楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

スーパーホテル門真 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(616件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


スーパーホテル門真のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.39
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.55
  • 食事3.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

15件中 1~15件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:34:45

何を勘違いされたのか?予約が無いと一瞬戸惑うが、結局は日付の勘違い?的なもので事なきを得る。
対応は決して悪くない、むしろ気持ちが良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:32:16

朝食は、コロナ対策で弁当。
しょうがないが残念
終息を待つしか・・・
カレーは、少し改良の余地あり

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 18:29:51

キャンセル、変更など手際良くやってくれた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:33:54

安価で朝食付で部屋も綺麗で満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル門真 2020年07月27日 19:34:53

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル門真をご利用いただきまして誠に有難うございます。朝食バイキングでは有機JAS認定野菜という、市場にはあまり出回らない野菜を沢山使ったサラダをはじめ様々な種類のメニューをご用意しておりますのでまたお越しになった際には是非サラダを召し上がってみてくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル門真 支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合5

どんガメ7さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

どんガメ7さん [50代/女性] 2020年07月26日 16:14:40

整備中の時間帯にもかかわらず、気持ちよく荷物を預かって頂き
誠に有難うございました。
コロナ禍においても安心して宿泊できました事、感謝しております。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル門真 2020年07月27日 19:27:42

この度はスーパーホテル門真に御宿泊していただき誠にありがとうございます。当ホテルでもお客様に安心し御宿泊して頂けるよう、朝食時の消毒や、チェックイン時の検温、またアルコール消毒の設置など様々な新型コロナウィルス対策を心がけておりますのでまたお越しになられた際にもご安心して御宿泊していただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル門真 支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

noel1127さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

noel1127さん [50代/女性] 2020年07月25日 21:58:16

立地も程よく、スタッフも丁寧だし、無料朝食もビジネスホテルにしては、いろいろあって美味しい。
女性のお風呂の時間がもう少し入りやすい時間帯があれば、大浴場を使用できるんだけれど。(男性のお客様が多いので朝食会場の横を通って行く勇気はない)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
スーパーホテル門真 2020年07月26日 21:14:06

いつもスーパーホテル門真をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お客様の仰る通り当館は門真市駅から徒歩3分くらいの距離にありますので、お仕事にも観光にも利用しやすく、便利にご活用いただけましたなら幸いにございます。
また、スタッフに対しても過分のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
無料朝食についてですが、翌日ご出発のお客様の一日の活力となるよう日々のメニューを揃えておりますため、ご満足いただけた様子には、スタッフ一同安堵致しております。
そのような中、やはり温泉については男女交代制ということで到着時間によっては女性に利用しづらい現状となっておりますため、残念な気持ちをさせてしまっていることには日々心苦しく思っております。時間については制限がありますが、泉質はとても良いのでまた次回もお時間が合いました際にはお寛ぎいただければ幸いでございます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、従業員一同努力して参ります。
またお近くにお越しの際にはお越しくださいませ。
本日はお忙しい中口コミの投稿を有難うございました。
スーパーホテル門真
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーパールーム【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 09:24:55

不在となった駐車場予約電話に即
コールバック頂き、有難かったです。
提供スタイルの復活が待たれる朝食も、
弁当2種とサンドイッチの計3種から
どれか1つを選ぶスタイル、同行家族
はサンドイッチがあって助かりました。
期間限定の格安プランでコネクトタイプ
を利用出来て有難かったです。
お願いしてコネクト扉の鍵を開けて
もらった際にもお忙しい中、即対応して
下さり助かりました。
温泉も良かった、と同行家族の弁。
この度はお世話なり有難うございました。
お借りした金属スプーンを誤ってゴミ箱に
入れてしまい、ご迷惑をおかけしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル門真 2020年06月22日 17:12:06

この度はスーパーホテル門真をご利用頂きありがとうございます。
コロナウィルスの影響もあり朝食バイキングは中止となっていますが7月2日から朝食バイキングを再開する予定ですので是非また足を運んで頂きたく思います。またホテルスタッフに対するお褒めのお言葉を頂誠にありがとうございます。
これからもお客様に笑顔をお届けできるよう全力でおもてなし致します。
この度はお忙しい中クチコミの投稿をして頂きありがとうございます。

お客様とまた会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル門真
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!1名3940円/2名4480円/3名4980円/4名5480円】サンキューよろしくプラン
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 18:43:21

昨夜と今日、2泊予約しました。
2日目の仕事が急にキャンセル、連泊する必要がなかったので15時10分頃キャンセル
出来ないか電話をしたところ本来なら100%取られるところ初めての事なので
今回は1泊分返金してくれる事になりました。
但しキャンセル処理の問題で店長が来てから何か有れば電話が来る事になりました。
私は強引に無理やり返金を要求した訳でもなく結果的に最初に対応されたフロントの方に
了解を得た内容なのに店長は最初から電話先の声が感情丸出し。
仮に返金が100%無理でも電話さきの声が穏やかで有れば気持ち良く次回も借りる気持ちに
なりますが店長の感情丸出しの対応でその気持ちも失せました。
ホテルを任されている店長ならもう少し大人の対応が出来ないのか
残念に思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スーパーホテル門真 2020年06月09日 21:09:03

この度はスーパーホテル門真に御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
先ほどもお伝えさせていただきましたが、最初のスタッフは当日のキャンセルが料金かかること、また、ポイント決済だとどうなるかわからないため確認し、必要であれば連絡するとの内容をお伝えしていましたが、そのようにお伝えしても全く聞いていただけませんでしたので今回はキャンセル料は結構とお話しをさせていただきました。
ご自身の気持ちのはけ口としてお使いいただいても構いませんが、どうぞご自身が仰った言葉や内容についてもしっかりとご理解くださいませ。

スーパーホテル門真
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう♪
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合2

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 19:03:53

1月5日に宿泊した時は非常に愛想の良いフロントの女性で感じが良かったので、今回2月2日にリピートしたが、今回のフロントの女性は愛想が悪かったのが残念。全国のホテルに宿泊するが、フロントは第一に客が顔を合わせるホテルの顔です。
前回も今回もスーパーホテルで
一番愛想が良かったのは、掃除のおばちゃんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル門真 2020年02月03日 23:10:41

この度はスーパーホテル門真に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後ともご機会がございましたらスーパーホテルをご利用いただけましたらこれ以上ない喜びでございます。
季節の変わり目、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

スーパーホテル門真
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
★祝・JDパワー6年連続受賞記念シングルプラン★天然温泉・朝食付き
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合5

ジム二ッキさんの スーパーホテル門真 のクチコミ

ジム二ッキさん [50代/男性] 2020年01月22日 11:48:16

1月11日に利用しました。駅から近く周辺に居酒屋さんやコンビニがありとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル門真 2020年01月22日 23:34:15

この度はスーパーホテル門真に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当店の周りには居酒屋やコンビニ・ドラッグストアなどございます、便利にご利用いただけましたなら幸いでございます。
今後も、レジャー・お仕事関わらず便利にご活用くださいましたら大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル門真
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
★祝・JDパワー5年連続受賞記念シングルプラン★天然温泉・朝食付き
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 08:58:00

スタッフの対応がとても良く。ストレスなく滞在できました。
2人での宿泊では、少し部屋が狭いと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル門真 2020年01月12日 20:00:30

この度はスーパーホテル門真をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を下さり、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

お部屋に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
2名様でお泊りいただくには、お客様の仰る通り少し狭く感じられたかもしれません。
次回ご宿泊される際には、シングルルームを繋げたコネクティングルームというお部屋もございますので、またの機会にご利用して頂けると幸いです。

また、快適におやすみ頂く為に、お部屋の明るさにも工夫を施しております。枕も先着順ではございますが、様々な種類のものをご用意しておりますので、是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力下さり誠に有難うございました。
お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル門真 支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ダブルベッドでゆっくり♪】健康朝食・温泉(男女交代制)オススメ♪2~3名様1室プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーパールーム【天然温泉&朝食無料♪】】

総合5

YBとびさんの スーパーホテル門真 のクチコミ

YBとびさん [50代/男性] 2019年12月14日 07:39:57

伊丹空港からのモノレール終点にあるので、とても便利。
ホテル行く途中にコンビニがOPEN予定でした。多分もうOPENしてます。
さらに便利になるかも。
1Fに大浴場があり、男女入れ替えの時間制ですが使用できます。
スーパーホテルではの「枕」選びもあるのでGood。
入り口は暗証番号制度なので、鍵の持ち歩きもなく便利です。
ちょっと歩くと、居酒屋もありますので、出張の時はココに決定です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル門真 2019年12月14日 16:59:41

この度はスーパーホテル門真に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回伊丹空港からお越しとのことで、便利にご利用いただけまたようで幸いでございます。

また、お客様の仰る通り当館の目の前に建設しておりましたセブンイレブン様がオープンを迎えました。今後、より便利にお使いいただけますことを心より願っております。

更に、当館の温泉や枕についてもお好みに沿ってご利用いただけましたようで心より嬉しく思います。暗証番号のシステムも慣れると楽にご利用いただけますし、徒歩5分圏内には居酒屋さんも多くオススメのお店もたくさんございます。
是非次回お越しの際も、スーパーホテル門真を宜しくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中貴重な口コミをいただきまして有難うございました。

スーパーホテル門真
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
★祝・JDパワー5年連続受賞記念シングルプラン★天然温泉・朝食付き
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合5

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 22:58:02

受付の方の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。
イラスト付きの案内もかわいらしかったです。
お部屋もきれいでした。
また宿泊させていただければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル門真 2019年11月13日 22:04:09

この度はスーパーホテル門真をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。イラスト付きの案内は私たちのお手製なので、お褒めにあずかり光栄でございます。
今後も皆さまに楽しんでいただける工夫を重ね精進して参ります。
本日はお忙しい中口コミの投稿をいただき有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル門真 支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】だからお得! 天然温泉と無料朝食付き♪
ご利用のお部屋
【□喫煙□シングル【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

鹿こっこ☆さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

鹿こっこ☆さん [40代/女性] 2019年11月06日 02:45:00

朝食、無料とは思えないくらい良いです!御風呂は狭め…団体が来たら嫌ですけど、気持ちいいです。

一週間前は、違うスーパーホテルでしたが、目覚まし時計が前の宿泊者が
合わしたままになってて朝から鳴るしで焦りましたが、こちらでは大丈夫でした。毛布も用意されてて、冷え性なので助かりました。

連泊でした、一日目は何事もなく過ごせたのですが…2日目の夕刻かに子供の団体が来たようで廊下で大変騷しく…部屋も間違えたのか何度かノックされました。私は寝てましたし、娘は勉強中でしたのでかなり迷惑でした。できたら団体は違う階にでもしてほしかったかも…。
コンビニも駅も近いしスタッフの方も感じ良いです。またお願いします!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテル門真 2019年11月06日 23:06:18

いつもスーパーホテルをご利用頂まして誠に有難うございます。1日目はスーパーホテルのゆったり、落ち着いた空間を堪能していただき私共も嬉しい限りでございます。
2日目に関しましては、お客様、娘様に大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
今後このような問題や同じ境遇のお客様を出さないよう、できる限りの配慮をすることで、お越しになる皆さまにご満足いただけますよう努めて参ります。
この度は、私共の配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテルをご利用いただけば幸いでございます。

スーパーホテル門真
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ダブルベッドでゆっくり♪】健康朝食・温泉(男女交代制)オススメ♪2~3名様1室プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■スーパールーム【天然温泉&朝食無料♪】】

総合4

投稿者さんの スーパーホテル門真 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 10:49:33

コネクティングルームって初めて宿泊しましたが、面白いですね。

温泉は非常にコンパクトでしたが、清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル門真 2019年09月24日 20:36:08

この度はスーパーホテル門真をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からこのようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。コネクティングルームはお客様同士が部屋を行き来できるお部屋でございますが、真ん中のドアは締めることも可能ですので、プライベートなお時間もお楽しみいただけます。また当ホテルの天然温泉は、浴場は小さいですが、効能は抜群です。次回、またお越しいただく機会がございましたら、またお楽しみいただければと思います。この度はお忙しい中口コミ投稿のご協力をして頂き、誠にありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしております。
スーパーホテル門真 支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
【コネクティングルームプラン】隣同士2部屋セット♪ 天然温泉と無料健康朝食付き♪2~4名様
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム【喫煙】】

15件中 1~15件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ