ホテルが古いことは問題ではありません。広い部屋と無料の駐車場が、このホテルの良いところです。
辺鄙な場所にあることも問題ではありません。心のこもったサービスが弱点を補ってくれます。
しかし、お客様へのマナーの悪さは、致命的な問題です。

1、私はチェックアウト当日の朝、フロント係に確認し、11時までのチェックアウトを許可してもらいました。
ところが、9時30分になって、自称ホテル支配人がドアをノックし、「10時までにチェックアウトしてください」と言われました。理由は「清掃のため」とのことでした。
なるほど、お客様は歓迎されていないのですね。

2、もう一つの問題は、チェックインの際、フロントスタッフによれば、朝食は早い時間に提供され、6時半から7時半までに食べ終える必要があるとのこと。そして、時間に間に合わない場合は、朝食券と引き換えに飲み物がもらえると言われました。
しかし、チェックアウト時に朝食券を持ってフロントに行く前に、またしても自称支配人が対応し、「朝食券は、朝食か飲み物1本のどちらかを選べるもので、時間が過ぎた場合は飲み物の引き換えはできない」と言われました。
なるほど、そういうことですか。それにしても、使い捨て歯ブラシが20円、バスタオルが1枚100円とは。
そんなにケチなホテルなのですか。
こんなセコい節約をしていては、ますます商売が悪化するでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

当日予約してお電話したら、14時半頃にチェックインさせて頂けました。
レイビレッジに行くのがメイン目的で宿泊しましたが、車で10分ほどの距離です。
自転車をお借りでき、仕事を終わらせたあと、目の前の揖保川沿いでサイクリングを楽しみながら見つけた、ホテル近くの聖山を登ったら200mほどで山頂に着き、市街を一望できてとても気持ちが良かったです。
歯ブラシ、バスタオルは有料。電子レンジと電気ポットがフロントにあり自由に使えますが、部屋には、コップとフェイスタオルのみで、ポットもアメニティもありません。
大浴場は、男性と女性で利用時間を分けられ、宿泊した日は、17時から21時が男性、21時から50分間は女性のみ使用可能で、朝は利用できませんでした。
朝食は隣の建物で、遅く行くと、おかずが品切れとなりますが、温かいご飯とお味噌汁があります。
早く利用させて頂き、大変疲れていたのでとてもありがたかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

良い点。チェックイン前に到着し、2時間早くチェックインさせてくれた。立地景観。予約できる風呂。
改善点。室内に電気ポットがあればよかった。
全体。旅館自体は歴史を感じる建物で、少々高めの設定かと思ったが立地条件的に優位かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテルの従業員は親切てした。朝食つきでありがたかつたですが、朝食の店の従業員の男性は、全然だめ。挨拶とか、まったくなし。よくやってられるな、というレベル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

部屋はゆったり感有り落ち着いて過ごせますが掛ふとんが冬用なのか重くて暑い、季節によって変えてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

以前お世話になった時は、室内がたばこ臭かったけど、昨年の12月から全館禁煙となったようで、今はたばこの匂いも消えて良かったです。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

ゴルフコンペ参加のため、利用しました
ホテル自体は、古さは感じましたが清潔感ありコストパフォーマンスは良いと思います。
朝食もよかったです。
（　予約していないのが悪いのですが、一番近くの居酒屋は満席
　　　近隣の同業も2箇所閉業しており、リサーチ不足でした。　）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

女将さんがとても優しく、サービス精神半端ないです。
お風呂も外が見え、サウナもあります。素敵です。
絶対また泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月