この度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アメニティの袋がお子さまに気に入って頂けて良かったです。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き皆の励みになります。
これからも、このようなお言葉を常に頂けるようスタッフ一同笑顔で頑張ってまいります。
今後ともリーガホテルゼスト高松を宜しくお願い致します。

フロント　片桐

この度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子さまはともかく、ご両親もお楽しみ頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルのチェックインは１５時からとなっております、またご宿泊の際はお早めにお越し頂き、お部屋でゆっくりお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　片桐

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中に様々な予約からのご利用という状況でありながら、ご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。

立地条件やフロントスタッフの丁寧な対応についてのお言葉、心より感謝申し上げます。

空港行きリムジンバスのバス停がホテルのすぐ前にありる為、ご好評いただいております。

ホテルでリムジンバスのチケットのみ販売させていただいておりますが、バス内でも交通系カードなどもご利用になれますので、お伝えしておきます。

お客様のご満足いただけるご滞在を提供できたことを、スタッフ一同、誠に嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩倉

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。また、初めてのご利用ということで、お選びいただき誠にありがとうございます。

立地条件にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のご滞在が快適であったことを知り、スタッフ一同、大変喜んでおります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩倉

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
また、リピーターのお客様として、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉に、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。
お客様のご満足いただけるサービスを提供できたことを大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩倉

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
また、リピーターのお客様として、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンに関するご指摘について、大変申し訳ございません。
お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が生じないよう、スタッフ一同で事前の点検について再度徹底的に取り組んでまいります。

また、立地条件についてのご賞賛に心より感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました
宿泊課　岩倉

この度は、当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
お子様連れのご家族にとって快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。

また、お子様向けのアメニティについてのご意見についても、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできたことを光栄に思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩倉

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、シャワー室に関するご意見についても、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊課　岩倉

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。

朝食に関するご指摘については、朝食の内容やサービスについて改善の余地があるとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

朝食会場での対応についても、お客様が快適に過ごせるようなサービスを提供できなかったことを深く反省し、スタッフ教育の徹底を図るとともに、サービスの向上に努めてまいります。

宿泊課　岩倉

この度は当ホテルをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスおよび環境の向上に努めてまいります。
また、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊課　岩倉

この度は口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在が楽しいものとなり、大変嬉しく存じます。

お部屋が秘密基地のようで、大人もわくわくする空間であり、靴を脱いで自由に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様向けの設備やアメニティ、そしておもちゃや絵本の充実についてもご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

また、朝食についてもメニューの豊富さと美味しさにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様のご期待にお応えできたこと、大変嬉しく思います。

一方で、お部屋の清掃に関するご指摘について、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層の注意を払ってまいります。

お客様のおっしゃる通り、お子様連れのお客様にとっても安心して過ごしていただけるよう、清掃の徹底を図るとともに、お部屋全体の品質向上に努めてまいります。

立地に関するご意見もありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスおよび環境の向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊課　岩倉

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しくおもいます。
当ホテルのご朝食はコロナが緩和された事により、ビュッフェを再開しております。
ご朝食も、美味しく楽しかったとお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　小野寺

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。2泊にわたるご滞在中、快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。

ご指摘のとおり、当ホテルは高松駅から徒歩約10分の好立地に位置しており、空港行きのバス停も目の前にあるなど、交通の便も大変良好です。
また、朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりです。

当ホテルは、2017年に一部のリニューアルを行い、清潔感のある客室や充実した施設を整備しております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理と共に、スタッフの接客サービスの向上にも努めてまいります。

最後になりましたが、ご滞在中の様々なご体験を通じて、当ホテルの魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。
今後も、お客様に寄り添い、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。

今後ともリーガホテルゼスト高松をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。


リーガホテルゼスト高松
宿泊課　岩倉

この度は、リーガホテルゼスト高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中の様々なご感想を頂戴し、大変光栄に存じます。

お客様のご指摘のとおり、当ホテルは高松の中心部に位置し、交通の便も良好です。

客室につきましては、ご指摘のとおり、一部古さが感じられる部分もございますが、清掃や設備の維持管理に細心の注意を払っております。
また、本館2Fには喫煙室の設置など、お客様のニーズにも柔軟に対応させていただいております。

スタッフの接客につきましては、お客様のご期待に沿えるよう、日々研鑽を重ねております。
お客様のご感想は、私たちにとって大変励みとなります。
今後も、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

最後になりましたが、ご滞在中の様々なご体験を通じて、当ホテルの魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。
今後も、お客様に寄り添い、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。

今後ともリーガホテルゼスト高松をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　岩倉

過日は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

今回、数ある宿泊先の中から当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、ご予約時の掲載写真と実際のお部屋の照度や雰囲気に相違があり、結果的に投稿者様のご期待を裏切る形となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

早速、和室につきましては清掃後のチェック時に全ての照明を点灯する事に変更して、お客様が入室された際に違和感がなく快適にお過ごしいただける様に改善させていただきました。
また、ご料金に関しまして改善の余地があるとのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために活かして参ります。

一方で、ユニットバスのリフォームがお客様にとって救いとなりましたこと大変嬉しく存じます。お部屋の一部でもご満足いただけたことを心より喜ばしく思います。

本来、私共ホテルは全てのお客様が快適にお寛ぎいただく空間を提供する事が使命でございますので、お客様からのご期待を更に上回れる様にサービス改善に努めて参る所存でございます。

この度は、クチコミへのご投稿いただきましたこと誠にありがとうございました。

リーガホテルゼスト高松　宿泊課支配人　周東鉄城

この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

次回お越しの際にも引き続きご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　周東