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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) クチコミ・感想・情報

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Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:1922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地4.30
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.64
  • 食事3.42
宿泊年月
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1489件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:53:31

小樽港から近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【 本館 】【朝食付】ロウリュウでととのう&源泉天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:52:49

小樽港から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【 本館 】【朝食付】ロウリュウでととのう&源泉天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

総合3

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:47:42

部屋は狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食付き】SDGsエコプラン!連泊でお得に! フィンランド直送ロウリュウと天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【[別館] 【禁煙】 ツインルーム14平米】

総合3

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:47:25

バスタオルがベッドの上に、ガウンと重なってあり、見つけるのにひと苦労した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食付き】SDGsエコプラン!連泊でお得に! フィンランド直送ロウリュウと天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【[別館] 【禁煙】 ツインルーム14平米】

総合3

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:45:46

朝食と風呂の移動は少し不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【朝食付き】SDGsエコプラン!連泊でお得に! フィンランド直送ロウリュウと天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(120cm幅のセミダブル)11平米】

総合3

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:44:55

部屋が狭く、朝食は別館で少し不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【本館】【朝食付】北海道旬食材ふんだんこだわり!フィンランド式ロウリュウ&源泉天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム17平米】

総合4

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 22:55:53

スタッフの態度が悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年06月13日 11:14:51

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの態度についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

お客様のご指摘は、私たちにとって非常に重要なものであり、今後の改善に活かしていきます。もし再度お越しいただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】【朝食付】北海道旬食材ふんだんこだわり!フィンランド式ロウリュウ&源泉天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】 ツインルーム14平米】

総合3

hide48567327さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

hide48567327さん [60代/男性] 2025年06月02日 19:00:47

5月27日に利用させていただきました。小樽運河が近くで散策には好立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年06月13日 11:14:51

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、小樽運河の近くにある立地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。散策に最適な場所で、観光を楽しむには絶好のロケーションです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】【朝食付】北海道旬食材ふんだんこだわり!フィンランド式ロウリュウ&源泉天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】

総合1

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 23:06:00

可怕的房間,隔音差

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年06月05日 19:11:41

私たちと一緒に過ごしていただき、貴重なフィードバックを共有していただき、誠にありがとうございます。お部屋の騒音問題によりご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。私たちは常にお客様の快適さを最優先に考えており、サービス向上に向けてお客様のご意見を真摯に受け止めています。

ご期待にお応えできなかったことを深くお詫び申し上げます。再度私たちにご宿泊いただける際には、より良い体験を提供できるよう最善を尽くします。お客様のフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、心から感謝しております。今後またお迎えできる機会を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【 別館 】【朝食付】北海道旬食材ふんだんこだわり!フィンランド式ロウリュウ&源泉天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【[別館] 【禁煙】セミダブルルーム10平米】

総合5

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月27日 16:02:03

別館の入り口が少々分かりづらく迷ってしまいましたが、わざわざフロントの方が外に出て場所を教えてくださりました。
部屋は安かった分、最低限の設備で少し狭めですが清潔にされており温泉とサウナはビジネスホテルとしては広めでした。
コンビニは近くにローソンが2軒あり、スーパーも徒歩3分ほどの所にあります。
アメニティは一通り揃ってますがハンドタオルがもう一枚あると手拭き用と温泉用に使い分けられるので欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年06月05日 17:57:33

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。別館の入り口が分かりづらかったとのことですが、フロントスタッフがサポートできたことを嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの使命です。

お部屋については、清潔さを評価していただきありがとうございます。温泉とサウナもご利用いただけたようで、ビジネスホテルとしての利便性を感じていただけたことを嬉しく思います。アメニティに関するご提案もありがとうございます。ハンドタオルの追加については、今後の改善点として検討させていただきます。

周辺のコンビニやスーパーの情報もお役に立てたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご宿泊がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【素泊まり】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉天然温泉☆小樽駅3分 通年
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】和室1~2名様11平米】

総合5

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 20:44:52

北海道旅行の1日目に利用しました。
函館から小樽に移動し、到着したのは深夜1時にも関わらず、快く迎えてくださりました。

部屋もきれいで、特に大浴場は脱衣所も浴室もきれいで大満足でした。

滞在時間が短くなってしまったのでまた機会があれば食事も楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年06月05日 17:57:33

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。深夜の到着にもかかわらず、快くお迎えできたことを嬉しく思います。お客様にとって、旅の疲れを癒すひとときが提供できたのであれば、私たちにとっても大変光栄です。

お部屋や大浴場についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。清潔さを保つことは私たちの大切な使命であり、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。次回はぜひ、食事もお楽しみいただければと思います。小樽の美味しい料理をぜひご堪能ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【食事なし】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉天然温泉☆小樽駅3分 通年
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム24平米】

総合4

つつ'sさんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

つつ'sさん [30代/女性] 2025年05月17日 16:00:32

家族で泊まりました。
スタッフの方は笑顔で話しやすく、おふろもロウリュウも満足でした。
お部屋の壁が薄く廊下で物音や喋り声が聞こえましたが、他は問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年06月05日 17:57:33

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお風呂、ロウリュウをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様の笑顔が私たちの励みになります。

一方で、お部屋の壁の薄さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお帰りください。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【 本館 】【朝食付】ロウリュウでととのう&源泉天然温泉
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム24平米】

総合1

じん6803さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

じん6803さん [50代/女性] 2025年05月12日 18:39:55

この日、札幌がホテル代が激高で、探して小樽へ
口コミもイマイチで不安でしたが、
素泊まり、やや15000円でこれなのか。
古くて、古くて、寝るだけと思って泊まりました。
別館だったのですが、道路渡って温泉、行きました。
新しくて、良かっです。
まぁ、何事も経験とは思いますが、女子的には不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年05月23日 11:16:29

この度は、Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お客様がご指摘された通り、当ホテルは古い部分もございますが、温泉施設についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。別館からのアクセスに関して不便を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

また小樽にお越しの際には、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【食事なし】☆源泉の天然温泉誕生☆小樽駅より3分!
ご利用のお部屋
【[別館] 【禁煙】セミダブルルーム10平米】

総合2

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 16:51:05

部屋がとにかく狭い。
お風呂がかなり汚く恋人が風呂キャンセル界隈になってしまった。
従業員の方がなぜかタメ口で舐められているのかと恋人がブチギレていた。
またきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年05月16日 14:04:22

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋の広さやお風呂の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、従業員の対応についてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、接客マナーの向上に取り組んでまいります。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】【お部屋食】【鮨× フィンランド式ロウリュウサウナ&天然温泉】小樽の旬握り鮨プラン(通年)
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】

総合3

Takuma53さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

Takuma53さん [40代/男性] 2025年05月05日 20:50:05

大浴場とサウナが付いてて良かったが、男湯のサウナが故障していたのか、60度くらいしかなくて残念でした。
部屋はとにかく狭くて二人だと使い勝手が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年05月16日 14:04:22

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

大浴場とサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、男湯のサウナの温度が低かったことについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備の点検を行い、改善に努めてまいります。

お部屋の広さについてもご指摘いただき、ありがとうございます。お二人でのご利用に際し、快適さを欠いてしまったことをお詫び申し上げます。今後の参考にさせていただきますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【食事なし】☆源泉の天然温泉誕生☆小樽駅より3分!
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】

総合5

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 11:27:25

とても居心地の良いホテルです。
部屋も広く清潔感が有り、また稚内に行くとしたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年05月08日 09:16:40

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、居心地の良いホテルとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋の広さや清潔感についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

稚内へのご旅行の際には、ぜひ再度「Tabist THE GREEN OTARU」をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 本館 】【朝食付】北海道旬食材ふんだんこだわり!フィンランド式ロウリュウ&源泉天然温泉(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(120cm幅のセミダブル)11平米】

総合4

のりぃ3268さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

のりぃ3268さん [50代/男性] 2025年04月29日 07:40:24

部屋については古いし、隣の物音も聞こえる。事実、エレベーターや廊下には「声を抑えるよう」注意書きが多数。
ただし、それは建物の外観や価格から想定内。
それ以外はウェルカムドリンクのコーヒーも美味しく、外食や運河観光、駅やバスターミナルも近くて便利。
一番の嬉しい誤算は「サウナ付き温泉大浴場」コレだけで部屋や設備の古さに関する不満は吹き飛んでしまう。
これから小樽の定宿になりそうな予感。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年05月08日 09:16:40

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋の古さや隣の音に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。建物の特性上、音が気になることもあるかと思いますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご指摘いただいた点については、今後の改善に活かしていきます。

それでも、ウェルカムドリンクのコーヒーや、便利な立地、そしてサウナ付き温泉大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。小樽の魅力を存分に感じていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者7332さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者7332さん [50代/男性] 2025年04月21日 17:02:35

大変丁寧な対応で気持ち良く泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年04月30日 09:55:13

ご宿泊いただき、また心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なサービスを心掛けてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回のご宿泊も、より良い体験を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】フィンランド直送!ロウリュウサウナでととのう☆源泉の天然温泉誕生☆小樽駅より徒歩3分!
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】

総合4

板東ひとりさんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

板東ひとりさん [50代/男性] 2025年04月20日 21:23:39

別館の建物は古めでしたが、掃除がなされていて心地よく滞在できました。大浴場があるのは、旅の疲れが取れて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年04月30日 09:55:13

ご宿泊いただき、ありがとうございます。別館の建物についてのご意見、感謝いたします。古さを感じさせる部分もあるかと思いますが、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、大浴場が旅の疲れを癒すお手伝いができたこと、何よりです。リラックスできる空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【食事なし】☆源泉の天然温泉誕生☆小樽駅より3分!
ご利用のお部屋
【[別館] 【喫煙】セミダブルルーム10平米】

総合4

投稿者さんの Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 11:27:11

夫婦旅行で使用しました。小樽駅近で良かったです。その他は普通なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル) 2025年04月17日 10:16:17

ご宿泊いただき、ありがとうございます。小樽駅近くの立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。便利な場所にあることで、観光やお食事に出かける際にもスムーズに移動できるかと思います。

ご感想をいただき、今後のサービス向上に向けての貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。お待ちしております。

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