この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。お部屋のハンガーにつきましては、2名様でのご利用にも関わらず十分な数を提供できず、大変ご不便をおかけいたしました。特に冬季は厚手の衣類が増えることから、より多くのハンガーが必要であると思います。今後は必要なハンガー数に配慮し、お客様に快適にご利用いただける環境を整えてまいります。

また、脱衣所のドライヤーの数が限られているとのことで、お客様にご不便を感じさせてしまい心苦しく感じております。直ちに改善策を講じることは難しいのですが、さらなる快適な滞在を提供するための重要なご指摘として検討させていただきます。

そして、お風呂の温泉が腰痛に効いたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとってリラックスできるひとときを提供できたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお風呂をはじめ、多くの方にご満足いただけるよう更なる向上を目指してサービスの質を高めて参る所存です。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからも多くのお客様に満足いただける施設となるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル堺マリティマ 支配人

この度は、スーパーホテル堺マリティマへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関して、十分なご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。そして、クオカード付きプランをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。ご出張や観光の際に便利なプランとなっておりますので、ぜひ引き続きご利用ください。

当ホテルでは快適にお過ごしいただけるよう、様々なプランをご用意しております。次回もお客様にとってより良いご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。

クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル堺マリティマ　支配人

この度は大阪に数あるホテルの中より、スーパー
ホテル堺マリティマにご宿泊頂きまして誠にあり
がとうございます。また日頃から全国のスーパー
ホテルにご宿泊頂いておりますこと重ねて御礼申
し上げます。
当館の『SAKAIスペシャルスパイシーカレー』を
楽しみにしていただいていたにも関わらず、当日
は提供しておらず、ご期待に沿えず、残念なお気
持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じま
す。お客様からいただきましたご意見を元に、ラ
ンダムではございますが提供日を工夫し皆様に更
にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んで
まいります。

このたびはお忙しい中、このような貴重なご意見
ををお聞かせ頂きまして本当にありがとうござい
ました。

お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお目にかかれます事楽しみにしております。

スーパーホテル堺マリティマ
支配人

大阪に数あるホテルの中より、ご家族様との大切
なご旅行にスーパーホテル堺マリティマをお選び
いただけご宿泊頂きまして誠にありがとうござい
ます。また日頃から全国のスーパーホテルにご宿
泊頂いておりますこと重ねて御礼申し上げます。

遠方からのご移動もお疲れ様ざいました。
ホテルロビーでは岐阜県東白川村のヒノキを使用
したオリジナルの天然アロマのディフューザーを
設置しており、自然の中にいるよう爽やかな香り
でお客様をお迎えしております。

『スタッフの方の対応は、とても良かったで　　
　す。』とスタッフに関しましてお褒めのお
言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思
って頂ける様なホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょう
か。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊く
ださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑
顔でお迎えしてまいりたいと思います。
私共がお役に立てることがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。

この度は貴重なご意見をお聞かせくださり誠に
ありがとうございました。これからもご宿泊い
ただける皆様に、足を運んだ甲斐があったと思
っていただけるよう努力してまいりますので、
また是非ご来館くださいませ。

またお目にかかれます事楽しみにしております。
スーパーホテル堺マリティマ
支配人

この度は大阪に数あるホテルの中より、スーパーホテル堺マリティマにご宿泊頂きまして誠にあ
りがとうございます。

遠方からのご移動お疲れ様でございました。
楽しいご家族様とのご旅行を私共ホテルでお過
ごしいただけたことを、大変嬉しく思っており
ます。

アメニティに関して、ご満足いただけたお声を
聞くことができ、大変嬉しく存じます。お客様
の仰る通り客室のボトルアメニティや、女性に
お選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニ
ティはオーガニックのものを厳選しております。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使
い心地がご好評いただいております。こだわり
の7つのオリジナルのローズの香りをお休み前に
お使いいただくことで安らぎ感を与え、ここち
よい眠りをサポートいたします。 快眠、癒しに
繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
『フロントの対応が元気で明るくとっても良い
　印象』や
『朝食のスタッフさんたちもとても感じがよくて
　元気で元気で元気で大きな声で挨拶をしっかり
　してくれて良かったです。』と数々のお褒めの
お言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努
め、これからも快適にお過ごしいただける施設設
備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせくださり誠に
ありがとうございました。これからもご宿泊い
ただける皆様に、足を運んだ甲斐があったと思
っていただけるよう努力してまいりますので、
また是非ご来館くださいませ。

暑い日が続きますが、体調を崩されませんよう
ご自愛くださいませ。
またお目にかかれます事楽しみにしております。
スーパーホテル堺マリティマ
支配人

大阪に数あるホテルの中より、スーパーホテル堺
マリティマにご宿泊頂きまして誠にありがとうご
ざいます。また日頃から全国のスーパーホテルに
ご宿泊頂いておりますこと重ねて御礼申し上げま
す。

堺でのお仕事も暑い中お疲れ様でございました。
お暑い中遠方からのご移動お疲れ様でございまし
た。

朝食についての貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念な
お気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく
存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂
戴しましたお声を励みとさせていただき、よりご
満足ただけますよう努めてまいりますので、引き
続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げま
す。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ
頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

またお目にかかれます事楽しみにしております。
スーパーホテル堺マリティマ
支配人

大阪に数あるホテルの中より、スーパーホテル堺
マリティマにご宿泊頂きまして誠にありがとうご
ざいます。また日頃から全国のスーパーホテルに
ご宿泊頂いておりますこと重ねて御礼申し上げま
す。

遠方からのご移動お疲れ様でございました。
堺でのお仕事も暑い中お疲れ様でございました。

ご滞在中は、『天然温泉　花乃井の湯』を大変ご
満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたし
ました。
2020年4月15日ではございますが当館1階にも待ち
に待った天然温泉”花乃井の湯”が無事にオープ
ン致しました。
疲労回復・健康増進効果がございます。
男女別のつくりで御座いますので毎日15時より
翌朝9時まで何度でもご利用いただけます。

『天然温泉　花乃井の湯』にてゆっくりお過ご
しいただくことで心身ともにリラックスいただけるかと存じますので、次回もごゆっくりお過ごし
いただき活力チャージをなさってくださいませ。

この度は貴重なご意見をお聞かせくださり誠に
ありがとうございました。これからもご宿泊い
ただける皆様に、足を運んだ甲斐があったと思
っていただけるよう努力してまいりますので、
また是非ご来館くださいませ。

厳しい暑さが続いておりますので、どうぞ
ご自愛くださいませ。

またお目にかかれます事楽しみにしております。
スーパーホテル堺マリティマ
支配人