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ベルビューガーデンホテル関西空港 クチコミ・感想・情報

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ベルビューガーデンホテル関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.70
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.50
  • 食事2.72
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

総合2

普通のサラリーマン1978さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

普通のサラリーマン1978さん [30代/男性] 2018年01月11日 15:33:26

空気清浄機、加湿器がなかったので減点。
エアコンは臭そうなのでつけなかった。
部屋の電気が暗く、目がチカチカして不快だった。
テレビは今更ながらブラウン管でデジアナ変換。音が出ていないチャンネルもあり、粗大ゴミレベル。
朝食は最低限の物しか並んでいない印象。
持ち帰り用のコーヒーはカップが無く不能。
入室チェックはずさんで、連れ込みは問題なく出来ると感じた。
連れ込んでないけど。

二度と行かないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2018年01月12日 09:43:36

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。
設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参る所存でございます。
尚、加湿器につきましてはお貸出しをさせて頂けますので、またご利用いただける機会がございましたら、ぜひ、フロントへお申し出下さいませ。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 13:30:50

バスタブが広いことと、スーパーが近いことと、関空への送迎がある点は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2018年01月04日 13:39:06

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただきました事に感謝し、当館を選んで良かった、と思っていただけるようなサービスを提供出来るよう、努力して参ります。
至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々改善に取り組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駐車場利用の無いお客様限定【素泊り】★年末年始スペシャル★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1名利用】

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 09:14:26

関空に帰国した日に泊まりました。
関空への送迎があるので便利です。
部屋はブラウン管テレビを使ってたりで、やや古いような気がします。
朝食は普通です。
広い宴会場が食事会場なのですが、食べる人が少ないのでやや寂しい感じがします。
駅から少し歩くのが、雨の日などは不便かもしれません。
でも関空利用であれば、問題なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2018年01月04日 13:32:07

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室設備につきまして、ご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。
設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

総合4

kensayaさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

kensayaさん [40代/男性] 2017年12月24日 19:55:50

部屋が広くて、風呂も大きいのでリラックスできました。泉佐野出張の時はよく使いますが、このレベルの割にアメニティが安ぽいのが残念です。外国人が多いので仕方ないかとも思いますが、改善してほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月27日 16:07:35

日頃よりベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく頂戴致しましたお言葉を無駄にしないよう、可能な限り、お客様の目線に立ったサービスが出来るように一層の努力・検討をして参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【デラックスツインにアップグレード】★素泊まりプラン!★ 28平米&ベッド幅140cm
ご利用のお部屋
【【室数限定】デラックスツインへアップグレード!喫煙】

総合4

White Rabbitさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

White Rabbitさん [40代/女性] 2017年12月23日 16:11:40

普通のホテルの感じです。朝早く空港に行くときに便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月27日 16:03:46

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館では、早朝便ご利用のお客様にもご宿泊いただけるよう、早朝5:30より無料シャトルバスを運行いたしております。(所要時間 約15分) 5:30発 ホテル発→ 第2ターミナル → 第1ターミナル
以降は、第1ターミナル行 6:30 7:30 8:30 9:30 11:00
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ご頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

総合1

bakisamaさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

bakisamaさん [40代/男性] 2017年12月21日 11:13:16

どこも満室で仕方なく宿泊しましたが、値段を吊り上げすぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月27日 16:02:01

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
料金につきましては、現在、客室の繁忙により、変動制で行っており、お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 14:58:08

早朝便利用の為、前泊で利用。宿泊者は駐車場も1週間無料で利用でき、また各ターミナルへも送迎していただき良かったです。車利用で直接ホテルに行けば関係ないのですが、最寄り駅の泉佐野駅からは少し歩きます。大きな荷物があったり、悪天候の日は少し不便かなと思います。また部屋の中ではベッド回りにコンセントがないので枕元で充電しながら寝れないのが不便と感じました。今回は部屋のアップグレードもしていただき広い部屋でくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月19日 15:05:48

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室の件でのご感想を頂きましてありがとうございます。
お客様のご感想を参考にし、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
早朝便ご利用プラン ホテルAM5:30発→関空第2ターミナルAM5:55→第1ターミナルAM6:00
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】1名利用】

総合3

ナリジブさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

ナリジブさん [40代/男性] 2017年12月18日 00:00:49

駐車場が7日間無料で利用できたのがありがたかった。
関空まで無料のシャトルバスで15分程度だから早朝のフライトにも余裕をもって空港入りができた。
帰りも予約無しで迎えのシャトルバスに乗せていただいたので、重たい荷物を持って電車やバスに乗る必要も無く、快適に自宅に戻れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月19日 15:00:40

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様のお車を1週間無料でお停めいただくサービスは、おかげさまで好評をいただいております。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイプラン(素泊まり)♪♪駐車場最大7日間無料♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1名利用】

総合5

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 16:18:04

関西空港行きのバスが出ているので、朝早くても安心でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月17日 17:22:34

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
シャトルサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のシャトルバスは、早朝便ご利用のお客様にもご宿泊いただけるよう、早朝5:30より運行いたしております。(所要時間 約15分) 5:30発 ホテル発→ 第2ターミナル → 第1ターミナル
以降は、第1ターミナル行 6:30 7:30 8:30 9:30 11:00
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ご頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊☆チェックイン18時~チェックアウト9時のショートステイ!部屋タイプお任せ☆素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!禁煙 1名利用】

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 20:00:17

 このホテルは宿泊に付随して駐車料金が1週間無料というところと、早朝便に対応してくれ、関空まで送ってくれるところが魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月17日 17:23:28

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
駐車場サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様のお車を1週間無料でお停めいただくサービスは、おかげさまで好評をいただいております。
これからもお客様のご感想を参考にしながら、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早朝便ご利用プラン ホテルAM5:30発→関空第2ターミナルAM5:55→第1ターミナルAM6:00
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】2名利用】

総合3

ito3689さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

ito3689さん [50代/男性] 2017年12月06日 23:47:21

朝食を食べる2Fの会場は、団体客を想定されているようですが、個人で食べるには落ち着きません。
もう少し工夫されたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月09日 12:24:16

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂戴致しました朝食会場の件でございますが、スタッフ全員で共有し、サービスレベルの向上に試行錯誤努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイプラン(素泊まり)♪♪駐車場最大7日間無料♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】1名利用】

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 14:29:52

ショートステイにはもったいないくらいいいホテルでした。浴槽も広くて子供二人(未就学児)と私が入ってもぜんぜん狭くなかったです。お部屋も暖かく、エアコンを切って就寝しましたが、朝から起きても寒くなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年12月05日 15:26:12

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
至らぬ点もあり、お叱りを受ける事もございますが、日々改善に努めて参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊☆チェックイン18時~チェックアウト9時のショートステイ!部屋タイプお任せ☆素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!禁煙 2名利用】

総合3

mamamiraさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

mamamiraさん [50代/女性] 2017年11月21日 16:02:17

部屋が、暗くてTVが液晶出なかったので、画面が切れてしまっていた。関空への送り迎え及び駐車場のサービスは良いと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年11月24日 14:19:18

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
シャトルサービス・お車のお預かりサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
設備面も含め、改善できる点は、可能な限り早急に実施して参る所存でございます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊☆チェックイン18時~チェックアウト9時のショートステイ!部屋タイプお任せ☆素泊り
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!禁煙 2名利用】

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 10:51:46

送迎バスもあり、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年11月18日 16:28:44

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもよりよいホテルになるようスタッフ一丸となって努力して参りますのでこれからもご愛顧お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFFシンプルステイプラン(素泊まり)♪♪駐車場最大7日間無料♪♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】2名利用】

総合4

アトリエどれみさんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

アトリエどれみさん [50代/女性] 2017年11月09日 22:25:15

泉佐野市内に帰省するため、最近りんくうの方にできている新しいホテルと迷いつつ、元ホリディインだった時にレストランを使用したことがあるこちらを予約。
室内は新しくないですが、ツインのシングル利用だったので広く快適。バスタブも大きい。
掃除もそこそこいきとどいていると思います。

鏡が座って使用できる位置にないので少々驚き。
ベッドサイドテーブルにあるライトやエアコンなどのボタンは今は非対応らしく、スイッチまで行って消す必要あり。(どこかに説明書きがあったのかもしれませんが、わかりません)
新しいホテルではないので、設備的なことはある程度仕方ないですね。

スリッパは、抗菌と印刷されてはいるものの、殺菌済みの紙がはさんでいるわけでもなく、だらしなく形の歪んだのがポイと置かれている状態。『え?これ履くの?』と、自分の物を持って行かなかったことを後悔。使い捨てスリッパを置かないなら、せめて、消毒しました、くらいの配慮が欲しい。風呂上がりなどに素足でそのスリッパを履く気になれない。

フロントも対応がひどいわけではないですが、色々残念。
チェックインで部屋のキーを渡した時には、『あちらのエレベーターをお使いください』くらいの案内はすべき。何の説明もない。
行ったことのある私でさえ、エレベーターはどこだったっけ?と思ってしまった。
チェックアウト時に至っては、フロントが一人、電話をしながらの対応で、受話器を耳にはさみ、相手との会話の合間に、私に向かって『ありがとうございました』と。
電話をはなせないなら別のスタッフを呼べば? 

これで有名ホテルの看板が上がっていたら激怒するところですが
多くを求めず、近所で買い物もでき、駐車場も使えることで目をつむれるなら、
この地域ではお得かも、と思います。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年11月11日 12:57:09

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ずに恐縮致しております。
お客様へのご対応で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳なく思っております。
お客様のご感想を無駄にしないよう、スタッフ全員で共有し、改めて、お客様の目線に立った接客、並びにサービスレベルの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。
またの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

フロント 藤原

総合5

ハインリヒ00さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

ハインリヒ00さん [30代/男性] 2017年11月03日 18:05:55

関空前泊で利用しました。
駅からは少し離れてますが、それを補う空港とのシャトルバス、非常に魅力的です。ホテルとしての機能もモウシブンナク近くにスーパーもコンビニもありますので困りません。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年11月07日 04:46:55

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から満足のお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。
これからもよりよいホテルになるようスタッフ一丸となって努力して参りますのでこれからもご愛顧お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤原

総合2

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 11:59:18

何度か宿泊したが、いつもバスルームに髪の毛が落ちている。今回は便座に長い髪の毛が乗っており驚いた。朝食は毎日ほとんど同じメニューで種類も少ない。近隣の食堂を利用したほうがコスパがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年10月28日 16:25:56

いつもベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
客室点検を徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これに懲りませず、またの機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント 藤原

総合2

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 19:27:55

駅から徒歩15分程。設備は古い。テレビはBSは映らない。空港までのバスは1時間に1本。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年10月19日 13:59:36

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、ご満足いただくことが出来ずに恐縮致しておりす。
お客様のご感想を無駄にしないよう、スタッフ全員で共有し、設備面等含め、サービスレベルの向上に向けて検討して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてまで、ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊☆チェックイン18時~チェックアウト9時のショートステイ!部屋タイプお任せ☆朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ!禁煙 1名利用】

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 14:19:17

広くて綺麗でよかったですよ。
ユニットバスも広くて使いやすかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年10月14日 16:24:02

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただきました事に感謝し、当館を選んで良かった、と思っていただけるようなサービスを提供出来るよう、努力して参ります。
至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々改善に取り組んで参ります。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 藤原

総合4

投稿者さんの ベルビューガーデンホテル関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月07日 12:51:59

中国から帰国後の国内出張で利用しました。
関西空港へのバス送迎非常に便利です。
朝食も豊富で美味しかったです。
残念だったのは部屋の設定温度が15℃で非常に寒かったです。
即切りましたが部屋は一向に温まらず館内全体が寒かった為風邪をひいてしまいました。
節電も兼ね部屋のエアコンは通常OFFにしておいた方が良いと思います。
因みにその後3日間風邪で寝込んでしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ベルビューガーデンホテル関西空港 2017年10月09日 18:20:02

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご送迎・ご朝食へのお言葉をいただきまして、光栄に存じます。
今回の宿泊での空調につきまして、ご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。
全館一括空調の為、調整が難しいということもあり、ご希望のお客様へ、オイルヒーター・毛布・扇風機などのお貸し出しもさせて頂いておりますので、もし、また次回ご宿泊いただけます際は、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
今後も、一層お客様へご満足いただけますように、改善に向け検討してまいります。
もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 藤原

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