よくあるご質問
■ご予約・キャンセルについて
- 予約はいつからできますか？
- お部屋のご予約は1年前から承っております。
お電話・インターネット・メー ルにてお問い合わせください。
- TEL：087-822-3555
- ホームページから宿泊予約ページへ
- メール：takamatsu@rihga.co.jp
※なお、10名様以上の団体予約・1週間以上の長期宿泊など、お見積書が必要な場合もご遠慮なくお問い合わせください。
- キャンセル料はいつからかかりますか？
-
キャンセル料は、ご宿泊前日より適用となります。
- 前 日：宿泊料金の20％
- 当 日：宿泊料金の80％
※なお、無連絡による不泊の場合は宿泊料金の100％となります。
■チェックイン・チェックアウトについて
- チェックインの前から荷物を預かってもらえますか？
- お荷物につきましては、チェックイン前のお時間でもお預かりさせていただきます。ご遠慮なくお申し付けください。
- ゴルフバッグなどの荷物をホテルへ送っておきたいのですが。
-
もちろんお預かりいたします。発送先の宛名・住所・連絡先は下記のとおりです。
- 【リーガホテルゼスト高松】
- 住所：〒760-0025 香川県高松市古新町9-1 TEL：087-822-3555
- ※あわせて、荷物送付状の備考欄に、下記についてご記入をお願いいたします。
- ・ご宿泊日
・ご宿泊代表者名（ご予約の際にお伝えいただいているお名前） - ※また、同伴されるお客様のお荷物につきましても、同様に備考欄のご記入をお願いいたします。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
-
VISA・JCB・ダイナースカードなど各種クレジットカードをご利用いただけます。
- チェックアウトの時間は延長できますか？
-
おひとり様
- 1時間：1,500円追加料金
また、当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
- チェックインの時間が遅くなりそうなのですが。
-
特に門限はございませんが、おおよそのご到着時間をあらかじめご連絡ください。
■お子様のご宿泊について
- 小さい子供と一緒に宿泊できますか？
-
未就学（小学校未満）のお子様まで、添い寝にて無料でご利用いただけます。
なお、客室アメニティにつきましては、大人1名様分でのご用意となります。
- 子供用のスリープウェアやベビーベッドなどの貸出はありますか？
- あいにくお子様用のスリープウェアはご用意いたしておりません。なお、ベビーベッドにつきましてはご用意できる台数に限りがありますので先着順となります。
- ベビーカーの貸出はありますか？
- あいにくベビーカーのご用意はいたしておりません。
■客室サービスについて
- ワイシャツをクリーニングに出したら、いつまでに仕上がりますか？
-
朝10：00までにフロントへお預けいただきますと、同日の夕方17：00に仕上がります。スーツやコートなど（下着類は除く）も承っております。客室デスクに備え付けておりますランドリーカードにご記入いただき、フロントスタッフまでお申し付けください。
※なお、クリーニングサービスにつきましては日曜日・祝祭日はお取扱いいたしておりません。
- パソコンで作成したデータをプリントアウトしたいのですが。
-
プリントアウトを希望されるデータをお客さまのUSBメモリに保存していただき、 フロントスタッフまでお申し付けください。 USBメモリを一時的にお預かりした後、プリントアウトさせていただきます。
※なお、ご利用可能なソフトは、ワード・エクセル・パワーポイント・PDFファイルです。それ以外のファイル形式は対応しておりません。
- 貴重品があるのですが。
- 客室内には金庫を備え付けておりませんので、貴重品につきましてはフロントにてお預かりさせていただきます。
- ホテル内で夕食を食べたいのですが。
- ホテル内には、西洋料理・中国料理のレストランがございます。
- リーガダイニング「時香－jiko－」
TEL：087-822-3501
営業時間 ランチ11：30〜14：00／ディナー17：30〜21：00 日曜定休
- 中国料理「桃花苑－tokaen－」
TEL：087-822-6556
営業時間 ランチ11：30〜14：00／ディナー17：30〜21：00 月曜定休
- リーガダイニング「時香－jiko－」
- 夜食でルームサービスを頼みたいのですが。
- リーガホテルゼスト高松ではルームサービスは行っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
■アクセス・駐車場について
- 駐車場はありますか？
-
40台（内平面スペース10台）料金：￥1,200（税込み／泊）
車高160㎝以上は契約駐車場もあり。くわしくは、HP内の【アクセス＆あなぶきホテルズ】をご覧くださいませ。ご不明な点は、フロントスタッフにお問合せください。
- 駐輪場はありますか？
駐輪場はご用意いたしておりません。
オートバイなどでお越しのお客様は、ご予約の際にフロントスタッフまでお問い合わせください。
- チェックインの前から駐車場を使うことはできますか？
- ご利用いただけます。
チェックイン時間15：00より以前、チェックアウト時間11：00より以降につきましては、駐車料金が30分につき200円となります。
■その他のご質問について
- 大浴場はありますか？
-
申し訳ございません。リーガホテルゼスト高松に大浴場はございません。
お部屋にありますバスルームをご利用くださいませ。
- 飲み物、タバコの自動販売機はありますか？
-
7階エレベーターホール右側に飲料（アルコール類・ソフトドリンク類）、1階東口玄関にタバコの自動販売機を設置いたしております。
- ファミリーで利用できるお部屋はありますか？
- ファミリーでのご利用にぴったりな、和洋折衷および和室がおすすめです。
さらに一部のツインタイプのお部屋にエキストラベッドをご用意して、3名様でご利用いただけます。ご予約の際にお申し付けくださいませ。- また、未就学のお子様は、添い寝も可能でございます。
