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THE GREEN OTARU クチコミ・感想・情報

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THE GREEN OTARUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1573件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.30
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.60
  • 食事3.41
宿泊年月
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同伴者
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総合5

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 12:52:32

訪問時は定宿です。入り口が変わってました。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【 本館 】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合5

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 16:14:18

スタッフの方の対応がとても気持ちの良いものでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合4

あきちゃん73169125さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

あきちゃん73169125さん [40代/女性] 2020年08月26日 22:22:15

全体的に普通の宿です。しかし…2名の予約なのに布団が4組敷かれていました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 別館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 別館 】和室6畳 - 喫煙】

総合4

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 01:37:01

北海道ツーリングで利用させて頂きました。
悪天候で、フェリーが大変遅れて予約もギリギリになりました。チェックインが日付が変わってからになりましたが、スタッフの方々は一生懸命対応してくださいました。
バイク置き場には、屋根がありました。
お部屋は狭かったですが、寝るには十分でした。
近くにコンビニもあり、深夜に到着したけど何とかなりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー】- 男女相部屋 - 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ドミトリー】- 男女相部屋 - 全室禁煙】

総合4

udon0607さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

udon0607さん [60代/女性] 2020年08月14日 05:45:10

古い建物だと思いますが、壁紙など補修されていてきれいになっています。バストイレ一体で狭いですが、一人なら部屋の広さ自体は問題ない。ベッドはダブルでゆったりできました。客がけっこういましたが、夜は静かでした。スマホ充電コードもすぐ貸してもらえて助かりました。無料コーヒーのサービスもありました。駅からも近く、運河方面にも行きやすく観光には立地も良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合5

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 23:14:08

シングル(セミダブル)で2名宿泊だったのに、到着したらトリプルの部屋を用意してくれていました。10時チェックアウトも500円追加で12時まで延長してくれるなんてありがたかったです。ゆったり眠れて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【 別館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 別館 】シングル - 喫煙】

総合4

shooonnさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

shooonnさん [20代/男性] 2020年07月27日 17:52:41

バイクがとめられます。
初めてのドミトリーの利用でした。
部屋まではエレベーターなしの狭い階段でしたのでツーリングバッグなどの大きな荷物を運ぼうとしてる方は大変かもしれません。
部屋は綺麗で問題ありませんでした。
なぜか枕元のコンセントが使えなかったのと、シャワールームのシャワーの使い方がわかりづらいのが残念でした。
それと各仕切りの中にはクーラーがないので到着した夕方は少し暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー】- 男女相部屋 - 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ドミトリー】- 男女相部屋 - 全室禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gravaleyさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

gravaleyさん [40代/男性] 2020年03月30日 16:12:24

この立地でこの値段であればある程度我慢は必要です。
私は気になりませんでしたが、一応書きます。
スタッフさんはみんな愛想が良くて好感が持てます。
建物自体は非常に古いので、過度の期待は禁物です。
部屋の壁紙はきれいで、掃除も行き届いています。
アメニティーも十分です。
ユニットバスは古いままですが、洗浄便座付です。
カーテンの幅がほんの少し足りないので、完全遮光できません。
WiFi環境は普通に使えます。
壁が薄いので、お隣さんのくしゃみも聞こえます。
以上ですが、私はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE GREEN OTARU 2020年04月17日 20:22:10

gravaley様
この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフや清掃面でお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後は老朽化した客室を少しづつではございますが修繕し今以上に
ご満足頂けるよう努力してまいります。
又のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合3

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 14:34:06

極々普通のホテル。駅近、とりあえず清潔、安いの3つが揃っていれば他は求めない。ただ、シャワーカーテンが臭いのは珍しくないこととはいえ、対策をとってもらえたら。格上になると思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:19:09

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーカーテンの件でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃時のチェックと老朽化したものの交換を早急に行い、お客様皆様が気持ち良くお過ごし頂けるように努めてまいります。ご指摘頂きありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合3

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:51:56

駅から近く、コンビニも近くフロント対応も大変良かったです!
シャワーのお湯が出なくなったり、ドライヤーが外せる仕様ではなく洗面台でしか乾かせなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:23:24

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シャワーのお湯の不具合でご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。時間毎の細めな温度管理を徹底し、このようなことが起きぬよう努めてまいります。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 20:57:36

個室ではないけれど相部屋と言うほどでもプライベートが無い訳でも無く。
ある意味自分が探していたホテル。ネットカフェのブースよりはるかに広く、ベッドもある。しかし、プライベートは完全ではなく天井に届かないまでの仕切りとカーテンでの仕切り。
とは言え寝るだけなら充分。コンセントもあるし、デスクとライトもある。シャワーとトイレは共用だけど、ドミトリーとはそういうもの。
寝ると言う事に対する設備は充分だと思う。
ただ、立地と言うか、ドミトリーは別館。チェックインをする本館の場所が判り辛い。別館入口に貼ってある案内はもう少し改善されては如何かと思うが…。
いずれにせよコスパは非常に良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:29:07

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインを行う場所のご案内の件でご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。別館、ドミトリーでご予約のお客様に対するご案内を今一度見直し、お客様をお迎えできるように努めてまいります。ご指摘ありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー】- 男女相部屋 - 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ドミトリー】- 男女相部屋 - 全室禁煙】

総合3

ぢゃるさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

ぢゃるさん [40代/女性] 2020年02月14日 18:21:12

ドミトリーとは思えない快適さ。ベッドの質や仕切りも高く(上は開いてるので音は聞こえるが、いつも耳栓を持っているし、ドミトリーなら安いから当然だ)最初はよかった。
風呂はシャワーだがアメニティもあるのでありがたい。
なおフロントと部屋は信号を渡った別の建物だが近いのでその辺りは問題ないかと。
接客は悪いと書いてる口コミもあったが、男性はあまり必要な事を喋らないタイプだと思うが、悪いという印象は受けなかった。

その他不満なこと。
しかし残念なことにとにかく寒かった。集中暖房で暖房の温度は28度に設定されているにも関わらず、とにかく寒い。結局風邪をひいてしまった。あと半分物置代わりに一部なっているのは構わないのだが、これならドミトリー用の乗客用に毛布を置くことを検討して欲しい。
(同室の人も通路であって、同じく寒くて目が覚めたといっていた)
あと部屋のカードキーが空かなくて苦戦した。私のタイミングが早すぎたようなんだが、そのあたりも付け加えてくれると嬉しいかな。
寒さの件がなければこの値段と立地なら☆5だっただけに残念である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:35:21

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。暖房が暖まらず、体調を壊す結果となってしまったこと深くお詫び申し上げます。ドミトリールームでのご予約のお客様への毛布の貸し出しの声掛けを徹底すること、カードキーの使用方法の案内をしっかり行うことをお約束致します。ご指摘頂きありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリー】- 男女相部屋 - 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ドミトリー】- 男女相部屋 - 全室禁煙】

総合4

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:39:15

古い施設を何度かリニューアルしていますが、必要なものは全て揃っていると思います。立地(市の中心地)が素晴らしく、その割に騒々しさも感じません。(身体の大きな方には、ユニットバスが狭めかと思いますが、細め、小さめの方には大丈夫です)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:38:30

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。小樽市内では季節毎に色々なイベントを行っています。是非また小樽にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合4

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 21:10:36

本館シングルルームに宿泊しました。少しせまいが寝るだけだったらもんだいなし。
駅近くで便利、コストパフォーマンスは良かったが、朝食が別館に移動なので
冬の寒さにはきつい。
無料のコーヒーは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:45:07

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。寒空の中別館へご移動頂き、朝食をお取り頂いたこと感謝致します。季節毎にメニューを変え、お客様にご満足頂けるよう今後も努力してまいります。
又のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】和洋ビュッフェを楽しめる朝食プラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合5

Auris4WDさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

Auris4WDさん [60代/男性] 2020年02月10日 17:34:57

観光地に近くて観光すぐできて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:47:01

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。季節毎にお得なプランも販売していますので、また小樽にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
又のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】和洋ビュッフェを楽しめる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【 別館 】シングル - 喫煙】

総合4

Auris4WDさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

Auris4WDさん [60代/男性] 2020年02月10日 17:33:51

観光地に近いから容易に観光ができて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:49:26

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。季節、期間限定など様々なプランをご用意致してますので小樽にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
又のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】和洋ビュッフェを楽しめる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【 別館 】シングル - 喫煙】

総合3

会長うりちゃんさんの THE GREEN OTARU のクチコミ

会長うりちゃんさん [60代/男性] 2020年02月02日 12:27:26

飲み行くので
泊まるだけなら最高の立地条件

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:52:02

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また小樽にお越しの際は当館をご指名下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 別館 】シングル - 喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 11:27:59

お値段が安かったので不安でしたが、お部屋も綺麗に掃除をされててとても良かったです。モーニングが高いと思ったので利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:54:06

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食のお値段につきましては以前よりお客様皆様からご指摘の声があがっています。再度検討しましてお客様へのご案内ができればと思っております。ご指摘ありがとうございます。
又のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 別館 】シングル - 禁煙】

総合3

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 20:16:35

暖房設備の調整が古く、部屋がかなり乾燥し、喉が痛くなってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
THE GREEN OTARU 2020年04月20日 01:57:28

この度は小樽グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。暖房の件で多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。数に限りはございますが、当館では加湿器の貸し出しも行っております。お客様へのご案内をしっかりと行い、気持ち良くお過ごし頂けますよう努めてまいります。
又のご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

総合3

投稿者さんの THE GREEN OTARU のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 08:30:03

駅から近いし値段の割には良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【 本館 】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【 本館 】シングル - 禁煙】

1200件中 1~20件表示

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