにできました。ホテルに荷物を置いておけたので外出時も身軽で助かりました。駐車料金もサービスしていただきました。おかげさまで試験も合格しました。たくさんのお願いを聞いていただき，本当に感謝しています。またよろしくお願いします。 　

　翌朝早く仙台で用事があったので宿泊しました。12月ということで，忘年会や会社関係の会合が多かったようです。ビジネス客が多く，ホテルも対応に慣れているようでした。 　少し仙台駅からは歩きますが，タクシーを利用するほどの距離ではありません。仙台では老舗のホテルが次々閉館する中で，しっかりと地元の良さをアピールしているホテルです。新しくはありませんが，ビジネスホテルにはないホスピタリティがあります。 　宿泊プランには含まれていなかったのですが，ぜひレストランの利用をおすすめします。時々一階のティーラウンジを利用するのですが，この日は中華のレストランで夕食をいただきました。味，盛りつけ，サービスと値段以上の内容だったと思います。予約なしで行ったのですが，スタッフの方にはていねいに対応していただき，大変おいしくいただきました。またデリカショップのパンを翌日の朝食に買いました。こちらもとてもおいしかったです。 　もともとお得なプランでしたが，あと少しの料金でアップグレードを勧められました。次の日の出立が早朝だったので，今回は見送りました。部屋がエレベーターの近くで，少し音が気になりましたが，ツインルームは広々として一人で宿泊するには十分でした。タオルやアメニティも二人分あったのでたすかりました。駐車場の利用もスムーズでした。

8月9日から２泊しました。 妊娠中のため可能であれば部屋の変更をお願いしていましたが、 変更していただけた部屋は角部屋で隣の音に悩まされない静かな部屋で快適に過ごせました。 アメニティのお茶もカモミールティがあるなど良かったです。 できれば部屋にファブリーズなどの消臭剤があるともっと良かったですね。 朝食バイキングは種類も多く、地元の食もありました。 普段はあまり朝食を食べないのですが、珍しさ、美味しさで結果食べ過ぎました。 ２日目は多少メニューが変わっただけでしたが、でもやっぱり食べ過ぎました。 個人的に立地的にも駐車場の関係でも使い勝手が良く、ホテルの方の対応も気持ちが良かったので、また仙台に行くときは利用したいと思います。

★とてもよいところ 1. 部屋とバストイレとの境目に、（ほとんど）段差がない 　段差がないので、出入りしやすい。多くのホテルでは、部屋とバストイレとの境目に、５センチ以上の高い段差があって、部屋に戻るときに怖い思いをすることが多々ある。 2. バストイレの照明は明るさを調整できる 　可変式のスライドスイッチを採用しているので、夜は眩しくないように明るさを絞れる 3. エレベータが６機あり、中にイスがあった（たぶん全部に？） 　せっかくなので、毎回座ってみた ★とてもよくないところ 1. 朝食会場の階段がとても危ない 　料理を持ってテーブルに戻るときに、階段で転びそうになる。ここは、安全とバリアフリーを兼ねて、階段をスロープに改良するべきだと思う。

仙台で様々なホテルに宿泊していますが、私と妻の中では仙台で一番のお気に入りのホテルです。 宿泊代以上の施設、サービス、接客、食事と思います。 ただ、今回は少しだけ残念なことがあったので、２点について記します。 １つ目 お風呂の換気扇のスイッチが見当たらなかったこと。 自動と言うことなら、もう少し強くしないと駄目かもしれません。 お風呂使用中に息苦しくなるほど、トイレの便座が濡れるほど湯気の湿気が酷かった。そのせいなのか、入口の上部に黒カビが目視でわかるほどありました。 ２つ目 朝食について、食事前に説明された食事中のガードを、説明どおり使用しているのに、私たちがおかわりで席をはずしているときに、係の方は何を思ったのか、食事中のガードを無視してそのガードをポケットにしまいこんで、食器の片付けを始めました。慌てて席に戻って、まだ食事中のことを伝えました。 重箱の隅を突っつく些細なことかも知れませんが、とても気に入っているホテルなのであえて感想という形で記載させて頂きました。

何度も仙台へ遊びに行っていますがこちらに宿泊するのは初めてでした。 あまりにも綺麗なホテルで本当にこの金額であっているのか不安になるほどでした。 今回は朝食なしでしたが、とても広い場所で充実した内容で食べられるようなので次回はぜひ朝食込みにしたいです！ 駅まではさほど遠くないため迷うことなく、口頭で道を教えて頂きスムーズに行けました。 また、チェックアウトした後のパーキングの候補を幾つか教えて頂きありがたかったです。 お部屋は2人でセミダブルでした。アメニティが一人分しかなかったのでフロントに連絡をしたところ素早く対応してくださり嬉しかったです。 ただアメニティに体を洗うスポンジがなかったのとドライヤーが浴室のコンセントでなければ使えないとのことで、蒸し暑い場所で立ったまま乾かすのは大変でした。（違うコンセントに気がつかなかっただけ？） シャワーの強さはちょうどよかったです。 全体的にとても良く記憶に残るホテルでした。 また利用したいです！

さすが老舗ホテルでした チェックイン前、午前10時前に荷物を置かせて 頂きに立ち寄りましたら、快くテキパキと預かってもらいました 13時〜翌日12時までのプランで、ショッピングしたり近くのコンビニでスイーツを購入したり、夕方入浴したりと休みを満喫できました ありがたかったのはシングルの予約で、セミダブルの部屋に↑、されてまして、本当に気持ち良いステイができました ありがとうございます 口コミでも評価が高い朝食は、頷けました 仙台長ナス、芋煮汁、筋子、ずんだ餅、ホテルメイドのロールケーキ…どれも美味しいものばかり お客さん同士のテーブルが離れているため、とても寛いで食事ができました また是非ともお邪魔させてください