ご投稿ありがとうございます！戸隠神社参拝のためにご宿泊いただき、また快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

お風呂なしのお部屋でも、大浴場をご利用いただけて不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、お部屋の清潔感やトイレの使いやすさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

冷蔵庫のご要望についても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。次回ご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また素敵な口コミをいただきありがとうございます！
戸隠神社参拝後に、当日予約で夕食・朝食付きのお宿をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にスキーシーズンには、リフト乗り場まで20メートルという便利な立地が、スキーを楽しむ方々にとって大変好評をいただいております。冬の戸隠での滞在がさらに便利に、快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、今後もぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。食事や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、部屋のウォッシュレットに不具合があったこと、大変ご不便をおかけしました。電源が入っているにもかかわらず作動しなかったとのことで、点検が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。このような問題は清掃では気づきにくいことではありますが、ご指摘いただきありがとうございます。早急に設備の点検を行い、今後このようなことがないよう改善に努めます。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、さらに注意を払ってまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございます。お子様とご一緒に「ちびっこ忍者村」に前乗りしていただき、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。

立地についてご評価いただきありがとうございます。特に「ちびっこ忍者村」やスキーシーズンに便利な立地を気に入っていただけたようで良かったです。

お部屋に関して、シャワーなしや冷蔵庫なしの点についてご指摘いただきありがとうございます。季節によって不便に感じられることがあるかと思いますので、今後の改善点として検討させていただきます。

食事については、お子様向けには喜んでいただけたとのこと、安心しました。ただ、大人の方には物足りないと感じられたとのことですので、今後、メニューのバリエーションについても改善できるよう検討させていただきます。

また、空調の問題や、電話・フロント対応についてご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。特にフロントの対応が期待に応えられなかった点については、スタッフ一同、再度指導を徹底し、改善に努めます。レストランスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。サービス向上に向けて励んでいきます。

アメニティに関しても、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。基本的に持参をお願いする形になりますが、今後よりお客様のニーズに応じた提供ができるよう、改善策を考えてまいります。

総合的な評価をいただき、ありがとうございます。次回のご利用時には、さらにご満足いただけるよう改善を進めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。戸隠高原スキー場をご利用いただく際に、当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。チェックイン前から荷物をお預かりできたことが、お役に立てたこと、光栄に存じます。また、スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使えたこと、良かったとのお言葉、心より嬉しく存じます。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランをご利用いただいた際に、コスパが良く、スタッフの方々にも大変よくしていただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、食事に関しては、大人と子供で量は異なるものの、料理が似たようなもので、子供たちが残してしまったとのこと、残念でしたとのご意見、誠にありがとうございます。お子様にもっと受け入れられるメニューをご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用いただき、ありがとうございます。一人でのご滞在にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます、バイスの何が壊れてたのか是非お聞かせください。
因みにバイスはホテルの物ではありません。

ご滞在いただき、ありがとうございます！料金とのコスパが良く、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しを心よりお待ちしております！

素晴らしいご感想をありがとうございます！お部屋の畳の香りと清潔さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、溶岩プレートのステーキが柔らかくて美味しかったとのお言葉、そして食事の量も満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。落花生の煮物が初めての体験とのこと、新しい味をお楽しみいただけたようで良かったです。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご感想をありがとうございます。別館は合宿用とされているものの、必要な設備は十分であると感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。また、施設全体に多少の古さを感じられるものの、掃除が行き届いているとのお言葉、ありがとうございます。食事に関しては、特別感はないものの必要なもので普通においしいとのこと、ありがたいお言葉です。そして、コストパフォーマンスが志賀高原の他のホテルよりも優れているとのお言葉、大変うれしく存じます。貴重なご意見をいただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

素敵なご感想をありがとうございます！心地よい接客と楽しい時間を提供できたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております！

ご満足いただけて光栄です！リーズナブルな料金と良い対応がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

口コミいただき、ありがとうございます！素晴らしいご意見をいただき、大変嬉しく思います。部屋からの景色や綺麗な部屋にご満足いただけたようで、とても喜んでいます。お料理とお酒もお楽しみいただけたようで、お腹いっぱいになっていただけたことを嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！