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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:2769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.18
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.91
  • 食事3.37
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 23:34:10

駅から近くて便利。分かりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルアセント浜松 2020年10月10日 17:17:04

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けない!あなたの力があればプラン☆無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 11:02:22

詳細情報の部屋設備に洗浄機付トイレと書かれているが、そうではなかった。この場合の洗浄機付とはただの水洗トイレで洗浄便座ではないとしたら、書き方が曖昧で誤解した。
浴室の壁等は新しそうなのに、ウォシュレット式でないと家内は不満そうで残念だ。
無料朝食は有難いが、サラダのドレッシングとポテトのケチャップはもう少し掛けた方が良い様に思う。何ならケチャップでなくとも塩だけでも良いが、どうにも細く冷めた冷凍ポテトに味が無いのは折角のサービスも台無しであると思われる。
ベッドの枕元にエアコンスイッチとは別にエアコンのリモコンがあったが、どちらも使える様だった。
建物や設備は少し古くとも悪臭がなく部屋は清潔であった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けない!あなたの力があればプラン☆無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 18:29:21

急遽予約したのにも関わらず
対応して頂けて助かりました。
ただ部屋は喫煙室だったからか
あまり利用がなかったからか
ホコリが目立ちました。
また冷蔵庫の中に
前の人の飲みかけのペットボトルが入っていたことが
不快でした。
古いホテルで値段も格安で
泊まれたことはよかった
ですが清掃面、接客面
改善して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント浜松 2020年09月27日 07:26:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けて休業したので、2020年7月から朝食を無料で付けちゃいました♪プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 15:29:48

朝食は、とても美味しかったです。喫煙の部屋を予約してしまったので、タバコの匂いがして、ちょっと苦しかったですが、次に、泊まるときは気をつけたいと思いました。廊下で、大きな声が響いていて、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルアセント浜松 2020年08月22日 20:50:03

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けて休業したので、2020年7月から朝食を無料で付けちゃいました♪プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 21:06:48

駅から近く、格安で宿泊できてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント浜松 2020年08月05日 22:59:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン☆無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 23:53:42

敢えて辛口口コミします。
部屋に入ってトビラを開けてキーを入れて電気をオンにして荷物を部屋に入れようとした時に、
Gとこんにちはしてしまいました。部屋の中ではなかったから被害はありませんでしたが、、
すぐにフロントに言って申し訳なさそうに部屋を変えてもらいましたがとても残念な気持ちになりました。
もう宿泊することはないでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント浜松 2020年07月27日 23:27:34

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の御言葉を真摯に受け止め、今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ち安心してくつろいで頂けるよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けて休業したので、2020年7月から朝食を無料で付けちゃいました♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 16:23:21

駅から近くて便利ですが、建物や設備全体が古いこともあり、部屋は仕事ができないくらい薄暗くて、バスルームも極めてコンパクトでくつろぐという感じではありません。また、清掃が行き届いていなかったこともマイナス評価です。一方で、コストパフォーマンスは最高だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント浜松 2020年07月27日 23:33:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を真摯に受け止め、日々精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けて休業したので、2020年7月から朝食を無料で付けちゃいました♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

群馬のおじさん8163さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

群馬のおじさん8163さん [60代/男性] 2020年07月20日 08:44:35

初めての利用です。いつもは東横インですが、何ら問題なく次回も利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアセント浜松 2020年07月27日 23:36:39

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】コロナに負けて休業したので、2020年7月から朝食を無料で付けちゃいました♪プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 18:21:58

繁華街から少し離れているがそれ以外は全く問題無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルアセント浜松 2020年07月18日 22:42:24

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン(素泊まり)☆全室個別空調で最適☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月29日 09:03:07

仕事で初めて宿泊しました。
フロントも対応も良くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルアセント浜松 2020年05月30日 22:05:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン☆】夜22時以降のチェックインご利用限定(素泊り)【GO!東海】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合3

ゴオルドスワンさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

ゴオルドスワンさん [40代/男性] 2020年05月05日 06:16:39

浜松駅の近くにあり立地場所はとてもよい。ただ残念なのは隣の部屋のいびきや、物音が聞こえること。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルアセント浜松 2020年05月05日 19:31:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7★オンラインカード事前決済限定】(素泊り)7日前までの早期予約でお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月28日 17:40:04

フロントの方が親しみやすく、オススメのお店で晩ご飯を食べることができました。
全体的に古さは感じますがお値段的に問題なかったです。
お風呂に限っては古さと狭さを強く感じたので次はリニューアルされたお部屋に泊まりたいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ホテルアセント浜松 2020年05月01日 22:02:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!カップル&ファミリーおすすめプラン(素泊り)ゆったりステイ!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 22:02:46

12時チェックアウトでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルアセント浜松 2020年03月11日 19:20:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【のんびり☆12時チェックアウトプラン】(朝食付き)♪
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 22:01:56

12時レイトチェックアウトで探して、初めて利用いたしました。駅に近く立地は良いです。お部屋は可も無く不可も無く、でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルアセント浜松 2020年03月11日 19:20:54

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【のんびり☆12時レイトチェックアウトプラン】(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 11:12:51

全体的に施設は古くなってきていますが、部屋も広めで、値段も立地も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアセント浜松 2020年03月02日 17:38:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックご宿泊プラン(朝食付き)ビジネス・観光・受験にも最適♪
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 08:42:01

遠方での飲み会に参加し、自宅までの交通手段が懐に痛い深夜タクシーしか無い主人のため、急遽予約。駅近で千鳥足でも無事到着。24時をまわってからのチャックインにもかかわらず、ツインをご提供いただき大満足で帰宅しました。私も帰りを待つことなく安心して就寝できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアセント浜松 2020年02月29日 07:46:49

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン☆】夜22時以降のチェックインご利用限定(素泊り)【GO!東海】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合3

お尻丸出しさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

お尻丸出しさん [40代/男性] 2020年02月24日 20:39:38

駅近で立地は良い。
悪い点として、TVのリモコンが不調なのか反応が悪かった。あと水道の水が臭かった。
現地追加した朝食は結構良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアセント浜松 2020年02月29日 07:47:42

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル第一弾★】個別空調ルームお披露目プラン(素泊まり)【GO!東海】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 16:46:29

駅には近いので、便利でしたが、水回りの清掃があまり良くなかったです。浴槽も古く、ゆっくりお風呂に入る気持ちにはなれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルアセント浜松 2020年02月29日 07:42:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
個別空調ルームお披露目プラン(素泊まり)【GO!東海】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 07:51:06

サービス面では、”いまひとつ感”はあるが、料金からすると妥当(普通レベル)と思う。多少値段をあげても、トイレをウォシュレット(簡易ではなく)にするとか、TVをもう少し大型サイズにするとか、すると更に評価があがると考える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルアセント浜松 2020年01月04日 21:39:40

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、感謝致します。
今後の参考にさせて頂きますので、これからも
ホテルアセント浜松を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【のんびり☆12時チェックアウトプラン】(朝食付き)♪
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 15:47:17

コスパ高いと思います。
また機会があったらお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルアセント浜松 2019年12月25日 22:14:39

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックインプラン☆】夜22時以降のチェックインご利用限定(素泊り)【GO!東海】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

29件中 1~20件表示

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