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よくあるお問い合わせ

よくある質問にお答えします

キャンセル料について
ご宿泊前日のお取消しは、宿泊料金の20%。ご宿泊当日のお取消しは、宿泊料金の80%。
お取消しのご連絡が無く、不泊となった場合は宿泊料金の100%をお受けいたします。
ただし、インターネットに記載している一部プランに関しては、プラン独自の規定がある場合がありますので、プラン詳細文などをご確認ください。
チェックイン・チェックアウトについて
チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなっております。
ただし、ご予約いただいた宿泊プランにより異なる場合がございますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。
門限について
門限はございませんが、ご到着予定時間を過ぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。
尚、スタッフは24時間常駐しております。
荷物の預かり、発送について
【荷物のお預かり】
(チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かり)
1階ロビーにて、お預かりしています。

【荷物の事前発送】
チェックイン日前にホテルへ送付希望のお客様は、ご宿泊ご予約後、伝票に予約名と宿泊日を記載の上、以下の宛先までお送りください。
〒130-0026
東京都墨田区両国2-19-1 両国ビューホテル気付(ご予約された方のお名前をご記入ください)
TEL:03-3631-8111
なお、現金、貴重品、温度湿度管理が必要なものは、お預かりいたしかねます。あらかじめご了承ください。
【荷物の発送】
1階ロビーにて宅急便のお手続きを承っております。
送付用の伝票は、お部屋にございますので、ご記入の上お持ちください。
また、梱包用の箱やビニールカバーもご用意しております(有料)。
東京都宿泊税について
1名様あたり1泊¥10,000~¥14,999の場合 ¥100
1名様あたり1泊¥15,000以上の場合 ¥200
駐車場について
当ホテルでは、駐車場のご用意はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
客室でのインターネット接続について
全客室にて無料Wi-Fi接続サービスを導入しております。
お持ちの無線LAN(Wi-Fi)対応機器からインターネット接続をご利用いただけます。
また、有線LAN利用をご希望のお客様は、貸出用LANケーブルがございます。
お子様のご宿泊について
未就学のお子様については、添い寝可能です。寝具(ベッド)をご用意する場合は、大人と同料金となります。
添い寝の場合、タオル・アメニティはつきませんので、予めご了承ください。
ベビーベッド並びに、ベッドガードのご用意はございません。
車いすの貸出はありますか?
ホテル内のみのご利用にて、お貸出し可能です。
また、台数に限りがございますので、事前の予約をおすすめ致します。

HolelInformation

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〒130-0026 東京都墨田区両国 2-19-1
TEL:0570-003-026
FAX:03-3631-8112
チェックイン:15:00
チェックアウト:11:00
交通アクセス
JR総武線両国駅下車 徒歩1分
都営大江戸線 両国駅下車 徒歩7分
駐車場
当ホテルに駐車場はありません。
近隣の有料パーキングをご案内いたします。