楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.72
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.39
  • 食事4.45
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1465件中 1~20件表示

総合4

たけちゃん2929さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

たけちゃん2929さん [60代/男性] 2024年12月22日 08:29:38

小山に来たときは、場所的に便利でいつも利用させていただいてます。
朝食の具たくさんの味噌汁は評判どおり(おふくろの味)でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 15:16:51

駅前にあるので徒歩組にも近く、駐車場も大きいので停めやすかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】■QUOカード1,000円付■ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 16:55:25

今後は外出時にカードキーを預けて下さいとチェックアウトの時に言われた。チェックイン時に何も説明を受けていなかったため、今更言われても後味が悪い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル小山 2024年12月05日 13:23:41

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントのご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら再度のご利用をご検討いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

のんこういちさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2024年11月21日 18:41:37

スタッフの方の親切丁寧な対応に毎回とても気持ちよく利用させてもらってます。
電気スタンドも準備頂きありがとうございます!朝食も美味しくて、玉子焼目当てにまた宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル小山 2024年12月05日 13:23:28

いつもホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後のご期待にお応えできるよう朝食づくりに励んでまいりますので、末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★ポイント10倍プラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 10:47:07

いつも旅の定宿として使わせていただいてます。
「混んでいる」との事でしたが、特にそういった類の騒音もなく心静かに過ごす事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル小山 2024年12月05日 13:23:18

いつもホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
いつお越し頂いても変わらぬサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:13:49

朝食も美味しく、大変快適に過ごせました。

浴室換気扇がFDが閉じているのか、何か詰まっているのか、ちゃんと排出されてない感じだったので、改善してほしいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル小山 2024年12月05日 13:23:04

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのご感想を頂戴し大変嬉しく思います。
換気扇につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
点検と改善を進めてまいります。
今後もゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 20:59:50

駅より少し歩きますが不便さはなく、部屋もそこそこ広く満足です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2024年11月11日 15:57:30

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後もゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 12:16:36

10月29日に宿泊しました。部屋の中はとてもきれいで大型テレビも設置されていて良かったです。西川のエアーも快適でした。当日は雨模様でしたが、傘も備え付けされておりサービスとしては良かったです。
難点は、駅から少し遠いところと、備え付けエアコンの音がうるさいとこです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2024年11月11日 15:57:22

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
西川の[エアー]の寝心地をお楽しみいただけて大変嬉しい限りでございます。
空調音によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。改善に向けて対策を検討してまいります。
お客様から頂きましたご意見を参考により良いホテルを目指してまいりますので、また小山へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★西川のエアーお試しプラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル[駐車場無料+ネット接続無料]】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 19:12:12

久しぶりに訪問しましたが、室内が改装されて大変綺麗になっていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2024年10月30日 16:58:52

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
再度ご来館頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋や館内のリニューアルを行いましたので、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★西川のエアーお試しプラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル[駐車場無料+ネット接続無料]】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:02:39

朝ごはんが美味しいです。
スタッフの対応もとても丁寧で親切です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2024年10月30日 16:58:36

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にとって心地よいサービスの提供に努めてまいりますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料+チェックアウト12時】 <駐車場不要の方おすすめプラン> 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【駐車場なし】<禁煙>シングル/ネット接続無料】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 19:08:15

駅から少し歩きますが、全然的に満足できる宿だと思います。朝食は美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2024年10月30日 16:58:30

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

大吟醸4649さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

大吟醸4649さん [40代/男性] 2024年10月06日 15:56:02

少し遅いチェックインだったので、駐車スペースが分かりづらくて困りました。予約時に、駐車場について場所などの情報がほしいです。朝食ビュッフェは良かったです。特に具だくさんの味噌汁が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2024年10月08日 10:12:31

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
わかりやすくご案内できるよう表記内容の改善を検討してまいります。
今後も快適な空間と美味しい朝食をご提供できるよう日々精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 21:33:58

とにかく、駐車場と朝ご飯ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンロイヤル小山 2024年10月09日 09:05:04

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間とサービスをご提供できるよう精進して参りますので、小山にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 11:47:57

部屋の時計が1時間ほどずれていたうえ、AM5時頃にアラームが鳴るようにセットされていた。前の宿泊客による嫌がらせか何か知らないが、次からは部屋の時計くらい清掃等の段階でチェックしてほしい。
価格は比較的安く、部屋は綺麗で、食事も美味しいので、他に不満はない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル サンロイヤル小山 2024年10月08日 10:11:00

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室設備のチェックが不足しておりご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を従業員一同、周知し改善を行ってまいります。
ゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

くれあきさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

くれあきさん [40代/男性] 2024年09月07日 12:17:05

先日、バイク2台で伺い、宿泊しました。
大雨の中、駐車場を案内して頂くなど、フロント男性スタッフさんの対応が素晴らしく、
快適に過ごす事が出来ました。感謝です。
翌朝の朝食も、決して品数が多いわけではないが、朝食内容としては十分で、特に手作り味噌汁が美味しかったです。
また、朝食会場の女性スタッフさんのハキハキとした挨拶にも好感が持てました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンロイヤル小山 2024年09月11日 12:42:36

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
悪天候のなか、無事にお越し頂けて安堵いたしました。
フロント・朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後もゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 10:51:05

予約の際の写真ではサウナ完備のような見せ方ですが、実際はお部屋の一室を改装した有料のプライベートサウナでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル サンロイヤル小山 2024年08月21日 10:12:23

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
サウナにつきましては、誤解を招いてしまい申し訳ございません。
サウナは事前予約制の有料プライベートサウナでございます。
改めて掲載内容を確認し、表記の不足している箇所を改善してまいります。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けますと幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 15:41:39

駅近と料金を基準に選びました。今回は「小山の花火」を撮影目的で行ったので、基本的に寝るだけですが、朝食付きでの値段で、食事内容にも大変満足できました。 今後の小山周辺でのイベントや風景撮影の際には、また利用したいと感じました。(思川の桜、バルーン・フェスタ、小白鳥の飛翔、あしかがフラワーパークなどなど)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル サンロイヤル小山 2024年08月06日 16:09:50

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在にご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間とでより良い滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、また小山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★西川のエアーお試しプラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル[駐車場無料+ネット接続無料]】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 11:26:43

立地は駅から少し離れている。部屋は狭い。朝食はバイキングだが種類はかなり少ないが、どれも家庭的なもので美味しい。仕事で5泊したため、1Fのコインランドリーを利用したが、乾燥機が超高温でYシャツ、ズボンが縮んだように感じた。価格から判断するとよいホテルだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル サンロイヤル小山 2024年08月06日 16:09:37

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食に対して美味しいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様から頂いたご感想を元に、より過ごしやすい施設づくりに励んでまいりますので、小山にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:02:33

部屋はリノベーションされておりとても綺麗で、従業員の方々のサービスもとても丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル サンロイヤル小山 2024年07月22日 12:01:20

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き光栄です。
今後もよりご満足頂けるよう励んでまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 10:50:43

旅行の帰途、当日夜、急遽予約しました。ゆっくり休みたかったので12時チェックアウトということでこちらを予約。部屋は綺麗、朝食も美味しかった。フロント含めスタッフの皆さん感じ良かったです。ただ一つ、9時すぎから掃除の音がうるさくて落ち着かなかった。駅から少し歩いてもゆっくりできるならと思ったのに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル サンロイヤル小山 2024年07月22日 12:01:13

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食ご満足いただけて嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、清掃の件につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が安心してお寛ぎ頂けるよう指導を徹底して参ります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

1465件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ