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ホテルアセント浜松 よくあるお問い合わせ

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クチコミ・お客さまの声
初めての利用です。いつもは東横インですが、何ら問題なく次回も利用させていただきたく思います。
2020年07月20日 08:44:35
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インターネットについて
全室Wi-Fi完備



領収書について
領収書は特別にご希望のない限りチェックアウト時にお渡ししています。会社名など宛名に指定のある場合は、チェックイン時にお申し付け下さい。
また、オンラインカード決済の場合、当ホテルからは領収書の発行ができません。楽天トラベルの個人ページからお客様ご自身でプリントアウトしていただくことになりますのでご注意下さい。



QUOカードのお渡しについて
QUOカード付きのプランでご予約を頂いたお客様にはチェックイン時にQUOカードをお渡ししています。



ルームキーの取り扱いについて
当ホテルではルームキーは、外出時にフロントにお預けいただいております。



添い寝のお子様について
当ホテルでは、添い寝でのお子様利用は幼児様に限り頂いておりません。(お子様分のアメニティのご用意はございませんのでご了承下さい)小学生以上のお子様については別途御料金を頂戴致します。詳しくはフロントにお尋ねください。

駐車場について
平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
さて、当ホテル裏手に併設しております立体駐車場ですが、諸事情により2015年9月1日をもちまして、ご宿泊のお客様に対する駐車場のご利用を停止させていただきます。
近隣の提携駐車場をご紹介させていただきますのでご了承くださいませ。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※近隣駐車場のご案内
・Times24(提携駐車場) 車高制限なし・先着10台・途中出庫不可 19時間(15:00〜翌10:00)までを1000円で駐車できるチケットをフロントにて販売しております。駐車した場合はその旨をフロントまでお伝えください。

・パークファイブ(提携駐車場) 車高210cm・車幅180cmまで・先着順・途中出庫不可 24時間まで1100円で駐車できるチケットをフロントにて販売しております。駐車した場合はその旨をフロントまでお伝えください。

ホテルアセント浜松
〒430-0926
静岡県浜松市中区砂山町353-1
TEL:053-454-0330
FAX:053-452-0047

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