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戸隠高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.58
  • 食事4.18
宿泊年月
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123件中 1~20件表示

総合4

hid-2000さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

hid-2000さん [60代/男性] 2024年10月01日 12:16:49

9月下旬に戸隠神社参拝へ宿予約なしで参拝しました。当日予約で夕食、朝食付きで宿泊できて助かりました。
冬スキーなら、リフト乗り場へ約20メートルでホテル玄焼からスキー板をはいて行け、とても便利です。    

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 08:09:56

食事や立地はとても良かったです。ただ部屋のウォッシュレットが電源が入っているにもかかわらず、全く作動しませんでした。電源を入れ換えて見ましたが同じなため、どこか深刻な問題があるようでした。これは清掃だけでは分からないことなので、点検をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【豚しゃぶプラン】戸隠オリジナル!そばつゆで食べる豚しゃぶ付き1泊2食
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合3

すとずとなさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

すとずとなさん [30代/男性] 2024年08月20日 19:32:21

車酔いしやすい子供の為に、ちびっこ忍者村に前乗りする為にお世話になりました。
概ね評価通りですが、立地は良いかと思います。ちびっこ忍者村に凄く近く冬場でのスキー利用には良いかと思います。
部屋は別館で清潔感がありましたが、シャワーなし、冷蔵庫なしは季節によってはつらいかと思います。
食事は子供には凄く良いかと思います。
子供が喜びそうなメニューでした。
大人には物足りないかもしれません。
風呂は可もなく不可もなくですが空調がなく脱衣所が暑かったです。
サービスですが、電話対応、フロント対応は非常に悪いです。
代わりにレストラン関係はとてもよく対応してくださったと思います。
アメニティは最低ランクと思って基本持参するのをおすすめします。
総合的に普通評価でただ泊まれれば良い人向けかと思います。
過度に期待せずに行くことをおすすめします。ビジネスホテルに慣れてる方は各アメニティは持参しないと後悔すると思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【豪華プラン】信州牛ステーキ溶岩プレート焼きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【別館】トイレ付和室8畳】

総合5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:53:58

5月にしては暑い日でしたが、ホテルは標高約1200mの位置にあるため少し冷たい風がとても心地よく、客室からはまだ雪の残る美しい山を望むことができました。

ホテルの設備は全体的に少し古さを感じますが、客室、大浴場、ロビーやレストラン、どこに行っても清掃が行き届いておりそれだけでも好感が待てるのですが、大きな窓に向かって景色を楽しめるようにと各所に椅子が設置されている等、宿泊客に対しての小さな心遣いが随所に散りばめられている素敵な山のホテルでした。

夕食に出た山菜の天ぷらがとても美味しく感動し、気さくな料理長さん?にお伺いするとホテルの裏で採ってきたとか!
新鮮な地のものを食べられる喜びも感じられ嬉しかったです。

他にもたくさんの心遣いをいただき、一泊だったのがもったいないくらい、とても居心地が良く癒されるホテルでした。
次は夏に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:29:12

ゲレンデサイドのホテルでアクセスは抜群に良いです。スキーブーツも出入口横で履けるのもGood!
部屋の窓から見える雪山はまるで絵画を見ているかのようで素晴らしかったです。ベッドのマットレスも快適でおもいっきり熟睡できました。機会を伺ってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合5

raspberry68さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

raspberry68さん [60代/女性] 2024年03月13日 14:14:02

3月10日1泊で利用
グループ内で和室と洋室ツインを利用しました
ホテル側で同じ階の向かい同士にセットしてくださいました
部屋も綺麗に保たれ 窓からの絶景が最高でした
ゲレンデ直結なので二日間目一杯スキーを楽しめました
食事も適量で何を食べても美味しく大満足です
フロント、スタッフ、料理人の方々皆さん親切丁寧に対応してくださり
とても心地よく過ごしました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合4

こーちゃん6331さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

こーちゃん6331さん [50代/男性] 2024年02月25日 21:55:19

ほぼ、冬はスキー目的の常連さんばかりです。学生のスキー合宿にも使われているようです。ゲレンデ併設のホテルですが、リフト券売り場までは少し離れています。別館の部屋には風呂・洗面所・トイレがありません。風呂・洗面所で困ることはありませんが、朝食後のトイレはどこも空いていません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:14

貴重なご意見をありがとうございます。冬季にはスキー目的のお客様が多く、学生のスキー合宿にもご利用いただいているようで、大変嬉しく思います。また、ゲレンデ併設のホテルとして、ご利用いただけたこと、光栄に存じます。

リフト券売り場が少し離れている点については、お客様のご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、別館の部屋にはトイレがないとのことで、朝食後にトイレが混雑する問題についても、誠に心苦しい限りです。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、トイレの設備や利便性に関する改善を検討し、実施してまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何卒、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 08:07:36

戸隠高原スキー場を利用する為に利用しました。
チェックイン前から荷物をホテル内に置かせていただき、大変助かりました。スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使うことが出来ました。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランですが、コスパも良くスタッフの方にも大変よくして頂きました。
食事に関しては、大人・子供で量は違いますが、料理は似たようなもので、子供たちが残してしまったのが、残念でした。もう少し子供受けの良い食事があると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:24:42


貴重なご意見をありがとうございます。戸隠高原スキー場をご利用いただく際に、当施設をご利用いただき、大変嬉しく思います。チェックイン前から荷物をお預かりできたことが、お役に立てたこと、光栄に存じます。また、スキー場にも近く、滑走後も有効的に時間を使えたこと、良かったとのお言葉、心より嬉しく存じます。

お部屋にお風呂・トイレがない別館のプランをご利用いただいた際に、コスパが良く、スタッフの方々にも大変よくしていただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、食事に関しては、大人と子供で量は異なるものの、料理が似たようなもので、子供たちが残してしまったとのこと、残念でしたとのご意見、誠にありがとうございます。お子様にもっと受け入れられるメニューをご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合5

ワンホワイトさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

ワンホワイトさん [50代/男性] 2024年01月21日 15:51:42

スキーで利用させていただきました。
一人で泊まれるだけ感謝してます。
あえてコメントするなら、チューンナップのバイスが壊れていたことです。
もっとも作業スペースやバイス台はありますし、バイスを自ら用意すればいいんですけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:26:25


ご利用いただき、ありがとうございます。一人でのご滞在にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます、バイスの何が壊れてたのか是非お聞かせください。
因みにバイスはホテルの物ではありません。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

総合4

かずみねこさんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

かずみねこさん [40代/女性] 2023年10月23日 19:50:24

料金とのコスパが良く、部屋も綺麗でした。また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:26:42


ご滞在いただき、ありがとうございます!料金とのコスパが良く、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。お越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 19:32:24

部屋は畳の香りがしてとても綺麗でした。食事は溶岩プレートのステーキがとても柔らかくて美味しかったです。量も満足です。また、落花生の煮物は初めての体験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:05

素晴らしいご感想をありがとうございます!お部屋の畳の香りと清潔さを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、溶岩プレートのステーキが柔らかくて美味しかったとのお言葉、そして食事の量も満足いただけたこと、心よりうれしく存じます。落花生の煮物が初めての体験とのこと、新しい味をお楽しみいただけたようで良かったです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【豪華プラン】信州牛ステーキ溶岩プレート焼きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:07:23

別館合宿用と言われればたしかにそうだが、必要にして十分な設備に感じた。
全体的に多少の古さはあるものの掃除は行き届いており、食事も値段なりで特別感はないものの必要にして十分で普通においしい。全体的に志賀高原のこの手のホテルよりはコストパフォーマンス的にはずっといい、というのが正直な印象。

ゲレンデまで0秒なので、スキーの時の利便性は非常に高い。冬に再利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:33

貴重なご感想をありがとうございます。別館は合宿用とされているものの、必要な設備は十分であると感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。また、施設全体に多少の古さを感じられるものの、掃除が行き届いているとのお言葉、ありがとうございます。食事に関しては、特別感はないものの必要なもので普通においしいとのこと、ありがたいお言葉です。そして、コストパフォーマンスが志賀高原の他のホテルよりも優れているとのお言葉、大変うれしく存じます。貴重なご意見をいただき、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付プラン】朝出発の早い方等、お弁当追加も可能!
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室10畳】

総合5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:39:45

心地よい接客ありがとうございます!
とても楽しめました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:27:47

素敵なご感想をありがとうございます!心地よい接客と楽しい時間を提供できたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックイン22時まで!朝食は戸隠連峰を一望
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:38:52

とてもリーズナブルで、対応も良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
戸隠高原ホテル 2024年03月10日 09:28:01


ご満足いただけて光栄です!リーズナブルな料金と良い対応がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックイン22時まで!朝食は戸隠連峰を一望
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合5

孫 悟空114さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

孫 悟空114さん [50代/男性] 2023年08月28日 21:17:43

部屋からの景色も良くて綺麗な部屋でした!お酒も食事も美味しくてお腹いっぱいです!スタッフの対応も良くて又利用したいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
戸隠高原ホテル 2023年08月29日 07:29:41

口コミいただき、ありがとうございます!素晴らしいご意見をいただき、大変嬉しく思います。部屋からの景色や綺麗な部屋にご満足いただけたようで、とても喜んでいます。お料理とお酒もお楽しみいただけたようで、お腹いっぱいになっていただけたことを嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【馬刺しプラン】おいしい馬刺しと地酒3種付き1泊夕食朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】グレードアップ洋室ツイン(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 21:53:23

ゴルフと戸隠神社参拝の際に利用させていただきました。どこか懐かしい感じでとてもリラックスでき、夜もぐっすり眠れました。ゴルフ場にも戸隠神社にもほど近く、とても良い立地でした。料理がとてもおいしく、ご飯をおかわりしてモリモリ食べさせていただきました。スタッフの皆さんの感じがとても良く、気持ちよく滞在させていただきました。大変お世話になりました。素敵な思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:18:51

このような素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様がゴルフと戸隠神社の参拝の際にご利用いただいたこと、そして心地よい滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。

ご滞在中に懐かしい感じやリラックスした雰囲気を感じていただけたこと、そして夜も良い睡眠がとれたことをうかがい、何よりです。また、ゴルフ場や戸隠神社に近い立地がお客様にとって便利であったこと、料理がおいしかったこと、おかわりしていただいたことなど、ご満足いただけた点をとても嬉しく思います。

スタッフ一同、お客様に気持ちよい滞在を提供することを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを願っております。貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。素敵な思い出をお作りいただけたことを光栄に思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 13:52:54

私1人で、3人の子連れで行きました!受付の方も親切で、お部屋も綺麗でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:19:36

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。お一人でお越しいただき、お子様3人と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

受付のスタッフが親切に対応させていただき、お部屋も綺麗で快適に過ごしていただけたこと、とても喜ばしいことです。のんびりとした時間を過ごしていただけたことが、私たちにとっても何よりも大切なことです。

ご家族での滞在を素敵な思い出にしていただけたことを、心より嬉しく思います。またの機会にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。どうぞお体に気をつけて、素敵な日々をお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】食事無のシンプルプラン、スキー・探鳥・登山・散策にどうぞ
ご利用のお部屋
【【別館】リーズナブル和室8畳】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 21:04:52

すき焼きの牛肉が柔らかくて美味しかったです。他にもたくさんお料理がありましたが、すき焼きだけでお腹いっぱいになりました。
朝食も美味しかったです。
部屋は大きな洗面台と広くて綺麗なトイレが別々にありました。ただ冷蔵庫がなかったので驚きました。一部の部屋にしかないとのことで、知っていればある部屋にしたのにと残念でした。
鏡池の近くで、戸隠神社にも近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:20:27


この度は口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様がお料理やお部屋、立地についてお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

特に柔らかく美味しいすき焼きの牛肉を楽しんでいただけたこと、そしてお腹いっぱいになるほどの美味しさを感じていただけたこと、とても素晴らしいことです。朝食もお喜びいただけたこと、うれしい限りです。

お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。洗面台やトイレの広さ、清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただ、冷蔵庫が一部の部屋にしかないことが驚きでしたとのこと、お客様の貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。お部屋の選択肢についても、より詳細な情報を提供できるように努力いたします。

また、鏡池の近くであり、戸隠神社にもアクセスがよかったとのお言葉、地理的な立地を重視していただけたことを嬉しく思います。

今回のご滞在が素敵な思い出となり、お客様にとって心地よいひとときとなりましたことをうれしく思います。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛のすき焼きプラン】1泊2食付き・夕食は豪華に牛肉を!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 15:41:43

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:21:49


どうもありがとうございます。お気軽に何か質問やお手伝いがあれば、どうぞお知らせください。お役に立てることがあれば、喜んでお手伝いさせていただきます。素敵な日々をお過ごしください!

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン(バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 戸隠高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 06:44:52

トレッキングで宿泊しました。
建物は古いですが、部屋はリフォームされていて気持ち良く過ごせました。
食事は、女性には量が多く食べきれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
戸隠高原ホテル 2023年08月11日 07:21:20


口コミを投稿いただき、ありがとうございます。また、トレッキングの際にご利用いただきましたこと、とても嬉しく思います。

建物が古いものの、部屋がリフォームされていて快適に過ごせたこと、お客様のお気持ちが伝わってきます。お部屋のリフォームに努めており、お客様にとって居心地の良い空間を提供できることを重視しています。

食事のご感想についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。女性の方には食事の量が多すぎたとのこと、お食事の提供についてバランスの調整を検討させていただきます。お客様の健康と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後もよりご満足いただける食事の提供を心がけてまいります。

またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供してまいります。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】旬の食材を活かしたお食事夕食朝食付き!
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳(トイレ付)】

123件中 1~20件表示

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