志賀高原　癒しの宿幸の湯 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒381-0401長野県下高井郡山ノ内町志賀高原平床

• TEL

  0269-34-2902

• FAX

  0269-34-2907

• 交通アクセス

  JR長野駅より志賀高原行き直通バスで約70分。上信越自動車道・信州中野ICより約40分

• 駐車場

  有り　30台　無料　（冬季：10台）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  18室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • ゲームコーナー
  • 卓球
  • バーベキューガーデン
  • ミニキッチン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • テントサウナ・水風呂（水着着用）　宿泊者のみ利用可：2,000円／日　
  • スキーシミュレーター30分：3,300円／60分：6,600円／90分：9,900円　事前予約可能
  • 蓮池、平床、熊の湯、硯川のバス停から送迎可能（事前要連絡）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食事処
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 素泊まりプラン・朝食付プランでチェックインが21時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
  • 2食付プラン、夕食付プランでチェックインが18時を過ぎる場合は事前にご連絡ください。
  • スキーシュミレーター・トレーニングジムの利用をご希望のお客様は事前にご連絡ください。
  • スキーシュミレーターご利用料金（税込）：30分：3,300円 ／60分：6,600円／90分：9,900円
  • トレーニングジムご利用料金（税込）：60分：550円／1日：1,100円
  • 宿泊当日にご予約のお客様は、ネット予約完了後、お手数ですが一度お電話をください。
  • 冬季は道路が凍結するため、冬用タイヤかタイヤチェーンの装着が必要です。
  • ペット可のお部屋には限りがございます。ペット同伴希望のお客様は、ご予約前にご相談ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし