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仙台国際ホテル クチコミ・感想・情報

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仙台国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.16
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.87
  • 食事4.45
宿泊年月
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1671件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 17:21:31

2度目の利用です。車で伺いましたが、その案内も丁寧で気持ち良く、お部屋もバスルームもきれいに清掃されていて駅からも近くお得に泊まれましたので満足しています。

が、お部屋の中に入るとほんのり臭いが。。。
外国の体臭のきつい方の臭いのような感じでした。
一瞬、主人と顔を見合わせてしまいましたが、クローゼット内にファブリックスプレーを見つけましたので、大量にスプレーを使い何とか気にならなくなったので、フロントへは連絡せず。
お掃除は大変行き届いていましたので、臭いもちょっと気にしていただけると良いかなぁと思いました。(バスルームも入口付近も無臭だっただけに余計気になったかもしれません)
あと、セットしていないのに翌朝目覚まし時計が急に鳴り響いたのはビックリ!これも前の滞在客の置き土産ですかね。(笑)

と、少し問題は有りましたが、またお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF!シンプルステイ◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン 【禁煙】】

総合4

あんどれってぃさんの 仙台国際ホテル のクチコミ

あんどれってぃさん [60代/男性] 2019年05月28日 11:17:29

マラソン大会と重なりましたが、駐車場も確保頂き、ありがとうございます。
フロントの方には、忙しい中リクエストにお応え頂き申し訳ございません。
社長が交代したとの事で、減員を余儀なくされたと伺いましたが、今後とも上質なサービスをお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【2018年客室リニューアル完了】★厳選70種類★和洋中朝食ビュッフェ付(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【コーナーツイン【禁煙】】

総合4

タマ4131さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

タマ4131さん [20代/男性] 2019年05月23日 20:11:22

出張で利用。
チェックイン時の清算とチェックアウトが機械に変わっていた。
朝刊をもらえるのは良い。
タオルが薄くなったのは気のせいだろうか。
ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
仙台国際ホテル 2019年05月29日 12:20:55

毎度ご利用頂きましてありがとうございます。
5月の連休明け頃より、自動精算機を導入させて頂いております。目的は迅速なカウンター業務を促進する為でございます。これまでのフロントカウンターと併用する事で、お客様のストレスを極力軽減させて頂く形をとらせて頂いております。
また、ご指摘にございましたタオルの厚さでございますが、以前と特に変わった点はございません。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】18時IN/10時OUT ショートステイプラン◇素泊り◇※連泊不可※
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 14:27:33

楽しみにしていた朝食ですが、
お隣の席とすごく近くて、
空いている席は沢山あったのに、4人テーブルを2人テーブルにし、少し離したスペースの席だったのが残念でした。
隣が近すぎて、気になり朝食が満足のいくものにはなりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
仙台国際ホテル 2019年05月11日 08:26:24

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
お席のご案内につきまして、空席が多数あったにもかかわらず、ご案内の不備に因り大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
担当部門のみならず、ホテル全体の問題として共有させて頂きまして、再発の防止に努めて参る所存でございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2018年客室リニューアル完了】★厳選70種類★和洋中朝食ビュッフェ付(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 17:51:48

令和初日に宿泊しました
駅から歩くこともリノベしたとはいえ古さが否めないことも部屋が狭いこともクチコミを見ていたし一度宿泊していたので予想はできていました
が、今回は朝食付きで楽しみにしていたのに…席に案内されるところから嫌な気分に
韓国人観光客が案内しようとした席に勝手に座っていたらしく1.スタッフとモメる
2.ビュッフェ会場が混んでいて汚いしマナーの悪い方がいたり補充がされていなかったり
3.席に戻ると別の韓国人観光客が座って食事をしている
4.トレーを持って立往生…スタッフとモメる
5.別の席に案内してもらう
言葉が通じない外国人観光客とやりとりする前に立たされて注目されてるこちらの席を確保して欲しかったし、案内や説明が不十分ってことですよね
実際、朝食券を持っていなくても会場に入って食べることも容易だと感じました
そして料理も期待外れで朝から疲れて残念な思いでした
ちなみに空調は一括管理で今の時期はエアコンも使えないそうなので地獄です
送風で埃が舞い喉がやられるしお風呂に入っても蒸し風呂状態で汗が引かずでした
暑いのが苦手な方は気をつけてください
国際ホテルと名を売っているのに…色々残念でした
クチコミに対するコメントもないですし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【2018年客室リニューアル完了】★厳選70種類★和洋中朝食ビュッフェ付(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 11:58:25

伝統を感じる良いホテルでした。
部屋に携帯の充電コードが常設されてたらなおよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス出張応援!こだわりの70種類和洋中ビュッフェ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合3

KOICHI1129さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

KOICHI1129さん [50代/男性] 2019年05月03日 06:20:06

部屋が想定よりも狭くて圧迫感ありました。駅近の立地はよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【2018年客室リニューアル完了】シンプルステイ素泊りプラン(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まるまさのイージーさんの 仙台国際ホテル のクチコミ

まるまさのイージーさん [50代/女性] 2019年04月22日 18:05:13

部屋には髪の毛が沢山落ちていて
アメニティも2日目は用意されていなく 不快な思いしかしないホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
仙台国際ホテル 2019年04月27日 05:59:17

この度はご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。客室メイクに不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は早急に改善を図って参る所存でございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【デザイナーズツイン】シンプルステイ素泊り
ご利用のお部屋
【コンセプト「UMENO~梅乃~」【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 17:12:32

とても良い時間を過ごせました。
部屋も綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
仙台国際ホテル 2019年04月21日 11:24:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。今後共、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2018年客室リニューアル完了】シンプルステイ素泊りプラン(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 17:18:46

4月3日に3名(1人外国人)で、コーナーダブルへ宿泊しました。駅からは少しだけ遠いですが苦にならない距離でした。 部屋はリニューアルされており清潔で、なんと言っても朝食バイキングが美味しく、宿泊料金から見ても満足(外国人も満足)しました。 又機会が有れば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
仙台国際ホテル 2019年04月17日 06:51:47

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは食文化を大変大切にしているホテルでもございます。ご朝食におきましても例外ではなく地場産品の推奨、あるいはご当地メニューのラインナップ等を含め、メニューの豊富さや味わい深さにおきまして、手前味噌で恐縮ではございますが、ご好評いただいております。
今後もご期待に添えるべく日々努力して参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【2018年客室リニューアル完了】★厳選70種類★和洋中朝食ビュッフェ付(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【コーナーダブル【禁煙】】

総合4

ゆうK9997さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

ゆうK9997さん [30代/男性] 2019年04月08日 23:52:19

朝食はまずまず。しかし立地がいまいちなのでもう少しうりとなるものがほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年04月12日 13:52:03

この度はご投稿頂きましてありがとうございます。たとえば仙台駅からお越しいただく場合等、駅前に隣接しておりませんので確かに一見分かりづらいかと思われます。駅より徒歩で10分圏内の場所にはございますが、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は立地条件の悪さをお感じにならないような心地よいサービス心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】

総合4

YLKバーディーさんの 仙台国際ホテル のクチコミ

YLKバーディーさん [50代/男性] 2019年04月05日 17:17:25

3月30日(土)に宿泊しました。当日、翌日とサザンオールスターズのコンサートが仙台であり、当ホテルも3時のチェックイン時にはコンサートに向かうチェックイン顧客でごった返してました。予約時に支払い済だったこともあり、10分位待って、割とスムーズにチェックインできました。女房と二人でしたが、ダブル別途も広く、値段の割には快適でした。朝食はメニューも豊富で大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年04月09日 09:01:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。サザンオールスターズのコンサートは予め想定内でしたので、チェックインの際には極力お待たせ致しません様、対策をとっていたつもりではございますが、ホットタイムとは言え、お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後も引き続き、サービスの向上を図って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人



ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】カード決済限定!早得プラン≪朝食付≫◆レイトアウト付◆
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル【禁煙】】

総合5

ナスルーラ2077さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

ナスルーラ2077さん [50代/男性] 2019年04月04日 13:04:42

3月21日に1泊しました。

ドリンク券つきプランで、コーヒーハウスにてアイスコーヒーをいただきました。
大晦日に宿泊し元旦に朝食をとったときに円形の長いイスの席にはじめて通してくださり、ブッフェ台に遠からず近からずでとってもゆったり落ち着いて飲食できたのでお気にいりの席です。

お部屋は清掃もしっかりされており快適です。ベッドの固さがちょうどよく朝までぐっすり眠れました。
ありがとうございました。

また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年04月09日 07:10:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も引き続き、サービスの向上を図って参りますのでご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 10:51:58

建物内はとても清潔で、お風呂が広くてよかったです。
館内スタッフもみなさんとても親切でした。
時間が合わなくてドリンク券未使用だったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年04月09日 07:03:33

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ドリンク券をご利用頂けなかったご様子で大変残念ではございますが、今後のサービス向上に向けまして貴重なご意見とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 10:06:57

母と二人で誕生日祝いで宿泊しましたが、念願のなだ万でお食事もでき大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年04月09日 06:56:07

この度は、ご宿泊のみならず、なだ万でのご会食でもご利用頂けました事、この場をお借りいたしまして厚くお礼申し上げます。
今回はお誕生日でのお祝いでご利用頂き、ご満足頂いたご様子でして、我々スタッフも大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【18時イン/10時アウト】ショートステイプラン≪素泊り≫■連泊不可■
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 00:09:25

従業員の方の接客は丁寧で、部屋はかなり狭かったですが清潔でした。
レビューで評判の朝食はメインの品数が少なく、期待していただけにガッカリしましたが、ずんだ餅や麻婆焼きそばというご当地グルメを食べることができて良かったです。
朝食会場は従業員の方が席まで案内してくれるのはありがたいですが、たくさん席が空いているのにまるで相席のようなすぐ真横に人がいる席に案内するのはどうかと思います。
全体的には悪くないとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年04月01日 09:05:44

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋の閉塞感につきましてはご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。もし次回ご利用頂く機会がございましたら、当日の状況に因りますがお広めのお部屋にご案内させて頂く等のご対応もできるかと思います。
また、朝食のご案内につきましても、不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りして改めて詫び申し上げます。ご指摘頂きました点は真摯に受け止めさせて頂きまして、早急に改善を図って参りたいと考えております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB 【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 23:35:58


部屋のドアの隙間風の音がうるさすぎて寝れず。
朝をまたずに深夜にチェックアウトしました。
エレベータもリニューアルされた方が良いと思いました。
リピートはないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年03月30日 07:18:23

この度は騒音の為大変不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きまし箇所を早急に確認し、出来る限り改善を図って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!シンプルステイ◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 20:54:05

以前に宿泊したときよりも部屋が狭く感じました。
花粉症なので、部屋にティッシュペーパーがなかったのがとても不便でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年03月30日 08:20:07

ご投稿頂きましてありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋と以前にご利用頂きましたお部屋の広さにほぼ変わりがございませんが、お部屋のレイアウトに因りましてはご指摘頂きました通り閉塞感をお感じになるかもしれません。空室状況次第では可能な限り、他のお部屋をご案内させて頂くなどのご対応も可能かと思われますので、次回も同様のタイプでご宿泊の際はお申し出頂ければ幸いでございます。
また、テッシュBOXにつきましては必ずお部屋へ常備させて頂いております。但し、デスクの引き出しの中へお入れしているケースもございますのでお気付き難かった事と思われます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大57%OFF!★厳選70種類★和洋中朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【カジュアルツインB 【禁煙】】

総合5

journeeeyさんの 仙台国際ホテル のクチコミ

journeeeyさん [40代/男性] 2019年03月15日 17:45:24

久々に出張でシティホテル泊。リニューアルして間もないだけあって設備は新しく、部屋で気持よく休めました。
朝食バイキングはひと通りのメニューが揃っているだけでなく、おおくのメニューにひと工夫凝らされていて楽しめました。これだけでも選んだ甲斐がありました。いつも出張ではだいたいビジネスホテルで、たまにシティホテルに泊まってもこの程度かとがっかりさせられることもあるのですが、今回は満足できました。また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年03月30日 08:30:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
手前味噌で恐縮でございますが、当ホテルは『食』に注力しているホテルでござしまして、今回のようなお褒めのお言葉は大変ありがたく、スタッフの励みにもなります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル完了記念】スペシャルステイプラン◆朝食無料・ドリンク券付◆(15時IN/11時OUT)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル 【禁煙】】

総合2

たいへい9082さんの 仙台国際ホテル のクチコミ

たいへい9082さん [40代/男性] 2019年03月14日 22:27:27

コメント欄に「なるべく静かな部屋」を希望しておいたのですがエレベーターの目の前の部屋になりました。
1泊目はそのまま寝ましたが朝方エレベーターの音で目が覚めてしまったため、部屋を変更していただきました。2泊目は静かで快適に睡眠をとれました。
チェックアウト時も特にコメントもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
仙台国際ホテル 2019年03月30日 08:52:04

ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきましては、私共の連絡不徹底が災い、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
コメントの見落としも然り、チェックアウト時に一言を添えさせて頂くなどのお気遣いも不足していた事と思います。
今後のサービス向上に向け、貴重なご意見を頂戴致しました事、大変感謝申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!シンプルステイ◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【カジュアルダブル 【禁煙】】

1671件中 1~20件表示

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