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ホテルアセント浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルアセント浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.22
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.17
  • 食事3.59
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 11:56:36

うなぎと餃子を食べに、浜松へ来たのは二度目ですが、二度ともこちらにお世話になりました。
とにかく立地、料金、あと、提携駐車場がよいのでまた利用するつもりです。
部屋は古いですが、きれいに清掃も行き届いています。
フロントスタッフの方の応対も気持ちのいいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】(素泊り) セミダブルルームステイでお値打ち!JR浜松駅より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:25:54

・10年ぐらい前に宿泊した事があり、ひさしぶりに宿泊しました。

・フロントスタッフの対応は良かったと思います。

・ホ-ムぺ-ジをみて朝食バイキングが種類も内容も凄いと思ったのですが、期待していた
 おかずの種類が少なく内容も残念でした。

・ホテルの風呂の蛇口からの水圧が弱く湯舟にお湯をためるのに時間がかかりましたし、
 シャワーの水圧も全体的に弱い為に苦労しました。


 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアセント浜松 2018年01月06日 15:06:49

この度はホテルアセント浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

10年ぶりにご宿泊くださったということで、大変うれしく思います。当ホテルは今年で創業30年を迎えます。この地で30年間ご愛顧いただいたからこそ継続できたと思っております。

朝食や水圧に関しまして、さっそく協議・改善致したいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍(朝食付き)JR浜松駅より徒歩2分♪名古屋・京都への前泊にも便利
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 喫煙】

総合5

電撃Pさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

電撃Pさん [30代/男性] 2017年12月25日 18:51:56

先ず第一にサービス、スタッフの対応が素晴らしいです。急な要望も対応してくれます。施設は値段相応ですが駅前にしては静かでゆっくり寝れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアセント浜松 2018年01月06日 15:04:26

この度はホテルアセント浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


またお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。よりお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを笑顔でお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【最安】【オンラインカード決済限定】(素泊り) スムーズにチェックイン♪JR浜松駅より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 11:57:23

部屋ですが、思ったよりも古かった。
朝食を推していましたが普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアセント浜松 2018年01月06日 15:02:23

この度は数あるホテルのなかからホテルアセント浜松をお選びいただき大変うれしく思います。

お部屋とお食事の件で、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。施設は古いですが、メンテナンスなど、お客様が少しでも喜んで頂けるようスタッフ一同様々な施策を考えて参ります。

また来たいといっていただけるよう今後も邁進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】(朝食付き)JR浜松駅より徒歩2分♪名古屋・京都への前泊にも便利
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 14:17:55

駅から近く、お部屋もきれいで、とてもすごしやすかったです。
出張の際には是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアセント浜松 2017年12月19日 07:22:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また浜松へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【ベーシックプラン】シングル★朝食バイキング付★浜松駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 喫煙】

総合3

吉 吉さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

吉 吉さん [30代/男性] 2017年12月13日 17:30:27

古いけど、清掃などは行き届いていて不満はない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアセント浜松 2017年12月15日 06:20:18

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当館をお選び頂けました事 そして、お客様の大切な時間を当館でお過ごし頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。


今後とも、お客様の御満足を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付きプラン】(朝食付き) ビジネスマン必見♪浜松駅より徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 禁煙】

総合4

tigerhide15さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2017年12月04日 10:49:22

旅行の際に利用しました。
浜松駅南口から徒歩5分弱で近いです、
バスセンターのある北口とは逆側です。

予定よりかなり早くのチェックインになったのですが、特段問題なくスムーズでした。
駅に近いこともあってコンビニが2軒、近くにあります。

部屋は思っていたよりも広くて快適で寝巻きもありました。
また机には電灯もあってちょっとモノを書くのにも明るくて便利でした。

朝食は1階のレストランでバイキング形式です。
少し時間を遅らせて8時頃にいきましたら空いていました。
ウインナー、シューマイ、揚げ餃子、ロールキャベツ、焼き魚、出し巻き、カレー、納豆、サラダ、ご飯、味噌汁、パン、牛乳、ウーロン茶、コーヒー等と品数は多かったです。
朝腹ごしらえをするのには十分でした。

1点だけ気になったのは、朝食時に店員が奥で作業をしていたために朝食券を渡せなくてちょっと待ったことです。
その後も待っている人がいたので店員の数が多くないのかもしれません。
(私は急いでいなかったので大丈夫でした。)

その他は特に気になることはありませんでした。
機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアセント浜松 2017年12月07日 15:34:04

この度はホテルアセント浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


またたくさんお褒めのお言葉を頂き、従業員一同とてもうれしく思います。JR浜松駅南口より徒歩2分(コンビニも同じく)と大変利便が良く、お客様にご好評頂いております。立地が良いため名古屋や京都方面へ行かれる方の前泊としてもご利用頂けます。またお部屋とデスクは広めのつくりとなっておりますので、ビジネス利用の方には特に使い勝手が良いかと思います。


ご朝食もなるべく日替わりでご提供させて頂いており充実をはかっております。しかし、スタッフの件につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。さっそく担当者と協議致したく思います。貴重なご意見感謝いたします。


街にはすっかりクリスマスソングがあふれて参りました。あっという間に、年の瀬を迎えます。お客様は今年はどのような年でしたでしょうか。来年も笑いあり涙あり、きっと素晴らしい年となることでしょう。


従業員一同、お客様のまたのお越しを笑顔でお待ち申し上げております。良いお年をお迎えください。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早割7プラン】(朝食付き)7日前までの早期予約でお得♪京都・名古屋への前泊にも便利♪
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 20:42:36

金額から考えると十分です。部屋もきれいにされており快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアセント浜松 2017年12月04日 02:49:48

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きにありがとうございます。
お客様が、快適にお過ごし頂けたことがなりよりでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安】【オンラインカード決済限定】(素泊り) スムーズにチェックイン♪JR浜松駅より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 23:49:25

アセントグループホテルの皆様はとても親切で快適な旅になりとてもよかったです。とてもリーズナブルな価格でありながらアメニティが充実していてとても満足しました。浜松へ旅行へ来た際はまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアセント浜松 2017年12月02日 07:31:01

この度はホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

アメニティ・スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして私共大変嬉しく思っております。

お客様のお言葉を頂戴しながら、
少しずつでもご要望にお応えできます様、努めて参ります。

今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】☆素泊り☆ シングル利用 ビジネス&観光に♪JR浜松駅南口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

なみひろですさんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

なみひろですさん [50代/女性] 2017年11月28日 09:14:19

標準的なビジネスホテルです。一般的な合格ラインを全てクリアしています。フロントスタッフも話しかけやすい雰囲気でした。安心滞在できるホテルで、この価格。シャワーの湯量や調節もストレスなく使えました。良い滞在できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアセント浜松 2017年12月02日 07:25:41

この度はホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き有難うございます。
私共にとっては、何よりの励みでございます。

今後もお客様から頂戴したご意見を参考に、今以上に設備・サービスの充実を目指し日々精進して参りたいと存じます。

今後ともお客様が心地よくご利用頂けます様、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最安】【オンラインカード決済限定】(素泊り) スムーズにチェックイン♪JR浜松駅より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 00:19:45

事前の依頼の件がきちんと管理されてなかった事と、フロントに預けたキーの管理は、ホントにしっかりとお願いしたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルアセント浜松 2017年11月30日 15:39:27

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

お客様には、対応が行き届かず大変ご迷惑申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、丁寧な対応を心掛け、ご満足していただける様スタッフ一同努力して参ります。

今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

総合4

emoyou1231さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

emoyou1231さん [50代/男性] 2017年11月20日 09:24:08

朝食が寂しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年11月27日 02:27:13

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食も、お客様のお声をより多く生かせるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】★朝食バイキング付★ シングル利用 ビジネス&観光に♪JR浜松駅南口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 16:09:48

グレードアップは有り難いのですが、風呂の壁に、毛が何本かこびりついていたのが残念でした。全体的に、古さは、感じるもののお値段以上でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアセント浜松 2017年11月19日 18:38:12

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の清掃が行き届いていなかった為に、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様に、取組む所存でございます。
お客様には、またご来館頂ける様、身を引き締めてスタッフ一同心掛て参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍プラン】(素泊り) JR浜松駅より徒歩2分!最高の立地です♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 21:42:35

駅近で立地が良かったです。
設備は古さを感じましたが、清潔でメンテナンスもきちんとされていて気持ち良く滞在できました。
ただ、テレビがカード式だったので、テレビ好きな人には少々マイナスかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年11月04日 16:56:05

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館創立30年を迎えるホテルでございますが、清掃などお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
テレビの地上放送は、お時間制限なく視聴する事が出来ます。
ご意見を頂きました内容に関しましては、ご案内方法等検討し改善させて頂きます。

今後ともお客様が心地よくご利用頂けます様、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】☆素泊り☆ シングル利用 ビジネス&観光に♪JR浜松駅南口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 14:58:44

朝ご飯、美味しく頂きました。次回も、泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年11月04日 16:42:19

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、当館をお選び頂けました事 そして、お客様の大切な時間を当館でお過ごし頂けました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の朝食は大変評判がよく、みなさまにも喜んで頂いております。

今後とも、お客様の御満足を心掛けて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】★朝食バイキング付★ JR浜松駅南口徒歩2分!【出世旅】【直虎】
ご利用のお部屋
【【朝食付】スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 14:16:54

立地は凄くいいです!
ですが、お部屋の割に高すぎる!
結構ギリギリに予約した自分も悪いですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年11月01日 09:58:00

この度はホテルアセント浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。


また貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お部屋に料金につきましては、なるべくお客様のご希望に添えるかたちの設定としておりますが、イベントなど、お日にちによっては若干流動する可能性がございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス・金額を含め様々な面で最善を尽くしてまいります。

今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】☆素泊り☆ シングル利用 ビジネス&観光に♪JR浜松駅南口徒歩2分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合4

やまちゃん10061829さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

やまちゃん10061829さん [30代/男性] 2017年10月23日 09:35:48

部屋はダブルベットで非常に広く、くつろげた。
コンビ二からも近く、立地的にも問題無し。
値段は5500円の為、良心的な方だと思うし、特に不満はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年10月29日 15:38:19

この度は、数ある中よりホテルアセント浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎ頂けました事をとてもうれしく思います。

これからもお客様が、ごゆっくりとお過ごし頂けます様心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
井伊直虎ゆかりの地浜松【直虎ちゃんゴルフボール付プラン】早い者勝ち!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

araten66さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2017年10月19日 11:28:42

隣のコンフォートホテルよりお勧めだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年10月29日 11:48:05

この度は、数ある中よりホテルアセント浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の大切なお時間を当館でお過ごし頂けました事を大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が心地よくお過ごし頂けます様、
心掛けて参ります。
またのお越しをお待ち申しております。


フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】★朝食バイキング付★ JR浜松駅南口徒歩2分!【出世旅】【直虎】
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙可【バイキング朝食付】☆浜松駅徒歩2分♪♪】

総合5

araten66さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2017年10月19日 11:27:50

また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年10月29日 11:33:43

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご不便なくお過ごし頂けました事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様がゆっくりおくつろぎ頂けます様心掛けて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント係       

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】★朝食バイキング付★ JR浜松駅南口徒歩2分!【出世旅】【直虎】
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙可【バイキング朝食付】☆浜松駅徒歩2分♪♪】

総合5

araten66さんの ホテルアセント浜松 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2017年10月19日 11:27:24

朝食がおいしかったです。
部屋も広くゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ホテルアセント浜松 2017年10月27日 13:42:57

この度は、ホテルアセント浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお過ごし頂けました事を大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を賜わり従業員一同の励みとなります。

今後とも心地よくお過ごし頂けます様、心掛けて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】★朝食バイキング付★ JR浜松駅南口徒歩2分!【出世旅】【直虎】
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙可【バイキング朝食付】☆浜松駅徒歩2分♪♪】

64件中 1~20件表示

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