先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。気さくなスタッフも喜んでおりました。道の駅ではございませんが、私のおすすめは「生活工房香味煙(こうみえん)」の燻製商品です。砂ずり、合鴨、たくあんなど様々な燻製品があります。近くの道の駅でもご購入いただけますので、ご興味がございましたらぜひ！
最後になりましたが、エアコンのリモコンが汚れておりましたこと、大変申し訳ございません。ご不快な思いをおかけしましたこと、お手を煩わせましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ただちに清掃係に伝え、点検・清掃を行います。ご意見をいただきありがとうございました。
またご利用いただけますと幸いです。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいた「夏の豪華懐石」プランでは、香住産の白イカやアワビ、但馬牛など数々の名産品をお楽しみいただけますが、ご満足いただけましたでしょうか？料理はやはり出来立てが一番美味しいですが、特に天ぷらは、揚げたての素材の旨みを閉じ込めたサクサクと香ばしい衣の食感が最高ですよね。
今後も、焼き立て揚げ立ての一番美味しい状態のお食事をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
遠方からのお越しでしたが、無事にご帰宅されたようで安堵いたしました。長時間のご移動、お疲れ様でした。
竹田城跡などの観光や、当館でのお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。接客もお褒めいただき、大変うれしく感じております。他にお客様がいらっしゃらなかったことで、反対に当方をお気遣いいただきまして恐縮でございます。360度山々に囲まれた大自然の中で、ゆっくりとおくつろぎいただけましたら幸いです。
当館のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お食事、レストランスタッフとお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今年は雪が少なくシーズン終盤ということもあり、ゆっくりとおくつろぎいただけたかと存じます。
当館は山の中の一軒宿ですので、日頃の喧騒を忘れ自然の中で気分をリフレッシュしていただけます。
その反面、あまり好ましくない来訪者もございます。この度は、お部屋にテントウ虫がいたとのことで大変申し訳ございませんでした。見つけられた際は、お手数ですがフロントへお知らせください。退治や部屋を替えるなど対応させていただきます。お子様には喜んでいただけたとのことで、少し気持ちが救われました。今後も、より一層の虫対策に努めてまいります。
ご家族のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お肉と悩まれた末のカニスキ、ご堪能いただけたご様子に料理長も安堵しております。鍋料理が美味しいこの季節、身質が繊細でほのかに甘いズワイガニは鍋料理にぴったりです。蟹肉だけでなく、蟹の旨みがしみた野菜や〆の雑炊も絶品でおすすめです。
今回は惜しくもカニに敗れた但馬牛ですが、次回はぜひ但馬牛をお召し上がりください。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当館ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
ご夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。松茸の香りと風味、但馬牛の旨みをお楽しみいただけたことと存じます。すき焼きの他にも、柔らかな肉質とサシの甘みを堪能できるステーキ懐石もおすすめですので、ぜひお試しいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
白イカをご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。香住といえばカニが有名ですが、夏は「白イカ」がおすすめです。加熱しても硬くなりにくいので、色々な調理法で楽しめますが、特におすすめなのはお刺身です。ねっとり感がなくコリコリとした食感と、噛めば噛むほど広がる甘みが口の中に広がります。次回はぜひ香住ガニやのどぐろをお楽しみください。
仰る通り当館は山の中の一軒宿なので、見渡す限り山のみです。その分、自然の中で静かなゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
また温泉で日々の疲れを解消していただければと思います。ご利用ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
13日の天気は下り坂でしたね。ご予定の変更は残念ですが、天候に勝つことは難しいですね。かわりに観光をお楽しみいただけていれば幸いです。
当館にご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、安堵いたしました。
ご夕食の但馬牛もご満足いただけたようで何よりでございます。但馬牛は、良質なサシの甘みと、とろけるような柔らかさが絶品です。是非一度お召し上がりください。
最後にフロント・レストランスタッフもお褒めいただき、大変嬉しく感じております。またのご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスの段差についてですが、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。昨今の社会の流れから考えますと、当然対応していかなければならないと考えております。
建物の構造などの多面的な事情により、いう訳には参りませんが改善したいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行先に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご旅行を、ふとした時に思い出していただけましたら、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく感じております。後ほど本人に伝えさせていただきます。
ご夕食の焼がに付きカニスキをご堪能いただけたご様子に、安堵いたしました。ズワイガニは身が太く詰まっており、甘みと旨味が強いのが特徴です。殻から出る出汁が凝縮された雑炊も絶品で、〆までかにづくしをお楽しみいただけますので、是非ご堪能ください。
またのご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、早々にクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。今回ご予約のすきやきですが、名産「但馬牛」を使用しております。但馬牛の肉本来の旨味と、良質な脂肪の甘みをぜひ一度堪能していただければと思います。
当館からハチ北スキー場までは、お車で約15分ほどかかります。送迎バスもございますのでご利用ください。
今後も皆様に安心してお泊りいただけるよう、精進してまいります。この度はご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
皆様スキーはお楽しみいただけましたでしょうか。
当館の大浴場はあまり広くないため、繁忙期は混雑することもございます。当日ご宿泊されるお客様に少しでも快適にご利用いただけるよう、チェックアウト後のご利用はご遠慮いただいております。ご理解、ご協力をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
全国旅行支援について、きちんとご説明できたか不安でしたが、わかりやすかったとのお言葉に安堵いたしました。
ご宿泊当日は数日ぶりに道路に雪が積もりました。お車の駆動方式によっては雪道の走行が難しいこともございます。道路の除雪とタイミングが合えば良いのですが、事前にチェーン等をご用意されると安心かと思います。
ケーキにつきましては、当館で作成したものではないため、お客様に開封していただいております。その旨のご案内を失念しており、大変申し訳ございませんでした。今後はご案内、確認を徹底するよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

当館では、日ごとに異なるお食事プランをお選びいただけるように1泊のみの設定をしております。連泊をご希望の皆様には、ご不便をお掛けいたしますがご了承ください。
2泊とも「但馬牛」をお楽しみいただけたご様子で、料理長も大変喜んでおります。柔らかく、とろけるような旨みが特徴のお肉で、すき焼き、しゃぶしゃぶどちらでもご満足いただける逸品です。
電波が弱い等何かとご不便をお掛けしましたが、楽しい時間をお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご利用ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
雪道の運転に苦戦されたとのこと、お疲れ様でございました。雪山の天気は変わりやすく、道路状況も短時間で変化しますので、チェーン等をご用意されることをおすすめいたします。
ご夕食の「但馬牛しゃぶしゃぶ」をご堪能いただけたようで、何よりでございます。レストランスタッフや、料理長にもお褒めいただいたことを伝えておきます。ありがとうございます。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、皆様の家族旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。今回のメインの但馬牛は、脂肪の甘みが加わった質の良いサシが特徴の自慢の名産品です。11月6日に松葉ガニ漁が解禁になりましたので、次回はカニ料理はいかがでしょうか。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
兵庫県民割の延長に伴い、割引適用方法が少し繁雑でしたが、無事に県民割をご利用いただけまして何よりでございます。
お食事時のスタッフもお褒めいただき、大変うれしく思います。しかしながら、お食事をお出しするペースが速かったとのこと、大変申し訳ございません。他スタッフとも相談し、皆様のお食事のペースを確認しながらご提供できるよう努めて参ります。
ハチ北の紅葉は、11月初め頃が見頃です。赤や黄色に色付いた山々をお楽しみいただければと思います。紅葉以外にも、白銀に輝く雪景色もおすすめです。
またのご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fi環境につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は、基地局からの距離が遠く、周辺を木々に囲まれているため、どうしても電波が届きにくい立地となっております。折々ケーブル等の交換を行っておりますが、外部環境の改善は難しく、ご理解いただけますと幸いです。
卓球、お食事とご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。今回は星空をご覧いただけず残念でしたが、次回はぜひ冬にお越しいただければと思います。1年の中で一番星空がきれいと言われていますので、スキーと併せてお楽しみください。
またのご利用をお待ちしております。

いつもリゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今シーズンは降雪が多く、スキーを満喫していただけたかと存じます。運行時間が決まっておりますが、当館からスキー場まで送迎バスを出しておりますので、ぜひご利用ください。
お食事、その際の接客スタッフもお褒めいただき、ありがとうございます。「但馬牛」や「但馬村岡米」など地元名産品をご堪能いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。