この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

横浜の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルからの眺めは、多くのお客様にご好評をいただいております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めや、ラウンジでの夜景、朝のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご家族との素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、私たちにとっても喜びです。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

広くて素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色やお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シーツに髪の毛が付いていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底を見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

素敵な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アメニティや朝食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

特別な日に再度お越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。次回も素晴らしい体験を提供できるよう、努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

60Fからの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕焼けの富士山や夜景は、当ホテルの自慢の一つですので、気に入っていただけて何よりです。お部屋も綺麗とのお言葉、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、奥さまのお誕生日旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

富士山や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって特別な思い出を作れる場所であり続けられるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋からの眺望、さらにお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人にとって最高のひと時をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もお客様に感動していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

高層階からの夜景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ルームサービスでのケーキやカクテルもご満足いただけたようで、何よりです。
朝食では、窓際の席で船を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとのこと、特別なひとときをお過ごしいただけたようで幸いです。オムレツと漬け丼も気に入っていただけたようで、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

みなとみらい地区の他のホテルとして、ご宿泊をお選びいただき、大変嬉しく思います。最上階のラウンジからの夜景を楽しんでいただけたとのこと、良かったです。

お部屋については、狭く感じられたとのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。また、お風呂の排水に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。こちらも早急に確認し、改善を図ります。

お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、フロントでの対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。

お子様のパジャマについても、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホスピタリティーに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいております。一方で、施設の古さについてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。清掃が行き届いているとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
そして、何よりも景色をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。次回のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物をお預かりできたことで、身軽にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の広さやアメニティにご満足いただけたことも、スタッフ一同励みになります。

一方で、窓から他の部屋が見えてしまう点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。構造上の制約がある中で、プライバシーの確保に関しては今後の改善点として真摯に受け止めて参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の眺めにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら室内設備の案内が不足していたこと、もご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、案内方法の見直しを検討いたします。

お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。

この度は誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。夜景やサービスに関してお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
素敵な誕生日をお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ライブの後に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。会場からのアクセスや、横浜駅からのタクシー利用についてもご満足いただけたようで何よりです。広いお風呂でリフレッシュしていただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。次回の横浜訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ランドマークスパのプールやお風呂エリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちの施設がリラックスできる空間となり、素晴らしい体験を提供できたことに感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

イブニングカクテルタイムにおいて、魚介のマリネが補充されなかった件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

それでも居心地を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お好きなお酒をたくさんお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。

来年の結婚記念日や、今週末、11月のご予定についてもお知らせいただき、ありがとうございます。息子様ご夫婦にもお勧めいただき、心より感謝申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。