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ANAクラウンプラザホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.36
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.68
  • 食事4.08
宿泊年月
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860件中 1~20件表示

総合4

ヒコソマチさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

ヒコソマチさん [50代/男性] 2017年12月13日 17:30:50

近くに食事するところが多く、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年12月17日 12:58:35

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事処などスタッフおすすめのお店などもご紹介させていただいておりますのでまたのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(素泊まり)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合4

のーす2003さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

のーす2003さん [50代/男性] 2017年11月21日 18:07:50

この時期の釧路出張は、このホテルが多いですね。朝食はおいしいし、なにより深く眠れるのがいいです。繁華街からも近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年12月01日 12:22:49

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回お越しの際にも心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

ゴンタさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

ゴンタさん [60代/男性] 2017年11月18日 17:42:12

1人でしたがツインの部屋に泊めて頂き部屋も綺麗で大変気に入りました。また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年11月18日 17:57:38

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に於かれましては概ねご満足をいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう努力いたして参りますので引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 18:36:37

全てにおいてレベルが高いので満足です、食事もクオルティーも大変高く満足しましたさすが釧路NO1ホテルでしたが、1つだけ言わせて下さい。
風呂は設備が少し古くなっているので、掃除が大変なのは理解できますが、浴槽のタイルが各所に汚れがある特にカーテンレール付近が汚い、明らかに日々の掃除が欠落している証拠、気になり風呂に入るながら掃除しました、簡単に汚れが落とせます、他3泊別のホテルに宿泊しましたが、他のホテルはきれいでした、ホテルの品格を落とさない様にして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年11月18日 10:37:43

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしバスルーム内の清掃が行き届いておらず、お客様へ不快な念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は点検、整備をしっかりと行うと共に基本姿勢に立ち返りお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。このようなことがありながら甚だ勝手ではございますが今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【くしろを体感!】早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 22:56:56

ベッドの寝心地は最高でした。
空港からのバスが着くMOOは目の前。
夕日で有名な幣舞橋もコンビニもすぐ近くです。
繁華街も歩いて行けるので、立地は本当に正解でした。
朝食も定評があるそうなので、次回はぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年11月18日 10:13:07

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シモンズ製ベッド150幅でゆったり☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合5

リーアンドルーさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

リーアンドルーさん [60代/男性] 2017年11月09日 19:48:11

ネットで見ていたよりも部屋も満足できるものでした。
スタッフの対応も満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年11月18日 09:30:10

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、大変素晴しい評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様の素敵な思い出づくりに少しでもお手伝い出来ましたら誠に幸いに存じます。またのご来館をスッタフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
道東自動車道阿寒I・C開通記念プラン、駐車場無料特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 17:24:36

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年11月18日 09:23:39

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合4

キャン乃愛さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

キャン乃愛さん [50代/女性] 2017年11月06日 16:54:56

コンビニも近い
屋台村もあって満足

お部屋からの夜景が綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年11月18日 09:21:05

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回お越しの際にも心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 12:22:10

釧路は初めて訪れた。釧路の港が眼下に開け、如何にも釧路に来たと感じたホテルだった。
ホテルの近くには炉端焼きの店があり海鮮料理を存分に味わった。
釧路湿原は観光できたが、翌日はあいにく台風21号の影響があり、雨風が強く、幣舞橋もタクシーの中からの見物となったが、釧路の雰囲気を肌で感じることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年10月31日 13:47:33

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。
あいにくの天候に見舞われたという事で誠に残念に存じます。
是非、またご来釧を賜り釧路をご満喫いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
シモンズ製ベッド150幅でゆったり☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合4

kyotoutanoさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

kyotoutanoさん [60代/男性] 2017年10月27日 20:33:06

部屋は日常の延長のようなコンパクト感、でも上質なインテリアに安心感がありました。海が見えるロケーションの良さが好きで数回利用しています。皆さんもどうぞ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年10月31日 13:45:57

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素晴らしいご評価を賜り、この上ない喜びにございます。
今後とも賜りましたご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シモンズ製ベッド150幅でゆったり☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合5

satto1121さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

satto1121さん [50代/男性] 2017年10月21日 16:35:58

シングルで予約してツインにグレードアップしていただきました。
食事は三年間に比べ格段に良くなり大変美味しくいただきました。
駐車場が狭く出し入れに苦労しましたが、そこが改善されれば最上級のホテルです。
機会があればまた泊まります。
ありがとうございました。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年10月31日 13:44:46

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備面につきましてご迷惑をお掛けしたにも関わらずお褒めのご感想を賜り、
大変恐縮に存じます。
賜りましたご感想を糧に今後もご満足いただけるホテルづくりに日々精進して参りたいと
存じます。
改めまして貴重なご感想を賜りました旨、誠に御礼を申し上げます。
今後もANAクラウンプラザホテル釧路を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 23:04:30

改装されたのか、非常に綺麗でモダン。シングルということだったがさすがはシティホテル。二人で泊まって、荷物を持ち込んでも全く問題ない広さでした。枕を選べたり、睡眠のためのアロマがあったりとアメニティ系もこの価格帯では文句なしのレベル。東京だったら相当の値段だろうなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年10月15日 18:08:52

いつもANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変素晴しいご評価を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足を賜りましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりに日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シモンズ製ベッド150幅でゆったり☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合5

ぶんぶん10131965さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

ぶんぶん10131965さん [50代/男性] 2017年10月05日 17:29:24

家族で宿泊しました。子連れで宿泊しましたが、喫煙者がいたので、空気清浄機の貸し出しをお願いしましたが、フロントに電話して、すぐに用意して頂けるということでしたが、中々持ってきて頂けないので、再度フロントに連絡すると、全部貸し出し中ですと言われました。お客様からの連絡する前に、返事して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年10月05日 22:02:15

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてご不快な念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご指摘をスタッフ全員で共有し、再発防止の徹底を図り、
接遇に対する正確さ適時性の向上に努めて参りたいと存じます。
甚だ勝手ながら、今後ともANAクラウンプラザホテル釧路へのご愛顧賜ります事を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 20:52:24

ロケーションは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年10月15日 18:09:28

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますが口コミにご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインB(海側)】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 16:42:33

ご好意で部屋のランクアップもいただき、満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年09月21日 16:56:41

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子がお伺いでき、何よりでございます。
またのお越しの際にも心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同、努めてまいりますので次回ご来釧の際はまた当ホテルをご利用頂けたら嬉しく存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シモンズ製ベッド150幅でゆったり☆セミダブルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合4

こうちゃん89183945さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

こうちゃん89183945さん [50代/男性] 2017年09月08日 17:46:24

窓の開閉、殺虫剤の貸与 イレギュラーなお願いを快く対応して頂き、非常にありがたかったです。施設・設備の面は築年数などで致し方ないのでしょうが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年09月21日 16:53:05

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますが口コミにご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同安堵しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合5

醸造屋さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

醸造屋さん [50代/男性] 2017年09月04日 08:53:55

釧路には何度か宿泊していますが朝食が一番美味しいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年09月21日 16:44:41

この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。
もし機会があれば5階京料理の雲海、18階鉄板焼きの藤も是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引28(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 15:20:14

基本的には部屋,朝食とも満足できるものでした.ただ一点だけ残念だったのは,浴室の清掃が不行き届きで,髪の毛が残っていたのは残念でした.このクラスのホテルであれほど目立つ髪の毛が残されていることはほとんどないので,清掃を徹底して頂きたいと思います.その他の面では,ベッドも快適でしたし,朝食の内容も種類が豊富で良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年09月21日 08:19:10

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室の清掃内容につきましてご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングを行い、業務の見直しを図り、改善の徹底をして参る所存にございます。改めまして深くお詫びを申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜り事を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定クラウンプラザお試し宿泊プラン☆朝食付☆☆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(海側)】

総合4

ももいちご331さんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

ももいちご331さん [40代/女性] 2017年07月02日 16:56:33

このホテルが好きで常宿にしています。
シーツやタオルはいつも清潔です。コンビニも近く、空港連絡バスも近いのでとても便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年07月05日 15:39:58

いつもANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変素晴しいご評価を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足を賜りましたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後もごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルづくりに日々精進して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル ステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA(海側)】

総合5

とらあんどじゃんきちさんの ANAクラウンプラザホテル釧路 のクチコミ

とらあんどじゃんきちさん [50代/男性] 2017年06月26日 10:16:39

初めて宿泊しましたが、すぐ近くにコンビニや海鮮市場・屋台村があり、繁華街へも近くて便利でした。
部屋も広くきれいで快適でした。
また釧路へ行く際には宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル釧路 2017年07月05日 15:35:04

この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また「快適にお過ごしいただけた」というお言葉を賜りスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し日々精進して参る所存にございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割28(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(街側)】

860件中 1~20件表示

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