クチコミ

ライブ参加で宿泊しました。 目の前に大阪城ホールもあり ホテル内もとても過ごしやすかったです。 ホテルのBARを利用しました。 とても素敵な時間を過ごすことができました。 朝食のバイキングもメニューもとても充実していて 美味しかったです。 また行きます。

コンサート参加で利用させて頂きました 大阪城ホール目の前、部屋もタウン側しか空いてなかったのですが、お城側で昼、夜、朝のお城も堪能できました

いずみホールでコンサートがある時にはこちらを利用します。久々の滞在でしたが、どのスタッフの応対も非常によかったです。ホテル側のご都合とのことでしたが、お部屋を大阪城側「アップグレードしてくれていて嬉しかったです。 外へ出ようとエレベーター近くで遭遇した若いスタッフさんが「どちらへ(上階か下階か)参られますか？」と声をかけてくださったことには感激しましたが、敬語がおかしく感じました。 敬語問題はこちらのホテルに限らないことですが、国内で接客をする以上、日本語は大切にしていただきたいと思いました。 残念だったのはそのスタッフさんの言葉遣いのみで、とても良い滞在でした。 またお世話になりたいと思います。

足が少し不自由なのでなるべくエレベーターから近い部屋をお願いしたところ気持ちよく対応、更にキャッスル側にグレードアップしてくださり感謝です 朝食時もお気遣い頂きました 遠方からの来客が宿泊しましたがとても良い思い出なり喜んでおりました

12月に泊まったのは初めてでしたが、クリスマスのモニュメントがあちこちにあってステキでした。タクシーも予約してくださり、スタッフがみんな笑顔で対応してくれたのが、嬉しかったです。チェックアウトも12時までで、ゆっくり過ごせました。さすがですね

部屋から大阪城のライトアップが見え、景色がとても綺麗でした。ホテル自体の古さはありましたが、しっかりと手入れされていて高級感がありました。スタッフはよく教育されており、子連れ旅行でしたが安心してホテルで過ごすことができました。感謝します。

友達3人で行きました。広いお部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。

眺めも良くお城がまよこで本当に良かったです 立地も良く電車からすぐでした

大阪城ホールライブのために宿泊。開場時の混み具合を確認しながら開演時間30分前でも余裕で到着。 車で行ったので地下駐車場に駐車。1泊1200円で出入れ自由なため、大阪観光も楽しく出来ました。

ディナーショー参加を兼ねて女性２名で初めて宿泊しました。 予約はタウン側でしたが大阪城側にグレードアップして頂いていました。 館内のクリスマスツリーも素敵でとても幸せな時が過ごせました。

久々の大阪出張で利用しました。 次の日は土曜日で休みだったのでルームサービスで朝食を済ませゆっくり過ごせました。 サラダのドレッシングが美味しかった。 また利用します。

大阪城ホールでのライブの為、遠方より宿泊しました。まず立地が最高。 チェックイン時にお城側の部屋にアップグレードしてくださり、眺めがよかったので嬉しかったです。接客も丁寧でとても感じよく、部屋内も洗面台に浄水器の蛇口が別についていたり、アメニティのクオリティも高く、快適に過ごせました。

城ホールでLIVEがあり宿泊させて頂きました！さすがニューオータニという感じです！ スタッフの皆さん素晴らしい接客で、いい時間を、過ごさせていただきました！ 朝ごはんも美味しかった♪ また城ホールでライブがあれば是非泊まりたいと思いました♡

本当に久々の宿泊でしたが以前と変わらず快適でした。チェックイン時間少し前に到着しましたがサッとベルさんが寄ってきて声をかけて案内してくれました。最近は自動チェックイン機や発券機での時間待ちをストレスに感じていたので気持ちが良かったです。朝食も美味しく頂きました。チェックアウト時もベルさんがすぐに案内してくれました。コスト面からビジネスホテルを選びがちでしたがホテルに宿泊するってこういう気持ちよさだったなぁと思い出しました。ありがとう。

朝食がとても良かったです。和食と洋食にエリアが分かれており、混雑を回避できていると思いました。 朝食は、洋食、中華、和食があり、ケーキなどはなかったものの、フレンチトースト、ドーナツ、パンケーキなど、甘い物もあり満足でした。

SATSUKIでケーキを買って部屋で食べる際にもお皿やフォークナイフを笑顔とともに準備していただき助かりました。 スタッフの皆さんの接客が気持ち良くとても快適に過ごせました。 また朝食バイキングもどれも美味しくて大満足でした。 また大阪城近辺へ行く際には利用したいと思います。