ホテルクラウンヒルズ仙台青葉通り（ＢＢＨホテルグループ） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒980-0021宮城県仙台市青葉区中央2-3-18

• TEL

  050-1807-3381

• FAX

  022-265-2890

• 交通アクセス

  仙台駅西口より、徒歩約7分。地下鉄駅にも近く、大学へのアクセスも便利でございます。

• 駐車場

  【制限有】車高1.53M、車幅1.76M、先着順、予約不可、1泊/千円、夜間は停止、朝８時より開始。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  154室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • テナント　美容室
  • テナント　焼き肉店

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 門限はございませんが到着時間が予定時刻２時間過ぎる時は、キャンセルになりますので、必ずご連絡をお願い致します。
  • 当日、予定時刻以降、２時間以上、ご連絡が無い場合、キャンセル扱いとさせて頂き、キャンセル料をご請求させて頂く場合がございますのでご注意くださいませ。
  • 当日、ホテルと必ずご連絡が取れる、お電話番号（携帯電話等）のご登録をお願い申し上げます。ホテルからのご連絡にお出に頂けない場合、キャンセルとして、予約解除料のご請求を申し上げます。　
  • ご予約の確認メールはホテルからでは、無く、楽天トラベルから発行されるメールでございます。ホテルでは、保障致しかねますので、必ず、お客様ご本人様にて予約成立のご確認をお願い申し上げます。
  • ドメインやフィルター等で確認メールか来ないと言いましても、ご予約成立場合、契約に相当致しますので、不泊の場合は、ＣＸＬ料をご請求申し上げますので、くれぐれもご注意くださいませ。　
  • キャンセルの場合、キャンセルポリシーに則りました、キャンセル料を必ずご請求させて頂きます。あらかじめご了承くださいませ。
  • ホテル契約駐車場は、立体駐車場となっており、高さ１．５M幅１．８Mまでのお車となります。
  • 駐車料金は、有料、１泊１，０００円でございます。なお、平日２１：００～翌８：００、日祝日２０：００～８：００の入出庫は出来ません。予めご了承ください。　
  • 駐車場は先着順です。ご予約はできません。満車の場合は、一般駐車場への案内となります。料金は変わりますので予めご了承ください。大型車は、一般有料駐車場へご案内いたします。
  • オンラインカード決済を選択されたお客様へ。領収書の発行は楽天トラベルWEBページより発行可能です。ホテルからの発行は出来かねますので予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ホテルは、地上１０階、ホテルフロントは、２Ｆにございます。エレベーターで、お越しくださいませ。
  • 【ご注意】駐車場は、予約不可にて、当日、先着順、空車状況、車格制限など踏まえてご案内申し上げます。
  • 平日朝８時〜夜２１時迄営業。祝祭日８時〜夜２０時迄営業。満車、規格外・バイクの場合近隣駐車場をご案内

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している