クチコミ

総合評価
4.38
149
5
48
4
48
3
19
2
4
1
5
部屋
4.13
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.50
朝食
4.17
夕食
4.17
温泉・お風呂
3.88
設備
3.63
清潔さ
3.00
132
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

5月にしては暑い日でしたが、ホテルは標高約1200mの位置にあるため少し冷たい風がとても心地よく、客室からはまだ雪の残る美しい山を望むことができました。 ホテルの設備は全体的に少し古さを感じますが、客室、大浴場、ロビーやレストラン、どこに行っても清掃が行き届いておりそれだけでも好感が待てるのですが、大きな窓に向かって景色を楽しめるようにと各所に椅子が設置されている等、宿泊客に対しての小さな心遣いが随所に散りばめられている素敵な山のホテルでした。 夕食に出た山菜の天ぷらがとても美味しく感動し、気さくな料理長さん?にお伺いするとホテルの裏で採ってきたとか! 新鮮な地のものを食べられる喜びも感じられ嬉しかったです。 他にもたくさんの心遣いをいただき、一泊だったのがもったいないくらい、とても居心地が良く癒されるホテルでした。 次は夏に訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
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5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

2泊しました。ホテルのすぐ横が戸隠スキー場です。ホテル内ロビー横が乾燥室になっているので、そこでスキー靴を履き、スキーを持って外に出てそのままスキー場に行けるので大変便利でした。 夕食は豚しゃぶを頂きましたが、たっぷりのお野菜とお肉がとても美味しかったです。 長野県産のワインと一緒に頂きました。 部屋はトイレ付きの和室。ゲレンデ側でしたので戸隠山の眺望で無かったのはやや残念でしたが、リニューアルされていてとても綺麗でした。 浴室の脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていたので、クイックルワイパー等を置いて頂けると、さっと掃除が出来るので良さそうだと思いました。 全体的に綺麗でサービスも良く、大満足でした。また泊まりに行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
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2泊の滞在、そして詳細なレビューをありがとうございます。戸隠スキー場に隣接しているホテルの利便性と、ロビー横にある乾燥室がスキーシーズンに特に便利だったこと、とても嬉しく思います。 夕食の豚しゃぶと長野県産のワインを楽しんでいただけたこと、美味しさを堪能していただけてうれしいです。部屋のリニューアルと清潔さにご満足いただけたこと、また、浴室の脱衣所に関する提案もありがとうございます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立ちます。 全体的に綺麗でサービスも良かったとのお言葉、大変感謝しております。またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞお気軽に再度お越しください。
2023-09-15
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
rumi711520
40代/女性|8 件のクチコミ

9月24日25日に1泊2日利用しました。 今回は戸隠でホテルに泊まりたかったのでこちらに決めました。 館内はアットホームな雰囲気です。冬はゲレンデも近く便利だと思います。 景色が良く時間があれば少し散策したいくらいでした。 オフシーズンなので利用者は少なかったですが、料理も美味しく食事を案内してくださった方が特に物腰柔らかで気持ちよく過ごせました。 戸隠の有名な蕎麦屋さんまでまた鼻の先で朝早くに名前を書いて、周辺施設で時間を潰してからまた戻るとこのできる立地でした。 お風呂はこじんまりとしてますが、必要最低限そろっていて清潔感もありました。 雰囲気の良いホテルでした。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
GLANZ7
50代/男性|1 件のクチコミ

1983-4シーズンに村営戸隠スキー場(現戸隠スキー場越水ゲレンデ)に隣接する戸隠高原ホテルにシーズン中住み込みアルバイトをしてから早36年の歳月が経つ…マイナス12度の吹雪の中…駐車場整備にブルを四時間も運転し続けて気がつけば膝から下の感覚がなくなり…無理矢理終了させられストーブの前に立たされ解凍…膝が溶けてゆくのが解る経験はとても貴重で…。夜は夜で毎晩パートのおばちゃんたちをライトバンで送り…帰りは登り道なのでベタ踏みで滑りながらホテルまで帰って来たのを思い出します。…ホテルの喫茶店(チロル)の店長などしてカクテルとか作って良い気になっていたのも若さ故の懐かしい記憶…。その頃は全日本基礎スキー選手権常連のオガサカスキーの選手達(佐藤正人さんやら渡辺三郎さんやら吉田さんに細野さん他10名程度)が藤本進監督のもと合宿をはり…毎日ホテル前の断崖絶壁急斜面(シルバーコース)を5本10本15本としのぎを削る練習をしてた記憶は今でも目に焼きついていて…夜はギャラクシーで気分転換しつつも負けず嫌いで勝つまで付き合わされた記憶が蘇る。春先は女子大のゲレシプ大会があり…女子大スキーヤーでホテルが満杯になった記憶や関西の高校生が修学旅行でスキー場へ来ていた事も…良き時代だったなぁと思います…。休み時間はスキーに明け暮れ…天気の良い日はメノーのてっぺんからは黒姫や妙高が見え…眼下に野尻湖が広がる絶景の光景は写真に残っているが今でも感動が蘇る…感謝。 -------- 今回は新コロナウイルス感染症騒ぎの中、三密を避け人と会わないドライブ旅行を観光してみたが…中々走っているだけでも気分が晴れ…心が整い身体が軽くなる…パワースポット力の恩恵を受けた弾丸ドライブツアーは成功裏に帰宅できました!……感謝!…合掌。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
9
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5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ゴールデンウィークに連泊させていただきました。スタッフの方々には大変お世話になりました。 公共交通機関での旅でしたので快く送迎に応じて頂けたことで移動の悩みが解消されたこと、本当に感謝しています。送迎中にしていただいた戸隠のいろいろなお話も楽しく忘れられないです。 スキーの宿といった感じで変に観光ホテル化されていないところが自分としては居心地よかったです。お部屋はリニューアルされてとてもきれいでリラックス出来ました。大きな窓からの山々の眺めが最高でした。 食事は普段なかなかいただけない山菜コースにしました。品数も多く山菜の天ぷらや厚切りたけのこなどなどとても美味しかったです。地元産?のお米も美味しくて毎回ご飯をおかわりしました。 スタッフの皆さん一生懸命さが伝わりよい滞在が出来ました。 機会があれば違う季節にもまた伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
新緑6136
60代/女性|1 件のクチコミ

大変お世話になりました。ホテル近くにバス停があるシャトルバスが運行していない7月の連休に利用させて頂きました。運転できない私は循環バスで戸隠神社中社まで行きましたが、その先 どうやってホテルにたどり着くか心配でホテルの方に相談したところ、 戸隠神社中社の迎えと帰りは送りにも快く対応して頂きました。 部屋は運良く空いているということでグレードアップしていただき、新しく快適でした。 お風呂も掃除が行き届きとても清潔でした。 夕食はすき焼きのコース。値段の割にボリュームがあり美味しくて満足しました。 そしてなんと言ってもホテルのスタッフの方が皆さん親切で何かあれば相談すると一生懸命対応して下さいました。 スキー場の近くで、夏はシーズンオフなのでしょうが、却って気兼ね無く宿泊でき、 周りの景色も美しく、冬だけでなく夏もお薦めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ゲレンデサイドで立地は最高でしたが、一番近いチケット売り場が閉鎖された為リフト券を買うのに300m程板を担いで歩かなければなりません。着いた頃には子供がヘトヘトでした。次の日は宿前のゲレンデを50m程登り、斜めに滑って行ったのでラクでした。宿でリフト券を買わない方は是非この方法を試してみてください。 料理はボリュームがありお腹いっぱいになりました。元旦の朝はお節料理で満足しました。 部屋は暖かく、館内は綺麗に清掃されていたので気持ち良く過ごせました。子供達は鬼滅の刃の漫画があり喜んでいました。 お風呂に髪の毛が沢山落ちていたのでお掃除グッズを置いていただけると有難いです。 また戸隠スキー場に来る時はお世話になりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
詳細なレビューと貴重なフィードバック、ありがとうございます。ゲレンデサイドの立地を高く評価していただき、滞在を楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思います。 ただし、チケット売り場までの距離が長く、特に子供たちにとっては大変だったこと、おっしゃる通り、リフト券を購入する手間を減らすために、宿前のゲレンデを利用する方法は素晴らしいアイデアです。これからのゲストにも役立つ情報ですね。 料理のボリュームと元旦のお節料理で満足いただけたこと、お部屋の快適さ、清潔さ、そして子供たちが楽しんだ漫画など、滞在を充実させる要素が揃っていたこと、喜んでいただけたこと、非常に嬉しく思います。 また、お風呂に関するご指摘もありがとうございます。お風呂周りの清潔を向上させるためにお掃除グッズを提供することは、今後のサービス向上に役立つアイデアです。 次回の戸隠スキー場への訪問時にもお手伝いできることを楽しみにしております。またのご利用をお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。
2023-09-15
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

戸隠では客室にトイレや洗面所が付いていないスタイルの宿が多いなか、こちらのホテルにはトイレ・洗面付きの部屋があるとわかったので、ここに決めました。窓からはドーンと戸隠山が見え、広さも十分で、快適な部屋でした。(が、冷蔵庫はありませんでした。) 大浴場は、さほど大きくなくシンプルな作りですが、混雑期では無かったので特に問題は感じませんでした。 スタッフさん達の対応も良かったです。 ただ、私たちにとっては、食事はイマイチでした。スタンダードコースをいただきましたが、「質より量」な印象です。大食感ではない中高年層などに向く「量より質」なプランがあればなぁと感じました。豪勢なものを求めている訳ではなく、素朴な地元らしいものが良いのですが。そもそも、ホテルのウェブサイトには「味覚や視覚で戸隠を感じるディナー」とあるのですが、感じることができませんでした。(蕎麦や蕎麦粉も使われていなかったような?秋だけど、きのこがふんだんに使われているという印象でもないし?海の魚の刺身を戸隠で食べたいとは思っていなかったのですが?) また、席に着く際には、揚げ物や焼き物、煮もの含めほとんどが既に並んでいて、ほぼ冷めていました。 「スキー宿」だから仕方ないのかな。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2度目の宿泊です。 ホテルというよりはスキー宿という感じ。 部屋は清潔でシンプルです。 風呂は収容人員の割に少し小さめ。 食事は見た目シンプルですが、一つ一つがとても美味しいです。 アレルギーの対応をしていただけてありがたかったです。 ボリュームは大食いの人だとちょっと足りないかも知れません。 普通の大人がおなか一杯になる程度かと思います。 歩いてスキー場まで行けますが、 リフト券が一番近いリフト乗り場で販売しなくなった為 センターハウス近くまで歩かなくてはいけません。 小さい子連れだと歩くのはちょっとしんどいかも知れないなと思いました。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
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5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
にっくねいむ8653
50代/男性|19 件のクチコミ

4月28日に1泊で夫婦で宿泊しました。 フロントの方がとても親切で、丁寧に説明してくれました。翌日の戸隠周辺の情報やお土産の情報まで。また、朝食の時間を30分早めるのにも快く了解していただき、大変助かりました。 夕食も山菜コースをチョイスし、肉にしなくてよかったかな?と不安になっていましたが、山菜で大正解でした。とっても美味しく、量も大満足! ホントにお世話になりました。いい旅の思い出になりました。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
その他
2016年10月宿泊
やっとかっと
60代/女性|2 件のクチコミ

高妻さん登山の前泊として、10月8日に一泊予定でしたが、当方のアクシデントにより急遽、9日も留めていただくことになりました。 8日の泊りでは、夕食を早めに、お弁当も出来るだけ早めにほしいとかわがままを聞いていただき、9日は夜8時過ぎの到着に急遽夕食の準備をしてくださったり、本当に心遣いに感謝しています。高妻山は大変な山でしたが、戸隠高原ホテルの思い出に癒された旅となりました。フロント、食堂の皆さん本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付】登山、写真、早朝出発に最適

4
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4
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

10月上旬の体育の日前の連休に2泊利用しました。 ごく普通のスキー客向けのホテルです。オフシーズンは登山やゴルフ、学生の合宿などに利用されることが多いように感じました。 スキー宿にありがちな、アットホームな接客で、落ち着いた時間を過ごせました。 部屋は禁煙指定のツインのバス・トイレ付の部屋でしたが、部屋に入った瞬間にカビっぽい匂いが気になりましたが、慣れればそれほど気になりません。 ベッドはやや狭い感じで、大柄な人にはちょっと窮屈かもしれません。 窓からの景色は、戸隠山が一望できて、とてもきれいでした。 食事は、若い人向けなのか、やや量は大め。取り立てて豪華でもありませんが、十分満足できる内容でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は戸隠高原ホテルをご利用頂きありがとうございます。 今後お客様の意見を生かせるよう努力させていただきます。 又のお越しをお待ちしております。
2013-10-23
4
レジャー
家族
2011年1月宿泊
行け麺
40代/男性|16 件のクチコミ

改装されたせいか、洋室はきれいでくつろげました。夕食の「豚しゃぶ」も、意外な食べ方に満足。量も十分でした。デザートを出し忘れたということで、部屋まで持ってきて頂いたのには恐縮しました。スキーのレンタルも安く、ゲレンデまでもぎりぎり許容範囲の距離でした。総じてよかったのですが、HPに2点問題がありました。まず、長野からの降車バス停が書かれていないことです。イメージ的に終点の「スキー場」かと思っていましたが、実際は一つ手前でした。乗車前に確認をしておいたので大丈夫でしたが、終点まで行くと延々駐車場を歩かなければいけないので、結構腹が立ったと思います。次は部屋の設備です。バス・トイレ付となっていましたが、バスはありませんでした。実際は大浴場を使ったので実害はないのですが、それが嫌な方もいるでしょうし、基本情報の管理はきちんとして頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当館限定】戸隠蕎麦ダレで食べる”豚しゃぶ”プラン

6
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この度は御宿泊ありがとうございました。 ご指摘の点大変申し訳ございませんでした。 又のお越しをお待ち申し上げます。
2013-10-23
4
レジャー
友達
2010年2月宿泊
Qubochan
40代/男性|23 件のクチコミ

3月に行なわれる某学生大会に参加のため頻繁に訪れるようになってから、 つまりは学生時代から20うん年、機会を見つけては戸隠で滑っています。 今回、初めて、高原ホテルに「宿泊」をさせていただきました。 2月6日、今年一番の寒気団の日にお世話になりました。 おかげ様で初戸隠の友人に、最悪(地吹雪)と最高(その後の快晴)の両側面を快適な宿泊付で紹介することができました。食事も御飯(米)がとてもおいしく、幸せにいただきました。水のせいでしょうか。 7日はあれだけの大雪を除雪していただき、車も楽に出せました。ありがとうございます。 やはりゲレンデ直結は良いですね。また寄らせていただきます。 ただ一つ、風呂が温度調節故障で、すいている時間や朝に入れなくて残念でした。風呂好きなもので…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は御宿泊ありがとうございました。 貴重な、ご意見とお写真を頂き、誠にありがとうございます。 設備については、順に改修をおこなって参りますので、今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2010-03-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
プリけつ2756
40代/男性|5 件のクチコミ

8/10(日)に素泊まりで1泊しました。 立地は、最高です。 雨でしたので、星空は見えませんでしが、晴れていれば絶対に最高な星空が見えるはずです。 受付の方も丁寧な説明で、施設も清掃が行き届いており、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
テンセル6680
50代/女性|2 件のクチコミ

戸隠神社参拝するために宿泊しました。お風呂無しのお部屋でしたが滞在中何時でも大浴場が利用可能でしたので不自由なかったです。 清潔感のあるお部屋でトイレも使いやすく良かったです。 小さい冷蔵庫があれば良いなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます!戸隠神社参拝のためにご宿泊いただき、また快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 お風呂なしのお部屋でも、大浴場をご利用いただけて不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、お部屋の清潔感やトイレの使いやすさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 冷蔵庫のご要望についても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。次回ご宿泊の際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-08
3
レジャー
家族
2024年8月宿泊
すとずとな
30代/男性|3 件のクチコミ

車酔いしやすい子供の為に、ちびっこ忍者村に前乗りする為にお世話になりました。 概ね評価通りですが、立地は良いかと思います。ちびっこ忍者村に凄く近く冬場でのスキー利用には良いかと思います。 部屋は別館で清潔感がありましたが、シャワーなし、冷蔵庫なしは季節によってはつらいかと思います。 食事は子供には凄く良いかと思います。 子供が喜びそうなメニューでした。 大人には物足りないかもしれません。 風呂は可もなく不可もなくですが空調がなく脱衣所が暑かったです。 サービスですが、電話対応、フロント対応は非常に悪いです。 代わりにレストラン関係はとてもよく対応してくださったと思います。 アメニティは最低ランクと思って基本持参するのをおすすめします。 総合的に普通評価でただ泊まれれば良い人向けかと思います。 過度に期待せずに行くことをおすすめします。ビジネスホテルに慣れてる方は各アメニティは持参しないと後悔すると思いますよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただき、ありがとうございます。お子様とご一緒に「ちびっこ忍者村」に前乗りしていただき、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。 立地についてご評価いただきありがとうございます。特に「ちびっこ忍者村」やスキーシーズンに便利な立地を気に入っていただけたようで良かったです。 お部屋に関して、シャワーなしや冷蔵庫なしの点についてご指摘いただきありがとうございます。季節によって不便に感じられることがあるかと思いますので、今後の改善点として検討させていただきます。 食事については、お子様向けには喜んでいただけたとのこと、安心しました。ただ、大人の方には物足りないと感じられたとのことですので、今後、メニューのバリエーションについても改善できるよう検討させていただきます。 また、空調の問題や、電話・フロント対応についてご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。特にフロントの対応が期待に応えられなかった点については、スタッフ一同、再度指導を徹底し、改善に努めます。レストランスタッフについてお褒めいただきありがとうございます。サービス向上に向けて励んでいきます。 アメニティに関しても、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。基本的に持参をお願いする形になりますが、今後よりお客様のニーズに応じた提供ができるよう、改善策を考えてまいります。 総合的な評価をいただき、ありがとうございます。次回のご利用時には、さらにご満足いただけるよう改善を進めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
2024-11-08
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
raspberry68
60代/女性|6 件のクチコミ

3月10日1泊で利用 グループ内で和室と洋室ツインを利用しました ホテル側で同じ階の向かい同士にセットしてくださいました 部屋も綺麗に保たれ 窓からの絶景が最高でした ゲレンデ直結なので二日間目一杯スキーを楽しめました 食事も適量で何を食べても美味しく大満足です フロント、スタッフ、料理人の方々皆さん親切丁寧に対応してくださり とても心地よく過ごしました また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

戸隠高原スキー場を利用する為に利用しました。 チェックイン前から荷物をホテル内に置かせていただき、大変助かりました。スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使うことが出来ました。 お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランですが、コスパも良くスタッフの方にも大変よくして頂きました。 食事に関しては、大人・子供で量は違いますが、料理は似たようなもので、子供たちが残してしまったのが、残念でした。もう少し子供受けの良い食事があると良いなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見をありがとうございます。戸隠高原スキー場をご利用いただく際に、当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。チェックイン前から荷物をお預かりできたことが、お役に立てたこと、光栄に存じます。また、スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使えたこと、良かったとのお言葉、心より嬉しく存じます。 お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランをご利用いただいた際に、コスパが良く、スタッフの方々にも大変よくしていただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、食事に関しては、大人と子供で量は異なるものの、料理が似たようなもので、子供たちが残してしまったとのこと、残念でしたとのご意見、誠にありがとうございます。お子様にもっと受け入れられるメニューをご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2024-03-10
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
ワンホワイト
50代/男性|2 件のクチコミ

スキーで利用させていただきました。 一人で泊まれるだけ感謝してます。 あえてコメントするなら、チューンナップのバイスが壊れていたことです。 もっとも作業スペースやバイス台はありますし、バイスを自ら用意すればいいんですけどね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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ご利用いただき、ありがとうございます。一人でのご滞在にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます、バイスの何が壊れてたのか是非お聞かせください。 因みにバイスはホテルの物ではありません。
2024-03-10