ホテル　アストリア＜徳島県＞ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒770-0833徳島県徳島市一番町2-26-1

• TEL

  088-653-6151

• FAX

  088-653-6350

• 交通アクセス

  JR徳島駅より徒歩4分/神戸淡路鳴門道 鳴門ICより13km・徳島道 徳島ICより4.5km/徳島空港よりバスで28分

• 駐車場

  10台　1泊 車 500円 (全長5ｍ､幅2ｍまで) バイク 200円　(8/12〜15は除く)

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  25室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • コーヒーショップ
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 全客室インターネット無料接続可（Wi-Fi / LAN）
  • フロント前にパソコンコーナーがございます（プリンター有）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出
  • 洗濯機・乾燥機利用可(無料)　フロントにてお申し付けください／夜9時以降、当日の新聞サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • Saison
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※フロント前玄関はＡＭ2：00～ＡＭ5：00の間、施錠いたします。その時間に出入りされる方は、宿直スタッフによる解錠対応となりますので出入りの際にお電話ください。
  • ※駐車場をご利用のお客様はご予約時、備考欄に「駐車場」とご記入ください（先着順）。駐車場料金は１泊500円です。チェックイン時にフロントにてご精算ください。
  • バスや大型トラックは駐車できません。（全長5ｍ、幅2mまで駐車可能）
  • 駐車場はホテルの南側と西側の月極駐車場の一角にございます。到着時にフロントにて場所をご確認ください。
  • 8/12～8/15の間、駐車場料金は、車１台１泊1000円、バイク１台１泊400円となります。
  • チェックイン時刻が23：30を過ぎる方は備考欄に記入するか、事前にご連絡ください。最終チェックインは25：00です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　６時から　　　：宿泊料金の１０％　
  当日　１８時から　　：宿泊料金の８０％　
  当日　１４時から　　：宿泊料金の５０％　
  当日　１０時から　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している