箱根ランフェス参加のため、前泊で宿泊しました。
ランフェスのスタート地点まで徒歩でいける距離にあり（バスならもっと楽）便利でした。小上がりの畳のあるお部屋で、友人と２人でお茶を飲みながらお喋り。くつろげる一角でした。
夕食も大変美味しく、ボトルワインも２人で空けちゃいました。ゆとりのあるテーブル配置で他のお客様が気にならなかったです。
翌日ランフェスの後、立ち寄り湯も利用させてもらいました（1000円/人）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

急な宿泊でしたが空きがあって助かりました。
お部屋も料理もコスパよく次回もまた利用したいです。
何より、貸切風呂はお湯も良く、24時間無料で使えるのが最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

スタッフの感じはよかったです。
夕食は量が多く、美味しかったです。
立地は桃源台からバスでも近いのですが、コンビニは車がないと不便かもしれません。

喫煙室なのに灰皿がなかった。
冷蔵庫に前のお客様の飲み残しがあった。
洗面所のタオルかけのネジが外れる寸前だった。
など、細かいミスがあり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

2歳の子どもと夫婦で宿泊しました。おむつポットをお借りしたくフロントに申し出ると、係の方が持ってきていただいただけでなく、子どものスリッパが大きかったことに気づいていただき、ちょうど良いサイズに交換してくださいました！スタッフの方々はいつも感じが良く、子どもにも気をかけてくださり、ゆっくりした時を過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

建物が古いため
・スマホを充電しようと思った時に差し込み口の位置が低いなど少々不便
・Wi-Fiのつながりがあまり良くない
といった点が挙げられるけど、従業員さんたちは感じが良くてサービスもいいし、食事がとてもおいしかったです。
大浴場が変わった形で面白かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

貸切風呂がとても良かったです。
予約不要でいつでも入れるので、早朝にゆっくり落ち着いて入ることができました。
スタッフの皆さまもとても親切に対応していただけてありがたかったです。
車がない状況での旅行でしたが、近くにバス停があり、バスタ新宿から直通で行くことができてとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

古くて高かったです、しかも電波が悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

7歳5歳0歳の子連れでお世話になりました。追加料金なしで使用できる貸し切り風呂が４つあり、空いていればいつでも利用できるのが良かったです。赤ちゃんも入ってOKで、泉質も強過ぎずちょうどよかったです。和洋室はベッドと小上がりに布団が敷いてあって、添い寝の赤ちゃんも寝相が心配な子も寝やすくて助かりました。海賊船とロープウェイが車ですぐの距離だったので、チェックアウトを早めにすることで混雑する前にスムーズに楽しく観光できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

バス停が近くてとても便利でした。
お部屋も広く、畳スペースもあり寛ぐことができました。
貸切風呂も大浴場も清掃が行き届いており、快適に利用ができました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

8歳5歳の子供含む家族で利用しました。
建物や部屋は古い感じでしたが、水回り等はリフォームされており綺麗でした。
年末年始のハイシーズンでしたが、家族風呂や、大浴場、卓球台等、公共の場所はどこも空いており、
ゆったり過ごせました。
朝のビュッフェもメニューが豊富でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

建物、客室共に古すぎる。
自販機も少ない上にアルコールは自販機にない事に驚いた。
仕方なく売店で購入したが値段の高さにまたびっくり。
まぁ温泉メインだと思えばそれなりかと。食事は朝食同様夕食もビュッフェスタイルが良かった。あまりおすすめはできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事は会席料理で美味しかったです。
寒かったので豆乳鍋が体を温めてくれました。
到着して地下のお風呂に入りましたが、鏡のところの電気が消えていて残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

あまり紹介されていないようですが、湖畔の海賊船とロープウェイの駅までの遊歩道が舗装路で下りなので荷物があってもお勧め出来ます。
このように立地も良いし、昭和の雰囲気を残しながらも水回り等リニューアルされていて、良いところも沢山あるのですが、その清掃状態が追いついていなかったり、食事の質や補充状況が酷かったりして、勿体ないと感じました。折角、外国の方も多数来て賑わっていたのに、日本人はこんなものを食べてるのかと思われたら残念過ぎます。日本の方なら、箱根も噴火に土砂崩れ、コロナと大変だったから仕方ないねと理解してもらえるかも知れませんが、何とか頑張ってもらいたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉は、良かったのですが、夕食の提供の順番が良くなかった。ボリュウムのある肉料理を最後のごはん前に出すのは、あり得ないと思います。もたれかんを感じ、ほとんど頂けませんでした。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

ゴルフ前夜の宿泊でした。朝食が7;30開始と遅めのため、ゆっくりと食事ができなかった。どこかに朝食時間の表示があればいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

広々としたお部屋で、ゆっくり過ごせました。みなさん個室風呂に行くのか、大浴場は夜も朝も自分1人で貸し切り状態でした。近くに飲食店は無いので、宿泊する場合は食事付きをオススメします。お腹がいっぱいになり、苦しくなるほどの料理、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

御殿場方面とのアクセスもよく、立地は申し分ない。貸切風呂もお湯の質がよく、適温で入りやすかった。ただ、部屋がタバコ臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
家族も喜んでおりました。
夕食には事前の予約が必要でしたが、フロントの方に相談したところ、近辺のお食事可能なお店のリストをいただけました。送迎付きのお店がございましたので大変に助かりました。

大変申し訳無いことに冷蔵庫内にコンビニで購入したお茶をそのまま置いてきてしまいました…。
お手間を取らせてしまい恐縮ですが、どうぞご自由にご処分いただけますと幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

安定したサービスに家族皆んな、大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月