クチコミ

総合評価
4.13
430
5
191
4
127
3
26
2
15
1
6
部屋
3.88
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
4.75
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.00
設備
4.00
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
4
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
sj-kasshy
60代/男性|29 件のクチコミ
蛍と川床料理を満喫できる宿

最高のロケーションの旅館。 近くで蛍を見られる宿を探していてこの旅館に辿り着いた。夕食を済ませて旅館の提灯を借りて出会橋へ向かうと、100匹ほどが乱舞しており、何とも幻想的な風景が広がっていて時の経つのを忘れるほどだ。 それだけでこの宿を選んだ価値が充分あった。 建物はリニューアルはしてあるものの古さは否めないが、それもまた良し。 ただ、大浴場の洗い場のお湯がなかなか温かくならないのは設備をリニューアルする必要があると思われる。 食事は夕食・朝食とも川床で味わえるのがこの旅館のもうひとつのウリだ。 川から流れてくる涼やかな風を感じながら食べる料理はどれも素晴らしく文句なし。 特に貴重なオナガダイの刺身に久しぶりに出会えて嬉しかった。 敢えて指摘するなら、アルコール等飲み物のオペレーションに課題があり、提供にとても時間がかかるのは改善の余地あり。 食事処全体をスーパーバイズして差配する人が不在であることが原因だと思われる。 旅館業はどこも人手不足が甚だしく、外国人労働者に依存しているが、ここも同じ。 チェックイン時のフロントの女性、食事の際の配膳・接客、蛍が見える橋への誘導係、朝のドアマンなど多くの仕事をインドネシア系?と思われる男女が働いているのだが、みんな笑顔が素晴らしく、多少ぎこちない日本語も可愛く感じられる。 頑張って欲しい。 徒歩圏内に吊り橋もあり、ぜひ散策してみることをオススメする。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
181
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5
その他
一人
2026年7月宿泊
H y-k-k
9 件のクチコミ
川床料理と貸切風呂を満喫、また泊まりたい

川床料理を楽しめ、さらに泉質のよい温泉に入ることができ、本当に素敵なお宿です。 貸切になる4つのお風呂も、雨が降り出す前にすべて入れたので良かったです。私は「月下美人」と「かぐやの湯」の雰囲気がすきでした。「流星」は、湯あみ着があります。つまりどこかから見られてしまう可能性があるのかもしれません。まったく気づかず普通に入浴してしまいましたが、貸切のなかで唯一屋根の下にあるお風呂なので、雨が降っていても楽しめる湯だと思います。 貸し切りがウェブ上で空き状態がすぐわかるようになっているのが素晴らしく、人とすれ違うことなく入りに行けるのは感動です。 大浴場も泉質がすごく良く、のんびりと入れました。 お部屋が少し古い畳等のにおいで入った瞬間は気になりましたが、部屋としてはすごく居心地のよいお部屋です。 川床でのお食事は、やはりここの宿でのメインでしょう。美味しかったです。とくに、白いご飯にのせる数々の品がそろったお箱に入ったもので食べたご飯は楽しくおいしかったです。 また、ぜひ泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
43
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4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ゆみっぺ44
50代/女性|19 件のクチコミ
茶こぼしが残念、それ以外は最高

部屋に入ってすぐ、お茶をいれてのもうとしたら前の人のお茶っ葉が茶こぼしの受け皿の下に残っていました。フロントに電話しようと思ったけどやめました。。 川床のご飯をすごく楽しみにしていました. ご飯はとても美味しくて最高でした。 古い設備は仕方ないとして、掃除は行き届いてる感じでした。アメニティーもいい感じでした。 最初の茶こぼしがなかったら最高でした。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
938
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1
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

露天風呂付き客室目的で予約しましたが、宿泊者が歩く道・駐車場・従業員の喫煙所から露天風呂が丸見えでした。目隠しのカーテンがありましたが、隠しきれていなかったため一度も部屋の露天風呂に入れませんでした。川に入って遊んでいる方もいたため、川側の部屋を選んでも丸見えなのかなと思いました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
888
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先月は当館をご利用いただき本当にありがとうございました。通常は口コミの返信を行っておりませんが、いい機会かと存じますので当館の想いについてお伝えできたらと思い、返信をさせていただきます。 当館では、天城の自然を何よりも大切にしております。川床では春夏秋冬に関わらず渓流のそばでお召し上がりいただけるようにしていたり、露天風呂付き客室<竹の音>・<川の音>は景色をできる限り壁などで遮らないようにしたり、どんな場所でも天城の自然を感じられるようにしております。カーテンを閉められるようにしておりますが、入っているときに見えなくなるような形でございます。また、湯浴み着も用意しておりますので景色ではなくご自身を隠すことで景色を楽しめるようにも準備をしてございます。 温泉についても同様で、本物の天城の温泉を味わえるように循環をしない混じりっ気のない源泉かけ流しにてご用意しております。 そういったことを追求する一方で完全なプライベート空間・空調を効かせた食事・いつでも同じ温度で同じ量の温泉供給といったものはご用意が難しくなりました。もちろん対策は講じておりますが、完全になくせるものではありません。 景色を隠すのが嫌だったり、湯浴み着が面倒だったり、空調の聞いた室内食がよかったり、当館が苦手な部分にこだわるお客様も多いと存じておりますが、当館がこだわった部分を喜んでいただける方もそれ以上に多く、本当にありがたいことでございます。 露天風呂付き客室では入浴時には湯浴み着をご利用いただくなど、お客様の協力もいただきながら、天城の素晴らしい自然をいつでも味わっていただけたら大変嬉しく存じます。
2025-09-28