ご宿泊いただき、ありがとうございます。別館と大浴場が異なる建物にあることをご理解いただき、楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

寒い時期ではなかったとのことですが、これからの季節も温かいお風呂でリラックスしていただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。駅からのアクセスが便利だったとのことで、嬉しく思います。また、清掃が行き届いていたことや温泉を楽しんでいただけたこともお知らせいただき、感謝申し上げます。

水回りについてのご指摘、貴重なご意見として承ります。今後の改善に役立ててまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。お待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。急遽の宿泊とのこと、お疲れ様でした。夜中のチェックインでのご不便をおかけし、申し訳ありません。

お部屋の音や広さについてのご指摘、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、改善点があることを認識しております。

立地についてお褒めいただき、嬉しく思います。小樽の観光スポットに近いことが、少しでもご滞在の助けになれば幸いです。またの機会がございましたら、ぜひお越しください。お待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、フロントスタッフの体調に関するご指摘をいただき、お客様にご不安を与えてしまったこと、大変申し訳なく思っております。

私たちはスタッフの健康管理に努めており、感染症対策を徹底していますが、今回の件については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の健康が最優先ですので、今後も注意を払っていきます。

ご体調が優れないとのこと、心よりお見舞い申し上げます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要ですので、引き続きご指摘いただければ幸いです。再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、また温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。駅からのアクセスの良さも、当ホテルの魅力の一つですので、便利にご利用いただけたことに感謝いたします。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お越しいただける日を心より楽しみにしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

ＷｉーＦｉの電波が弱く、快適にご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、便座やウォシュレットに関するご不便についても、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。泉質にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様にとって、より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、私たちの励みになります。

また、お風呂でリラックスできたとのこと、心より嬉しく思います。私たちは、快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、今後もぜひご利用いただければと思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

ティッシュボックスの状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃や管理の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。また、別館の部屋に関してもご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の古さや壁の薄さについてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

温泉を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、喫煙室の清掃についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。定期的な清掃を見直し、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上に欠かせないものです。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時の説明不足や、温泉や食事の利用に関する不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、スタッフの教育を強化し、よりスムーズなご案内ができるよう努めてまいります。

また、温泉や食事の場所についてのご指摘もありがとうございます。特に雨の日や冬場のアクセスについては、今後の改善点として検討させていただきます。お客様が快適に過ごせるよう、より良い環境を提供できるよう努力いたします。

コーヒーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。小樽の観光情報についても、今後充実させていくようにいたしますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。バイク駐輪場が屋根付きでご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。また、大浴場やサウナについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

お部屋に関しては、昔ながらのビジネススタイルとのことですが、立地の良さを評価していただけたことに感謝いたします。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。小樽の観光地に位置し、便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。近隣のコンビニや飲食店もご利用いただけたようで、快適な滞在をサポートできたことに感謝いたします。

お部屋についてのご意見もありがとうございます。別館のお部屋は少々古いとのことですが、温泉で旅の疲れを癒していただけたことを嬉しく思います。温泉は多くのお客様にご好評いただいており、リラックスできる空間を提供できたことに感謝しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。全館空調の冷房により寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。

小樽駅からのアクセスやお部屋の清潔さについてお褒めいただき、嬉しく思います。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。駅から近く、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂もご満足いただけたようで、何よりです。

一方で、洗面所内のコップが汚れていた件については、心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。