この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、ご期待に沿えずご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に価格に見合ったサービスを提供できなかった点について、大変申し訳ございませんでした。ロクシタンのアメニティや部屋からの眺望にご満足いただけたことは嬉しく存じますが、その他の面でご期待に応えられなかったことを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再度のご利用をお願いすることは難しいかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひ再度お試しいただければ幸いです。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、レストランや客室からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。改装前の雰囲気をお楽しみいただけたことも光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

広いお部屋とシティビューの夜景を満喫していただけたとのこと、私たちも喜びを感じております。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は大切な誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵な誕生日をお過ごしいただけたことに、私たちも喜びを感じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

63階からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景を満喫していただけたようで、何よりです。
朝食もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎度、横浜ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関する不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。

モーニングビュッフェにご満足いただき、大変嬉しく思います。
お客様には高品質な朝食をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同光栄に思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回の滞在もお待ちしております。

ご宿泊いただきありがとうございます。

夜景を楽しんでいただけてよかったです。駐車場の料金設定につきましては、地域の相場と比較し、適切な価格設定とさせて頂いております。

次回ご宿泊の際は、より良い体験をしていただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしをさせていただきます。

この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルを「1番好きなホテル」とおっしゃっていただけること、大変光栄に思います。景色を楽しみながらリフレッシュしていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。

来年からの休業期間中、ご不便をおかけすることとなり申し訳ございません。
その間もお客様にご満足いただけるよう、再開に向けて更なるサービス向上に努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色やラウンジでのお酒をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ラウンジの食事の種類に関してご期待に添えなかった点については、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。

次回ご利用の際も、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご結婚式の後に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最上階からの景色やルームサービスのディナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、何よりです。

お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

宝石箱のような夜景をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変光栄です。
また、駐車場の利便性や朝食の窓際の席についてもご満足いただけたようで、何よりです。お客様の素敵な時間をサポートできたことを心より嬉しく思います。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

窓からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお誕生日祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

素敵な体験をしていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お二人の特別な日をお手伝いできたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。スタッフ一同、お客様に満足していただけるよう、日々精進しております。
お褒めの言葉は、スタッフの励みになります。

立地もご好評いただき、嬉しく思います。
当ホテルは、観光やビジネスに便利な場所におり、お客様のご滞在をより充実したものにさせていただきます。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのことは、私たちにとっても大きな喜びです。
さらに、お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。昼と夜で異なる風景をお楽しみいただけるのは、当ホテルの自慢の一つでございます。特別な景色をお客様だけでご堪能いただけたこと、大変光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。