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THE GREEN OTARU クチコミ・感想・情報

THE GREEN OTARU

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1609件)
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    THE GREEN OTARUのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.67
    • アンケート件数:1609件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.69
    • 立地4.29
    • 部屋3.39
    • 設備・アメニティ3.39
    • 風呂2.69
    • 食事3.47
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1230件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月18日 18:04:58

    夫婦で2泊連泊で利用させて頂きました。
    他の利用者さんからもありましたがフロント(男性)の方の対応がとても感じが良く、外出から帰って来た際は顔を見ただけで部屋番号と名前を言って下さり、ルームキーを渡して頂きました。
    残念な部分は、様式トイレが小さく感じたのと、廊下の話し声が部屋の中に響いて聞こえた事です。
    他は、無料Wi-Fiや1階に無料のコーヒーや新聞があったのは、大変ありがたかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    THE GREEN OTARU 2021年04月18日 19:05:37

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフに対してのお褒めの言葉は嬉しい限りで励みになります。ただ、お部屋の点ではご満足頂けず誠に申し訳ございません。少しづつではございますが改善していけたらと思います。お時間がございましたら是非とも又、当館をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月02日 19:41:30

    フロントの方がとても親切丁寧でした。少し早くに到着したのですが、駐車場にも停めさせて頂いたし、尚且、部屋の準備が出来たので部屋に案内出来ます。と、フロントの方が駐車場まで知らせに来てくれたり。外室から帰って来ても、名前も部屋番号も言わなくても直ぐに鍵を渡して頂けたし。チェックアウト後12時までは駐車場を利用出来たので、11時頃まで仕事が終わり、帰る所だった様なんですが、出入口で私達の顔を見て直ぐ、お帰りなさいませと、車の鍵をフロントに取りに戻ってくれたりしました。全て同じ方です。本当に最高のフロントマンだと思います!対応が最高!
    ただ、浴槽に短い髪の毛と、凹んだ部分に黒カビが酷かったので、そこがマイナス点でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    THE GREEN OTARU 2021年04月02日 19:57:49

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフに対しての数々のお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。励みになります。客室の清掃不備に関しては大変申し訳ございませんでした。清掃終了時のチェックを入念に行い、漏れのないように致します。お時間がございましたら是非とも又、当館をご利用下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】ダブル - 禁煙】

    総合2

    ポポイ1019さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    ポポイ1019さん [50代/男性] 2021年04月02日 12:18:15

    チェックアウト時 清掃員がバタバタしてて 不快でした

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    THE GREEN OTARU 2021年04月02日 12:54:30

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂きありがとうございます。清掃員の件でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。再度教育を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月26日 00:56:08

    小樽駅、運河、飲食店街へのアクセスが良い。部屋、設備ごく普通ですが、コスパは良いと思う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    THE GREEN OTARU 2021年04月02日 12:57:39

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地の良さは当館の売りの一つでございます。小樽にお越しの際には是非とも又当館をお選び頂ければと思います。又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 別館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 別館 】ツイン - 喫煙】

    総合5

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月08日 19:45:59

    駅から近いし、お値段が安い

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    THE GREEN OTARU 2021年03月09日 11:54:07

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地の良さは当館の売りの一つでございます。時期毎にお得なプランも販売致しますので小樽にお越しの際は是非とも又、当館をお選び頂ければと存じます。又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 別館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 別館 】ツイン - 喫煙】

    総合3

    satoken6283さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    satoken6283さん [40代/男性] 2021年02月19日 17:20:34

    良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    THE GREEN OTARU 2021年03月01日 03:30:22

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご来樽の際は是非とも又当館をお選び頂けると幸いでございます。又のお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    satoken6283さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    satoken6283さん [40代/男性] 2021年02月19日 17:20:03

    安くてまた利用したい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    THE GREEN OTARU 2021年03月01日 03:24:59

    ご利用誠にありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    satoken6283さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    satoken6283さん [40代/男性] 2021年02月19日 17:17:27

    また利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    THE GREEN OTARU 2021年03月01日 03:23:50

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    satoken6283さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    satoken6283さん [40代/男性] 2021年02月19日 17:16:10

    値段も手頃で良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    THE GREEN OTARU 2021年03月01日 03:21:27

    この度は長期にわたり当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、小樽にお越しの際は当館をご利用頂ければと存じます。ご利用ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月16日 18:51:29

    本日、北海道全域で天候不良大荒れ天気となりました。
    駐車場に車を入れた所、ホテルからおじさんが現れて
    もっと車を寄せて2台止めれる要に入れろと言われました。
    どう見ても2台は止められません。
    上から目線での言い方にかなり頭に来ました。
    駐車台1000円も払ってます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    THE GREEN OTARU 2021年03月01日 03:18:58

    この度は小樽グリーンホテルご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場係の対応でご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。当該スタッフには厳重注意をした上で再度教育を致します。誠に申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月02日 16:52:34

    大型車スペースがあったのが凄く救いでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    THE GREEN OTARU 2021年02月08日 07:54:59

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    是非とも又小樽にお越しの際には当館をお選び頂ければと存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    Y_donさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    Y_donさん [40代/男性] 2020年12月11日 19:22:25

    朝食がコロナ前はビュッフェ形式だったようですが、今は定食です。内容は今一つですね。
    部屋は狭いですが立地を考えればCPは最高です。
    観光地に歩いて行けるので散歩にちょうど良いですね。
    フロントやスタッフの対応もとても良いです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年12月
    THE GREEN OTARU 2020年12月21日 04:21:10

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事におかれましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。担当者と共に今一度再考致します。少しでも変化があったと思って頂けるよう努力して参ります。ご指摘ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【 別館 】朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【 別館 】シングル - 喫煙】

    総合3

    grvlyさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    grvlyさん [40代/男性] 2020年12月07日 07:21:55

    この値段でこの立地なら文句なんてありません。
    ベットも私にはあっています。
    ただ今回は部屋が少し臭かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    THE GREEN OTARU 2020年12月09日 14:32:52

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室内の臭いの点でご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。客室清掃時の異臭の点検をしっかり行ったうえでお客様をご案内するよう徹底致します。この度は大変申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月05日 15:57:28

    ヤボ用があり利用した。gotoトラベルや市の補助もあり破格の価格。
    建設後日時が経っているので、内装は手を入れているとはいえ、古いのは否めない。
    1)全体的に壁や床が薄いのか、結構、音が響く。中○人向けに「お静かに」の表記が目立たったが、理由がわかる
    2)浴室で言えば、ひねるタイプなので使いにくい、混合栓にして欲しい。
    3)浴室のドアのひび割れが目立つ、変えたほうがよいのでは
     その他は、受付の雰囲気や対応は、品があって歴史を積み上げてきたのが分かる。
     この内装で、正規値段での宿泊は迷うが、立地は良いので選択肢にはなる。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    THE GREEN OTARU 2020年12月07日 03:04:54

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘・アドバイスを真摯に受け止め、できることから一つ一つではございますが改善していければと思います。次回お越しの際は前回よりも少しでも変わったなと思って頂けるよう努力して参ります。又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月04日 21:21:46

    駅から程よい、距離
    満足しました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    THE GREEN OTARU 2020年12月07日 03:07:20

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地の良さは当館の売りの一つでございます。小樽にお越しの際は是非とも又、当館をお選び頂ければと存じます。又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合4

    ばぶばぶぱぱさんさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    ばぶばぶぱぱさんさん [50代/男性] 2020年11月30日 14:21:45

    ドリップコーヒーが自由に頂けるのが有難かったですね。
    また、併設するスープカレー屋さんが凄く美味しかったです(^_-)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年11月
    THE GREEN OTARU 2020年12月01日 11:18:24

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スープカレーがお口に合って何よりでございます。期間限定のスープなども提供していますので、また小樽にお越しの際は当館にご宿泊頂ければと存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】ダブル - 禁煙】

    総合4

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月28日 19:02:05

    部屋は狭く、廊下のにおいが気になりましたが、とてもリーズナブルに利用できました。安さ重視の場合にはいいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    THE GREEN OTARU 2020年12月01日 11:24:51

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。廊下のにおいにおいてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃終了時の確認をしっかりと行い、同じことが起きぬよう注意してまいります。ご指摘ありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月26日 08:27:54

    立地的にも便利でいつもお世話になってます。また行くときはお世話になります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    THE GREEN OTARU 2020年12月01日 11:21:34

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。いつもご利用頂き嬉しい限りでございます。従業員一同又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 本館 】朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月14日 17:03:03

    小樽駅から近く、とてもお得に宿泊できました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    THE GREEN OTARU 2020年11月15日 16:03:40

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお得なプランを提供していきますので小樽にお越しの際には、是非とも又当館をお選び頂ければと存じます。又のご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    『泊マル、オタル割』 素泊まりプラン
    ご利用のお部屋
    【【 本館 】シングル - 禁煙】

    総合3

    投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月09日 00:31:52

    食事が付いてこのお値段は、大変素晴らしいと思いました。ただ残念なのは、暖房のエアコンの音がうるさくて熟睡ができなかった事です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    THE GREEN OTARU 2020年11月15日 16:07:52

    この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンの音の点においてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はチェックイン前の点検をしっかりと行い、同じことが起きぬよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

    ご利用の宿泊プラン
    【 別館 】朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【 別館 】ツイン - 禁煙】

    1230件中 1~20件表示

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