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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.42
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.31
  • 食事3.95
宿泊年月
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同伴者
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79件中 1~20件表示

総合4

やまちゃん357さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

やまちゃん357さん [50代/男性] 2024年11月18日 19:38:56

駅から近く、良い立地です。eスポーツはやりませんが、集中するには良い施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC設置】ゲーミングルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 23:03:53

楽天ポイント貯めるならここだね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

rengo8623さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

rengo8623さん [40代/男性] 2024年11月11日 13:13:10

ゲーミングパソコンが備え付けされてます。それ目的ではなかったのですが、部屋は広く感じられて居心地がよかったです。生活音が響きやすくて、少し落ち着かなかったですが、リラックスできましたし、スタッフの方は親切丁寧で感じが良かったです。立地に関しては駅に近くて、飲み食いするところもたくさんあって、契約している駐車場も近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC1台設置】ゲーミングソファーベッドルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツソファルーム】

総合5

AK7007さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

AK7007さん [40代/男性] 2024年11月10日 21:33:03

10月26日に宿泊をしました。受付の方の笑顔と丁寧な説明はすごくわかりやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 00:08:40

楽天ポイント貯めるならここだね
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 11:12:22

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 15:27:46

レイトチェックインでしたが快く荷物を預かって下さり有難うございます。
その時にチェックもして下さったので、夜、遅くに帰って、直ぐ部屋に行けました。
お部屋も広々でバスルームも綺麗でした。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 11:10:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム禁煙】

総合5

ELysionさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

ELysionさん [50代/男性] 2024年10月27日 18:54:42

出張で使わせて頂きました。
建物内や部屋が綺麗で、電源設備等も使う人の立場に立った配慮がみられ非常に快適に過ごすことができました。

なによりスタッフの方の対応が素晴らしく、また浜松に寄った時には是非使わせて頂きたく思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 11:08:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

レイちゃん0158さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

レイちゃん0158さん [50代/女性] 2024年10月09日 22:09:39

9月7日に宿泊しました。駅から近くて便利!電気ポットは部屋になく、ロビーまで取りに行くのが少し不便です。24時間ロビーに無料のドリンクが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 11:01:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:32:20

冷蔵庫は古く使えませんが、フロントの対応含め各種サービスに大変満足しております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 10:59:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:31:17

フロントの対応含め各種サービスに大変満足しております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 10:57:23

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 17:30:16

毎回満足して利用させて頂いております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 10:55:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:00:32

駅から近く、フロントの方も夜遅くに到着してもすぐに出てきて下さいました。とても感じがよかったです。朝ごはんもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアセント浜松 2024年11月09日 10:53:50

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館の朝食とスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降チェックイン・朝10時チェックアウト】レイトチェックインプラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合4

smile-momoさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

smile-momoさん [50代/女性] 2024年09月27日 15:26:19

公私の所用で浜松駅周辺に時折泊まります。前回常宿の空きがなくこちらに泊まったところアクセスもよく清潔感のある部屋でストレスがなかったので今回も利用しました。疲労感山盛りの日でしたがシングル素泊まりからツインにグレードアップしてくださっていてリラックス度が変わりました。助かりました。目覚ましをかけずに寝ましたが先客の設定でしょうか鳴ったのが残念でした笑
フロントの方も好印象です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年09月27日 16:26:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなりましたようで幸いです。これからもおくつろぎいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【リニューアルシングルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 20:49:39

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年09月27日 16:14:29

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 21:15:54

ゲーマーには最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年09月27日 16:11:31

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【eスポーツ用PC1台設置】ゲーミングソファーベッドルーム【素泊り】※利用説明必読
ご利用のお部屋
【eスポーツソファルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 20:47:04

掃除がいき届いてないように感じた。
部屋も古い感じ…
ですが、フロントの方がとてもテキパキと仕事をしていて、しかも優しくしていただき、部屋の古さ等は帳消しになりますた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年09月21日 00:47:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合1

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 00:31:52

建物は古く感じますが、部屋はおそらく壁床天井材の張り替えがされており、ぱっと見綺麗に見えました。
しかしお風呂が最悪。お風呂場の照明が薄緑色?で薄暗くて不気味すぎて一気に気分が下がりました。部屋をきれいにして個々の照明をなぜ変えないのかすごく疑問でした。気分が悪すぎてドアを閉めてお風呂に入らないと思い、お風呂のドアを開けた状態でシャワーを浴びました。

また、テレビの下におそらく前の宿泊者の忘れ物だと思われる化粧品(チューブ上の小さいもの)が転がっており、清掃が雑なんだなと感じました。
いろいろ見るともっと出てきそうで怖かったのであまり部屋の中を見ないようにしました。

お風呂が最悪すぎる上に清掃がいきとどいていなさすぎて、次はないなと思いました。
この価格で最高峰のランクは求めませんが、ゆったりくつろげる清潔さは必要だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルアセント浜松 2024年09月12日 07:48:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃も再度一から見直し徹底してまいります。
お客様のお声を元に早急に対応させていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン!ビジネスや観光に最適!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 16:29:20

フロントの対応が良く各種サービスに満足しております
楽天20倍を継続していただくと、有り難く思いリピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアセント浜松 2024年09月12日 06:46:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント20倍!!!プラン【朝食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【【食事付】リニューアルシングルルーム禁煙】

総合5

たにねこ。さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

たにねこ。さん [50代/男性] 2024年09月04日 15:39:21

すごく丁寧な対応頂きました。
またの機会があれが利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアセント浜松 2024年09月12日 06:49:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月31日 17:55:39

2年か3年ぶりに泊まりましたが、相変わらずお風呂が臭い。
吐きそうになる。
もう次は無いかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアセント浜松 2024年09月12日 06:56:44

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【eスポーツ用PC1台設置】ゲーミングソファーベッドルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【eスポーツソファルーム】

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