この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

「ザ・クラブ」フロアでの快適な滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。窓からの景観やお部屋の広さ、バスルーム、アメニティ、ベッドにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

また、朝食の「豆乳スープ」についての素晴らしいお言葉、心より感謝申し上げます。シェフの手作りオムレツと共に、スープが特に印象に残ったとのこと、スタッフ一同とても喜んでおります。お客様のご感想は、私たちのサービス向上に繋がりますので、ぜひ次回もお楽しみいただけるように努めてまいります。

スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に幸せな気持ちでお帰りいただけることが、私たちの目指すところです。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

晴れた空に富士山の美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。日没時の色の変化は、特別な瞬間ですよね。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お母様との特別な時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。毎回お部屋に入った瞬間の景色に感動されるとのお言葉、私たちにとっても何よりの励みです。

お誕生日月に合わせてのご宿泊が恒例行事となっているとのこと、素敵な思い出を共に築いていただけていることに感謝申し上げます。リニューアルに関してはご不便をおかけいたしますが、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご期待いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。素敵な思い出を共有していただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となるよう努めておりますが、バスローブの件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、カーテンや電気の使い方についての説明が不足していたこともお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい案内を心掛けて参ります。

改装工事についてもご期待いただきありがとうございます。お風呂場の清掃や改善に努め、より快適な空間をご提供できるよう努力して参ります。

再度のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは美しい景観を大切にしており、皆様にご満足いただけるよう努めております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に景色に感動されたとのこと、私たちもその瞬間に立ち会えたことを光栄に思います。
奥様の喜びの涙が、私たちにとって何よりの励みです。

またのご来館を心よりお待ちしておりますので、ぜひ次回もお楽しみください。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや、雨に濡れずにお越しいただける点をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。また、部屋についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルの魅力の一つですので、素敵な思い出になったことを心より願っております。
一方で、朝食に関してご期待に添えなかったこと、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、さらなる改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

57階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の感動が私たちの励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

横浜の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 当ホテルからの眺めは、多くのお客様にご好評をいただいております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めや、ラウンジでの夜景、朝のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご家族との素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、私たちにとっても喜びです。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

広くて素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

景色やお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、シーツに髪の毛が付いていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底を見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

素敵な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アメニティや朝食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

特別な日に再度お越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。次回も素晴らしい体験を提供できるよう、努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

60Fからの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕焼けの富士山や夜景は、当ホテルの自慢の一つですので、気に入っていただけて何よりです。お部屋も綺麗とのお言葉、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、奥さまのお誕生日旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

富士山や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって特別な思い出を作れる場所であり続けられるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋からの眺望、さらにお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お二人にとって最高のひと時をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後もお客様に感動していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

高層階からの夜景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ルームサービスでのケーキやカクテルもご満足いただけたようで、何よりです。
朝食では、窓際の席で船を眺めながらのお食事をお楽しみいただけたとのこと、特別なひとときをお過ごしいただけたようで幸いです。オムレツと漬け丼も気に入っていただけたようで、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

みなとみらい地区の他のホテルとして、ご宿泊をお選びいただき、大変嬉しく思います。最上階のラウンジからの夜景を楽しんでいただけたとのこと、良かったです。

お部屋については、狭く感じられたとのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。また、お風呂の排水に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。こちらも早急に確認し、改善を図ります。

お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、フロントでの対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。

お子様のパジャマについても、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。