この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ライブの後に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。会場からのアクセスや、横浜駅からのタクシー利用についてもご満足いただけたようで何よりです。広いお風呂でリフレッシュしていただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。次回の横浜訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ランドマークスパのプールやお風呂エリアをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちの施設がリラックスできる空間となり、素晴らしい体験を提供できたことに感謝いたします。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

イブニングカクテルタイムにおいて、魚介のマリネが補充されなかった件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

それでも居心地を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お好きなお酒をたくさんお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。

来年の結婚記念日や、今週末、11月のご予定についてもお知らせいただき、ありがとうございます。息子様ご夫婦にもお勧めいただき、心より感謝申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高層階のベイビューからの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景を堪能しながらの滞在が、心に残るものとなったことを嬉しく思います。

また、スタッフの対応や朝食に関するお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。

しかしながら、清掃に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。バスルームの清掃については、早急に改善に取り組みます。また、ハンドタオルのご要望も貴重なご意見として、今後のサービス向上に活かさせていただきます。

リニューアル後の再訪を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「さすがロイヤルパーク」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。

今後もお客様にとって特別な滞在となるよう、努力を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

細やかな気配りをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 改装後のご利用を楽しみにお待ちしております。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お一人での旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景や観覧車をお部屋からご覧いただけたこと、そしてその美しさを存分に堪能していただけたことに、私たちも喜びを感じております。

また、接客や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

リニューアル後の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を進めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、眺望やアメニティ、そしてラウンジの料理やパンにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

自販機の場所についての貴重なご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、案内を分かりやすくするよう努めてまいります。

リニューアル後のご宿泊も心よりお待ちしております。次回はぜひ、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。

改めて、素敵なレビューをありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

最上階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夜景や朝日の美しさは、当ホテルの自慢の一つですので、満足していただけたことに心より感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

デラックスルームをお楽しみいただけたとのこと、お客様に特別な体験を提供できたことが、私たちの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの自慢の一つでもある美しい夜景を、存分にご堪能いただけたようで何よりです。また、キングサイズのベッドでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適な滞在を提供できたことを嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

バスルームやアメニティにご満足いただけたことも嬉しい限りです。
お二人での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも喜んでおります。

誕生日のお祝いにケーキとシャンパンをご用意させていただきましたが、 準備の際にご期待に添えなかった部分があったこと、申し訳ございませんでした。
お客様の大切な日をより良いものにするため、今後の改善に努めてまいります。

ケーキについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回はぜひ海側のお部屋で、さらに素敵な時間をお過ごしいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの香りや、部屋からの横浜の夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に自動で開くカーテンに感動されたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。清掃やアメニティ、朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

WiFiの件については貴重なご意見をいただき、感謝いたします。今後の改善に向けて検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。夏の素敵な思い出をお手伝いできたこと、大変光栄です。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティにロクシタンをお選びいただき、またサービスや対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お誕生日を最高の形でお過ごしいただけたこと、私たちにとっても喜びです。

次回横浜にお越しの際も、ぜひお待ちしております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

64階からの美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コーヒーマシンをご利用いただき、ゆったりとした時間を過ごされたこともお聞きし、安心いたしました。
一方で、棚の奥にほこりがあったとのご指摘、誠に申し訳ございません。清掃の徹底を見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

雨模様の中、ホテルでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールやサウナでリフレッシュし、ラウンジでのリラックスタイムが快適だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を整えてお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

67階からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、当日はもやがかかり、富士山をご覧いただけなかったとのこと、
心よりお詫び申し上げます。

次回は晴れた日をお祈りし、素晴らしい景色をお楽しみいただけることを願っております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたサービスに関して、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応が不十分であったこと、大変申し訳なく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、教育や指導を見直し、改善に努めてまいります。

ベッドに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。